Индийский океан и Африка полного цикла: от теории до практики продаж

Главные отельные новинки — 2020, СПО на стоповеры и неожиданные направления на OTM 2019: INDIAN OCEAN & AFRICA. Регистрируйся уже сейчас!

Индийский океан и Африка полного цикла: от теории до практики продаж

Мальдивы, Сейшелы, Маврикий и Африка — что надо знать, чтобы удачно стартануть на раннем бронировании уже сейчас? А также… Где искать Европу в водах Индийского океана? Какие отельные открытия ждут ВИП-туристов в 2020 году и на какие «трехзвездники» на островах стоит обратить особое внимание ближайшей зимой? Максимум практической информации без лишней лирики для тех, кто устал читать красивые тексты и хочет скорее заработать на красивых направлениях.

OTM 2019: INDIAN OCEAN & AFRICA

1-8 июля

Зарегистрироваться

 

На пятой онлайн-выставке по островам Индийского океана, Африке и Австралии мы собрали то, что поможет вам продавать туры по направлению с максимальной выгодой для себя и туриста уже сегодня:

  • новые отели: главные открытия сезона-2020 для самых важных клиентов;
  • новые направления: неожиданные острова для туристов, которые видели всё;
  • онлайн-рекламник по отелям: сервис и качество, которые так любят ВИПы;
  • выгода для турагента и туриста: лучшие СПО и новогодние туры;
  • предложения авиакомпаний: самые удобные стоповеры и новые терминалы, расширяющие географию путешествия туриста.

Регистрируйтесь на OTM 2019: INDIAN OCEAN & AFRICA уже сейчас, выбирайте те направления и презентации, которые вам нужны для работы, и смотрите их с ноутбуков и любых мобильных устройств. Дорожите своим временем и узнавайте о лучших предложениях для своих туристов.

Календарь выставки

1 июля

  • СПО для стоповера в Дубае;
  • полетные программы в Африку;
  • выгодный новогодний отдых на Мальдивах.

Подробнее

2 июля

  • роскошный отдых на Мальдивах и Реюньоне;
  • новый терминал в аэропорту Маврикия;
  • круизы из Австралии.

Подробнее

3 июля

  • онлайн-рекламник по отелям Мальдивских островов;
  • отдых на Шри-Ланке;
  • нюансы африканской экскурсионки, о которых стоит предупредить туриста.

Подробнее

4 июля

  • демократичные курорты Мальдивских островов;
  • долгожданные отельные открытия;
  • организация свадьбы и медового месяца на острвоах Индийского океана.

Подробнее

5 июля

  • Мальдивы 18+;
  • новые роскошные отели на Маврикии;
  • лучшие спецпредложения отелей на сезон.

Подробнее

Расписание будет дополняться, следите за обновлениями.
 

Следить за расписанием


Новая выставка — новые правила! Подкреплять знания подарками всегда приятно. Мы это помним и каждую выставку дарим крутые призы самым активным участникам. OTM 2019: INDIAN OCEAN & AFRICA не станет исключением, однако принесет некоторые перемены. Теперь баллы Loyalty, которые вы получаете на финальном тестировании в рамках закрывающего эфира, полностью соразмерны вашим знаниям — они начисляются не за успешное завершение испытания, а за каждый верный ответ в тесте! 10 вопросов по 100 баллов каждый: все тот же максимум в 1 000 баллов для мегаумничек плюс шанс выбиться в лидеры и претендовать на приз, даже если вы где-то допустили ошибку.


Что еще вас ждет на OTM 2019: INDIAN OCEAN & AFRICA

  1. Мастер-класс по продаже премиальных туров по Индийскому океану от топовых турагентов люкс-сегмента. Как общаться с самыми важными клиентами, на что делать ставку и обращать внимание, если к вам офис пришла чета Бондарчуков или местная Пэрис Хилтон.
  2. Редакционный эфир по африканской экзотике — просто и понятно о нестандартном активном отдыхе в Кении и Танзании. Если ваш турист хочет отправиться на сафари к слонам и жирафам или на охоту за антилопами — смотреть обязательно!
  3. Отличные призы для самых внимательных. Причем не только на закрывающем эфире. Экспоненты онлайн-выставки: туроператоры, отели и отельные сети, а также принимающие компании приготовили ваучеры на проживание и другие призы для гостей своих презентаций.
  4. Мануал по сезонам на островах Индийского океана и доступной экзотике. Для тех, кто всегда хочет иметь под рукой руководство по одному из самых красивых и востребованных направлений — несколько важных офлайн-уроков из Учебника выставки. Сохраняйте в закладки, чтобы не потерять!
  5. Именные дипломы участникам выставки. Напоминаем: чтобы на стене вашей туристической компании красовался диплом участника OTM 2019: INDIAN OCEAN & AFRICA, нужно будет посмотреть в прямом эфире не менее 10 вебинаров.

Не пропустите!

OTM 2019: INDIAN OCEAN & AFRICA ― лучшая онлайн-платформа по обучению туристическому продукту островов Индийского океана, Африки и Австралии.
 

Зарегистрироваться

 

   
 
 
       
       
       

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Юрист рассказала, на что имеют право клиенты турфирмы если условия договора были изменены

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Время вылета чартера сдвинулось на 6 часов назад. Рейс Air Cairo, который должен был отправиться 23 мая в 00:45, а прилететь в Египет в 06:35, перенесли на вечер 22 мая. В отеле туристы окажутся ночью, а заселение — после 14:00. «Если туроператор меняет время вылета, разве он не должен предоставить размещение?» — спрашивает турагент из сообщества Loyalty.

«Туристы прилетают посреди ночи, они спать на ресепшн должны?» — возмущается турагент. По ее словам, туристам предложили два варианта на выбор: доплатить за сутки 262 у.е. или аннулировать тур без ФПР. Третий вариант — ожидать заселения, то есть, «спать на ресепшн».

«Мама с тремя детьми не может на ресепшн столько времени ждать. Забронировать у другого туроператора не получалось, ведь деньги так быстро не вернут. Туристы были вынуждены согласиться на доплату, хотя это было для них совершенно неприемлемо,» — пояснила турагент.

«Туроператор может предложить изменить условия договора, так как возможности исполнить его на тех, что были изначально, — нет. Меняется дата вылета и, соответственно, меняется стоимость, поскольку необходима доплата за одни сутки. Гражданский кодекс, закон о туристской деятельности не запрещают делать такие предложения, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист вправе согласиться на эти изменения и, соответственно, доплатить, или отказаться и потребовать не только полный возврат средств, но и компенсацию убытков, если такие появятся. Например, «сгорят» билеты к месту вылета, если туристы иногородние. Кроме того, если туристы купят аналогичный тур, но по более высокой цене, разница тоже может считаться убытком».

При этом юрист подчеркнула, что у потребителя, если он доплатит за сутки, теоретически появляется возможность обосновать, что туроператор вынудил его согласиться на эти изменения. То есть, если обстоятельства складываются так, что другого выхода у туриста не было, он также может потребовать компенсацию в претензионном порядке.

«Например, если турист сможет доказать, что возврат средств обещался не скоро, а лететь нужно было сейчас, отпуск согласован. То есть — это выбор без выбора, туристу навязали эти условия. Тогда он может потребовать возврат доплаты. Это будет решаться уже в судебном порядке, добровольно туроператоры, скорее всего, не будут удовлетворять такие претензии», — пояснила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат