Роад-шоу ANEX Tour по Турции: обновления отелей на лето-2019. Ищите себя на фото!

На старте нового сезона ANEX Tour привез на Урал отельеров Турции — читайте последние новости всеми любимого направления и смотрите фото из Екатеринбурга!

23 января в Екатеринбурге прошла презентация туроператора ANEX Tour, посвященная турецким отелям. Представители отельных цепочек рассказали менеджерам и руководителям туристических агентств Урала о новинках, ожидающих туристов в Турции в сезоне-2019. Турпрофи смогли лично пообщаться с гостями из отелей Selectum, Utopia World, Asteria Fantasia, Regnum Carya, Sueno, Phaselis Rose, Granada и Bellis Hotel. Читайте о новинках курортов и смотрите фото с вечеринки!

 

Екатеринбург тепло встретил отельеров Турции

Презентация ANEX Tour, посвященная отелям Турции, прошла в красивейшем зале бизнес-центра «Панорама» и собрала большое количество турагентств Урала.  

Гостей встречали яркие мимы, звучала приятная музыка, а главными действующими лицами стали отельеры из Турции. Насыщенная официальная программа и приятное продолжение в виде цирковых номеров с эмоциональными выступлениями приглашенных артистов — скучать в этот вечер было невозможно.

Знакомьтесь с полетной программой ANEX Tour, изучайте отели и новинки, а также смотрите фоторепортаж с мероприятия!

Полетная программа ANEX Tour в Турцию

Старт «полетки» в Турцию запланирован на март 2019 года. Туристы традиционно полетят на бортах а/к AZUR air. Рейсы в аэропорт Даламана будут осуществляться 2 раза в неделю. Полеты в Бодрум — раз в 10-11 ночей.

Туроператор напоминает о своих эксклюзивных отелях в Турции: Asteria Bodrum 5* и Lujo Bodrum 5*.

Отели Турции, рекомендованные ANEX Tour

Utopia World Hotel 5*

Расположение. Utopia World Hotel 5* был построен в 2007 году, последняя реновация прошла в 2018-м. Отель расположен В 20 км от г. Аланьи в Турции. Комплекс состоит из 6-этажного здания и множества вилл.

Номерной фонд. 567 номеров. Номера имеют вид на море, а уютные виллы в сосновом лесу расположены ближе к аквапарку.

Пляж. В 50 м от отеля находится песчано-галечный пляж. Протяженность береговой линии — 250 м.

Рестораны. 3 a'la carte ресторана: итальянский, рыбный и турецкий.

Развлечения. К услугам гостей: крытый бассейн и теннисный корт, бильярд, настольный теннис, водные виды спорта — катамаран и каноэ.

Гости могут свободно посещать баскетбольную и волейбольную площадки, мини-футбольное поле и аквапарк, фитнес-центр, турецкую баню, джакузи и детскую игровую площадку.

Анимация. Активная анимация в течение дня. Профессиональные шоу вечером. Пенные вечеринки два раза в неделю: по средам на пляже, по пятницам — главная вечеринка.

Важно: ANEX Tour взял отель Utopia World Hotel 5* в аренду на 5 лет.

Selectum Luxury Resort 5*

Расположение. Отель открылся в 2017 году около города Белека. Работает по концепции UAI. Территория — 60 000 кв. м.

Номерной фонд. 293 номера. 26 вилл для семейного отдыха. В каждом номере есть джакузи и балкон.

Пляж. Частный песчаный пляж, 250 м, с большим пирсом.

Питание: 6 ресторанов ― рыбный, суши-ресторан, стейк-хаус, ресторан итальянской кухни и два «общих».

Развлечения. На территории отеля есть 12 теннисных кортов и 12 бассейнов, бани и SPA-центр. Главный бассейн ― 4 700 кв. м. Wi-Fi — на всей территории гостиницы.

Анимация: для всей семьи. Концерты и вечеринки на Selectum arena.

Важно: к 2020 году планируется открытие нового отеля Selectum — отеля Selectum Dream.

Asteria Hotel Fantasia 5*

Расположение. Asteria Hotel Fantasia 5* расположен в сосновом лесу на площади 55 000 кв. м в 7 км от Кемера.

Номерной фонд. 349 номеров разделены на 5 категорий: Economy, Standard, Junior Suite, Family Suite и Deluxe Suite.

Пляж. Песчано-галечный пляж — 250 м.

Питание. Главный ресторан (шведский стол). 3 a'la carte ресторана — рыбный, итальянский и турецкий. Terrace Bar — 24/7, также есть Pool Bar и Beach Bar.

Развлечения. Открытый бассейн 900 кв. м, 3 детских бассейна, в том числе один крытый. К услугам гостей различные виды активного отдыха: пляжный волейбол, мини-футбол, настольный теннис, фитнес-центр, аэробика, гимнастика, стрельба из лука, дартс, бильярд и теннис. В SPA-зоне находятся сауна и хаммам.

Анимация. Ежедневная дневная анимация. В определенные дни недели играет живая музыка. Шоу-программы и вечерняя анимация проходят в амфитеатре.

Regnum Carya Golf & SPA Resort 5*

Расположение. Отель находится в Белеке и работает по концепции UAI. Гостиница открыта в 2014 году. Работает круглый год, есть бесплатный трансфер в/из аэропорта Анталии. Отель стал местом проведения международного саммита G20 в 2015 году.

Номерной фонд. 553 номера. Огромный выбор вариантов проживания — от стандартных номеров площадью 62 кв. м до шикарных вилл с отдельными бассейнами. В каждом номере есть отдельная гардеробная комната.

Пляж. Песчаный пляж длиной 320 м с белым песком. Есть 2 пирса — открытый и VIP-пирс.

Питание. 6 a la carte ресторанов: итальянский, дальневосточный, ресторан морепродуктов, греческо-турецкий и турецкий. В главном ресторане (шведский стол) каждый вечер действует разная концепция. На первом этаже отеля работает кондитерская Macaroon. 10 баров на территории, в том числе у бассейнов.

Развлечения. Главный бассейн ― 1 800 кв. м, с подогревом. Шоу поющих фонтанов — круглый год. 2 гольф-клуба, есть бесплатные уроки гольфа.

Каждые 15 минут от отеля есть трансфер до парка развлечений Land of legends. Отель предоставляет бесплатный многократный вход в течение дня.

В конце каждой недели проходят концерты российских и зарубежных звезд. Также на территории находятся 3 футбольных поля стандарта FIFA. Работает детская футбольная школа ФК «Реал Мадрид». По окончании обучения выдается сертификат.

Анимация. Детская анимация, развивающие развлечения. Для подростков от 12 до 17 лет ― курсы диджеев и барменов с безалкогольными напитками.

Sueno Hotel Beach Side 5*

Расположение. Отель находится в 1 км от г. Сиде. Работает по концепции AI.

Номерной фонд. 760 номеров, в том числе стандартные номера, дома у озера, апартаменты. Действует бесплатный трансфер до аэропорта и обратно.

Пляж. Собственный песчаный пляж. В летний период предоставляются бесплатные лежаки.

Питание: на территории каждого отеля работают 6 a'la carte ресторанов — рыбный, азиатский, мексиканский, итальянский и турецкий, а также детский.

Развлечения и анимация. Гости могут посетить кинотеатр и парк аттракционов «Луна-парк». Развита детская анимация. В детском клубе Kids Club детей ждут 3 этажа развлечений. Важно: дети от 4 лет могут оставаться здесь 24 часа в сутки — за ними присмотрят русскоязычные няни.

На побережье Анталии (Белек) также представлены и другие отели линейки Sueno — Sueno Hotels Golf Belek 5* (170 номеров) и отель Sueno Hotels Deluxe Belek 5* (426 номеров).

Phaselis Rose Hotel 5*

Расположение. Отель расположен в 15 км от Кемера, в районе Текирова. Комплекс построен на берегу моря с видом на горы и море.

Номерной фонд. Отель состоит из 2 основных зданий и 7 блоков в саду. Всего — 503 номера. На территории есть большой зеленый сад.

Пляж. Частный песчаный пляж — 300 м.

Питание. 4 a'la carte ресторана (турецкая, рыбная, итальянская и международная кухня). Несколько баров, в том числе в лобби и у бассейна. Есть кондитерская.

Развлечения. Теннисный корт, баскетбольная площадка, открытый и закрытый бассейны, 3 водные горки. Работают сауна, турецкая баня и гидромассажная ванна.

Анимация. Работает детский клуб Rosy. Для детей оборудованы крытый и открытый бассейны. Ежедневно проводятся различные мероприятия.

Bellis Deluxe Hotel 5*

Расположение. Отель находится в регионе Белек. Последняя масштабная реновация прошла в 2014 году. Красивая зеленая территория общей площадью 135 000 кв. м.

Номерной фонд. 557 номеров. От стандартных номеров, семейных и suite-номеров в главном здании до номеров Lake House с видом на бассейн или номеров lagoon с прямым доступом к бассейну.

Питание. Бары и снэк-рестораны в различных точках отеля. Также есть VIP Lounge — уникальное место, где гости будут избалованы уровнем сервиса при подаче блюд и напитков.

Развлечения и SPA. На территории находится большой зоопарк — одна из главных достопримечательностей отеля. Огромное разнообразие животных — от пони и фламинго до страусов и обезьян. Аквапарк с 8 горками. Также к услугам гостей: фитнес-центр и 2 теннисных корта, конный клуб, SPA-салон.

Анимация. Ежедневные развлекательные программы. Для взрослых проходят ice party — вечеринки в бассейне со льдом.

Granada Luxury Belek 5*

Расположение. Отель был открыт в 2017 году. Общая площадь — 100 000 кв. м. Состоит из основного 7-этажного здания и 7 2-этажных вилл.

Номерной фонд. 872 номера поделены на 10 категорий размещения. Есть специальные «мальдивские» номера, идеально подходящие для медового месяца.

Пляж. Отель находится на 2-й береговой линии, при этом с 8 утра до 18 вечера бесперебойно работает шаттл-сервис. На пляже находятся 3 ресторана и 2 бара, действует бесплатный Wi-Fi.

Питание. В главном ресторане действует шведский стол. 4 бесплатных a'la carte ресторана: русский, итальянский, османский и турецкий. В 2019 году планируется появление китайского ресторана. Также в отеле есть Дом шоколада Lochi — идеальное место, чтобы насладиться многообразием сладостей.

Развлечения. Бассейн общей площадью 10 000 кв. м. Бесплатный аквапарк, длина самой большой водной горки для взрослых — 280 м. Всего 9 горок, из них 3 детских. Работает детский клуб Grandy.

В линейке отелей Granada Luxury Hotels также есть еще 2 отеля — Granada Okurcalar 5* и Granada Beach 5*.

Туроператор ANEX Tour желает всем турагентам активных продаж в 2019 году! Вашему вниманию — фотогалерея с роад-шоу в Екатеринбурге. Ищите себя на фото!

Смотреть фото

 

ANEX Tour:
8 (499) 654-04-04 (для агентств);
8-800-775-50-00 (для частных лиц, круглосуточно);
rus.sales@anextour.com;

www.anextour.com.

Турагент не отправила группу детей в Китай и не возвращает деньги

Ущерб исчисляется миллионами рублей

Турагент не отправила группу детей в Китай и не возвращает деньги

Группа московских родителей обратилась в полицию после отмены детской поездки в Китай, организованной самарским турагентством «Мандарин». Путешествие для школьного класса отменили за два дня до вылета, сообщает телеканал «Москва 24». Как оказалось, негативные отзывы о работе турагента были еще в апреле. Интересный нюанс: по сообщению одной из несостоявшихся туристок, агент для расширения клиентской базы использовала посредников и выплачивала им вознаграждение.

В поездку должны были отправиться более 20 человек. Организацией занималась одна из родителей, она же передала деньги своей знакомой — турагенту из Самары. Ранее женщина не раз путешествовала с ее помощью и проблем не было. Большинство участников заплатили за поездку по 150 тысяч рублей, некоторые — больше, так как выбрали перелет бизнес-классом. По словам родителей, представитель турагентства сначала сообщила о проблемах с рейсом и предложила перенести даты.

Клиенты отказались от переноса и потребовали вернуть деньги. Руководитель агентства «Мандарин» Кристина Толмасова пообещала провести возвраты в течение двух недель. Однако, как утверждают пострадавшие, деньги получили только семь из 22 клиентов, после чего турагент перестала отвечать на звонки и сообщения.

«В родительском чате нам объявили, что никто не едет, естественно. Ну, первая реакция — это шок. Как так? Рыдают дети в детских чатах, там прямо слезы льются рекой, — рассказала мама одного из детей. — По-разному реагировали родители на эту ситуацию, кто-то чуть громче, чуть тише, кто-то просто молчал». Женщина рассказали, что деньги за тур ей вернули с комментарием к возврату от «Мандарина».

Но многим туристам не повезло. Позже родители выяснили, что с похожими проблемами столкнулись и другие клиенты компании. Житель Самары рассказал, что его семья и коллеги перевели агентству в общей сложности 1,8 млн рублей за поездки в Турцию, Египет, Южную Корею и на Бали. Туры переносились или отменялись, в итоге ни поездок, ни возврата денег клиенты не получили.

По словам пострадавших, руководитель агентства находится под домашним арестом, ее счета заблокированы, делом занимаются следователи. Официального подтверждения этой информации в сюжете не приводится.

При этом там отмечается, что агентство, якобы, продолжает работать, сайт функционирует, но туры забронировать не удалось. По указанному в сети номеру телефона ответил ломбард. Корреспондент Profi.Travel проверил информацию. На «Яндекс Картах» указано, что организация больше не работает. Там же в отзывах можно увидеть, что тревожные звонки начались еще в апреле. Тогда туристы писали о проблемах с билетами, о том, что турагент не возвращает деньги за отмененные туры.

«Не вздумайте обращаться. Собственница Кристина Толмасова, оплатили ей путевки в феврале и после оплаты она не присылает документы, отписывается дежурными фразами, не скидывает номер брони и т.д., пробивали гостиницу — регистрации на нас нет. Наша знакомая приехала в аэропорт и ее место в самолете куплено под другого человека, в гостинице также брони нет», — сообщали клиенты еще весной.

В мае-июне негативные сообщения продолжились. «1 300 000 руб. — именно столько мы заплатили Кристине Толмасовой за два тура, которые так и не состоялись.⁣ Хотя, точнее, это можно назвать за осуществление нашей мечты, — написала еще одна туристка 1 июля. — Первый тур был посвящен цветению сакуры в Японии и был подарком от мужа мне на день рождения. Во второй поездке мы должны были праздновать юбилейную годовщину нашей свадьбы активным туром в ЮАР, а затем идеальным пляжным отдыхом на Мальдивах».

Туристка рассказывает и о еще об одном моменте: «Кристина несколько раз уговаривала меня поделиться моей клиентской базой (я предприниматель) и выступать представителем её турбизнеса среди моих знакомых. Кстати, именно так я и познакомилась с Кристиной — её рекомендовал мой парикмахер, владелец салона в Москве, которого я знала много лет. Он позиционировал, что это их общий бизнес, по факту имел процент с каждого клиента, который к ней обратится», — написала несостоявшаяся туристка.

Кстати, родители детей, не улетевших в Китай, также обратились к турагенту по рекомендации.

При этом стоит отметить, что о работе турагента есть и положительные комментарии. Более того, одна из туристок даже предположила, что негативные — оставляют конкуренты. В реестре турагентств самарский «Мандарин» есть, а список компаний, с которыми он сотрудничает, занимает 13 страниц — здесь туристов ничего насторожить не должно было. Возможно, негативную роль сыграл ближневосточный кризис.

«Если будет возбуждено уголовное дело, то все, кто так или иначе был замешан, получал деньги, проценты или иное вознаграждение, могут быть отнесены к соучастникам схемы», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. В ситуации, когда одни родители собрали деньги со всего класса и передали знакомому турагенту, которая не выполнила свои обязательства, следствие должно выяснить, был ли сговор или добросовестное заблуждение, подчеркнул юрист.

Комментируя осуществленные возвраты, юрист отметил, что возмещение ущерба в делах о мошенничестве может быть учтено судом как смягчающее обстоятельство, но полностью ответственность не снимает. «Могут дать условный срок вместо реального», — не исключил он.

Юристы отмечают, что пострадавшие могут потребовать возврата полной стоимости туров, компенсации ущерба и штрафа в размере 50% от присужденной суммы, если досудебная претензия не была удовлетворена добровольно.

Эксперты рекомендуют перед оплатой проверять компанию в едином федеральном реестре турагентов. Кроме того, обязательно стоит изучить отзывы. Заключать официальный договор и переводить деньги стоит только на расчетный счет юридического лица или ИП.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Первые рейсы стартуют 2 августа

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию. Первый рейс в Анталью после перерыва стартует 2 августа. Пока вылеты заявлены из двух городов — Сочи и Краснодара. Об этом Profi.Travel 31 июня рассказала замгендиректора компании Anex Яна Муромова на открытие нового офиса туроператора в Москве.

Она подчеркнула, что авиакомпания получила разрешение Росавиации на рейсы. Anex будет использовать эти вылеты для отправки туристов в Турцию.

Рейсы уже появились в сезонном расписании аэропортов. Как рассказали в Anex, из Сочи вылеты планируются сначала 4 раза в неделю, а с 12 августа — 8 раз. Из Краснодара рейсы заявлены с 8 и 18 августа 4 раза в неделю. Программы продлятся до 7-8 ноября.

Напомним, изначально программы на рейсах Air Anka планировались из 11 городов России: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Планируется, что по каждому городу вопрос будет решаться отдельно.

Напомним, в конце мая этого года стало известно, что Air Anka не получила разрешение от Росавиации на полеты в Россию. Решение ведомства оказалось неожиданным: сотни туристов застряли на курорте и столько же не могли отправиться на отдых. Туроператорам пришлось в срочном порядке заниматься возвращением своих клиентов, искать замену авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме