New Travelers может прекратить туроператорскую деятельность

Сотрудники компании жалуются на долги по зарплате, а сам туроператор не собирается продлевать фингарантии. День «Х» наступает в понедельник.

New Travelers может прекратить туроператорскую деятельность

New Travelers планирует прекратить туроператорскую деятельность. Сотрудники компании жалуются на долги по зарплате, а сам туроператор не собирается продлевать фингарантии. День «Х» наступает в понедельник 1 июля.

«Вестник АТОР» сообщает:
«Туристы сообщили, что оплатили 100 тыс. рублей в качестве предоплаты за тур, который должен был состояться в сентябре. Неделю назад офисные телефоны New Travelers перестали отвечать, а офис оказался закрыт. «В понедельник, 24 июня, нам позвонил с неизвестного номера мобильного телефона сотрудник New Travellers. Он сообщил, что компания закрывается и предложил нам оплатить оставшуюся сумму. Взамен мы получим ваучер и сможем отправиться на отдых. Но мы уже в прошлом «попали» с «Натали Турс» и не знали, что у компании одни корни с «Центром туризма „Согласие“. Поэтому отказались оплачивать оставшуюся сумму и попросили о возврате денежных средств», — рассказала туристка. При этом заверили сотрудник компании, до которого клиентке все же удалось дозвониться в понедельник 24 июня, заверил, что деньги будут возвращены в течение двух дней, но на момент 26 июня этого не произошло».

Несколько источников Profi.Travel, близкие к Ростуризму, подтвердили до 1 июля у ТО должен предоставить новые ФИГи в связи с тем, что у текущего партнера по страхованию — компании «НАСКО» в мае была отозвана лицензия. Однако новые документы не были поданы, и, скорее всего, до указанной даты они не появятся. В этом случае в понедельник, 1 июля, компания может быть исключена из Единого Федерального реестра туроператоров и реестра «Турпомощи».

По словам начальника Правового управления Ростуризма Изо Арахамии, в случае непредоставления новых фингарантий в указанный срок, приказ об исключении будет опубликован во вторник 2 июля.

Profi.Travel обратился по телефону за комментарием к учредителю New Travelers Ксении Мостовской, однако она отказалась комментировать данную информацию, посоветовав обратиться к юристу компании.

Бывший президент «Натали Турс» Владимир Воробьев, которого участники рынка считали консультантом Мостовской, также был недоступен для комментариев.

Однако бывшие сотрудники New Travelers рассказали Profi.Travel, что компания испытывала серьезные финансовые трудности в последние месяцы. Бывший директор по продажам туроператора Валентин Шубин, покинувший свой пост в мае 2019 года, сообщил, что ему не была выплачена заработная плата за апрель. Другие сотрудники, по его словам, также уходили из компании с незакрытыми долгами по зарплате.

При этом генеральные директора менялись несколько раз менее чем за год: сразу после смены учредителя на посту генерального директора работала Анна Пыско, в декабре 2018 года ее сменил Сергей Самохвалов, он покинул свой пост в январе.

В начале марта New Travelers уже исключался из ЕФРТ по формальному поводу — несоответствие юридического адреса. Однако позднее туроператор подал новые документы и был восстановлен в реестре. Валентин Шубин сообщил, что на время перерегистрации все сотрудники были отправлены в неоплачиваемый отпуск.

Что касается общего числа туристов, которые могут пострадать из-за предполагаемой остановки туроператорской деятельности New Travelers, то участники рынка говорят о небольшом числе заявок. По словам одного из источников Profi.Travel, последние два месяца компания фактически не вела деятельности, а туристка, обратившаяся в АТОР, внесла предоплату за тур еще зимой.

В начале 2019 года New Travelers подписала соглашение с крупнейшей турагентской сетью России «Магазин Горящих Путевок», однако генеральный директор компании Сергей Агафонов сообщил Profi.Travel, что продаж по данному ТО совершено не было.

Туроператор New Travelers (ООО «Центр туризма «Согласие») был основан как самостоятельный бренд в рамках ГК «Натали Турс» весной 2018 года. Холдинг остановил свою работу в июне, а в начале сентября три из четырех юрлиц, работавших под брендом «Натали Турс», были исключены из ЕФРТ. Оставшееся «ООО Центр Туризма «Согласие» был продан Ксении Мостовской, и в октябре 2018 года New Travelers начал самостоятельную работу.

Вопросы вызывает дальнейшая судьба системы бронирования «Натекния», на которой работает туроператор. По данным участников рынка, бывший президент ГК «Натали Турс» Владимир Воробьев ведет консультации о продаже технического актива. Сам Владимир Борисович оказался недоступен для комментария.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

9 комментариев

06 июля, 16:12
Какая отлаженная у них работа по "киданию" людей и "замечательная " схема ведения бизнеса.. Мда..
ирина
27 июня, 21:27
и опять июль! тогда было 4 июля, сейчас 2 июля - у них балдеж что ли в эти дни? обокрали людей изначально и продолжали это делать. Я говорила и мостовой и писько что не дам им работать - и это свершилось.
ирина
27 июня, 21:22
я же говорила что это мошеники а люди все равно шли и получили то что хотели получить. Как меня разнесли что я возмущалась деятельностью этой кампании. Мостовая даже собиралась разораться со мной . И что?
Не рой яму другому сам в нее попадешь.
PROF
27 июня, 13:42
"Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них. Каждому гарантируется свобода мысли и слова, свобода массовой информации. Цензура запрещается." (статья 29 Конституции Российской Федерации)

Единственное ценное, что было у Натали - это «Натекния». И этот актив удалось сохранить. Вообще я давно считал, что весь этот New Travelers создавался для сохранения системы. Ведь судебные приставы привыкли мыслить категориями "счета", "имущество". Теперь когда буча вокруг (кидка) трагических ошибок в ведении бизнеса Владимира Борисовича улеглась, начинается реализация актива и фирма ненужна. Ну и нам можно порадоваться, что эта "многоходовочка" обошлась для рынка малой кровью.
Константин
28 июня, 11:18
Вы прям таки с дрожью уважения к хряку кинувшему кучу людей
Лера
27 июня, 13:09
Их ещё кто то бронировал?
Наталья Францева
27 июня, 12:28
Оказалось без ТА и дела не идут! думать надо было, когда кидали агентов и на прямые продажи выходили...
PROF
27 июня, 13:54
Вангую!
Максимум через 5 лет до 90 % продаж в туризме будут прямыми.
Хотите знать почему?
27 июня, 11:00
1 июля у ТО должен предоставить новые ФИГи...Прям в точку....Вот фигу и покажут...)))
27 июня, 11:00
1 июля у ТО должен предоставить новые ФИГи...Прям в точку....Вот фигу и покажут...)))
27 июня, 10:59
"Взамен мы получим ваучер и сможем отправиться на отдых. Но мы уже в прошлом «попали» с «Натали Турс» и не знали, что у компании одни корни с «Центром туризма „Согласие“. Поэтому отказались оплачивать оставшуюся сумму и попросили о возврате денежных средств»...Читаешь, просто диву даешься....То ли люди не в своем уме, то ли деньги лишние...
PROF
27 июня, 13:50
Чую флюиды радости турагентов, когда они видят обделавшегося самостоятельного туриста)))
Валерий
27 июня, 11:58
Поэтому нужно обращаться в турагенства. В ТА вам бы сказали ,что у этих мошенников нельзя бронировать
PROF
27 июня, 13:58
И забронировали бы у других)))
"Не дайте обмануть себя в другом месте. Покупайте у нас"
Татьяна
27 июня, 12:04
вот в точку!

Emirates начнет сажать россиян на вывозные рейсы в Дубай с 5 марта

Авиакомпания также обновила условия возврата денег за билет и разрешила пересаживаться на fly dubai

Emirates начнет сажать россиян на вывозные рейсы в Дубай с 5 марта

Emirates с сегодняшнего дня, 5 марта, начнет пускать на свои рейсы в Дубай всех пассажиров, вне зависимости от их гражданства. Об этом сообщил сам перевозчик в рассылке контрагентам. Ранее из-за того, что в аэропорту Дубая действовали ограничения, стыковочными рейсами авиакомпании через ОАЭ не могли вернуться домой российские туристы, застрявшие на Маврикии, Мальдивах, в Таиланде и других странах.

«Emirates проинформировала о снятии ограничений на транзит в международном аэропорту Дубая, которые действовали в связи с частичным запретом на полеты в ближневосточном регионе, — рассказал Profi.Travel Дмитрий Горин, председатель совета директоров холдинга «Випсервис», который получил рассылку от перевозчика. — Теперь к перевозке в Дубай принимаются все пассажиры, документы которых соответствуют стандартным требованиям въезда, независимо от наличия гражданства или резидентства ОАЭ».

Кроме того, в рассылке (есть в распоряжении редакции Profi.Travel), говорится о том, что условия бесплатного обмена и возврата билетов обновлены: теперь они действует для вылетов с 28 февраля до 31 марта. Переоформить билет можно на любую дату до 30 апреля, сама перебронь должна быть совершена до 27 марта. Кроме того, теперь переоформить билеты можно и на рейсы fly dubai.

Ранее тысячи туристов застряли в Таиланде, на Маврикии, Мальдивах и других странах из-за того, что аэропорт Дубая запретил сажать на рейсы Emirates кого-либо, кроме граждан ОАЭ.

Как сегодня сообщил ТАСС, десятки туристов стоят в очередях в офисе авиакомпании Emirates в Таиланде из-за того, пытаясь вернуться домой через Объединенные Арабские Эмираты. По словам самих пассажиров, запись только на то, чтобы попасть в офис перевозчика, идет уже на несколько дней вперед.

Ранее сообщалось, что на Маврикии застряли около 700 туристов из России, при этом рейсы в Дубай улетали практически пустыми из-за действующих в аэропорту ОАЭ ограничений. Теперь их проблемы, наконец, начнут решаться.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Срочная бронь: как складывается ситуация с транзитными пассажирами

Туристов на рейсы сажают, но нужно покупать новые авиабилеты

Срочная бронь: как складывается ситуация с транзитными пассажирами

Туристы вынуждены сдавать билеты и покупать новые, если им необходимо улететь со своего курорта в Россию через ОАЭ. И то, это — рулетка. Etihad и Emirates сообщили, что готовы брать на рейсы в Эмираты транзитных пассажиров. Однако, как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, чьи клиенты сейчас находятся на Маврикии, им пришлось покупать новые авиабилеты, чтобы попасть на борт. Условия были довольно жесткие, но это все-таки вариант вернуться домой. Часть авиакомпаний возобновлять полеты пока не собирается.

«Авиакомпания Etihad Airways возобновит ограниченное расписание коммерческих рейсов с 6 марта 2026 года, выполняя полеты между Абу-Даби и рядом ключевых пунктов назначения. Пассажиры, забронировавшие билеты заранее, будут размещены на этих рейсах в кратчайшие сроки. Билеты также доступны для покупки на сайте», — говорится в сообщении перевозчика.

Список направлений, откуда будут выполняться полеты: Ахмадабад, Аддис-Абеба, Амстердам, Афины, Атланта, Бангкок, Барселона, Пекин, Бангалор, Бостон, Брюссель, Каир, Касабланка, Чиангмай, Чикаго, Коломбо, Копенгаген, Дели, Денпасар (Бали), Дублин, Дюссельдорф, Франкфурт, Женева, Ханой, Гонконг, Хайдарабад, Исламабад, Стамбул, Джакарта, Джидда, Карачи, Кочи, Калькутта, Кожикоде, Краби, Куала-Лумпур, Лахор, Лондон (Хитроу), Мадрид, Мале, Манчестер, Манила, Медина, Мельбурн, Милан (Мальпенса), Москва (Шереметьево), Мумбаи, Мюнхен, Маскат, Найроби, Нью-Йорк (JFK), Париж, Пномпень, Пхукет, Прага, Эр-Рияд, Рим, Сеул (Инчхон), Сейшельские острова, Сингапур, Санкт-Петербург, Сидней, Тайбэй, Тель-Авив, Тируванантапурам, Токио, Торонто, Вена, Варшава, Вашингтон и Цюрих.

«Для размещения пассажиров на новых рейсах в их существующие бронирования будут внесены изменения. Мы просим туристических агентов в течение 24 часов просмотреть все затронутые бронирования и заблаговременно информировать клиентов об изменениях в их бронированиях, — уточняет перевозчик. — Ситуация остается динамичной, и расписание может быстро меняться. Мы рекомендуем вам убедиться в том, что контактные данные гостей точно указаны в их бронированиях для своевременного информирования об изменениях в расписании».

При этом пассажиров просят не приезжать в аэропорт, если с ними не связалась напрямую Etihad или если у них нет подтвержденного бронирования на один из этих новых рейсов.

Турагент подчеркнула, что Etihad обещает возобновить полеты даже в Израиль (Тель-Авив в списке есть). «У нас там сидят туристы, у них отменился вылет на Flydubai, — рассказала она. — Информация только поступила, будем пытаться купить им билеты».

Emirates со вчерашнего дня, 5 марта, начала пускать на свои рейсы в Дубай всех пассажиров, вне зависимости от их гражданства. Об этом сообщил сам перевозчик в рассылке контрагентам. Ранее из-за того, что в аэропорту Дубая действовали ограничения на стыковочные рейсы авиакомпании через ОАЭ, не могли вернуться домой российские туристы, застрявшие на Маврикии, Мальдивах, в Таиланде и других странах.

Однако на деле все это оказалось не так просто. «Только что срочно пересадили туристов на Emirates: на сегодня с Маврикия через Дубай в Санкт-Петербург. Они должны были лететь в Дубай 5 марта, потом 10 марта — в Петербург, но 5 марта рейс отменили. Мы выписали им два отдельных билета, авиакомпания при посадке на Маврикии проверяет их наличие и состоится ли следующий рейс. Если нет, то в самолет не сажают», — рассказала Profi.Travel турагент.

По ее словам, сквозные билеты Emirates не выписывает, то есть приходится сдавать тот, что есть, и покупать новые. Причем необходимо, чтобы между рейсами было не более 24 часов.

Еще сложнее приходится тем, кто летел Air Arabia. Авиакомпания отменила рейсы до 23 марта. «Коллега успела улететь на Пхукет на последнем рейсе из Самары Air Arabia 28 февраля. На Пхукете она должна быть до 18 марта. Пока вообще не понимает, как возвращаться, — рассказала представительница туристической розницы. — Поскольку рейс на Пхукет был регулярным, возврат в Россию тоже должен быть осуществлен на регулярном рейсе. Это усугубляет ситуацию. Цены на ближайшие вылеты очень выросли». Изначально, например, по словам эксперта, авиабилет туда — обратно на «Аэрофлоте» стоил около 115 тыс. руб. с багажом, сейчас только обратно — 126 тыс. Изначально билеты на Самара — Шарджа — Пхукет — Шарджа — Самара с багажом обошлись в 82 300 руб. на двоих.

При этом, по словам туроператоров, ситуация улучшается. «Вчера у нас был хороший день. По нашей компании, учитывая и транзитников, мы вернули домой примерно две трети клиентов. Вчера впервые после ограничения авиасообщения разрешили сажать пассажиров на транзитные рейсы. Это произошло потому, что дубайский аэропорт разгрузили», — рассказал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов.

Он подчеркнул, что туроператоры предпринимают все усилия, чтобы посадить своих клиентов на рейсы или продлить проживание в гостиницах, но никто ничего гарантировать не может. Даже возвращение в течение 24 часов, так как если в небе появляется дрон, аэропорт закрывается.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Natalia
06 марта, 20:35
Я не была посажена на борт, летящий 2 марта Маскат-Москва с пересадкой в Абу-Даби, турфирма перебронировала мне билет на 6 марта, но после успешно пройденной регистрации, в ночь перед вылетом пришла отмена билетов. Просто безобразие, и турфирма не продлила отель, жду, что меня выселят, не выхожу из номера

Новости по теме