Join UP! расширяет «полетку» из Беларуси
Join UP! открывает новые направления из Беларуси в Тунис, Испанию и Албанию, а также увеличивает «полетку» из Минска в Грузию и на Кипр.
Join UP! открывает новые направления из Беларуси в Тунис, Испанию и Албанию, а также увеличивает «полетку» из Минска в Грузию и на Кипр.
«На данный момент в портфеле туроператора Join UP! — более 40 направлений, включая эксклюзивные — Катар и Китай. Из РБ на крыльях а/к Belavia мы летаем из городов: Минск, Гомель и Гродно, будем летать также из Могилева. Заявлена полетная программа на лето 2019г. из Минска — в Египет ( Шарм-эль-Шейх и Хургада) , Албанию, Испанию, Грузию, на Кипр; из Могилева — в Тунис; из Гомеля — в Шарм-эль-Шейх. Кроме того, мы предоставляем бесплатные региональные трансферы под вылеты в Египет из Гродно и Гомеля : Минск — Бобруйск — Жлобин — Гомель, Минск — Гродно, Могилев — Гомель, Брест — Гродно. На лето из всех областных центров Беларуси заявлены автобусные туры в Украину (Затока, Одесса, Коблево, Железный порт), а также в Болгарию из Гродно и Бреста», — сказала руководитель представительства Join UP! в Беларуси Елена Руденкова.
По ее словам, у Join UP! заключены прямые контракты с «Белавиа» по чартерным цепочкам в Тунис и Египет.
«У нас прямые контракты с „Белавиа“ по чартерным цепочкам. В перспективе планируем увеличивать чартерную программу не только по заявленным направлениям, но и по новым. По сравнению с прошлым годом Join UP! уже увеличил „полетку“, так как есть спрос по направлениям, хорошо зарекомендовавшим себя в прошлом году», — сказала Елена Руденкова.
По словам руководителя минского представительства Join UP! Ольги Еременко, из Беларуси в этом году будут летать чартеры в Тунис и Египет, из блоков на чартерных и регулярных рейсах — Грузия, Испания, Кипр и Албания. Что касается интересных направлений с вылетами из Киева, то на данный момент это Португалия и Тенерифе, а также Катар и Китай.
«Белорусы активно осваивают изящный и экзотический остров Хайнань. Катар чуть меньше пользуется спросом, так как направление новое, агенты должны еще понять, как его продавать. Безвизовый для белорусов Катар в перспективе сможет вытянуть поток туристов с ОАЭ», — сказала она.
Что касается такого популярного направления, как Италия, то в этом году Join UP! будет осуществлять полеты из Киева в Римини, в Сицилию и Ривьеру-ди-Улиссе.
«В портфеле Join UP! направления Италия из Беларуси нет, вылеты заявлены только из Киева. И тот объем, который мы можем дать из Киева, вполне достаточный, чтобы удовлетворить спрос, в том числе белорусского рынка. Для белорусских туристов важен и визовый вопрос, так как для граждан Беларуси нужна предварительно оформленная виза», — сказала Елена Руденкова.
По ее словам, наиболее востребованы у белорусов по итогам раннего бронирования такие направления, как Грузия, Кипр, Тунис, Египет и Испания. Что касается глубины бронирования, то заявки есть вплоть до сентября, а по таким направлениям, как Грузия и Кипр порядка 30% туров на сезон уже забронированы. Белорусские туристы с каждым годом все больше начинают ценить преимущества раннего бронирования.
Ни одной экскурсии, ни одной поездки не было без недоразумений, никакой согласованности, никакой организации...
Тур предполагал размещение в отеле Le Soleil Bella Vista Resort 4* в Монастире (Тунис). По приезду в отель оказалось, что для группы отдыхающих мест в отеле не оказалось.... После долгих разбирательств нас поставили перед фактом, что нас везут в совершенно другой город и отель....
Все экскурсии, которые мы посещали совершенно не были согласованы: то по итогу не оказывалось мест в автобусе, то нас место 16.00 привозят после 19.00 (чтобы сэкономить - на обратном пути нас пересаживают в другой экскурсионный автобус, и в итоге сначала развозят по всем городам и отелям находившихся там туристов, минуя наш курорт, и в самом конце - вспоминают про нас...)
Даже бонусную экскурсию (бесплатную в связи с размещением совершенно в другом отеле другого курорта) не смогли нормально организовать... Сначала у нас потребовали расписку о том, что мы никаких претензий к туроператору не имеем. Мы, естественно, отказались, но пометили, что она бесплатная для нас. Таких вот "бонусных" нас было 5 человек (2+3). Остальные отказались от таких бонусов))) Приехал микроавтобус, и водитель нам заявляет, что места есть только для семьи из трёх человек (только они и были заявлены). А на нас с мужем заявка ошибочно не поступала.... По итогу после долгих ругательств по телефону очередной гид нас кое-как усадил в микроавтобус. В автобусе, рассчитанном на меньшее число пассажиров, естественно, люди подняли бунт.... Короче - приятного мало... Комфорта и удовольствия - никакого...
В последний, день выезжая из отеля в аэропорт, нас разместили в автобусе, затем объезжая другие отели, поняли, что мест не хватает... Оказывается, нас, переселенных в другой отель, нигде не учли и при трансфере в аэропорт мест на нас не предусмотрели... В результате нас в грубой форме попросили выйти вон, забрать назад багаж и ждать новый автобус, который за нами якобы приедет... Я, естественно, сказала всё, что я думаю об качестве услуг, оказываемых Join UP. Но, по-моему, представителей этого туроператора это совершенно не волнует... Как мне показалось (и не только мне), что они туристов и за людей то не считают... Просто некий источник доходов для них... При этом совершенно не нужно напрягаться и мало мальски нормально выполнять свои обязательства...
Многие наши отдыхающие, которых, как и нас переселили в другой город и отель будут предъявлять претензии к своим туристическим агентствам, поскольку к Join UP люди претензии предъявить не могут. Договор туристы, естественно, заключали с турагентством, а не с туроператором... Я буду очень рада, если кто-то прочитает про наш отдых и пока не поздно - откажется от услуг такого вот горе-туроператора... Между прочим, почитая теперь отзывы о туроператорах, я увидела, что многие турагентства принципиально не работают с Join UP.... Очень жаль, что этот вопрос я непромониторила заранее...