ANEX Tour приостановил сотрудничество с 10% розничных партнеров

В компании рассказали о первых результатах автоматической системы проверки.

ANEX Tour приостановил сотрудничество с 10% розничных партнеров

Туроператор ANEX Tour в одностороннем порядке приостановил работу с рядом ТА по всей России. Как сообщили Profi.Travel в компании, в этом году началось внедрение автоматической системы проверки благонадежности розничных партнеров, и уже на первом этапе контроля было выявлено значительное число нарушений.

Сейчас у «заблокированных» партнеров нет возможности формировать новые заявки. Если агентство устранит все недочеты и приведет документацию в порядок, на восстановление доступа к бронированию уйдет не более двух дней.

Яна Муромова, заместитель генерального директора ANEX Tour:

— Первый этап новой системы отслеживания благонадежности партнеров показал, что порядка 10% партнеров имеют какие-либо нарушения. Это большая цифра с учетом общего количества юридических лиц.

Какие нарушения выявила проверка?

  • Некорректные реквизиты (или их отсутствие) в личном кабинете (ИНН, ОГРН и т.д.);
  • Юридическое лицо прекратило деятельность;
  • Регистрирующим органом принято решение о предстоящем исключении юридического лица из ЕГРЮЛ;
  • Юридическое лицо находится в стадии ликвидации;
  • Недостоверные сведения по результатам проверки ФНС;
  • Значительная сумма исполнительных производств;
  • Отчетность в ФНС не предоставлялась более года.

Также представитель ANEX Tour отметила, что если документы агентства в порядке, все реквизиты указаны верно, но доступ к бронированию все равно закрыт, нужно обратиться в юридический отдел туроператора.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

3 комментария

Марина
22 января, 13:34
Лариса, судя по тексту истерика видимо у Вас))) Дурак и мысли рад! Бронируйте! Мы за здоровую конкуренцию.
Бывают разные ситуации, вопрос об отношении к партнерам. Сначала предупреждают, потом предпринимают. Всё было сделано наоборот. У нас нет не решаемых проблем, но это занимает время, звонить два дня, писать письма еще два дня.
И мне все-равно что они подумают о нас, я о них думаю так же, но о Вас они точно не подумают в сложной ситуации.
Лариса
22 января, 13:21
Марина, причем здесь туроператор? Разве не вы за несколько лет не почесались исправить свои данные? А теперь устроили истерику. Наше турагентство, как и тысячи других, туроператор не отключил. Потому что изначально все делали корректно. Я вас не агитирую исправлять данные и снова подключаться. Для меня чем меньше конкурентов - тем лучше. Не продавайте. Я за вас продам :) Но зачем свои косяки вешать на туроператора? После этого они обо всех турагентствах думают, что мы того :(
Марина
22 января, 12:16
Очень не красиво поступил туроператор. Просто без предупреждения закрыть доступ своим "партнерам". Не дать возможности исправить причину, не дать время. Лично у нас не все данные внесены в личный кабинет. Но мы настолько "не благонадежны", что имеем комиссию 12 %. Не это ли является стабильным показателем работы? Мы два дня звонили, не могли разобраться в чем причина. Сотрудники call-центра абсолютно не компетентны, говорили, что это сбой на сайте. Не совсем здоровая атмосфера у вас видимо там. На третий день выяснили и наконец-то получили письмо - рассылку. Реквизиты в личном кабинете исправить нет возможности, все письма отправлены с уточнениями, но "воз и ныне там". Бронируем конечно, через знакомых агентов.
Но Мы вот не хотим работать теперь, из-за такого отношения. Если бы не несколько направлений, не работали бы. Если это возможно, я лучше уберу часть комиссии, но уговорю туриста на другого туроператора. Всем добра!

Экскурсионный автобус с российскими туристами попал в ДТП в Анталье

Туроператор и страховая компания на связи с пострадавшими

Экскурсионный автобус с российскими туристами попал в ДТП в Анталье

Экскурсионный автобус с российскими туристами попал в ДТП в турецкой Анталье. Авария произошла 23 мая около 05:15 по местному времени в районе курортного поселка Бельдиби. Об этом сообщает РЕН ТВ.

По предварительным данным, водитель не справился с управлением, автобус съехал с дороги и врезался в препятствие. В салоне находились 14 граждан России, которые направлялись на экскурсию из Кемера в Памуккале.

Всех пострадавших доставили в ближайший госпиталь. По информации Генконсульства РФ в Анталье, погибших и тяжело раненых нет. Большинство туристов получили травмы легкой и средней степени тяжести, в основном ушибы.

Двум пострадавшим с более серьезными повреждениями, предварительно переломами, планируют провести операции. Остальных туристов после оказания медицинской помощи уже выписали и доставили в отели.

Директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева подтвердила Profi.Travel, что 14 туристов, застрахованных в компании, получили травмы легкой и средней тяжести. Две туристки сейчас остаются в госпитале, им были проведены операции, состояние — хорошее, остальные россияне после медицинских манипуляций выписаны.

По словам эксперта, часть травм связана с тем, что туристы не пристегивались. «Это — бич трансферов и экскурсий», — сказала страховщик.

В Генконсульстве сообщили, что поддерживают связь со страховой компанией, медиками и местными правоохранительными органами. Ситуация находится на особом контроле дипломатов.

Как сообщили в Российском союзе туриндустрии, туроператор и страховая компания находятся на связи с пострадавшими и оказывают им необходимую поддержку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отдых и экскурсии в Дубае могут стать дешевле

Эмират временно отменяет туристический налог и муниципальный сбор для отелей и ресторанов

Отдых и экскурсии в Дубае могут стать дешевле

Власти Дубая одобрили второй пакет экономических стимулов на 1,5 млрд дирхамов (около 400 млн долларов). Часть мер касается туризма, гостиничного бизнеса, ресторанов, мероприятий и транспортных услуг для туристов. Об этом сообщает The National. Отдых и экскурсии в Дубае могут стать дешевле, однако российские туроператоры и турагенты все еще не имеют права продавать турпакеты в ОАЭ. А значит воспользоваться ситуацией смогут исключительно самостоятельные туристы.

В рамках нового пакета власти приостанавливают взимание гостиничного сбора Tourism Dirham. В отелях верхнего сегмента он составляет 20 дирхамов за номер за ночь — около 5,45 доллара. Также временно отменяется муниципальный сбор в 7%, который добавляется к счетам в отелях и ресторанах.

Кроме того, туристические компании, зарегистрированные в Департаменте экономики и туризма Дубая, получат освобождение от сборов с продаж гостиничных номеров и ресторанов. Для объектов holiday homes (апартаменты, виллы, таунхаусы) предусмотрена отмена сборов за разрешения и лицензии.

Меры также затронут событийный туризм: власти освободят бизнес от сборов за разрешения на проведение мероприятий, выставок и конференций, а также от платежей за их перенос или отмену. Дополнительно предусмотрена отмена сборов с продаж и коммерческих промоакций, снижение сборов для гидов и операторов сафари в пустыне, а также отсрочка платежей за e-link для туристических компаний и сборов за классификацию гостиничных объектов.

Отдельные послабления предусмотрены для компаний, столкнувшихся с временными сложностями в работе. Среди них — организаторы сафари, кемпингов и мероприятий, яхтенные бизнесы, авиакомпании, операторы дронов и фейерверков. Для них предусмотрено разовое полное освобождение от некоторых сборов, администрируемых Департаментом экономики и туризма Дубая и муниципалитетом.

Меры будут внедряться в течение 3–12 месяцев. Это уже второй пакет поддержки: ранее власти Дубая объявили о мерах на 1 млрд дирхамов, а общий объем средств, направленных на стимулирование бизнеса, за последние два месяца достиг 2,5 млрд дирхамов.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, вряд ли нововведение глобально повлияет на стоимость товаров и услуг, однако отдых может стать несколько дешевле, а сопутствующие траты — меньше.

«В других эмиратах, например, в Абу-Даби, Шардже, Аджмане часть налогов и сборов давно отменены — и цены там значительно ниже, чем в Дубае. Особенно в ресторанах, кафе и магазинах», — пояснила турагент.

«Для туристов Tourism Dirham не был чем-то обременительным, однако отмена сбора — это хороший позитивный инфоповод в преддверии ожидаемого открытия направления. Цены на отели в ОАЭ сейчас в целом заметно снижены. Во-первых, есть сезонный фактор, во-вторых, просадка по загрузке, но на тарифы этот сбор не влияет, так как оплачивается отдельно», — прокомментировали в компании Space Travel.

Тем не менее, такая ситуация вполне способна повысить спрос на отдых в Дубае. Туроператоры и турагенты все еще не могут продавать туры в ОАЭ — ограничения Минэкономразвития после начала военного конфликта на Ближнем Востоке до сих пор не сняты. А значит ситуацией могут воспользоваться самостоятельные туристы, которые и сегодня уже активно ездят в Эмираты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме