Anex Tour — Aldemar: новые подробности
В своем комментарии порталу Profi.Travel сеть отелей заявляет, что «не имеет никаких личных претензий к Anex Tour». Туроператор тем временем дает подробное объяснение по поводу своих цен, утверждая, что у его клиентов проблем с размещением возникнуть не может.
Вчерашняя история о конфликте между Aldemar Resorts и Anex Tour получила продолжение. Напомним, греческая сеть отелей разослала своим партнерам письма, чтобы привлечь внимание к ценовой политике Anex Tour. В связи с серьезным резонансом, который ситуация получила на рынке, ее участники дали дополнительные разъяснения.
Aldemar Resorts претензий не имеет
Из-за недавнего письма от Aldemar Resorts в кулуарах турбизнеса развернулись ожесточенные споры о том, какую же на самом деле цель преследует греческая компания.
Однако сегодня вице-президент Aldemar Resorts Александрос Ангелопулос на запрос Profi.Travel предоставил разъясняющий комментарий относительно ситуации. Из него следует, что компания никогда не несла финансовых потерь из-за сотрудничества с Anex Tour и не стремилась навредить туроператору.
Александрос Ангелопулос, вице-президент Aldemar Resorts:
«Сейчас ведется много дискуссий по поводу моего предыдущего письма. Данным сообщением компания Aldemar Resorts уточняет, что не имеет никаких личных претензий к Anex и любому другому туроператору. После разрушительных прошлогодних результатов для многих туроператоров, турагентов и отелей, мы чувствуем необходимость защитить наших партнеров и гостей. Уточним, мы никогда не теряли деньги от сотрудничества с Anex.
Письмо, отправленное турагентствам, было составлено после мониторинга цен на рынке. Мы призываем вас сделать то же самое и самим оценить то, что происходит на рынке.
Мы намерены защитить и быть рядом с турагентствами и нашими партнерами туроператорами, и мы не хотели бы, чтобы предоставленная информация использовалась для каких-либо других целей. Anex является партнером через Deltanet, и мы, как и всегда, уважаем наш контракт и сотрудничество.»
Anex Tour: все места в отелях Aldemar оплачены
В то же время сам туроператор дал Profi.Travel более детальные разъяснения по поводу своих цен на туры с размещением в отелях греческой цепочки. Низкую стоимость туров Anex Tour объясняет выгодными контрактами с принимающей стороной и возможностью экономии на перелете.
Пресс-служба Anex Tour:
«Принимающая компания Deltanet дает нам хороший процент по акции раннего бронирования - 35%. Мы его активно используем. Кроме того, у нас более выгодный «воздух», чем у конкурентов, что отражается на стоимости турпакета в целом.
<...> В наши задачи входит вернуть оживление на рынок, доверие потребителя, стабилизировать ситуацию, помочь агентствам-партнерам сохранить свой бизнес. Естественно, что «сильные» туроператоры, которые могут себе это позволить, идут на уступки, предоставляя выгодные цены и повышенную комиссию.»
Кроме того туроператор напомнил, что в феврале Aldemar распространил среди агентов письма с указанием тех партнеров, которые в полном объеме оплатили свои блоки мест в отелях. Среди них есть и Deltanet - принимающая компания Anex Tour в Греции. «Следовательно, утверждение, что мы не можем гарантировать проживание по заявленным ценам своим клиентам, не обосновано», — резюмирует представитель Anex Tour.
Написать комментарий
Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале
3 комментария