Условия программы лояльности Profi.Travel Loyalty
правила
Условия программы лояльности
Profi.Travel Loyalty
Коллеги, привет!
Суть программы лояльности Profi.Travel Loyalty состоит в том, чтобы набрать как можно больше баллов и получить бонусы: участие в рекламных турах.
В этих условиях мы описываем основные понятия и правила работы программы. Если у вас появились вопросы, вы всегда можете написать на loyalty@profi.travel и мы обязательно ответим.
Удачи! Ваша команда Profi.Travel
Программа лояльности
Profi.Travel Loyalty
1. Основные понятия и определения
1.1 Настоящие условия (далее — Условия) определяют порядок проведения акции «Программа лояльности Profi.Travel Loyalty» (Акция).
1.2 Организатором Акции является ООО «Профи Трэвeл» (далее — Организатор).
1.3 Местом проведения Акции является веб-сайт http://profi.travel/ (далее — Веб-сайт).
1.4 Период проведения Акции — с 17.12.18 по 31.12.19. Организатор оставляет за собой право изменить сроки проведения Акции, продлить или досрочно завершить, объявив об этом на Официальном сайте. Все решения Организатора являются окончательными и обжалованию не подлежат.
1.5 Cлова и выражения в настоящих Условиях могут трактоваться исключительно в пределах определений, данных по тексту Условий:
- Онлайн-мероприятия — комплексные события, которые проходят на Веб-сайте и которые могут включать: регистрацию, участие в вебинарах, прохождение тестирований/викторин, просмотр виртуальных стендов, скачивание электронных каталогов, чтение промо-материалов и редакционных статей.
- Пользователь — профессионал туристического бизнеса, зарегистрировавшийся на Веб-сайте и заполнивший все поля своего личного профиля для участия в Онлайн-мероприятиях.
- Страница акции — веб-сайт, в рамках которого находятся активности и условия, связанные с Акцией. Находится по адресу: http://profi.travel/loyalty.
- Рейтинг — совокупность баллов, которые пользователь может получить за участие в определенных Онлайн-мероприятиях Веб-сайта, включенных в Акцию.
Рейтинг может быть:
«Общий» — в открытом доступе в специальном разделе Веб-сайта Profi.Travel приводятся показатели активности всех действующих пользователей портала. «Общий» рейтинг делится на рейтинги в зависимости от указания территориальной расположенности Пользователей в личном профиле (Москва и ЦФО; регионы России; СНГ); «Личный» — в личном профиле Пользователя приводятся показатели и расшифровка его активности; «Проектный» — в открытом доступе на определенном онлайн-мероприятии приводятся показатели активности всех зарегистрированных на событие пользователей портала; «Рейтинг партнера» — в открытом доступе в специальном разделе Веб-сайта Profi.Travel приводятся показатели активности пользователей по бронированию туристического продукта Партнера акции.
- Партнер — организация, подтвердившая Веб-сайту Profi.Travel cвое участие в Акции в качестве поставщика турпродукта, который может быть забронирован в его системе бронирования и позднее внесен пользователем в форму бронирования на странице Акции.
- Бронирования — одна из активностей Акции, в рамках которой Пользователь оставляет информацию о совершенных у Партнера акции (и подтвержденных Партнером) бронированиях туристического продукта. Список параметров, которые Пользователю необходимо ввести для идентификации бронирования, согласовывается Веб-сайтом Profi.Travel и Партнером заранее.
- Промо-код — комбинация символов, которая увеличивает баллы пользователя, начиная от 10% (процент увеличения может варьироваться исходя из условий); промокод может быть одноразовым или действующим в течение временного периода.
2. Правила начисления баллов в рейтингах Profi.Travel Loyalty
2.1 Программа лояльности Profi.Travel Loyalty автоматически включается у всех зарегистрированных Пользователей Profi.Travel. Пользователь начинает получать баллы в личный рейтинг сразу, как только начнет принимать участие в онлайн-мероприятиях, подключенных к Акции.
2.2 Начисление баллов в рейтинги всех Пользователей в рамках Акции-2019 началось с 17 декабря 2018 года.
2.3 Начисление баллов в рейтинги пользователей происходит автоматически, системой Веб-сайта Profi.Travel. Организатор не может добавить баллы в рейтинг Пользователя вручную без необходимого на то основания.
2.4 К моменту 17.12.2018 года действителен следующий прайс балльной системы Акции:
- бронирование турпродукта партнера Profi.Travel Loyalty — 100, 250, 500, 1000 баллов (зависит от типа продукта, количество начислений неограниченно); при бронировании с использованием промо-кода начисляется повышенное количество баллов за внесенную бронь (от 10% и более);
Бальная система в рамках онлайн-выставок:
- прохождение финального тестирования онлайн-выставок — 1000 баллов;
- просмотр вебинара в онлайне — 100 баллов;
- просмотр вебинара в записи — 20 баллов (начисляется только пользователям, которые не смотрели вебинар в онлайне);
- скачивание каталога со стенда онлайн-выставки — 15 баллов;
- просмотр стенда участника онлайн-выставки — 10 баллов (начисляется однократно за посещение каждого стенда за весь период онлайн-мероприятия. В программе не участвуют стенды компаний, которые не находятся на главной странице проекта);
- участие в специальных викторинах в рамках онлайн-выставок — 20 баллов;
- участие в конкурсе в рамках онлайн-выставок — 20 баллов.
Бальная система в рамках спецпроектов:
- любая образовательная активность спецпроектов — от 10 до 500 баллов;
- просмотр вебинаров в записи — 5 баллов;
- прохождение финального тестирования — от 250 до 1000 баллов;
- внесение бронирования — от 100 до 500 баллов.
Бальная система для активностей на портале Profi.Travel:
- просмотр вебинаров в прямом эфире — 10 баллов;
- просмотр вебинаров в записи — 5 баллов;
- прохождение викторины — 20 баллов;
- прохождение тестирования — 20 баллов;
- прохождение опросов — 500 баллов.
2.5 Онлайн-мероприятия, входящие в программу Profi.Travel Loyalty, имеют специальный логотип Акции на своей странице.
2.6 Организатор Акции может дополнять список активностей, за участие в которых Пользователь сможет пополнить Рейтинг.
3. Правила участия в активности «Бронирования продукта партнеров Profi.Travel Loyalty»
3.1 Бронирования продуктов Партнеров представляет собой механику, в рамках которой Пользователи вводят в специальную форму на Странице акции информацию об уже совершенных бронированиях у Партнеров акции.
3.2 Механика Бронирований продукта включает в себя следующие шаги:
- турагент бронирует туристический продукт в «родной» системе компании-партнера Profi.Travel Loyalty;
- после подтверждения бронирования турагент заходит на Страницу акции Profi.Travel Loyalty;
- на Странице акции турагент выбирает название нужной компании из списка входящих в Акцию;
- турагент вводит информацию о бронировании на Страницу акции повторно, в соответствии с параметрами, которые запрашивает система;
- турагент вводит информацию о стоимости тура — исключительно для внутреннего пользования Партнером акции (идентификации заявки в своей базе данных);
- Партнер Profi.Travel Loyaty получает заявку о бронировании в своем личном кабинете на Веб-сайте Profi.Travel;
- Партнер может подтвердить или отклонить заявку Пользователя: итоговое действие зависит от наличия аналогичной подтвержденной заявки в его собственной базе данных;
- в случае подтверждения заявки Пользователь получает баллы в свой рейтинг. В ином случае баллы в рейтинг не добавляются.
3.3 Список Партнеров, чей продукт входит в активность «Бронирования продукта», опубликован на Странице акции в разделах:
- «В программе участвуют»;
- «Внести бронь».
3.4 В Акции не принимают участие компании, которые не входят в список Партнеров Profi.Travel Loyalty. Система не позволяет заводить все возможные заявки клиентов, за исключением заявок, предусмотренных системой Profi.Travel Loyalty.
3.5 Механика «Бронирования продукта» не представляет собой функционал Центра бронирования туров или любых других систем, предназначенных для продажи туристического продукта конечному потребителю.
3.6 В акции не учитываются бронирования, осуществленные через Центры бронирования туров или любые другие системы, не позволяющие Партнерам акции идентифицировать реквизиты агентства, работающего непосредственно с туристом.
3.7 В Акции не учитываются бронирования, осуществленные представителями Центров бронирования туров и любых консолидирующих компаний, которые работают с объемами заявок, предоставляемых третьими лицами (турагентами, работающими непосредственно с туристами). В случае появления подозрительного количества заявок от компаний, попадающих под данное определение, данные заявки будут удалены из системы.
3.8 Принимая участие в Акции, Пользователь соглашается с условием, что может добавлять только те бронирования, которые совершил он лично. В ином случае, Организатор вправе оштрафовать пользователя.
4. Защита данных в рамках Profi.Travel Loyalty
4.1 Пользователь оставляет данные о Бронированиях продукта в рамках прохождения целевых действий на странице Акции и согласен на обработку данных Организатором, а именно на совершение следующих действий: обработку (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных), при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
4.2 Параметры, необходимые для ввода данных о Бронированиях продукта, Организатору предоставляет Партнер Акции: параметров должно быть достаточно для идентификации заявки в базе данных Партнера Акции для последующего ее подтверждения в рамках Акции.
4.3 Организатор обязуется не разглашать полученную от Пользователя в рамках Акции информацию, в том числе информацию о третьих лицах, если она запрашивается Партнером акции для идентификации заявки в рамках активности «Бронирования продукта партнеров Profi.Travel Loyalty».
4.4 Предоставление Организатором акции персональных данных непосредственно Пользователя не считается нарушением на основании действующего Пользовательского соглашения между ООО «Профи Трэвeл» и Пользователем, которое предусматривает передачу данных третьим лицам только с целью исполнения третьими лицами обязательств, выгодоприобретателем по которым является Пользователь в том числе, но не ограничиваясь: проведение вебинаров, выставок, воркшопов, академий, тестирований, викторин, конкурсов, опросов, онлайн-трансляций, видеоконференций и иных мероприятий, принять участие в которых желает Пользователь (на которые Пользователь зарегистрировался на Сайте).
5. Бонусы Акции в 2019 году
Участие в рекламном туре во Вьетнам по итогам Общего рейтинга 2019 года
5.1 На момент 01.03.2019 утвержден следующий бонус по итогам работы Общего рейтинга Profi.Travel Loyalty в 2019 году:
- 12 мест в рекламном туре во Вьетнам.
5.2 Претендентами на бонус по итогам работы Profi.Travel Loyalty в 2019 году становятся:
- пользователи, набравшие максимальное количество баллов в Общем рейтинге Акции с 17.12.2018 — по декабрь 2019 и имеющие не менее 10 бронирований туристического продукта партнеров акции;
- лидеры по броням авиабилетов Vietnam Airlines с 01.03.2019 по декабрь 2019.
5.3 Места в рекламном туре во Вьетнам распределяются по следующим квотам:
- 2 места в рейтинге «Москва и ЦФО»;
- 5 мест в рейтинге «Регионы России»;
- 2 место в рейтинге СНГ;
- 3 места для лидеров бронирований Vietnam Airlines.
Рекламный тур по итогам онлайн-мероприятий
5.5 В рамках Онлайн-мероприятий, входящих в Profi.Travel Loyalty, могут разыгрываться отдельные бонусы — участие в рекламном туре:
- подробности каждого рекламного тура (направление, орг. моменты) будут озвучены к моменту старта Онлайн-мероприятия.
5.6 Претендентами на бонус «1 тематический рекламный тур» становятся пользователи:
- зарегистрировавшиеся на соответствующее онлайн-мероприятие;
- вошедшие в топ лидеров по итогам рейтинга онлайн-мероприятия;
- прошедшие итоговое тестирование;
- ставшие победителями специальной лотереи по итогам онлайн-мероприятия.
6. Условия получения бонусов
6.1 Все Пользователи имеют равные возможности получения бонусов Акции.
6.2 Подробности реализации бонуса по итогам работы Profi.Travel Loyalty в 2019 году, а также детализация входящих в бонус услуг будут озвучены при появлении дополнительной информации.
6.3 Передача бонуса третьим лицам не допускается.
6.4 Перенос баллов из одного личного кабинета в другой невозможен, даже в случае принадлежности кабинетов одному физическому лицу.
6.5 Получение бонуса в денежном эквиваленте не предусмотрено.
6.6 В случае, если победивший Пользователь не воспользуется правом получить бонус в установленные правилами Акции сроки, указанное право утрачивается, какие-либо компенсации не предоставляются.
6.7 К участию в Акции допускаются только сотрудники турагентств.
6.8 По запросу Организатора Акции каждый претендент на бонус должен будет подтвердить свой профессиональный статус при помощи визитки или письма от работодателя.
6.9 Со всеми претендентами на бонус Организатор акции проводит собеседование (лично, по телефону, через интернет). В том случае, если статус претендента на бонус не подтверждается, Организатор может пересмотреть результаты розыгрыша бонуса.
6.10 Пользователи самостоятельно несут транспортные расходы до города вылета.
6.11 Двести броней — максимальное число броней, которое может внести пользователь в течение одного года.
7. Иные условия Акции
7.1 Список онлайн-мероприятий, входящих в Акцию, определяет Организатор.
7.2 Организатор может пересмотреть количество баллов за участие в онлайн-активностях в любое время без уведомления Пользователей. Изменения вступают в силу с момента их внесения в систему Веб-сайта.
7.3 Организатор оставляет за собой право внесения изменений в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления Пользователей. Любые изменения вступают в силу с момента изменений на Странице акции.
7.4 Организатор вправе скорректировать рейтинг Пользователя без объяснения причин в случае подозрительных действий Пользователя:
- необоснованным набором баллов в Личном рейтинге
- добавлением в систему заявок, которые забронировал не Пользователь, а другое лицо.
7.5 В случае неоднократных подозрительных действий Пользователя, связанных с необоснованным набором баллов в Личном рейтинге, Организатор вправе исключить Пользователя из участия в Акции.
7.6 Начиная принимать участие в Акции, Пользователь понимает, что в работе Страницы акции могут возникать технические ошибки и неисправности, а также признает, что Организатор не несет материальной ответственности за любые последствия работы Веб-сайта и Страницы Акции, за работоспособность технических средств Пользователя при их использовании, за соответствие Веб-сайта и Страницы Акции целям Пользователя.
7.7 Начиная принимать участие в Акции, Пользователь согласен с открытой публикацией своих ФИО, компании и города в рамках Общего, Проектного рейтингов и рейтингов Партнеров.
7.8 В Акции могут принять участие совершеннолетние физические лица, имеющие доступ в интернет.
7.9 Самостоятельные турагенты, работающие с системами онлайн-бронирования (например, Workle), не могут претендовать на бонусы Акции.
7.10 Проведение данной Акции не является лотереей либо иной игрой, основанной на риске, не требует внесения платы за участие и не преследует цели получения прибыли или иного дохода.
7.11 При Авторизации на Веб-сайте Profi.Travel, в том числе в рамках Страницы Акции, Пользователь подтверждает свое согласие с правилами, установленными в последней версии Пользовательского соглашения между ООО «Профи Тревeл» и Пользователем.
7.12 Участие в Акции автоматически подразумевает самостоятельное ознакомление и полное согласие Пользователей Акции с настоящими Правилами.
