У «Розы Ветров» — новые владельцы и руководители

В одной из старейших российских туркомпаний произошли важные изменения.

У «Розы Ветров» — новые владельцы и руководители

В одной из старейших российских компаний «Роза Ветров», активно работавших на внутреннем рынке, произошли важные изменения.

С начала этого года владельцем «Розы Ветров» стал Александр Яблонскис, также владеющий компанией «Капитал-Авиа» (услуги бизнес-авиации, компания основана в 2015 году, выручка за 2016 год — 31 млн руб.).

Как пояснил бывший владелец компании Сергей Зенкин, это уже вторая сделка по продаже туроператора. Теперь г-н Зенкин намерен оказывать консалтинговые услуги в сфере туризма.

По словам г-на Зенкина, «несмотря на продажу компании, турбизнес мне интересен. Я в индустрии уже более 30 лет, у меня есть понимание механизма работы туротрасли, и я хотел бы делиться опытом, оказывать консультативные услуги. Сейчас новое руководство компании „Роза Ветров“ ведет разработку новой концепции работы фирмы, выбирает дальнейшие пути развития.

Говорить о моем с ними сотрудничестве в качестве консультанта пока рано, время покажет, как все сложится. Но на МИТТ-2019 планируется презентация новой стратегии компании.

Компания действительно была перепродана во второй раз: первый раз, когда встал вопрос о сохранении „Розы Ветров“ ее собственником стал непрофильный инвестор, и уже позже было принято решение найти профильного инвестора, чтобы развивать компанию».

Как рассказала Валерия Романенкова, директор по PR, маркетингу и работе с агентствами «Роза Ветров», «переговоры о смене руководства шли на протяжении нескольких месяцев. Никаких негативных изменений в работе компании не планируется. Мы будем активно развивать наши основные направления, займемся приемом по России, начнем работать с агентствами, заинтересованными в развитии приема. К осени текущего года у нас появится выездной туризм по Скандинавии, Прибалтике и Словении, также будем делать MICE- и FIT-туры.

Сейчас мы активно вкладываемся в технологии — работаем над системой динамического пакетирования».

Сергей Ромашкин, генеральный директор туроператора «Дельфин», так прокомментировал нам новость о продаже старейшей компании: «Эта новость не может не печалить. Хотя для г-на Зенкина все сложилось удачно. Знаю, что он на протяжении нескольких лет пытался продать компанию, и наконец ему это удалось. Он — один из лучших профессионалов и экспертов рынка, поэтому для отрасли это потеря».

Как отмечается на сайте оператора, «Роза Ветров» — первая частная туристическая компания России, основанная в 1988 г. Сегодня — это один из ведущих национальных туроператоров России, крупный холдинг, включающий операторскую бизнес-структуру и более ста турагентств, работающих под его брендом. С 1994 г. «Роза Ветров» является официальным туристическим партнером Олимпийского комитета и Международной федерации футбола (FIFA).

Компания неоднократно отмечена престижными профессиональными наградами и премиями. В 2014 г. «Роза Ветров» стала одним из самых надежных туроператоров России по версии премии Travel Russian Awards».

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

2 комментария

Эрнст Неизвестный
19 января, 13:09
Для Туроператора «Роза Ветров» открывается новый дивный мир.
Надеюсь, новая команда, призванная для оптимизации бизнес процессов, сможет воплотить в жизнь поставленные новыми владельцами цели и задачи.
Anonymous
18 января, 14:43
Как стало известно от анонимного источника, в продаже на Авито появился кабинет бывшего владельца туристической компании Роза Ветров - Сергея Зенкина.
Дата размещения объявления - 24 декабря. По данным источника, именно в эту дату была закрыты сделка по передаче прав ООО "Стайер" (юр лица Розы Ветров).
Помимо этого известно, что ранее у этого же продавца в объявлениях находился красный кожаный диван, также принадлежавший Розе Ветров. Объявление о диване снято с публикации на этой неделе с пометкой "Продано на Авито".

https://www.avito.ru/moskva/mebel_i_interer/kabinet_rukovoditelya._rabochie_stoly_1374058599

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Добраться прямым рейсом им помогла flydubai.

После трех суток в холле отеля ОАЭ туристы улетели домой, обратившись напрямую к авиакомпании

Турагент, чьи клиенты застряли в холле отеля в Дубае, и не могли ни заселиться в номер, ни попасть в аэропорт, рассказала Profi.Travel, как им удалось вернуться в Россию. «Трое суток — на ресепшн, две ночи, да и те не полностью, — в номерах гостиниц. Лишь 21 апреля они наконец-то прилетели в Россию. Туроператор пытался отправить их с пересадкой, с прямым рейсом помог перевозчик», — рассказала агент.

Напомним, проблемы туристов начались во вторник, 16 апреля, когда на Дубай обрушились ливни и шторм. Они выписались из номеров, но трансфер в аэропорт за ними не прислали, так как «было понятно, что вылеты не состоятся». Первые сутки в фойе оставались 17 человек, им предоставили воду, удалось получить пледы, так как ночевать на диванах в холле было холодно. Ближе к концу вторых суток 13 человек расселили. На ресепшн остались две мамы с дочками 15-16 лет.

В четверг, 18 апреля, поздно вечером туроператор забрал их из гостиницы, но проблемы на этом не закончились. «Два отеля отказались их заселять. В третьем они часа четыре простояли в очереди, после чего им дали номер, но с утра снова выселили», — рассказала представитель турфирмы.

Еще сутки им пришлось провести на ресепшн. После этого туроператор отвез россиянок в аэропорт. Однако там выявилась новая проблема: «Вы летите в Москву», — сообщили представители туркомпании путешественницам из Ставрополья.

«У моих туристов лопнуло терпение. Они сказали, что в Москву не полетят. Я им посоветовала обратиться напрямую в авиакомпанию flydubai, тем более, что они уже были в аэропорту, — рассказала сотрудница турагентства. — Авиакомпания flydubai быстро поменяла билеты на рейс в Кавминводы, разместила их на ночь в отеле. После чего они вылетели домой». Судя по информации табло аэропорта Кавминвод, самолет приземлился ночью 21 апреля в 01:54 по местному времени (совпадает с московским).

В турагентстве остались крайне недовольны тем, как повели себя принимающая компания и отельеры.

По мнению экспертов, у туристок мало шансов получить компенсацию от туроператора. Как поясняла юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская, если клиенту турфирмы пришлось в такой ситуации оплачивать отель самому, то он имеет право требовать возмещения своих расходов, даже несмотря на форс-мажор.

При задержке рейсе условия, предусмотренные законодательством, должна обеспечить авиакомпания. «Если мы говорим об отмене рейса, который приобретался в составе турпродукта, то обязанность по предоставлению приемлемых условий для ожидания обратного вылета и обеспечения самого вылета, возлагается на туроператора», — уточнила она.

Однако туристы не оплачивали проживание, а ожидали вылета в некомфортных условиях в фойе отеля. Компенсация же морального вреда, выплата неустоек в случае форс-мажора не осуществляется, уточнила юрист. Если туроператор докажет, что возможности исполнить обязательства у него не было, суд, учитывая форс-мажор, может встать на сторону туркомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

4 комментария

Наталья
25 апреля, 02:48
Сидели трое суток в аэропорту Дубая, наш туроператор, а это "Санмар" вообще отказались помогать, сказали обращайтесь в компанию флайДубай и перестали выходить на связь. Есть такой представитель Алексей, который курирует аэропорт. Самые негативные отзывы о Туроператоре Санмар.
Светлана
24 апреля, 11:30
Да это вообще трэш.. Мы как раз были в Дубай. И возвращались 21го домой , именно Дубай флай. 19го сообщают , что наши билеты аннулировали, и мы должны сами купить билеты за свои деньги на более позднее число, и оплатить сами отель. А деньги якобы нам потом вернут. Спасибо нашему тур агенту в России, так как мой муж адвокат юрист,сыграли на этом. И мы с них сдернем по полной. Нам восстановили наши билеты. И мы улетели.
Татьяна.
24 апреля, 10:45
Да, ладно. Кто летает в ОАЭ не бедные люди. Так себя мучить. Да застрелиться, я когда оказалась в плохом отеле, поменяла на лучший, доплатив. Конечно я осталась почти без налички. Но в таких случаях могут помочь родственники. Я летала самостоятельно, через букинг.
Директор
23 апреля, 16:35
А как туроператор сможет доказать, что у него не было возможности оплатить дополнительные ночи для проживания. Такая возможность была. Просто жалко было платить. Такие статьи ничего кроме горечи не вызывают. Надо называть оператора.

Интенсив по внутреннему туризму: 93 часа от 161 эксперта для успешных продаж

Для тех, кто не успел, — смотрите эфиры от ведущих экспертов внутреннего туризма из разных регионов России и получайте дополнительные баллы Loyalty.

Интенсив по внутреннему туризму: 93 часа от 161 эксперта для успешных продаж

Скоро завершает свою работу онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024». Напоминаем, что вы еще успеваете посмотреть все эфиры в записи, заработать за просмотр дополнительные баллы Loyalty и принять участие в розыгрыше главных призов 26 апреля — на эфире закрытия выставки.

В онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» приняли участие 160+ экспертов по внутреннему туризму, которые провели 93 часа обучающих эфиров. Среди экспонентов — представители ведущих туроператорских компаний, отелей, курортов, туристско-информационных центров, министерств и ведомств — от Калининграда и Коми до Байкала и Сахалина.

Напоминаем, что все эфиры выставки вы можете смотреть в записи. Это будет полезно тем:

  • кто недавно присоединился к онлайн-выставке;
  • кто зарегистрировался на выставку в процессе ее работы, но не успел посмотреть все образовательные эфиры экспертов.

За просмотр вебинара в архиве вам начисляется +20 баллов Loyalty (если вебинар не был просмотрен в прямом эфире).

До окончания работы выставки на «Знай наше» проходят дни нетворкинга. Вы еще успеваете найти партнеров из 145+ компаний и познакомиться с 255+ специалистами туриндустрии.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге, помогут принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Смотреть эфиры в записи

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Новости по теме

Написать редакции: