Туроператор, чьи туристы застряли в Крыму, обещает закрыть все долги

«Лаборатория приключений» исключена из реестра туроператоров. Всего пострадали около 200 человек, но директор компании обещает вернуть деньги.

Туроператор, чьи туристы застряли в Крыму, обещает закрыть все долги

В начале недели, 22 июля, компания «Лаборатория приключений» прекратила туроператорскую деятельность, поскольку не смогла исполнить все обязательства по договорам о реализации туристского продукта, сообщает Ростуризм. По данным Министерства курортов и туризма Республики Крым, курганских туристов, пострадавших от деятельности компании, вывезет из Крыма другой ТО.

В сложившейся ситуации Ростуризм исключил сведения об ООО «Лаборатория приключений» из единого федерального реестра туроператоров на основании ст. 4.2. Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее — Закон № 132-ФЗ). Пострадавшие от деятельности компании туристы могут рассчитывать на возвращение потерянных средств по страховому случаю.

Ответственность туроператора застрахована в компании «Страховое общество «Помощь» на сумму 500 тысяч рублей (договор страхования от 18.01.2019 № М180028-43-19), однако обязательства компании на деле могут оказаться больше.

Редакция Profi.travel связалась с генеральным директором компании «Лаборатория приключений» Дмитрием Боронкиным, чтобы выяснить, какова была глубина продаж по несостоявшимся турам и будет ли достаточно суммы страхования для того, чтобы компенсировать туристам финансовые потери.

«Автобус найден, все приедут в срок. Не состоялось путешествие примерно у 200 туристов. Деньги будем возвращать из личных средств, путем продажи личной недвижимости» — сообщил глава компании.

При этом Дмитрий уточнил в сообщении в официальной группе, что на закрытие всех задолженностей может уйти до полугода — примерно такой срок потребуется на реализацию недвижимости.

В момент приостановки деятельности ТО по его линии в двух мини-отелях базы отдыха г. Саки проживали 39 туристов из Крыма. Автобус для вывоза этих людей, по данным Министерства курортов и туризма Республики Крым, действительно найден. Однако силами ведомства и Департаментом экономического развития г. Курган. По данным министерства, местные власти определили курганского оператора «СКО», который 24 июля 2019 заберет туристов.

С порядком выплаты страхового возмещения можно ознакомиться на сайте Ростуризма.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме