3 комментария

Марина
22 Январь, 13:34
Лариса, судя по тексту истерика видимо у Вас))) Дурак и мысли рад! Бронируйте! Мы за здоровую конкуренцию.
Бывают разные ситуации, вопрос об отношении к партнерам. Сначала предупреждают, потом предпринимают. Всё было сделано наоборот. У нас нет не решаемых проблем, но это занимает время, звонить два дня, писать письма еще два дня.
И мне все-равно что они подумают о нас, я о них думаю так же, но о Вас они точно не подумают в сложной ситуации.
Лариса
22 Январь, 13:21
Марина, причем здесь туроператор? Разве не вы за несколько лет не почесались исправить свои данные? А теперь устроили истерику. Наше турагентство, как и тысячи других, туроператор не отключил. Потому что изначально все делали корректно. Я вас не агитирую исправлять данные и снова подключаться. Для меня чем меньше конкурентов - тем лучше. Не продавайте. Я за вас продам :) Но зачем свои косяки вешать на туроператора? После этого они обо всех турагентствах думают, что мы того :(
Марина
22 Январь, 12:16
Очень не красиво поступил туроператор. Просто без предупреждения закрыть доступ своим "партнерам". Не дать возможности исправить причину, не дать время. Лично у нас не все данные внесены в личный кабинет. Но мы настолько "не благонадежны", что имеем комиссию 12 %. Не это ли является стабильным показателем работы? Мы два дня звонили, не могли разобраться в чем причина. Сотрудники call-центра абсолютно не компетентны, говорили, что это сбой на сайте. Не совсем здоровая атмосфера у вас видимо там. На третий день выяснили и наконец-то получили письмо - рассылку. Реквизиты в личном кабинете исправить нет возможности, все письма отправлены с уточнениями, но "воз и ныне там". Бронируем конечно, через знакомых агентов.
Но Мы вот не хотим работать теперь, из-за такого отношения. Если бы не несколько направлений, не работали бы. Если это возможно, я лучше уберу часть комиссии, но уговорю туриста на другого туроператора. Всем добра!

Новости по теме