Лед плавился: на Урале прошел Новогодний фестиваль от Coral Travel и Sunmar. Смотрите фото!

21 декабря туроператоры Coral Travel и Sunmar пригласили своих партнеров-турагентов на Новогодний фестиваль в Екатеринбурге. Необычным стало место встречи — большой каток КРК «Уралец». А элементом дресс-кода — коньки.

21 декабря туроператоры Coral Travel и Sunmar пригласили своих партнеров-турагентов на Новогодний фестиваль в Екатеринбурге. Необычным стало место встречи — большой каток КРК «Уралец». А элементом дресс-кода — коньки.

 

Новогодний карнавал для профи

У входа на ледовую арену турагентов тепло встречали представители Coral Travel и Sunmar, а также аниматоры, которые не только развлекали гостей, но и при необходимости учили кататься на коньках. Далее участников фестиваля ожидали приятные сюрпризы: горячий глинтвейн и кофе, оригинальные закуски. И подарок для каждого агента — вязаные красные и синие шапочки — в соответствии с фирменными цветами компаний Coral Travel и Sunmar.

 

Многие пришли в карнавальных нарядах: на празднике можно было встретить символ наступающего года — Свинку, Снегурочку, Принцессу, остальные использовали блестящую мишуру или яркие новогодние аксессуары. И, конечно, новогоднее настроение создавали улыбки!

Под известные новогодние саундтреки ведущий приглашал гостей принять участие в забавных конкурсах на льду. Чтобы пройти веселые испытания, многим агентам пришлось проявить чудеса ловкости и взаимовыручки, ведь соревновались две команды, а значит, каждый вносил свой вклад в общую копилку. Невероятно дружественная атмосфера царила на арене, все старались поддерживать друг друга, радовались успехам всех участников: ведь не зря говорят, что спорт объединяет!

 

В самый разгар веселья появились Дед Мороз и Снегурочка: поздравив турагентов, они предложили всем вместе записать для коллег из других регионов видеоролик с новогодними поздравлениями. Казалось, что лед на арене растает от тех ярких и теплых эмоций, которые собравшиеся пытались передать через объектив видеокамеры.

Кульминацией вечера стало ледовое шоу в исполнении театра «Воскресенье». Но после завершения официальной программы гости не разошлись — их ждала дискотека.

Кстати, уже второй год подряд Новогодний фестиваль имеет федеральные масштабы: в этом году грандиозный праздник был организован в 15 городах России и Белоруссии: в Москве, Минске, Красноярске, Казани, Перми, Челябинске, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге и других городах. А генеральным партнером фестиваля выступила сеть турецких отелей Maxx Royal Resorts.

 

Итоги Года Свершений Coral Travel

Гостей праздника поздравил с Новым годом руководитель Екатеринбургского офиса компании Coral Travel Дмитрий Кушев. 2018-й был объявлен туроператором Годом Свершений. Дмитрий рассказал, каких успехов добилась компания:

Альтернативный текст— Завершается еще один год нашей совместной работы, и уже по традиции мы провожаем его вместе с вами на катке. Несмотря на то, что компания является флагманом в предоставлении качественных услуг, мы продолжим работать над улучшением качества — это позволит нам максимально приблизиться к 100%-й удовлетворенности туристов. Хочу рассказать вам, что нам удалось сделать в 2018-м для того, чтобы у вас стало еще больше туристов.

1. Coral Travel — единственный оператор, который не открыл прямые продажи в 2018 году, как и обещал. И гарантирует, что не откроет их и в 2019-м.

2. Туроператор ускорил процесс подтверждения заявок: среднее время теперь составляет менее одного часа, моментально подтверждается порядка 60% всех заявок.

3. Увеличено число персональных кураторов для турагентов, их уже 90 человек, и они обслуживают 4 тысячи профи.

4. Развивается обучающий проект Coral Business School: в уходящем году туроператор провел 176 мероприятий для 3 234 человек.

5. Coral Travel расширил отдел guest-relation в туроператорской структуре и дал полномочия его сотрудникам и гидам решать все вопросы туристов. Это касается и замены номеров в гостиницах, и возврата денег. Туроператор взял на себя дополнительные затраты, чтобы клиент остался доволен.

6. Увеличился рекламный бюджет на продвижение в интернете, особое внимание уделяется социальным сетям: здесь Coral Travel — лидер среди участников рынка. У туроператора более полумиллиона подписчиков и порядка 33 миллионов посещений сайта.

7. Coral Travel провел для агентств 705 мероприятий федерального масштаба, в них приняли участие более 50 000 человек. Эти мероприятия позволяют туроператорам и турагентам еще теснее общаться друг с другом.

8. 2019 год Coral Travel объявляет Годом Преимуществ.

Планируйте продажи на 2019 год: эксклюзивный отдых в отелях Maxx Royal Resorts

В уходящем году самым продаваемым и популярным направлением стала Турция. По прогнозам, она же будет одним из лидеров и в 2019-м. Поэтому Coral Travel, подводя итоги года и анонсируя свои приоритеты на следующий, с гордостью представил гостям генерального партнера Новогоднего фестиваля — сеть турецких отелей премиум-класса Maxx Royal Resorts. О курортах рассказал представитель сети Даниил Суров.

Отели Maxx Royal Resorts — Maxx Royal Belek Golf Resort 5* в Белеке и Maxx Royal Kemer Resort 5* в Кемере — предлагают привилегированный эксклюзивный отдых, в котором все продумано до мелочей: начиная от трансфера на индивидуальном вертолете, заканчивая привилегиями при проживании, например услугами дворецкого.

Maxx Royal Belek Golf Resort 5* в Белеке предлагает для проживания номера от 80 квадратных метров и двухэтажные виллы от 350 квадратных метров с личными бассейнами. Живописный пляж — длиной 300 метров, с пирсом с красивыми павильонами, уютным баром и комфортабельными шезлонгами.

К услугам гостей: 4 бассейна, аквапарк, 3 детских клуба, 2 развлекательных парка — Adventure Park и «Диноленд», шикарный спа-центр, уникальная анимация — необыкновенные шоу, концерты популярных звезд и выступления диджеев.

В отеле 7 ресторанов a la carte, один из которых работает в режиме 7/24, главный ресторан, 2 детских ресторана, 15 баров, кондитерская, шоколадный бар и 3 снэк-ресторана. Отель прославился своими сладостями, приготовленными из самого редкого и дорогого сорта какао колебад.

Здесь же находится всемирно известное поле для гольфа площадью 104 гектара, разработанное легендарным шотландским гольфистом Колином Монтгомери.

Maxx Royal Kemer Resort 5* в Кемере предлагает шикарное размещение в номерах площадью от 100 квадратных метров с джакузи, гардеробной и балконами. А также виллы от 250 квадратных метров с 3 и 4 спальными, с личными бассейнами, с джакузи на террасе и прямым выходом на пляж, где гостям предоставляют отдельный павильон.

У отеля — 2 бухты, окруженные сосновыми лесами, пляж длиной 400 метров, на котором есть романтические павильоны и детская площадка.

К услугам гостей: 6 бассейнов, аквапарк с горками для взрослых и детей, 4 детских клуба, детский стол в ресторанах, большой спа-центр, фитнес-центр Sports Academy. Анимацией в отеле занимается приглашенная команда Vibe, которая каждый вечер радует гостей выступлениями акробатов, атлетов, танцоров. Гордость отеля — ночной клуб Black Diamond, расположенный на скалах.

В Maxx Royal Kemer Resort 5* работают 2 ресторана эксклюзивной кухни, которые предлагают блюда мексиканской, филиппинской, французской, австралийской, русской, итальянской и японской кухни. Меню разработано шеф-поваром с мишленовскими звездами. А также: кондитерская, Chocolatier, ресторан на пляже, детский ресторан, бар оригинального мороженого марки Mövenpick и мороженого собственного приготовления, 11 баров и улица ресторанов с турецким, итальянским и рыбным ресторанами.

Для отелей сети Voyage важной новинкой предстоящего сезона станет открытие в апреле 2019 года после полной реновации отеля Voyage Belek Golf & Spa 5* в Белеке с новым аквапарком, улучшенным концептом и множеством других сюрпризов.

Что говорят гости Новогоднего фестиваля Coral Travel

Марина Павлова, менеджер компании «Аминас»:
— Очень позитивный праздник! Спасибо компании Coral Travel, что собрала нас всех перед Новым годом!

Алла Матвеева, менеджер «Магазина горящих путевок»:
— С компанией Coral Travel нас связывают давние, тесные и очень хорошие отношения. Нам нравится с ними работать, потому что с ними всегда хорошие продажи.

Анастасия Суходолова, специалист по туризму «Элита Тревел»:
— Наша компания очень давно работает с Coral Travel. И мы довольны: все всегда грамотно, четко, по делу. А что касается сегодняшнего праздника — полный восторг. Я впервые на Новогоднем фестивале Coral — очень здорово!

Марсель Гиниев, директор по развитию туркомпании «Отрада»:
— Любим Coral Travel за неординарное мировоззрение, за их профессионализм и наше удачное сотрудничество. А праздник получился просто прекрасный!

Смотреть фоторепортаж!

 

Coral Travel:
Екатеринбург, ул. Малышева, 51, БЦ «Высоцкий», оф. 1104 (11-й этаж);
тел. +7 (343) 378-41-43;
e-mail: kurator.ekb@coral.ru;
www.coral.ru.

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Стала известна статистика за 10 месяцев 2024 года

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Министерство культуры и туризма Турции подсчитало, сколько туристов приехало в страну из-за рубежа с января по ноябрь: 47 млн 306 тыс., что на 7% больше, чем в прошлом году. Российский рынок сохранил лидерство, хотя турпоток из Германии буквально наступает ему на пытки. А в октябре немецких туристов на курортах страны и вовсе оказалось больше, чем россиян. Об этом сообщает Turizm Guncel.

Рост турпотока из России в процентном соотношении совпал с общим увеличением — плюс 7% — в Турцию приехало 6,249 млн путешественников. У Германии увеличение чуть меньше, 6,4%, но в количественном выражении показатели практически идентичны: 6,083 млн.

Примечательно, что в октябре туристы из Германии все же вырвались на первое место — 925 тысяч выбрали отдых на турецких курортах, что на 7,5% больше, чем в прошлом году. Тогда как из России приехало всего 776 тыс. туристов. Как поясняют эксперты, немецкие путешественники больше склонны приобретать поездки заранее и искать разные способы сэкономить на отдыхе, в том числе выбирать даты вне высокого сезона. Кстати, в марте этого года в Турции тоже насчитали отдыхающих из Германии больше, чем россиян.

При этом представители российского турбизнеса напоминают: при своих подсчетах Министерство культуры и туризма Турции ориентируется в первую очередь на статистику аэропортов. А значит в итоговые цифры попадают и все те пассажиры из России, которые все чаще летят транзитом через Стамбул или Анталью в другие страны и выходят в город, чтобы с пользой провести время долгой стыковки. Они добавляют: среди них есть и те, кто выбирает стоповер в том же Стамбуле и действительно задерживается там на 2-3 дня. Однако если говорить о доходности туристической отрасли Турции, то такие туристы не приносят столько денег, как семьи с детьми, отдыхающие в среднем 10 дней в отеле, работающем по системе All inclusive.

Кроме того, учитывая большое количество релоцировавшихся россиян, часть пассажиров — это те, кто приезжает в гости к родственникам или же возвращается из поездки в Россию. И если учесть все эти факторы, вполне возможно, что классический турпоток, который стабильно получала Турция из России все предыдущие годы, не растет, а падает, добавляют эксперты.

Основным фактором, из-за которого российские туристы отказываются от поездки в Турцию, на рынке считают неадекватный рост цен, который отражает инфляцию в стране, но не улучшение качества туруслуг. Как следует из опроса, проведенного среди профессионалов турецкого турбизнеса на Конгрессе курортов, проходящем в Анталье, в следующем году ситуация не изменится. А возможно — даже усугубится. Основными рисками для отрасли в 2025 году турецкие бизнесмены назвали все ту же инфляцию и нехватку квалифицированных кадров. При этом 52% респондентов заявили, что в следующем году будут уже не в состоянии взять кредит, чтобы исправить финансовую ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Что такое «Алтай 5D»

Туроператор знакомит гостей с регионом через все пять чувств.

Что такое «Алтай 5D»

Сделать туризм на Алтае комфортными. Такой вызов бросили самим себе Анна и Никита Лобановы в 2012 году, когда начинали бизнес. Они создали особый формат путешествий, когда гости знакомятся с регионом в формате 5D, исследуя его с разных сторон.

В интервью Profi.Travel директор по маркетингу компании «Большой Алтай» рассказал, как этот край фильтрует людей, находит своих и оставляет их у себя жить и работать.

— Никита, для начала хочется понять, откуда у вас это большое чувство к Алтаю. Ведь вы, кажется, даже не местный.

— Я из соседней Кемеровской области. В детстве побывал с родителями на Алтае, влюбился и понял, что можно жить в самом красивом месте страны и переехал туда. Так что теперь я местный.

— В чем же для вас заключается эта особая красота?

— Вряд ли она поддается описанию. Ведь Алтай — место силы. Дело не только в потрясающих пейзажах, но и в чем-то большем. Самых красивых вещей на Алтае глазами не увидишь, их нужно почувствовать. Сюда приезжают гости со всего мира. Кто-то чувствует Алтай настолько сильно, что остается здесь жить или приезжает постоянно. Алтай находит своих и оставляет их у себя.

— Со всего мира? Значит, в том числе иностранцы?

— Конечно. До пандемии мы возили интернациональные группы. Например, в одном экипаже могли быть гости из России, Франции, Аргентины, Германии и Кореи. Благодаря особенной работе наших гидов, удавалось хорошо сплачивать такие группы.

Помимо знакомства с культурой самого региона, также проходил культурный обмен между нациями, и наши соотечественники с радостью знакомили иностранцев с русским веником в бане и купанием в ледяной реке или фирменным рецептом борща. На Алтае даже работали иностранцы. Например, прекрасный гид Габриэлла, она приехала из Шотландии. Алтай позвал. Это явление невозможно объяснить. Но доподлинно известно, что если человек услышал такой зов и откликнулся, то впоследствии он становится большим энтузиастом этого края, вкладывает в него очень много энергии.

Возможно, причина в том, что этот край — колыбель самых разных этносов. Котел цивилизаций, по Льву Гумилеву.

Согласно одной из версий, само слово «Алтай» означает «дом». Отсюда многие народы распространялись по планете. Может, именно поэтому наши современники из разных уголков мира, побывав на Алтае, чувствуют в нем свою древнюю прародину и хотят здесь обосноваться.

Мы с Аней живем в поселке Элекмонар, который когда-то образовали 38 казацких семей. А теперь там целые улицы переехавших.

Возвращаясь к теме зарождения цивилизаций... Когда-то на Алтае возник народ хунну — его (и только его) сам Китай признавал равновеликим себе. В ходе конкуренции двух цивилизаций люди хунну рассеялись по миру, и те, что ушли на запад, смешались с уграми и сарматами. Так появились гунны, среди которых примерно два века спустя родился знаменитый Аттила, при котором его народ достиг максимальной экспансии.

Но я увлекся. История Алтая и ее переплетения с судьбами всего человечества — тема неисчерпаемая. Кстати, вы знаете, в чем отличительная особенность хорошего гида? Такого, который работает из любви к своему искусству...

— В чем же?

— Когда гид умирает, он потом еще три дня ведет экскурсию.

— Что-то похожее должно происходить и с журналистами. Никита, нам с вами надо посвятить истории этого края как минимум серию статей. А сейчас такой вопрос. Анна Лобанова, ваша жена, как она попала на Алтай и какова ее роль в семейном проекте?

— В студенческие годы я привез в Горно-Алтайск группу из двадцати добровольцев — наблюдателями на выборы. В их числе была Аня, так мы познакомились. В 2009-м она переехала сюда жить. Все дороги вели в туризм, но об этом она тогда еще не думала. Искала себя в других сферах. В 2012 году появилась идея заняться организацией путешествий, Аня открыла турфирму «Большой Алтай». А поженились мы позже. И тогда уже я присоединился к проекту в качестве директора по маркетингу.

— Поясните, пожалуйста, изначальную концепцию вашего бизнеса.

— Когда мы пришли в туризм, он существовал на Алтае примерно в том же виде, как во времена СССР: походы, конные туры, сплавы, палатки, еда на костре. Признавая все преимущества этих форматов, мы хотели предложить гостям возможность путешествовать по нашему краю в комфортных условиях. И нам предстояло создать для этого целую экосистему.

Для начала нужны были гиды, способные грамотно рассказывать об Алтае. Оказалось, что найти их негде, надо готовить кадры в своей среде. Мы открыли школу гидов, куда стали приходить люди сначала из ближайших сел и городов, потом со всей страны и даже из-за границы. Сейчас на рынке общеизвестно: «Большой Алтай» — достойная команда гидов в регионе. Это подтверждается и в процессе официальной аттестации, которая идет на государственном уровне.

Второе направление нашей деятельности — строительство средств размещения. Первую базу под названием «Речные земли» мы открыли в 2023 году, она принимает до 40 человек. Вторая база — «Территория счастья» — рассчитана на 60 гостей. Она продолжает строиться, но в готовых коттеджах уже живут люди.

Многое предстоит еще сделать. В нашем регионе по-прежнему не хватает объектов, где можно размещать большие группы туристов. Но, во всяком случае, начало нами положено.

— Еще нам известно, что вы хотите сделать туризм на Алтае круглогодичным. Каким же образом?

— Краеугольный вопрос. Когда мы начинали бизнес, сезон здесь длился два с половиной месяца — с середины июля по конец августа. В таком режиме невозможно предложить туристам качественный сервис. Как удержать квалифицированных сотрудников, если большую часть года для них нет работы?

Мы видели, что надо расширять границы сезона. В первую очередь создать предложение, а затем на его основе формировать спрос. Мы первыми запустили демисезонные программы — «Осенний Алтай», «Сиреневые горы». Первыми предложили туры на Новый год и Рождество. Но тут все опять упирается в нехватку номерного фонда — большая часть объектов закрывается в сентябре и открывается в мае. Мы начинаем решать проблему: «Речные земли» работают в круглогодичном формате. Первое время убытки неизбежны. Но кто-то должен на это пойти, взять на себя издержки продвижения. Принести эту жертву. Пусть такими камикадзе станем мы. Зато лет через пять, когда Алтай будет уверенно позиционироваться на российском рынке как направление круглогодичного туризма, в нашей отрасли начнется подъем.

— У вас какое-то обостренное чувство личной ответственности за этот край.

— Скорее, это понимание, что на Алтае роль каждого человека может быть очень значимой, причем как в позитивном ключе, так и в негативном. Житель Москвы — один их многих миллионов. Житель Алтая — один из 250 000 тысяч. Каждый очень ценен. «Человек богат человеком», — такая есть местная поговорка. Вот почему мы поддерживаем бюджет республики, платим здесь налоги. Благотворительными проектами стараемся делать регион хоть чуть-чуть лучше. Участвуем в волонтерских инициативах по сохранению Алтайской природы. Так делаем не только мы. Многие люди Алтая — огромные патриоты своего региона и страны. Я очень люблю эту особенность местных жителей, они легко зажигаются идеями, поддерживают друг друга, по-настоящему любят свою землю, готовы жить и трудиться на благо Алтая.

— Никита, но туристический бизнес зачастую оказывается для природы разрушительным.

— Поэтому мы за то, чтобы гостей сопровождали правильные люди. Проводники, которые не только показывают красивый визуал, но помогают понять исторический контекст и значение Алтая для всей планеты, создают тактичное, этичное отношение к нашему краю.

Также очень важна совместная работа природоохранных структур, экологов и туризма. Где-то на стыке всех интересов получится правильный формат маршрутов. И сам туризм должны развивать профессионалы, которые не допустят, чтобы путешественники оставляли мусор, рвали краснокнижные растения, расписывали скалы, устраивали в поселениях, где живут обычные алтайские семьи пьяные вечеринки до утра.

Гости нашей компании так никогда не делают. К нам приезжают умные, образованные и культурные люди, которые зачастую при виде выброшенного кем-то фантика на прекрасной горной тропе готовы сами его поднять и донести до урны. Они хотят узнать историю, познакомиться с культурой, бережно относятся к природе и местным жителям, стараясь ничем не нарушать их покой. Гиды дают правильный настрой гостям, направленный на созидание, любовь и уважение к региону и окружающему миру.

— Никита, в заключение расскажите, пожалуйста, о самых популярных турах, предлагаемых компанией «Большой Алтай». И что же это все-таки за туризм в формате 5D?

— У нас есть программы разной продолжительности — 5-, 7- и 10-дневные, их общий смысл в том, что мы даем гостям комплексное, максимально полное представление о регионе за одну поездку. Это особый формат — Алтай 5D, когда человек воспринимает реальность, новую для него, всеми органами чувств. Он видит и слышит все самое важное об этой земле. Для него в нашем концертном зале звучит живая музыка и горловое пение. Дальше — происходит тактильное взаимодействие с Алтаем, где можно прикоснуться к редким горным породам, петроглифам, создать изделие из алтайской кожи, ощутить холодное прикосновение горной реки и освежающий горный ветер...

Гости вдыхают лечебный воздух гор, волшебный аромат можжевеловой рощи, кедрового леса, чабреца и множества других алтайских трав. Естественно, включается вкус, когда мы предлагаем гостям уникальные гастрономические впечатления. У кого-то в процессе поездки включается то самое шестое чувство, которое не поддается объяснению, но ощущается всем существом. Это остается в сердце на всю жизнь.

Вот в чем суть нашей деятельности. И вот почему наши клиенты возвращаются на Алтай снова и привозят к нам своих друзей и близких. Это такой опыт, которым хочется делиться.

Автор: Наталья Меньщикова

Новости по теме