Застрявшие в Египте туристы Join Up! возвращаются. Ждать ли новых задержек?
Туроператор Join Up!, чей рейс из Шарм-эль-Шейха по техническим причинам вылетел сегодня в Киев с задержкой в три дня, прокомментировал ситуацию.
Украинские и белорусские туристы, застрявшие на три дня в Шарм-эль-Шейхе, благополучно приземлились сегодня в аэропорту Борисполь. Рейс PQ 7120 компании Sky Up, который должен был выполнить рейс Шарм-эль-Шейх — Киев 13 мая в 7 утра, был задержан на три дня. Заказчик рейса, туроператор Join Up! прокомментировал ситуацию.
«Рейс PQ 7120 16 мая в 10.03 приземлился в аэропорту Борисполь. Задержка по техническим причинам — это уважительная причина, так как мы, в первую очередь, заботимся о безопасности пассажиров. В связи с последними событиями в авиации лучше все-таки перестраховаться. Люди на время задержки рейса, согласно международным стандартам, были расселены в отели, которые на тот момент имели свободный номерной фонд. Все объекты были не ниже категории 4*, хотя стандартами не оговорена звездность отеля, в которую должны быть заселены туристы. Людям было организовано питание. Мы сделали все возможное, но если будут поступать рекламации от туристов через ТА относительно компенсаций, наш юридический отдел их рассмотрит. Все остальные рейсы по направлению на данный момент выполняются в штатном режиме», — сказала руководитель представительства Join UP! в Беларуси Елена Руденкова.
По ее словам, на борту в основном находились граждане Украины, так как рейс был завозным из Харькова, но было и несколько граждан Беларуси.
Отметим, что по техническим причинам произошла задержка 8 чартерных и регулярных рейсов компании Sky Up, запланированных на 14 мая. Это рейсы:
PQ 7132 Шарм-эль-Шейх — Львов
PQ 7131 Львов — Шарм-эль-Шейх
PQ 7120 Шарм-эль-Шейх — Киев
PQ 691 Киев — Неаполь
PQ 692 Неаполь — Киев
PQ 791 Киев — Тенерифе
PQ 792 Тенерифе — Киев
PQ 7123 Харьков — Шарм-эль-Шейх.
Конечно, разовая задержка не является показательной, но учитывая ситуацию прошлого года с массовыми задержками рейсов, первый звоночек в новом сезоне провоцирует волну опасений — не повторится ли лето-2018, когда туристический спрос и заявленные ТО программы превысили предложение авиаперевозчика. Во что это вылилось, Profi.Travel уже писал ранее.
Украинский портал turprofi.com.ua полагает, что сбоев с чартерами в летнем сезоне не избежать — техника иногда ломается, а в период наибольшей загрузки любая неполадка может привести к авралу. Однако прошлое лето уже не повторится.
«Будут ли в этом году массовые задержки и переносы? Боюсь, что нет человека, который мог бы точно ответить на этот вопрос. Все авиакомпании достаточно плотно ставят слоты. Но МАУ и „Роза Ветров“ не балуются перепродажей емкостей сверх своих возможностей. И бортов в Украине за год стало больше», — аргументирует директор одного из крупных ТО украинскому изданию.
Он напоминает, что в 2018-м основными ньюсмейкерами были Join UP! и авиакомпания «Браво». «И пострадавшая сторона „Оазис“. Этим летом у авиакомпании SkyUP, аффилированной с „Джоином“, рейсы стоят плотно и налет на каждый борт очень большой. Но того, что было в прошлом году, можно не опасаться, поскольку у Join UP! теперь гораздо больше самолетов. И „Буковина“, которая в последнее время часто их подменяла, сейчас делает для оператора не больше трех рейсов в день (в основном на маршрутах в Анталью и Шарм из региональных аэропортов). То есть ситуация однозначно улучшилась», — уверен эксперт.
Только важное. Только для профи.
Написать комментарий