dd.profi.travel. Участвуйте лично или смотрите трансляцию."/>Программа Profi.Travel Digital Day 2019: найди свою тему / Новости на Profi.Travel

Программа Profi.Travel Digital Day 2019: найди свою тему

4 февраля Profi.Travel проведет в Москве конференцию про актуальные тренды туриндустрии и digital-маркетинг. Посмотреть программу и зарегистрироваться можно на dd.profi.travel. Участвуйте лично или смотрите трансляцию.

Программа Profi.Travel Digital Day 2019: найди свою тему

Digital-тренды мировой туриндустрии от IT-гигантов, реальные практики продвижения дестинаций или правила хорошего таргетинга для открутки рекламы — в этом году на DD 2019 каждый найдет тему именно для себя.

Подробная программа конференции — уже на DD.Profi.Travel. Регистрируйтесь.

 

Зарегистрироваться

 

Profi.Travel Digital Day 2019 проходит во второй раз, собирая на онлайн- и оффлайн площадках более тысячи топ-менеджеров и руководителей отделов маркетинга туристических компаний и зарубежных туристических офисов.

Традиционно мы делаем Profi.Travel Digital Day максимально полезной. И в этот раз, по заявкам участников мы сделали отдельную практическую секцию — Вечернюю школу тревел-маркетолога — о том, как привлечь лиды и не спустить маркетинговый бюджет на ветер? Где с экспертами-практиками и представителями ключевых рекламных сетей досконально разберем весь маркетинговых диджитал-инструментарий на конкретных примерах из турбизнеса.

Кроме того, впервые в конференции Profi.Travel Digital Day 2019 примут участие зарубежные туристические эксперты и гиганты IT-индустрии, с которыми будем говорить о самых современных трендах в сфере диджитал-маркетинга и главное — как их использовать в туризме. С крупными российскими ОТА, туроператорами и представителями онлайн-тревела в ходе дискуссии обсудим, как сегодня грамотно соединить онлайн и офлайн каналы продвижения и продаж.

А также мы нашли для вас самые свежие кейсы по digital-продвижению дестинаций и турпродукта от российских регионов до массовых туристических направлений.

Программа Profi.Travel Digital Day 2019 рассчитана с 10 до 21 часа (мск) и разделена на пять секций.

 

Найди свою тему

1. Мировые тренды travel-рынка от международных и российских экспертов. Мы пригласили выступить игроков глобального рынка — Amadeus, Booking.com, Ctrip, исследовательские компании, а также крупнейшие российские ОТА, которые поделятся своим взглядом на состояние индустрии и ее ближайшее будущее.

топ-менеджерам и руководителям компаний и НТО


2. Панельная дискуссия о рынке online-travel в России.
Представители российских ТО, ОТА и GDS обсудят, какую стратегию выбрать туроператору в использовании digital-каналов продвижения и как мировые it-холдинги могут изменить туристический рынок в России и СНГ.

руководителям ТО и ТА, развивающим онлайн-продажи


3. Передовые технологии продвижения в интернете: что применимо к тревел-рынку?
Представители российских и зарубежных диджитал-команд, работающих с самыми современными технологиями расскажут о том, как сегодня можно предсказывать спрос на туристическом рынке и «ловить» туриста на любом этапе покупки тревел-продукта. А также в реальном времени разберем туристические сайты туроператоров с точки зрения онлайн-продаж: как современный пользователь чувствует себя при покупке тура и что нужно учитывать ТО.

руководителям и маркетологам туристических компаний


4. Destination e-marketing — лучшие кейсы в России и за рубежом. Самые свежие — 2018 года — кейсы по продвижению таких дестинаций как: Дубай, Филиппины, Голландия, Польша, Франция и даже Тверь!
Партнер секции — агентство Action Global Communications.

руководителям НТО и специалистам по маркетингу дестинаций


5. А в завершение дня — вечерняя школа тревел-маркетолога — must visit для тех, на ком лежит ответственность за эффективность и выбор каналов продвижения в туристических компаниях.
Зная, что сегодня практически все туристические компании и НТО используют контекстную и таргетированную рекламу, мы пригласили представителей всех рекламных сетей в РФ, чтобы они рассказали о своих возможностях и новинках с примерами из трэвел-рынка: Google, Яндекс, Mail.ru, Facebook. Такого еще не было даже на IT-конференциях.
А также эксперты-практики разберут самые трендовые каналы продвижения, а коллеги по туристическому рынку поделятся успешным опытом онлайн продаж.

всем, кому нужны лиды!
 

Смотреть программу

 

Почему тренды важны?

Альтернативный текстОлеся Олейникова, идеолог и руководитель конференции Profi.Travel Digital Day:

— Начиная работу над программой конференции, мы обратились к опыту travel- и digital-экспертов, в том числе международных. Сегодня доля онлайн-продаж туристического продукта за рубежом составляет 30-50%. Там уже сегодня эксперты обсуждают глобальные ОТА, использование голосовых помощников для покупки онлайн и создание собственных сервисов и приложений для бронирования турпродукта от ведущих поисковых систем, таких как Google.

На глобальном туристическом рынке полный цикл продажи в онлайне — это не единичные случаи, а новая реальность. Потребители могут забронировать и оплатить свой отпуск в смартфоне в день вылета или накануне, мгновенно принимая решение и экономя свое время. И все больше туристов это делают.

Туррынок в российском сегменте пока работает по другим законам и на других скоростях. Но мы убеждены, что все эти тренды через 5-10 лет станут и нашей реальностью.

Однако если непосредственно покупают туры в интернете в России сегодня единицы, то используют интернет-пространство для принятия решения о поездке большинство. И здесь все зависит от того, кто и как быстро донесет до туристов информацию о своем продукте, а это — вопрос технологий.

Сегодня на многочисленных IT-конференциях довольно мало информации и кейсов, применимых именно к тревел-индустрии. Мы  хотим восполнить этот пробел. Мы пригласили экспертов в самых разных сегментах диджитала, которые поделятся именно туристическими практиками. Это и специалисты по user experience, и ключевые рекламные сети, и авторитетные тревел-маркетологи.

В общей сложности конференция рассчитана на весь день с 10:00 до почти 21:00 — это более десяти часов очень плотного полезного контента. Такой концентрации трендов и инструментов для туриндустрии еще не было ни на туристических, ни на IT конференциях.

Напомним, что участие в конференции бесплатно для всех желающих. Вы можете посетить мероприятие лично в Москве в отеле AZIMUT Hotel Olimpic Moscow или присоединиться к онлайн-трансляции на сайте dd/profi.travel. На сайте конференции уже сейчас можно познакомиться с программой, экспертами и пройти регистрацию.

Зарегистрироваться

 

Как ближневосточный конфликт влияет на весь рынок, и почему стоит поторопиться с бронями

Главные события в туризме за неделю

Как ближневосточный конфликт влияет на весь рынок, и почему стоит поторопиться с бронями

На этой неделе мы следили за тем, как влияние ближневосточного конфликта продолжается на других направлениях, которые, казалось бы, никак не связаны с происходящими событиями. Закрытие неба и остановка продаж туров в ОАЭ, рост цен на авиатопливо и сбои в расписании привели к цепной реакции — от подорожания перевозки до изменений спроса. При этом рынок отреагировал не только падением: на фоне отмен броней со стороны европейских туристов начали дешеветь отели в Турции. Об этом и многом другом — в нашем еженедельном дайджесте.

Экскурсии, трансферы и авиабилеты дорожают на азиатских направлениях

Конфликт на Ближнем Востоке оказывает влияние не только на ОАЭ, которые временно вылетели из списка туристических направлений. Рост цен на топливо и перебои с его поставками в ряде стран Азии из-за ударов по Ирану уже начали сказываться на туристической отрасли.

Так, в Таиланде паромные компании повысили тарифы из-за удорожания топлива: с середины марта цены выросли примерно на 5–10 батов за билет, не исключено дальнейшее их повышение, а также сокращение количества рейсов. Авиакомпании тоже поднимают топливные сборы и пересматривают тарифы, что постепенно начинает влиять на стоимость авиабилетов и туров.

Ранее в ITM group сообщили, что партнеры в Таиланде предупредили российских туроператоров о повышении тарифов на трансферы из-за проблем с получением топлива из стран Ближнего Востока. В компании подтвердили, что вслед за трансферами аэропорт-отель, подорожают и экскурсии.

По словам руководителя отдела по связям с общественностью ITM Group Андрея Подколзина, топливный кризис в той или иной мере коснулся всех азиатских стран. «В частности, на Филиппинах мы ожидаем увеличение стоимости трансферов до 40% в самое ближайшее время, — пояснил он. — В Малайзии ожидаем подорожание не менее 20%. В других странах Юго-Восточной Азии рост ожидается в этом диапазоне».

Турецкие отели дают 50% скидки российским туристам из-за аннуляций из Европы

Еще одно последствие ближневосточного конфликта — отмены броней из Европы. Причем европейские туристы теперь опасаются приезжать даже в Турцию. По словам президента Федерации промышленности и бизнеса Западного Средиземноморья (BAKSİFED) Мустафы Дженгиза, спрос со стороны ключевых европейских рынков, прежде всего Германии и Великобритании, уже заметно сократился. Он также обратил внимание, что ожидания роста турпотока из России в апреле—мае на фоне нестабильности в Дубае могут оказаться завышенными.

В итоге турецкие отели начали давать 50% скидки российским туристам из-за потери европейского рынка. Об этом рассказал журналистам генеральный директор туроператора Fun&Sun Владимир Рубцов.

«Турецкие отельеры понимают, что одним из главных бенефициаров ситуации с Объединенными Арабскими Эмиратами будет Египет. При этом они видят, что сами теряют европейских туристов на лето. Поэтому партнеры начали выходить к нам с предложениями о скидках 50%, которые будут распространяться на весь летний период и действовать при покупке тура до конца марта. Таким образом, раннее бронирование продлилось еще на месяц», — сказал глава компании.

При этом, по его словам, пока что это не массовая история — половину стоимости готовы скинуть на данный момент не слишком значительное количество объектов размещения. Однако, чтобы эти действия имели заметный эффект, необходимо, чтобы такую стратегию поддержали большинство гостиниц.

Спрос на туры за рубеж начал восстанавливаться

Между тем, на российском рынке кратковременный эффект торможения спроса из-за конфликта на Ближнем Востоке и неопределенной ситуации с рейсами начал спадать. Изначально обвал продаж из-за конфликта на Ближнем Востоке затронул примерно половину туров по всем зарубежным направлениям. Однако с конца прошлой недели в туроператорских компаниях заметили восстановление покупательской активности. За последние два дня прирост продаж составил 30-40%, сообщил генеральный директор Fun&Sun Владимир Рубцов.

Как подтвердили Profi.Travel в компании «Слетать.ру», спрос в первые две недели марта просел по сравнению с цифрами за последние две недели февраля на 24,5%. Продажи Египта, который находится на первом месте рейтинга, упали на 27%, Турции — на 22,5%, Таиланда — на 12,5%.

Спрос уменьшился практически на все популярные направления за рубежом. Исключением в пятерке стал Вьетнам, куда в прошлом году впервые полетели чартеры. Интерес к нему за год вырос в 4 раза, а в феврале и марте — не изменился. Постоянный рост спроса показывает и Китай, который осенью прошлого года стал для россиян безвизовым.

Однако ситуация на Ближнем Востоке продолжает оказывать давление на туристический рынок. Каждый десятый турист начал задумываться, стоит ли ехать за рубеж.

С покупкой туров за рубеж стоит поторопиться: курс доллара начал активный рост

Еще один фактор, который может усилить текущие изменения, — рост курса доллара. Если он продолжится, зарубежные поездки станут менее доступными. Аналитики не исключают такой возможности.

«Цель доллара до начала лета составляет 90 руб. Плавная девальвация рубля стартовала ещё в начале весны, — отметил Андрей Лобода, член РАСО, топ-менеджер в области финансовых коммуникаций. — Стоит принять решение о покупке тура за рубеж уже сегодня — до принятия решения по ставке ЦБ в эту пятницу. Дальнейшее постепенное снижение ставки также является фактором давления на национальную валюту».

Другие эксперты подтверждают эти прогнозы. Например, по мнению экономистов, которых цитирует «Газета.ру», минимальным значением доллара к маю будет уровень в 80 рублей, а максимальным — 100 рублей при негативном сценарии развития событий. «Покупать валюту для поездок лучше уже сейчас. Однако я бы учитывал, что к сентябрю 2026 года курс доллара может опуститься до сегодняшних значений — 81–82 рубля за доллар, поэтому для долгосрочных вложений лучше рассмотреть диверсификацию валютных активов», — сказал изданию генеральный директор Pro-Vision Communications, инвестор Владимира Виноградов.

Wildberries и Azur Air: рынок ждет возможного передела

На рынке появилась информация о том, что маркетплейс Wildberries планирует покупку авиакомпании Azur Air. Перевозчик опроверг сообщения о продаже. Однако, как сообщил Profi.Travel источник в туристической отрасли, 90% рейсов Azur Air в Турцию этим летом будет выполнено по заказу туроператора Fun&Sun, партнера маркетплейса Wildberries.

В Anex сделку не подтвердили и не опровергли. «Уже несколько лет мы с Azur Air работаем примерно так же, как с другими крупными партнёрами, например, Turkish Airlines», — сказала замгендиректора туроператора Яна Муромова Profi.Travel. — Поэтому комментировать особенно нечего. Могу только сказать, что мы готовы к любым вариантам развития событий».

Как отмечают в отрасли, наличие собственного перевозчика позволило бы тандему Wildberries и Fun&Sun получать блоки мест по выгодной цене, что особенно важно на фоне планов по развитию гостиничных проектов в Египте и Турции. С другой стороны, есть риски, связанные с поддержанием летной годности стареющего флота перевозчика и проблем с получением запчастей.

Тем более, что у авиакомпании — ограничение сертификата эксплуатанта, который ввела Росавиация. Если Azur Air не устранит выявленные в ходе проверки недостатки, уже летом ей могут запретить полеты. Еще на этой неделе проблемы с задержками и переносами рейсов продолжались. Особенно заметны они были на вьетнамском направлении. Между тем, в последний рабочий день на этой неделе Azur Air отчиталась, что уже направила в Росавиацию план по корректировке полетных программ и решению проблем со сбоями в расписании.

Подборка ключевых событий турбизнеса за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турагентству придется доплатить налоги: его деятельность признали туроператорской

Агентам стоит приготовиться к «письмам счастья» от налоговой

Турагентству придется доплатить налоги: его деятельность признали туроператорской

Налоговые органы доначислили турагентству налоги, исходя из полной выручки от продажи туров в Китай. Суды трех инстанций поддержали позицию ФНС, признав, что компания фактически выступала в роли туроператора. Об этом сообщает телеграм-канал «Юридические новости — Туризм». Эксперты рассказали Profi.Travel об ошибках турагентов в ведении и бизнеса, и бухгалтерии.

Как установила налоговая служба по итогам выездной проверки, компания занижала налогооблагаемые доходы. При продаже туров в Китай она учитывала в качестве дохода только агентское вознаграждение, а не всю сумму, полученную от реализации турпродукта.

В свою очередь, компания настаивала, что действовала как агент и лишь продвигала туристические услуги китайских партнеров, поэтому учитывала выручку от этих операций именно как комиссию за оказанные услуги.

Однако суды пришли к выводу, что на этапе формирования продукта компания действительно могла выступать агентом, но при его продаже конечному потребителю фактически выполняла функции туроператора.

Таким образом, доходом в данном случае должна считаться вся выручка от реализации турпродукта, включающего комплекс услуг, в том числе предоставленных китайскими партнерами. В связи с этим у компании возникла обязанность учитывать полную сумму продаж при расчете налогов.

«У нас тысячи турагентов, практически все, действуют как туроператоры, — прокомментировал решение судов вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. — Налоговый орган не интересует формальный статус в реестре, они делают вывод, исходя из характера деятельности и комплекса услуг. Соответственно если в итоге туристу реализуется турпродукт, включающий в себя перевозку и размещение, плюс экскурсионка по Китаю, налоговая относит эту деятельность к туроператорской и считает выручкой для налогообложения всю стоимость тура».

Эксперт добавил, что сейчас появилась новая «угроза» в виде доначисления НДС при превышении суммы доходов в 20 млн. «Такие «письма счастья» стали приходить от налоговых органов с начала года. Я так полагаю, после окончания первого квартала будут уже более пристальные проверки тех, у кого общая выручка превысила этот порог», — сказал Георгий Мохов.

Он уточнил, что, по практике сопровождения проверок, оказывается: многие турфирмы не могут подтвердить агентский признак, у них попросту нет соответствующих договоров и закрывающих актов с выделенным размером агентского вознаграждения.

«В итоге налоговая служба сходу доначисляет налог по УСН со всей выручки. Агентам приходится уже задним числом доказывать практически по каждой сделке размер фактического вознаграждения, а не «100 руб. и остальное в серой зоне», — сказал юрист.

«В моей практике есть масса примеров, когда турагенты и мелкие туроператоры без статуса ТО, маскирующие свою деятельность под агентскую, страдают правовым нигилизмом и крайне формально подходят к документообороту — используют неподходящие формы договоров, не собирают отчеты агентов», — рассказала бухгалтер-эксперт, автор телеграм-канала о налогах и бухгалтерии Юлия Зубарева.

По ее словам, часто приходится видеть и допускаемые ошибки, и нарушения в учете, когда независимо от условий и форм используемых договорных конструкций в доход посредника включается вся сумма, а уплаченное исполнителям — в расходы.

«Хотелось бы подчеркнуть, что грамотное юридическое оформление операций и грамотность их отражения в бухгалтерском и налоговом учете крайне важны в обеспечении экономической безопасности турагента и туроператора, — добавила эксперт. — Рекомендую обратить на это повышенное внимание, а также сотрудничать с высококвалифицированными юристами и бухгалтерами, понимающими специфику туризма и готовыми нести ответственность за качество своей работы».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат