Турецкие власти усилят контроль за работой уличных турагентств

Также в стране обсуждают идею сдачи в аренду общественных пляжей.

Турецкие власти усилят контроль за работой уличных турагентств

В Турции ведется обсуждение поправок к Закону о туристических агентствах, которые призваны усилить степень защиты туристов, сообщает турецкая пресса.

О работе над поправками к Закону 1618 (о туристических агентствах) ранее заявлял министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой. По его словам, это должно повысить качество предоставляемых услуг, а также очистить рынок от тех, кто работает на нем без достаточных легальных оснований.

Новый закон ужесточит условия работы для уличных агентств

Сейчас все участники турецкого туристического рынка — от небольших уличных агентств до крупных принимающих компаний и туроператоров — должны состоять в Ассоциации Турагентств Турции (TURSAB) и оплачивать членские взносы в зависимости от объемов бизнеса и типа предоставляемых услуг.

Обсуждения изменений в отраслевой закон продолжались весь зимний сезон, около 5 месяцев, и окончательный проект поправок будет готов маю 2019 года. Большая их часть касается ужесточения требований к турагентствам, оказывающим услуги непосредственно туристам. В первую очередь, это касается небольших уличных агентств, которые реализуют экскурсии, сообщает издание Hurriet.

«Мы подготовили вместе с министром культуры основную канву, — рассказал изданию Президент TURSAB Фируз Баглыкая. — После переговоров по поводу турагентств, которые пройдут с другими неправительственными организациями, мы ждем выхода нового закона — примерно в апреле-мае. Это регулирование касается не только работающих в отрасли, но затронет и потребителей. Покупки услуг у официальных турагентств, зарегистрированных в Министерстве и Ассоциации, будут взяты под гарантию.То есть мы введем в Турции почти такую же систему как в Европе. Если потребитель хочет защитить себя законом, он будет держаться подальше от нелегальных продавцов».

Новый закон касается не только продаж туров: аналогичные требования будут предъявляться и к организации трансферов. Ранее в Турции были приняты нормы обязующие компании, которые оказывают транспортные услуги, заранее регистрировать пассажиров. Поправки усилят контроль за соблюдением этой нормы.

Общественные пляжи начнут сдавать в аренду

Еще один вопрос, который находится сейчас на повестке туротрасли Турции — это борьба с самозахватами пляжей и незаконным взиманием платы с туристов за вход на их территорию.

Министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой заявил, что необходимо более активно развивать практику сдачи в аренду общественных пляжей, что должно предотвратить их незаконные захваты.

Тема была поднята в разговоре с Эрсоя с турецкими депутатами. По словам Министра культуры, в Положение об ассигновании общественной недвижимости с целью инвестиций в туризм были внесены изменения, позволяющие сдавать в аренду общественные пляжи. Это возводит избежать несправедливых и незаконных действий на побережьях.

«Таким образом туристы получат возможность легко и дешево пользоваться нашими побережьями и морями, — заявил Мехмет Эрсой. — Кроме того, с целью удовлетворения потребностей в однодневном отдыхе, под контролем нашего Министерства зоны однодневного отдыха могут быть сданы в аренду на короткий срок.»

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

Авиакомпании должны будут принимать в салон небольшие чемоданы бесплатно

Европейских лоукостеров обяжут отменить плату за ручную кладь

С 2026 года пассажиры авиакомпаний в Евросоюзе смогут бесплатно брать в салон небольшие чемоданы. Европейский парламент поддержал инициативу о введении единых правил для всех перевозчиков, выполняющих рейсы внутри ЕС, а также в Великобританию, сообщает Turizm Guncel.

Согласно этим правилам, пассажирам разрешат без доплаты проносить на борт два предмета: чемодан весом до 7 кг (максимальные габариты — 55×40×20 см) и личную сумку — например, рюкзак или кейс для ноутбука.

«Ручная кладь — это не роскошь, а норма, которой должен пользоваться каждый», — заявил вице-председатель Комиссии по транспорту Европарламента Маттео Риччи.

Инициатива продолжает линию решений Суда ЕС, который ещё в 2014 году подтвердил право пассажиров на бесплатный провоз багажа разумного размера. Однако поскольку стандарты для «разумного размера» не были определены, лоукостеры начали трактовать нормы по-своему. Например, Ryanair и Eurowings принимают только сумку, которая помещается под сиденьем. Кроме того, в базовую стоимость билета EasyJet, Norwegian, Transavia, Volotea, Vueling и Wizz Air включен только рюкзак или дамская сумочка. Тогда как Lufthansa и British Airways могут принять в салон небольшой чемодан бесплатно.

Как сообщается, теперь правила будут официально закреплены на уровне всего Евросоюза и станут обязательными для всех перевозчиков.

Кроме того, новые нормы предусматривают:

  • ●гарантированное размещение детей до 12 лет рядом с сопровождающими взрослыми;
  • ●бесплатное сопровождение пассажиров с инвалидностью;
  • ●упрощённый порядок подачи жалоб при задержках и отменах рейсов.

Представители авиакомпаний ожидаемо раскритиковали инициативу. По их мнению, новые правила могут привести к удорожанию базовых тарифов и снизить гибкость тарифной политики. «Пассажиры должны иметь возможность выбирать, оплачивать ли багаж отдельно. Обязательное включение ручной клади в билет лишает их этого выбора», — считает глава ассоциации Airlines for Europe (A4E) Урания Георгуцаку.

Глава Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) Уилли Уолш также предупредил, что новые меры создадут путаницу на рынке и ограничат свободу авиаперевозчиков.

В свою очередь, организации по защите прав потребителей поддержали решение Европарламента, указав, что дополнительные сборы за ручную кладь годами использовались как способ увеличения доходов. Так, в Испании за нарушения в политике багажа Ryanair и easyJet уже получили штрафы на сумму свыше 150 миллионов евро.

Напомним, в России также готовят законопроект, который ограничит право авиакомпаний самостоятельно устанавливать ограничения по ручной клади и взимать за нее дополнительную плату. Самым частым фигурантом исков и разбирательств по этой теме традиционно становится лоукостер «Победа», вводящий самые жесткие требования к вещам, которые пассажиры могут пронести в салон самолета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Кучкоров Сайфулла
04 июля, 22:57
Меня нэ пустили самолёт в Ташкенте на рэес WIZZ

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

Отельерам продлили срок устранения недочетов до конца 2025 года

Закрытие отелей в Турции за нарушения пожарной безопасности остановлено

В Турции пошли навстречу отельерам: срок выполнения обязательных мер пожарной безопасности продлен до 31 декабря 2025 года. Ранее владельцы и управляющие должны были привести здания отелей в соответствие с требованиями до 31 мая, однако многие не смогли этого сделать из-за сложностей с поставками материалов. В результате несколько сотен гостиниц в популярных туристических регионах страны оказались опечатаны и не имели права принимать туристов.

Как сообщает Turizm Ajansi, в Официальном вестнике опубликовано постановление за подписью президента Реджепа Тайипа Эрдогана, которым в «Положение о защите зданий от пожара» была добавлена временная статья. В ней говорится, что недостатки, связанные с пожарной безопасностью в зданиях гостиниц, должны быть устранены владельцами и управляющими до 31 декабря 2025 года. После этого отели пройдут еще одну проверку органов, которые уполномочены выдавать лицензии.

Напомним, массовые инспекции гостиниц в Турции на соответствие нормам пожарной безопасности начались после пожара в отеле Grand Kartal в Карталкая, где погибли 78 человек. Это привело к многократному росту запросов на противопожарное оборудование и материалы, спровоцировав задержки их поставок. При этом отельерам дали всего 50 дней на устранение недочетов — до 31 мая. Многие объекты не смогли справиться с возникшими трудностями и лишились лицензии на работу. Отрасль просила власти продлить сроки исправления нарушений, отмечая, что такой подход несет риски для всего туристического сектора Турции.

Координатор туроператора Pegas Touristik по СНГ Орхан Санджар в начале сезона заявлял, что туристам паниковать не стоит — отели никто не опечатывает внезапно и без предупреждения. «Те гостиницы, в которых не смогли устранить недостатки вовремя, прекращают деятельность и отменяют бронирования, об этом сообщают турагентам. Что касается заявлений о четырех тысячах опечатанных отелей, то речь идет о гостиницах, где сейчас устраняют недостатки, где этот процесс пока не завершен», — пояснил он. И все же он советовал туристам перед поездкой проверять свою бронь в отеле.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме