Маркетинг России. Как это будет делать Ростуризм

Ведомство изучает мировой опыт и планирует создание центра маркетинговых компетенций.

Маркетинг России. Как это будет делать Ростуризм

«Пора уже признаться себе, что все эти годы мы себя практически не продвигали...» — с таких слов начала свое выступление на форуме «Реки России» глава Ростуризма Зарина Догузова. И судя по самому выступлению, продвижению страны ведомство придает большое значение.

Когда месяц назад Зарина Догузова впервые более или менее подробно рассказала о планах обновленного Ростуризма, маркетингу в этих планах было отведено значительное место. Сейчас глава ведомства обозначила первые шаги Ростуризма в этом направлении.
 

Мировой опыт и маркетинговые компетенции


Как рассказала Зарина Догузова, за последние несколько месяцев Ростуризм подробно изучал мировой опыт.

— Маркетинг является основополагающей работой во всех передовых [с точки зрения туризма] странах. При этом он требует больших финансовых и человеческих ресурсов. И то, что наша страна не продвигалась — на то были и объективные причины. В структуре расходов стран продвижение занимает очень важное место. Расходы на маркетинг от общего объема — на различные инструменты поддержки — занимают порядка 20%, — отметила Зарина Догузова и привела в пример Австралию, Испанию и Францию, которые тратят на продвижение от 7 миллиардов рублей. — Можно как угодно относиться к этому, говорить, что это пустая трата денег и ненужная история, но результат на лицо. А про нашу страну и регионы в мире знают мало. Сейчас мы изучаем зарубежные рынки, понимаем структуру расходов, какие компетенции там есть, и соизмеряем с нашими реалиями.

В ближайшее время, уже в 2019 году, в стране появится новая структура — центр маркетинговых компетенций. 

— В организационно правовой форме это, скорее всего, будет автономная некоммерческая организация. Это достаточно гибкий механизм для принятия решений. А маркетинг — как раз та сфера, которая требует быстрых решений. Нынешний механизм не позволяет реагировать оперативно на поступающие вызовы... — пояснила глава Ростуризма, и акцентировала внимание, что «плодить новую сущность» не будут. — Существующий под Ростуризмом эти годы ФГУП [Национальный маркетинговый центр по туризму (Visit Russia)] практически не осуществлял никакой деятельности. Мы его ликвидируем в соответствии с законодательством РФ, и маркетинговый центр создадим в другой структуре, вместе с нашими старшими коллегами из Министерства экономического развития.

 

Регионы тоже анализируют


Параллельно Ростуризм анализирует регионы России: оценивает инфраструктуру, транспортное сообщение, загрузку, сезонность, даже уровень преступности и какое уникальное впечатление получат иностранные и российские туристы в каждом из субъектов страны.


Фото: Заур Карамызов


По оценке Зарины Догузовой, уже проделано порядка 60% работы в этом направлении и на основании полученных данных определяется перечень регионов, которые будут первым делом продвигать в России и в мире.

— Важно понять, какой регион, через какие смыслы, через какие идеи и на какой внешний рынок мы продвигаем. Должна быть логика продвижения. Нельзя потратить все эти миллионы просто на продвижение во всем мире. Надо смотреть существующие потоки, географическую близость, культурные особенности. Даже взять Санкт-Петербург и Москву, у них есть свои нюансы, — говорит Зарина Догузова.

 

От идеи маркетплейса не отказались


Позже в ответах на вопросы Зарина Догузова добавила несколько подробностей и о других планах, касающихся портала Russia.Travel, бюджетов и офисов по туризму. В частности, глава Ростуризма обозначила, что существующий информационный портал необходимо дорабатывать, чтобы его посещали миллионы пользователей, а не пара сотен тысяч.

От идеи маркетплейса, судя по всему, кураторы отрасли не отказываются: по словам Зарины Догузовой, Ростуризм будет создавать цифровую платформу, и возможно совместит ее с электронной визой, а из этой платформы в перспективе может вырасти маркетплейс. «На данный момент у многих регионов есть свои сайты, но всю эту информацию необходимо объединить именно на одной площадке», — считает руководитель Ростуризма.

Со следующего года Ростуризм и Центр маркетинговых компетенций сосредоточатся на развитии внутреннего туризма. Зарина Догузова выразила надежду, что удастся увеличить в 2-3 раза отведенный на него бюджет. Правда, сколько он составляет сейчас, не сообщила. В 2021 году ведомство уже рассчитывает работать более масштабно, выходить на зарубежные рынки. Для этого было бы хорошо увеличить бюджет в 1,5 раза, считает глава ведомства.

А вот в иностранных представительствах РФ Ростуризм смысла на данном этапе не видит и намерен обойтись без них.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Travel IT WorkShop 2026: турбизнес будущего — технологии, контент и продажи в новой реальности

Profi.Travel выступает информационным партнером события

XVI выставка-конференция Travel IT WorkShop 2026 состоится 4 июня 2026 года в Москве, в Palmira Business Club. Это профессиональное событие для тех, кто работает в туристическом бизнесе и хочет понимать, какие технологии меняют рынок уже сегодня.

В этом году фокус TITW — на практических инструментах, которые помогают туркомпаниям работать быстрее, продавать эффективнее, выстраивать коммуникацию с клиентом и партнёрами, автоматизировать процессы и находить новые точки роста.

В центре программы — Дорожная карта развития технологий в туристическом бизнесе: какие цифровые решения действительно нужны рынку, какие сервисы уже дают результат и в каком направлении будет развиваться TravelTech.

Главные темы конференции:

  • ● как сформировать свою рабочую среду для работы со всеми мировыми нейросетями и получить доступ к ним через российский сервис?
  • ● эволюцию систем бронирования и архитектуру «одного окна»;
  • прямые договора и новые каналы коммуникации с поставщиками и клиентами;
  • ● цифровой контент и его роль в продажах;
  • финансовые технологии и дополнительные сервисы для туркомпаний;
  • ● защиту персональных данных;
  • ● современную бухгалтерию для туркомпании: ЭДО, налоговые изменения, проверки ФНС, зарплату и кадровые вопросы;
  • ● другие практические решения для турагентов, туроператоров, TMC, отелей и B2B TravelTech-компаний.

Travel IT WorkShop — площадка, где можно увидеть, какие технологии уже работают, какие задачи они решают и как их можно применять в ежедневной работе турбизнеса.

Для турагентов и туроператоров это возможность понять, как быстрее обрабатывать заявки, работать с клиентом точнее и снижать объем ручной работы. Для TMC и Business Travel — увидеть решения для управления командировками, корпоративными процессами, платежами, отчетностью и сервисом. Для отелей и санаториев — разобраться, как эффективнее работать с B2B-каналами, дистрибуцией, контентом и партнерами. Для технологических компаний и поставщиков — обсудить реальные потребности рынка и найти новые точки взаимодействия с турбизнесом. Участие для специалистов турбизнеса бесплатное по предварительной регистрации.

Отдых и экскурсии в Дубае могут стать дешевле

Эмират временно отменяет туристический налог и муниципальный сбор для отелей и ресторанов

Отдых и экскурсии в Дубае могут стать дешевле

Власти Дубая одобрили второй пакет экономических стимулов на 1,5 млрд дирхамов (около 400 млн долларов). Часть мер касается туризма, гостиничного бизнеса, ресторанов, мероприятий и транспортных услуг для туристов. Об этом сообщает The National. Отдых и экскурсии в Дубае могут стать дешевле, однако российские туроператоры и турагенты все еще не имеют права продавать турпакеты в ОАЭ. А значит воспользоваться ситуацией смогут исключительно самостоятельные туристы.

В рамках нового пакета власти приостанавливают взимание гостиничного сбора Tourism Dirham. В отелях верхнего сегмента он составляет 20 дирхамов за номер за ночь — около 5,45 доллара. Также временно отменяется муниципальный сбор в 7%, который добавляется к счетам в отелях и ресторанах.

Кроме того, туристические компании, зарегистрированные в Департаменте экономики и туризма Дубая, получат освобождение от сборов с продаж гостиничных номеров и ресторанов. Для объектов holiday homes (апартаменты, виллы, таунхаусы) предусмотрена отмена сборов за разрешения и лицензии.

Меры также затронут событийный туризм: власти освободят бизнес от сборов за разрешения на проведение мероприятий, выставок и конференций, а также от платежей за их перенос или отмену. Дополнительно предусмотрена отмена сборов с продаж и коммерческих промоакций, снижение сборов для гидов и операторов сафари в пустыне, а также отсрочка платежей за e-link для туристических компаний и сборов за классификацию гостиничных объектов.

Отдельные послабления предусмотрены для компаний, столкнувшихся с временными сложностями в работе. Среди них — организаторы сафари, кемпингов и мероприятий, яхтенные бизнесы, авиакомпании, операторы дронов и фейерверков. Для них предусмотрено разовое полное освобождение от некоторых сборов, администрируемых Департаментом экономики и туризма Дубая и муниципалитетом.

Меры будут внедряться в течение 3–12 месяцев. Это уже второй пакет поддержки: ранее власти Дубая объявили о мерах на 1 млрд дирхамов, а общий объем средств, направленных на стимулирование бизнеса, за последние два месяца достиг 2,5 млрд дирхамов.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова, вряд ли нововведение глобально повлияет на стоимость товаров и услуг, однако отдых может стать несколько дешевле, а сопутствующие траты — меньше.

«В других эмиратах, например, в Абу-Даби, Шардже, Аджмане часть налогов и сборов давно отменены — и цены там значительно ниже, чем в Дубае. Особенно в ресторанах, кафе и магазинах», — пояснила турагент.

«Для туристов Tourism Dirham не был чем-то обременительным, однако отмена сбора — это хороший позитивный инфоповод в преддверии ожидаемого открытия направления. Цены на отели в ОАЭ сейчас в целом заметно снижены. Во-первых, есть сезонный фактор, во-вторых, просадка по загрузке, но на тарифы этот сбор не влияет, так как оплачивается отдельно», — прокомментировали в компании Space Travel.

Тем не менее, такая ситуация вполне способна повысить спрос на отдых в Дубае. Туроператоры и турагенты все еще не могут продавать туры в ОАЭ — ограничения Минэкономразвития после начала военного конфликта на Ближнем Востоке до сих пор не сняты. А значит ситуацией могут воспользоваться самостоятельные туристы, которые и сегодня уже активно ездят в Эмираты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме