Как не «вылететь» из реестра туроператоров: чек-лист на 2019 год

Что нужно сделать, чтобы избежать претензий со стороны регулятора?

Как не «вылететь» из реестра туроператоров: чек-лист на 2019 год

С начала года Ростуризм исключил из федерального реестра туроператоров 92 компании. Большинство из них не предоставили сведения о наличии финансового обеспечения.

При этом, как отмечают представители ТО, до сих пор очень многие компании «вылетают» из списка по банальному недосмотру, то есть просто не уделили формальностям должного внимания.

Александр Байбородин, генеральный директор «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», подготовил для туроператоров чек-лист и подробно рассказал, какие требования нужно учесть, чтобы остаться в реестре.

Что нужно сделать, чтобы остаться в реестре?

  • Всем туроператорам (вне зависимости от сферы деятельности):

1. Вовремя представить документы о финансовом обеспечении.

По закону, это нужно сделать за 45 дней до окончания предыдущего финансового обеспечения. То есть за 45 дней документы должны быть в Ростуризме, и сведения о новом финансовом обеспечении уже должны быть «вбиты» в реестр туроператоров.

Но, учитывая определенные сложности с оформлением фингарантий в страховых компаниях, мы рекомендуем начать оформление документов заранее: для внутреннего/въездного туризма за 60-90 дней до окончания предыдущего финобеспечения, для выездного туризма — за 90-120 дней.

2. Проверять в ЕГРЮЛ наличие записи о недостоверности.

Запись о недостоверности в ЕГРЮЛ (чаще всего, в части адреса) может являться основанием для исключения, если в Ростуризм поступит такая информация.

3. Сообщать в Ростуризм об изменившихся сведениях.

Если у вашей компании сменилось руководство, новый учредитель, адрес и т.д, необходимо направить соответствующее заявление в Ростуризм — в срок не позднее 10 дней с момента изменений.

4. Представить копию бухгалтерской отчетности до 15 апреля.

Для туроператоров по выездному туризму есть прямая норма об исключении в случае непредставления бух.отчетности. Для туроператоров по внутреннему и въездному туризму норма в законе носит факультативный характер – санкции за исключение не предусмотрено (но мы рекомендуем все же сдавать ее всем, как этого требует закон).

  • Туроператорам по выездному туризму (помимо всего вышеназванного):

1. Представить отчетность туроператора в сфере выездного туризма в срок до 15 апреля.

В 2019 году, скорее всего, отчетность туроператоры будут направлять по форме Минкультуры (Приказ № 2750), которую направляли ранее на протяжении двух лет.

2. Оплатить взносы в Турпомощь.

  • в резервный фонд — 50 тыс., если количество туристов не превышает 10 тыс. человек, а общая цена туристского продукта за прошлый год составляет менее 40 млн. рублей; 100 тыс., если количество туристов за прошлый год не превышает 100 тыс. человек; 300 и 500 тыс., если количество туристов за прошлый год составляет более 100 тыс. и 500 тыс. человек соответственно. Оплатить до 15 апреля;
     
  • на операционные расходы Турпомощи — 0,05% от общей цены туристского продукта за прошлый год, но не менее 15 тыс. рублей. Оплатить до 15 апреля;
     
  • фонд персональной ответственности туроператора — 1% от общей цены туристского продукта за прошлый год, указанная сумма оплачивается четвертями ежеквартально в соответствующие сроки: до 15 апреля, 15 июля, 15 октября и 15 января (следующего года). Возможен вариант досрочной оплаты всей суммы.

3. Подать в "Турпомощь" сведения об общей цене туристского продукта за предыдущий квартал.

Сведения подаются через личный кабинет по окончании каждого квартала, сроки — до 15 апреля, 15 июля, 15 октября и 15 января (следующего года).

4. Представить аудиторское заключение в срок до 15 апреля.

Только для тех туроператоров, чья общая цена туристского продукта за прошлый год составляет более 400 млн. рублей.

Дополнительные рекомендации, которые помогут туроператору выглядеть благонадежным для государственных структур.

  1. Разместите у себя на сайте сведения о турагентах (требование закона).
  2. Разместите у себя на сайте сведения о страховщиках (требование закона).
  3. Приветствуется наличие сведений о сайте туроператора в реестре — тем, у кого в реестре нет записи о сайте, настоятельно рекомендуем представить в Ростуризм соответствующие сведения.
  4. «Опрятный» личный кабинет туроператора в Турпомощи — рекомендуем позаботиться о том, чтобы все поля в личном кабинете были заполненными и были актуальными.
  5. Подпишитесь на рассылку новостей Ростуризма по разделу «Важное» — так вы будете гарантированно получать значимую информацию по вопросам о туроператорской деятельности (отзывы лицензий у страховщиков, нововведения и т.д.)

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Елизавета
25 февраля, 13:23
- совершенно не понятен момент: "прошляпил" срок, как мы, например (сначала янв.каникулы, потом Директор в командировке, думали успеем, туризм внутренний), исключили из реестра. На вопрос, как уже после приказа снова в этом году зарегистрироваться, прозвучало: смена директора компании и обязательно через ИФНС....это зачем? кто это придумал? вроде еще про реквизиты звучало, но нас это так "долбануло", что про реквизиты "как в тумане" и про них утверждать не будем. Наш Директор уже 12 лет на посту и у многих турфирм в этом кадре постоянство! Какой толк, господа законодатели, вы увидели в том, чтобы на год, ради фингарантий его менять??? Это же чужого человека вводить и фирму ему доверять...В чем ваш смысл?
поляков денис, юрист
07 февраля, 12:05
было уже такой же самый чек в прошлом году, дубляж!

Цена или эмоции: что на самом деле ищет на Мальдивах премиальный турист

Шесть мальдивских отелей от «ПАКС», которые понравятся самым взыскательным клиентам

В «ПАКС» отмечают: если раньше дорогой тур означал просто большой чек за комфорт, то сегодня для истинного ценителя роскоши цена — лишь входной билет в мир уникальных впечатлений. Премиальный турист больше не покупает квадратные метры виллы — он инвестирует в эмоциональный капитал, который останется с ним навсегда. Туроператор нашел шесть мальдивских отелей, которые подойдут клиенту, которому нужен не просто сервис, а предвосхищение желаний, не просто вид из окна, а абсолютное уединение.

Подборка от экспертов туроператора «ПАКС», 34 года работающего с направлением — подсказка для агентов, ищут для своих туристов уникальные впечатления. Три отеля расположены на атолле Баа — биосферном заповеднике ЮНЕСКО. Это 75 островов в центрально-западной части архипелага, из которых обитаемы только 13. Здесь находится одна из крупнейших групп коралловых рифов в Индийском океане. А сам Баа известен максимальной концентрацией на своей территории курортов ультра-люксового уровня.

Soneva Fushi 5* Lux — эко-курорт знаменит концепцией «No shoes, No news», уединенными виллами, утопающими в тропической зелени, персональным сервисом дворецких Barefoot Butler и уникальным спа-центром Soneva Soul.

Four Seasons Resort Maldives at Landaa Giraavaru 5* Lux — уединенный остров площадью 18 гектаров сочетает первозданную природу, инновационный велнес и безупречный сервис. Особенности — песчаная коса и спа-центр Spa and Ayurvedic Retreat с аюрведическими процедурами.

The Nautilus Maldives 5* Dlx — отель, который выводит мальдивское гостеприимство на новый уровень. Бесчисленные детали говорят о внимании к каждому туристу. Персональный дворецкий приготовит завтрак в любое удобное время. Здесь сервис и индивидуальный подход к гостям возведены в культ.

Еще три отеля находятся на других атоллах: Kudadoo — на соседнем с Баа, Waldorf Astoria и One&Only Reethi Rah — в зоне Мале. Их смело можно рекомендовать туристам, которые знают что такое роскошь, но хотят получить больше.

Waldorf Astoria Maldives Ithaafushi 5* Lux (атолл Южный Мале) — это настоящее воплощение роскоши и идеального сервиса. Всё здесь продумано до мельчайших деталей. Принадлежит эксклюзивной отельной сети Waldorf Astoria Hotels & Resort под управлением Hilton Hotels. К услугам гостей 117 вилл с собственным бассейном, джакузи (в двух-трех спальных виллах), террасой и видом на океан. Также можно забронировать отдельный частный остров Ithaafushi The Private Island.

Kudadoo Maldives Private Island 5* Lux — идеальное сочетание роскоши, стиля и уединенности. В Kudadoo Maldives можно позволить себе любой каприз.

One&Only Reethi Rah 5* Dlx (атолл Северный Мале) — элитный отель, отмеченный множеством наград. Приготовьтесь к роскошному отдыху с безупречным обслуживанием. На курорте созданы все условия для романтического отдыха.

Сегодня Мальдивы у «ПАКС» можно забронировать по акции «Раннее бронирование». Для туров с наземным обслуживанием первоначальный взнос составляет всего 20% от стоимости — эту сумму нужно внести в течение 3 дней после оформления заявки, доплата 50% — за 40 дней до заезда, а оставшиеся 100% — за две недели. Для туров с перелетом первый платеж рассчитывается по стоимости авиабилетов согласно тайм-лимиту авиакомпании, а дальнейший график совпадает с наземными турами. Акция действует до 31 июля и распространяется на заезды с 20 августа 2026 по 31 марта 2027 года (кроме рождественских и новогодних дат).


Контакты:
Туроператор «ПАКС»
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Новости по теме