Как не «вылететь» из реестра туроператоров: чек-лист на 2019 год

Что нужно сделать, чтобы избежать претензий со стороны регулятора?

Как не «вылететь» из реестра туроператоров: чек-лист на 2019 год

С начала года Ростуризм исключил из федерального реестра туроператоров 92 компании. Большинство из них не предоставили сведения о наличии финансового обеспечения.

При этом, как отмечают представители ТО, до сих пор очень многие компании «вылетают» из списка по банальному недосмотру, то есть просто не уделили формальностям должного внимания.

Александр Байбородин, генеральный директор «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», подготовил для туроператоров чек-лист и подробно рассказал, какие требования нужно учесть, чтобы остаться в реестре.

Что нужно сделать, чтобы остаться в реестре?

  • Всем туроператорам (вне зависимости от сферы деятельности):

1. Вовремя представить документы о финансовом обеспечении.

По закону, это нужно сделать за 45 дней до окончания предыдущего финансового обеспечения. То есть за 45 дней документы должны быть в Ростуризме, и сведения о новом финансовом обеспечении уже должны быть «вбиты» в реестр туроператоров.

Но, учитывая определенные сложности с оформлением фингарантий в страховых компаниях, мы рекомендуем начать оформление документов заранее: для внутреннего/въездного туризма за 60-90 дней до окончания предыдущего финобеспечения, для выездного туризма — за 90-120 дней.

2. Проверять в ЕГРЮЛ наличие записи о недостоверности.

Запись о недостоверности в ЕГРЮЛ (чаще всего, в части адреса) может являться основанием для исключения, если в Ростуризм поступит такая информация.

3. Сообщать в Ростуризм об изменившихся сведениях.

Если у вашей компании сменилось руководство, новый учредитель, адрес и т.д, необходимо направить соответствующее заявление в Ростуризм — в срок не позднее 10 дней с момента изменений.

4. Представить копию бухгалтерской отчетности до 15 апреля.

Для туроператоров по выездному туризму есть прямая норма об исключении в случае непредставления бух.отчетности. Для туроператоров по внутреннему и въездному туризму норма в законе носит факультативный характер – санкции за исключение не предусмотрено (но мы рекомендуем все же сдавать ее всем, как этого требует закон).

  • Туроператорам по выездному туризму (помимо всего вышеназванного):

1. Представить отчетность туроператора в сфере выездного туризма в срок до 15 апреля.

В 2019 году, скорее всего, отчетность туроператоры будут направлять по форме Минкультуры (Приказ № 2750), которую направляли ранее на протяжении двух лет.

2. Оплатить взносы в Турпомощь.

  • в резервный фонд — 50 тыс., если количество туристов не превышает 10 тыс. человек, а общая цена туристского продукта за прошлый год составляет менее 40 млн. рублей; 100 тыс., если количество туристов за прошлый год не превышает 100 тыс. человек; 300 и 500 тыс., если количество туристов за прошлый год составляет более 100 тыс. и 500 тыс. человек соответственно. Оплатить до 15 апреля;
     
  • на операционные расходы Турпомощи — 0,05% от общей цены туристского продукта за прошлый год, но не менее 15 тыс. рублей. Оплатить до 15 апреля;
     
  • фонд персональной ответственности туроператора — 1% от общей цены туристского продукта за прошлый год, указанная сумма оплачивается четвертями ежеквартально в соответствующие сроки: до 15 апреля, 15 июля, 15 октября и 15 января (следующего года). Возможен вариант досрочной оплаты всей суммы.

3. Подать в "Турпомощь" сведения об общей цене туристского продукта за предыдущий квартал.

Сведения подаются через личный кабинет по окончании каждого квартала, сроки — до 15 апреля, 15 июля, 15 октября и 15 января (следующего года).

4. Представить аудиторское заключение в срок до 15 апреля.

Только для тех туроператоров, чья общая цена туристского продукта за прошлый год составляет более 400 млн. рублей.

Дополнительные рекомендации, которые помогут туроператору выглядеть благонадежным для государственных структур.

  1. Разместите у себя на сайте сведения о турагентах (требование закона).
  2. Разместите у себя на сайте сведения о страховщиках (требование закона).
  3. Приветствуется наличие сведений о сайте туроператора в реестре — тем, у кого в реестре нет записи о сайте, настоятельно рекомендуем представить в Ростуризм соответствующие сведения.
  4. «Опрятный» личный кабинет туроператора в Турпомощи — рекомендуем позаботиться о том, чтобы все поля в личном кабинете были заполненными и были актуальными.
  5. Подпишитесь на рассылку новостей Ростуризма по разделу «Важное» — так вы будете гарантированно получать значимую информацию по вопросам о туроператорской деятельности (отзывы лицензий у страховщиков, нововведения и т.д.)

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

Елизавета
25 февраля, 13:23
- совершенно не понятен момент: "прошляпил" срок, как мы, например (сначала янв.каникулы, потом Директор в командировке, думали успеем, туризм внутренний), исключили из реестра. На вопрос, как уже после приказа снова в этом году зарегистрироваться, прозвучало: смена директора компании и обязательно через ИФНС....это зачем? кто это придумал? вроде еще про реквизиты звучало, но нас это так "долбануло", что про реквизиты "как в тумане" и про них утверждать не будем. Наш Директор уже 12 лет на посту и у многих турфирм в этом кадре постоянство! Какой толк, господа законодатели, вы увидели в том, чтобы на год, ради фингарантий его менять??? Это же чужого человека вводить и фирму ему доверять...В чем ваш смысл?
поляков денис, юрист
07 февраля, 12:05
было уже такой же самый чек в прошлом году, дубляж!

Эксперт ответил на вопрос: что дороже, Сочи или Турция?

Почему российские отели недополучают туристов

Эксперт ответил на вопрос: что дороже, Сочи или Турция?

Вопрос, что дороже — Сочи или Турция — не раз был предметов споров и участников рынка, и самих туристов. Эксперт во время открытия второй части онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» 15 апреля привел пример с реальной стоимостью на отели и туры. Подробности и проблемы ценообразования российских отелей — в нашем материале.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин сравнил цены на три отеля. Получилось, что российские варианты чуть дешевле.

«Стоимость отдыха в России буквально чуть ниже, в целом цены сопоставимы. То же можно сказать и о турпакетах. Почему у нас должно быть существенно дешевле? Россия — дорогая страна. То же самое можно сказать и про Турцию», — пояснил эксперт.

При этом он напомнил: если говорить о средних ценах, то, например, в Краснодарском крае можно отдохнуть за 4-5,5 тыс. руб. на человека в сутки. Исключение — центральный Сочи, где стоимость выше.

Эксперт добавил, что часть отелей пытаются продать номера по прошлогодним ценам. «Пока получается, честно говоря, не очень. Спрос упал по каким-то системным, общеэкономическим причинам. Мы видим стагнацию спроса в таких сегментах, как одежда, обувь, коньяк, кажется, начали снижаться и продажи квартир. Туристы стали экономить, и у отельеров нет возможности поднимать цены дальше», — пояснил Сергей Ромашкин.

«Недельный отдых без дороги в Адлере обойдется в среднем в 30-38 тыс. руб. Но разброс велик, задача агента — найти вариант четко под запрос клиента», — отметил эксперт.

Одна из системных проблем российских курортов — довольно медленная реакция отельеров. По словам Сергея Ромашкина, вероятно, после 15 мая начнется снижение цен. Но это — довольно поздно. Руководители гостиниц нередко ждут до последнего и начинают давать скидки буквально за 3 дня до заезда. И туристы просто не успевают к ним приехать. Есть, правда, примеры гостиниц, которые очень оперативно реагируют на изменения рынка и могут выпускать новые цены по два раза в день. Такие отели грузятся обычно лучше, подчеркнул эксперт.

Кроме того, по словам Сергея Ромашкина, растет спрос на квартиры и апартаменты, так как размещение в таких объектах стоит дешевле, чем в отелях.

В целом, говоря о юге России, он подтвердил, что: растет спрос только на Анапу и Крым, а остальные регионы находятся в небольшом минусе. Говорить о каком-то кардинальном изменении летом не приходится, так как, по словам Ромашкин, 45-50% туров уже реализованы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турагентство заплатит туристам более 250 тыс. рублей за сорванный отдых

...сверх стоимости тура, которую турфирма уже вернула

Турагентство заплатит туристам более 250 тыс. рублей за сорванный отдых

Череповецкий городской суд встал на сторону семьи, чей отпуск в Египте не состоялся из-за действий турагентства. Общая сумма компенсации и штрафных выплат превысила 250 тыс. рублей, сообщили в объединенной пресс-службе судов Вологодской области.

По данным суда, в августе 2025 года супруги с несовершеннолетним ребенком заключили с ООО «АН «Версаль»» агентский договор на поездку в Хургаду с размещением в Golden Beach Resort. Стоимость тура составила 252264 рубля, поездку полностью оплатили, вылет был запланирован на октябрь 2025 года.

Однако за день до отправления турагентство сообщило клиентам, что заселение в выбранный отель невозможно. В итоге поездка сорвалась, а деньги семье вернули только в начале ноября 2025 года.

В суде туристы пояснили, что поездка должна была состояться в период отпуска, которого они давно ждали. По их словам, сорванный отдых особенно тяжело воспринял ребенок, мечтавший о поездке к морю.

Представитель турагентства с иском не согласился и заявил, что ответственность лежит на туроператоре. Однако привлеченный к делу туроператор сообщил, что не получал заявку на бронирование этого тура, не принимал оплату и вообще не выступал оператором по данному продукту.

Суд пришел к выводу, что отпуск не состоялся по вине турагентства, которое не смогло подтвердить участие туроператора в бронировании. С ООО «АН «Версаль»» взыскали компенсацию морального вреда, неустойку, штраф за несоблюдение требований потребителя и судебные расходы — в общей сумме 250 тыс. рублей.

По словам юристов, нередко в таких случаях средства взыскивают с туроператора, поскольку по законодательству именно он несет ответственность за тур. Причем нередко — даже когда агентство не может предъявить договор на турпродукт с компанией. Однако в этот раз суд принял доводы оператора о том, что поездка в Хургаду даже не была забронирована агентом, а договор не заключался.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Алекс
16 апреля, 07:10
Создаётся впечатление что новости пишут люди далекие от туризма. Суд никогда не сможет взыскать с оператора при вине агента, единственный возможный вариант - агент и оператор одно юридическое лицо. Второй момент - договор между агентом и оператором никогда не заключается на конкретную заявку. Есть только общий договор сотрудничества - агентский, комиссионный, етс... В данном случае, если факты в статье не искажены, на лицо вина агента. Однако что то мне вещует, что поездка сорвалась в связи с отменой рейсов в Хургаду... Просто опустили эти малозначительные детали))))))
16 апреля, 10:29
Да, очень далекие от туризма люди пишут новости))
https://profi.travel/news/63909/details

Новости по теме