Сбой в работе европейских визовых центров: что произошло?

В их офисах в Москве образовались многочасовые очереди, а поездки некоторых туристов оказались под угрозой срыва.

Сбой в работе европейских визовых центров: что произошло?

Визовые центры Испании, Франции и Чехии испытывают сложности с приемом документов у россиян. На этой неделе в их офисах в Москве образовались многочасовые очереди, люди не успевают вовремя подать заявления на визу. Поездки некоторых туристов находятся под угрозой срыва. Как сообщает RATA, уже есть туристы, которые не выехали в запланированную дату в Чехию из-за невыхода паспортов.

Участники турбизнеса предполагают, что очереди могли быть спровоцированы возросшим интересом россиян по отношению к Европе в целом, если сравнивать показатели с 2018 годом, когда многие остались в РФ из-за Чемпионата мира по футболу.

Кроме того, есть предположение, что спрос на путешествия в ЕС активизировался на фоне привлекательного курса валют, а также большой продолжительности майских праздников, которые, по сути, превратились для многих россиян в полноценный отпуск.

Сложность с обработкой документов заявителей из-за нехватки рабочих рук испытывают практически все европейские направления, но наиболее масштабные сбои зафиксированы в офисах Испании, Франции и Чехии.

Испания

Поток желающих отправиться в Испанию настолько велик, что визовый центр был вынужден остановить запись на апрель. Информации о доступных датах в мае пока нет. В АТОР отметили, что оптимальнее всего в этой ситуации туристам подавать заявления самостоятельно, через VIP-зал. Совершенно нелишним будет оформить страховки от невыезда.

«С огромными очередями, прежде всего, сталкиваются частники. Для них ближайшая дата записи — последняя неделя мая. Для туроператоров ситуация лучше, но тоже далеко не идеальная. Так, на 23 апреля запись была закрыта. Соответственно, туристам, которые хотят улететь в Испанию 15 мая, мы открыть визу уже не сможем. Опять же, это проблема не самого визового центра, здесь нужно задавать вопросы консульству» — прокомментировали ситуацию АТОР специалисты туроператора «Русский Экспресс».

Франция

Консульство Франции в России отметило, что в этом году число обращений за визами выросло на 40% относительно 2018 года, сообщает «Интерфакс». Сейчас время ожидания на подачу документов может достигать 5 часов, вместе с тем VFS Global временно приостановил систему рассмотрения заявок на визы в течение 48 часов.

Чехия

Представительство страны ещё в марте оценило, что не справятся с потоком туристов, и с конца месяца изменило сроки оформления визы с 7 до 11-15 рабочих дней. О чем своевременно проинформировали. Однако ажиотаж оказался настолько велик, что эта мера привела к критичным и массовым задержкам. Туроператоры отмечают, что сейчас 10-15% туристов получают паспорта с готовыми визами после даты начала тура в Чехию.

Туроператоры возлагали большие надежды на открытие единого визового центра VFS Global, где можно оформить визы в 24 страны. Офис стал доступен для общественности 21 марта, но фактически не облегчил жизнь турбизнесу: расположение ВЦ сложно назвать удобным, у турфирм нет своего окна и им приходится стоять со всеми заявителями. Визовые менеджеры проводят в сервисном центре по 4-5 часов, вместо положенных 40-60 минут.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

орнелла мутина
05 мая, 23:57
а в Нижнем какой бардак в объединенном визовом центре!!! год от года все хуже и хуже обслуживание...Гниет там видимо голова...
sirocco
26 апреля, 12:16
Отмените визы, и всех делов

Турция в кризисе: выиграют ли от этого российские туристы

Европейский рынок вошел в семинедельный период стагнации, россиянам обещают скидки

Турция в кризисе: выиграют ли от этого российские туристы

Европейский туристический рынок находится критическом семинедельном периоде, который может определить дальнейший ход сезона. Об этом заявил председатель совета директоров крупнейшей сети европейских турагентств RTK International Томас Бёсл, чьи слова цитирует Hurriyet. По его словам, ближайшие недели станут решающими для восстановления спроса перед маем — месяцем, который считается ключевым для продаж летнего отдыха.

По оценке Бёсла, спад уже начался: за последние пять недель продажи туров заметно замедлились не только в Германии, но и в Бельгии, Нидерландах, Люксембурге и Франции. Он связал это с напряженностью на Ближнем Востоке, которая усилила осторожность туристов, а также с общей экономической тревожностью в Европе.

Именно поэтому сейчас европейский рынок входит в отрезок, который может определить динамику сезона для целого ряда направлений. Бёсл считает, что в такой ситуации туристическому бизнесу уже недостаточно обычной рекламы: нужен более активный и прямой контакт с клиентами, которые пока откладывают решение о поездке.

Отдельно он подчеркнул, что по Турции уже ведется специальная работа с колеблющимися туристами. В RTK рассчитывают сохранить интерес к направлению и не намерены переключать клиентов на другие страны, используя геополитическую ситуацию как повод для переориентации спроса.

На российском рынке турецкие отельеры уже начали объявлять о скидках. Сезон усложняется проблемами с одним из основных чартерных перевозчиков — Azur Air. Туроператоры уже вынуждены брать доплаты с туристов. Тем не менее, по мнению экспертов, рост цен на авиабилеты на турецком рынке может быть нивелирован скидками от отельеров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

«Электронную путевку» для внутреннего туризма могут отменить в этом году

Об этом сообщили на открытии онлайн-выставки «Знай Наше»

«Электронную путевку» для внутреннего туризма могут отменить в этом году

Обязанность передавать данные в систему «Электронная путевка» для туроператоров, работающих в сфере внутреннего и въездного туризма, могут отменить уже в 2026 году. Об этом в эфире «Прогнозы развития внутреннего туризма и состояние рынка в летнем сезоне» на открытии онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» сообщил президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский.

Эксперт предупредил, что принятие такого решения — не быстрый процесс. «Ни одно решение, над которым мы работаем в РСТ, не зависит от какого-то одного органа власти. Несмотря на то, что Минэкономразвития полностью согласно, что «Электронная путевка» должна быть отменена для внутреннего и въездного туризма, это не значит, что так и будет сделано в короткие сроки, — пояснил Илья Уманский. — К сожалению, у нас так устроено принятие решений: есть много центров, и все они должны сойтись в одной точке».

При этом, по словам эксперта, скорее всего, обязанность вносить данные в ГИС «ЭП» для внутреннего и въездного туризма отменят уже в этом году. «Всем абсолютно понятно, почему «Электронной путевки» в этих направлениях не должно быть», — подчеркнул Илья Уманский.

Он отметил, что на данный момент идет работа над тем, чтобы вариант решения устроил все контролирующие органы.

Напомним, заместитель министра экономического развития Дмитрий Вахруков еще в октябре 2025 года сообщал, что обязанность передавать данные о проданных турах в систему «Электронная путевка» отменят для туроператоров, ведущих деятельность в сфере внутреннего туризма. Но пока этого так и не произошло.

«Электронная путевка» внедрялась как механизм верификации объема реализации турпродукта и соответствия отчислений в фонд при «Турпомощи». Однако в сфере внутреннего и въездного туризма это не имеет смысла, так как размер обеспечения един для всех компаний и составляет 500 тыс. руб.

Кроме того, с 1 марта турпродуктом во внутреннем туризме считается проживание и перевозка или услуги гида, экскурсовода. Вносить огромный объем «неформатных» данных для туроператоров — это огромная нагрузка. В условиях турбулентности, в которых сейчас пребывает отрасль, компании необходимо освободить от нее, чтобы сделать их более устойчивыми, считают профессионалы турбизнеса. Добавим, что отмены системы ЭП во внутреннем и въездном туризме рынок добивается с тех пор, как она была введена.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме