Роад-шоу ANEX Tour по Турции: обновления отелей на лето-2019. Ищите себя на фото!

На старте нового сезона ANEX Tour привез на Урал отельеров Турции — читайте последние новости всеми любимого направления и смотрите фото из Екатеринбурга!

23 января в Екатеринбурге прошла презентация туроператора ANEX Tour, посвященная турецким отелям. Представители отельных цепочек рассказали менеджерам и руководителям туристических агентств Урала о новинках, ожидающих туристов в Турции в сезоне-2019. Турпрофи смогли лично пообщаться с гостями из отелей Selectum, Utopia World, Asteria Fantasia, Regnum Carya, Sueno, Phaselis Rose, Granada и Bellis Hotel. Читайте о новинках курортов и смотрите фото с вечеринки!

 

Екатеринбург тепло встретил отельеров Турции

Презентация ANEX Tour, посвященная отелям Турции, прошла в красивейшем зале бизнес-центра «Панорама» и собрала большое количество турагентств Урала.  

Гостей встречали яркие мимы, звучала приятная музыка, а главными действующими лицами стали отельеры из Турции. Насыщенная официальная программа и приятное продолжение в виде цирковых номеров с эмоциональными выступлениями приглашенных артистов — скучать в этот вечер было невозможно.

Знакомьтесь с полетной программой ANEX Tour, изучайте отели и новинки, а также смотрите фоторепортаж с мероприятия!

Полетная программа ANEX Tour в Турцию

Старт «полетки» в Турцию запланирован на март 2019 года. Туристы традиционно полетят на бортах а/к AZUR air. Рейсы в аэропорт Даламана будут осуществляться 2 раза в неделю. Полеты в Бодрум — раз в 10-11 ночей.

Туроператор напоминает о своих эксклюзивных отелях в Турции: Asteria Bodrum 5* и Lujo Bodrum 5*.

Отели Турции, рекомендованные ANEX Tour

Utopia World Hotel 5*

Расположение. Utopia World Hotel 5* был построен в 2007 году, последняя реновация прошла в 2018-м. Отель расположен В 20 км от г. Аланьи в Турции. Комплекс состоит из 6-этажного здания и множества вилл.

Номерной фонд. 567 номеров. Номера имеют вид на море, а уютные виллы в сосновом лесу расположены ближе к аквапарку.

Пляж. В 50 м от отеля находится песчано-галечный пляж. Протяженность береговой линии — 250 м.

Рестораны. 3 a'la carte ресторана: итальянский, рыбный и турецкий.

Развлечения. К услугам гостей: крытый бассейн и теннисный корт, бильярд, настольный теннис, водные виды спорта — катамаран и каноэ.

Гости могут свободно посещать баскетбольную и волейбольную площадки, мини-футбольное поле и аквапарк, фитнес-центр, турецкую баню, джакузи и детскую игровую площадку.

Анимация. Активная анимация в течение дня. Профессиональные шоу вечером. Пенные вечеринки два раза в неделю: по средам на пляже, по пятницам — главная вечеринка.

Важно: ANEX Tour взял отель Utopia World Hotel 5* в аренду на 5 лет.

Selectum Luxury Resort 5*

Расположение. Отель открылся в 2017 году около города Белека. Работает по концепции UAI. Территория — 60 000 кв. м.

Номерной фонд. 293 номера. 26 вилл для семейного отдыха. В каждом номере есть джакузи и балкон.

Пляж. Частный песчаный пляж, 250 м, с большим пирсом.

Питание: 6 ресторанов ― рыбный, суши-ресторан, стейк-хаус, ресторан итальянской кухни и два «общих».

Развлечения. На территории отеля есть 12 теннисных кортов и 12 бассейнов, бани и SPA-центр. Главный бассейн ― 4 700 кв. м. Wi-Fi — на всей территории гостиницы.

Анимация: для всей семьи. Концерты и вечеринки на Selectum arena.

Важно: к 2020 году планируется открытие нового отеля Selectum — отеля Selectum Dream.

Asteria Hotel Fantasia 5*

Расположение. Asteria Hotel Fantasia 5* расположен в сосновом лесу на площади 55 000 кв. м в 7 км от Кемера.

Номерной фонд. 349 номеров разделены на 5 категорий: Economy, Standard, Junior Suite, Family Suite и Deluxe Suite.

Пляж. Песчано-галечный пляж — 250 м.

Питание. Главный ресторан (шведский стол). 3 a'la carte ресторана — рыбный, итальянский и турецкий. Terrace Bar — 24/7, также есть Pool Bar и Beach Bar.

Развлечения. Открытый бассейн 900 кв. м, 3 детских бассейна, в том числе один крытый. К услугам гостей различные виды активного отдыха: пляжный волейбол, мини-футбол, настольный теннис, фитнес-центр, аэробика, гимнастика, стрельба из лука, дартс, бильярд и теннис. В SPA-зоне находятся сауна и хаммам.

Анимация. Ежедневная дневная анимация. В определенные дни недели играет живая музыка. Шоу-программы и вечерняя анимация проходят в амфитеатре.

Regnum Carya Golf & SPA Resort 5*

Расположение. Отель находится в Белеке и работает по концепции UAI. Гостиница открыта в 2014 году. Работает круглый год, есть бесплатный трансфер в/из аэропорта Анталии. Отель стал местом проведения международного саммита G20 в 2015 году.

Номерной фонд. 553 номера. Огромный выбор вариантов проживания — от стандартных номеров площадью 62 кв. м до шикарных вилл с отдельными бассейнами. В каждом номере есть отдельная гардеробная комната.

Пляж. Песчаный пляж длиной 320 м с белым песком. Есть 2 пирса — открытый и VIP-пирс.

Питание. 6 a la carte ресторанов: итальянский, дальневосточный, ресторан морепродуктов, греческо-турецкий и турецкий. В главном ресторане (шведский стол) каждый вечер действует разная концепция. На первом этаже отеля работает кондитерская Macaroon. 10 баров на территории, в том числе у бассейнов.

Развлечения. Главный бассейн ― 1 800 кв. м, с подогревом. Шоу поющих фонтанов — круглый год. 2 гольф-клуба, есть бесплатные уроки гольфа.

Каждые 15 минут от отеля есть трансфер до парка развлечений Land of legends. Отель предоставляет бесплатный многократный вход в течение дня.

В конце каждой недели проходят концерты российских и зарубежных звезд. Также на территории находятся 3 футбольных поля стандарта FIFA. Работает детская футбольная школа ФК «Реал Мадрид». По окончании обучения выдается сертификат.

Анимация. Детская анимация, развивающие развлечения. Для подростков от 12 до 17 лет ― курсы диджеев и барменов с безалкогольными напитками.

Sueno Hotel Beach Side 5*

Расположение. Отель находится в 1 км от г. Сиде. Работает по концепции AI.

Номерной фонд. 760 номеров, в том числе стандартные номера, дома у озера, апартаменты. Действует бесплатный трансфер до аэропорта и обратно.

Пляж. Собственный песчаный пляж. В летний период предоставляются бесплатные лежаки.

Питание: на территории каждого отеля работают 6 a'la carte ресторанов — рыбный, азиатский, мексиканский, итальянский и турецкий, а также детский.

Развлечения и анимация. Гости могут посетить кинотеатр и парк аттракционов «Луна-парк». Развита детская анимация. В детском клубе Kids Club детей ждут 3 этажа развлечений. Важно: дети от 4 лет могут оставаться здесь 24 часа в сутки — за ними присмотрят русскоязычные няни.

На побережье Анталии (Белек) также представлены и другие отели линейки Sueno — Sueno Hotels Golf Belek 5* (170 номеров) и отель Sueno Hotels Deluxe Belek 5* (426 номеров).

Phaselis Rose Hotel 5*

Расположение. Отель расположен в 15 км от Кемера, в районе Текирова. Комплекс построен на берегу моря с видом на горы и море.

Номерной фонд. Отель состоит из 2 основных зданий и 7 блоков в саду. Всего — 503 номера. На территории есть большой зеленый сад.

Пляж. Частный песчаный пляж — 300 м.

Питание. 4 a'la carte ресторана (турецкая, рыбная, итальянская и международная кухня). Несколько баров, в том числе в лобби и у бассейна. Есть кондитерская.

Развлечения. Теннисный корт, баскетбольная площадка, открытый и закрытый бассейны, 3 водные горки. Работают сауна, турецкая баня и гидромассажная ванна.

Анимация. Работает детский клуб Rosy. Для детей оборудованы крытый и открытый бассейны. Ежедневно проводятся различные мероприятия.

Bellis Deluxe Hotel 5*

Расположение. Отель находится в регионе Белек. Последняя масштабная реновация прошла в 2014 году. Красивая зеленая территория общей площадью 135 000 кв. м.

Номерной фонд. 557 номеров. От стандартных номеров, семейных и suite-номеров в главном здании до номеров Lake House с видом на бассейн или номеров lagoon с прямым доступом к бассейну.

Питание. Бары и снэк-рестораны в различных точках отеля. Также есть VIP Lounge — уникальное место, где гости будут избалованы уровнем сервиса при подаче блюд и напитков.

Развлечения и SPA. На территории находится большой зоопарк — одна из главных достопримечательностей отеля. Огромное разнообразие животных — от пони и фламинго до страусов и обезьян. Аквапарк с 8 горками. Также к услугам гостей: фитнес-центр и 2 теннисных корта, конный клуб, SPA-салон.

Анимация. Ежедневные развлекательные программы. Для взрослых проходят ice party — вечеринки в бассейне со льдом.

Granada Luxury Belek 5*

Расположение. Отель был открыт в 2017 году. Общая площадь — 100 000 кв. м. Состоит из основного 7-этажного здания и 7 2-этажных вилл.

Номерной фонд. 872 номера поделены на 10 категорий размещения. Есть специальные «мальдивские» номера, идеально подходящие для медового месяца.

Пляж. Отель находится на 2-й береговой линии, при этом с 8 утра до 18 вечера бесперебойно работает шаттл-сервис. На пляже находятся 3 ресторана и 2 бара, действует бесплатный Wi-Fi.

Питание. В главном ресторане действует шведский стол. 4 бесплатных a'la carte ресторана: русский, итальянский, османский и турецкий. В 2019 году планируется появление китайского ресторана. Также в отеле есть Дом шоколада Lochi — идеальное место, чтобы насладиться многообразием сладостей.

Развлечения. Бассейн общей площадью 10 000 кв. м. Бесплатный аквапарк, длина самой большой водной горки для взрослых — 280 м. Всего 9 горок, из них 3 детских. Работает детский клуб Grandy.

В линейке отелей Granada Luxury Hotels также есть еще 2 отеля — Granada Okurcalar 5* и Granada Beach 5*.

Туроператор ANEX Tour желает всем турагентам активных продаж в 2019 году! Вашему вниманию — фотогалерея с роад-шоу в Екатеринбурге. Ищите себя на фото!

Смотреть фото

 

ANEX Tour:
8 (499) 654-04-04 (для агентств);
8-800-775-50-00 (для частных лиц, круглосуточно);
rus.sales@anextour.com;

www.anextour.com.

Редкий случай: туроператор заплатит туристу за кражу денег на отдыхе

Юрист объяснила, почему компанию сочли ответственной за имущество туриста

Редкий случай: туроператор заплатит туристу за кражу денег на отдыхе

Суд обязал туроператора выплатить туристу 277 тыс. руб. — компенсацию за кражу денег из его номера в отеле Таиланда. Об этом сообщили в управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю. Profi.Travel разбирался в этом деле вместе с юристом.

Инцидент произошел летом 2024 года на Пхукете. Турист проживал в двухместном бунгало в отеле категории 3*. После возвращения с экскурсии он обнаружил, что из номера исчез сейф, в котором находились его личные сбережения — по его словам, там было 2 тыс. долларов. Факт кражи был зафиксирован полицией острова.

Вернувшись в Россию, турист направил претензию туроператору «Крастрэвел», который организовывал поездку, и потребовал возместить ущерб. На момент обращения сумма в российской валюте составляла 182 тыс. руб. Однако ответа клиент не получил и обратился в суд. Там он потребовал с компании уже больше: к 182 тыс. руб., которые у него похитили на отдыхе, добавилась такая же сумма в качестве неустойки, а еще 100 тыс. руб. — компенсация морального вреда.

К разбирательству подключился Роспотребнадзор. В ведомстве сочли, что туроператор действительно несет ответственность за нарушение права потребителя на безопасность туристической услуги. Свердловский районный суд Красноярска поддержал эту позицию и обязал компанию выплатить туристу 225 тыс. руб.

Любопытно, что из этой суммы на возмещение украденных из номера туристов денег приходится всего 50 тыс. руб. Такое решение суд принял потому, что туристам не удалось доказать нахождение в сейфе $ 2 тыс. Даже несмотря на то, что они предоставили чеки об обмене валюты. А вот перевод 50 тыс. руб. от родственников в Таиланд после пропажи наличных был зафиксирован. Их и постановили вернуть. Остальное — неустойка, штраф и компенсация морального вреда.

Позже апелляционная инстанция пересмотрела решение и увеличила сумму компенсации до 277,5 тыс. руб. Как именно был рассчитан итоговый размер выплаты, в Роспотребнадзоре не уточнили.

Как пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская, суд сделал вывод, что именно туроператор, согласно статье 9 132-ФЗ, несет ответственность за качество предоставляемых услуг, включенных в турпродукт. «Раз в отеле произошла кража из номера, то услуги были оказаны некачественно. А за качество предоставляемых услуг, согласно статье 9 132-ФЗ, несет ответственность именно туроператор. Таким образом, он должен компенсировать убытки туристу. Сам факт кражи подтверждался документами об обращении в полицию Таиланда», — отметила она.

По словам юриста, суд первой инстанции учел справки об обмене валюты, которые предоставил турист, однако счел их недостаточным доказательством наличия всех денежных средств в сейфе. «Поэтому и были взысканы только те 50 тыс. руб., которые туристы попросили перевести своих родственников. Их суд счел убытками», — подчеркнула Мария Чапиковская.

По ее словам, такие случаи — редкость. «Далеко не все туристы в случае пропажи денег обращаются в полицию, чтобы зафиксировать факт кражи, и тем более не многие потом обращаются в суд. Но если у туриста есть доказательства как самого факта кражи, так и наличия у него в номере на момент происшествиях денежных средств, возможно, подтвержденных убытков, то у него, действительно, есть шансы на взыскание с туроператора и неплохие», — объяснила юрист. Она добавила: суд не обязательно взыщет с компании всю сумму, но может так же, как в деле о пропавшем сейфе, частично удовлетворить требования и добавить штраф, неустойку и моральный вред.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Турецкая авиакомпания терпит многомиллионные убытки

Но полетные программы в Россию не сокращаются

Турецкая авиакомпания терпит многомиллионные убытки

Авиакомпания Pegasus Airlines завершила первый квартал 2026 года с чистым убытком 153 млн евро. Для сравнения, за аналогичный период прошлого года убыток авиакомпании составлял 62 млн евро. Об этом сообщает издание Turizm Guncel. Перевозчик сокращает часть рейсов, но информации об оптимизации полетных программ в Россию на данный момент нет.

Согласно опубликованным финансовым результатам, на показатели перевозчика повлияли сложные рыночные условия, сокращение глубины бронирований, снижение выручки на единицу емкости, а также рост расходов на техническое обслуживание.

Показатель EBITDA авиакомпании снизился с 42 млн до 3 млн евро. При этом общая выручка Pegasus за первые три месяца года выросла на 3%, до 642 млн евро.

В компании отметили, что нестабильная рыночная ситуация и более короткое окно бронирования ограничили возможности перевозчика в ценообразовании.

Дополнительные доходы Pegasus увеличились на 10%, а вот совокупная выручка на доступное кресло на километр — снизилась на 5%, до 3,66 евроцента. Доходы на внутренних регулярных рейсах выросли на 10%, до 93 млн евро, тогда как на международных регулярных направлениях сократились на 4%, до 256 млн евро. Выручка от чартерных и прочих перевозок уменьшилась на 24%, до 5 млн евро.

В Pegasus также указали, что геополитическая напряженность привела к росту цен на топливо. Одновременно компания зафиксировала заметное увеличение затрат на техническое обслуживание, связанное со сроками проведения ремонтных работ. В перевозчике ожидают, что влияние этих расходов на удельные затраты нормализуется в течение года.

Несмотря на геополитические факторы, в первом квартале 2026 года пассажиропоток авиакомпании рос быстрее среднеотраслевого показателя. На внутренних направлениях он увеличился на 15%, на международных — на 5%, а общее число пассажиров выросло на 9%. Для сравнения, общий пассажиропоток авиакомпаний Турции за тот же период увеличился на 8%. При этом в апреле, по данными СМИ, началось падение пассажиропотока у Pegasus.

Сейчас авиакомпания оптимизирует свое расписание. Были отменены рейсы на Ближний Восток. Кроме того, Pegasus отказалась от полетов в Кутаиси в мае—июне. По данным Georgia Today, от этих рейсов отказались из-за роста цен на топливо. Кроме того, сокращается частота рейсов в Загреб, Любляну и Приштину из Стамбула.

Добавим, что Pegasus Airlines — один из важных перевозчиков для российских туроператоров. Авиакомпания выполняет рейсы из Стамбула, Измира, Антальи в разные города России. На данный момент ни сам перевозчик, ни туроператорские компании не заявляли о планах по сокращению полетных программ.

По состоянию на конец марта чистый долг Pegasus достиг 3 млрд 38 млн евро. Денежные средства и их эквиваленты составили 1 млрд 537 млн евро, а совокупные активы компании — 8 млрд 253 млн евро.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме