С ростом турпотока из Китая в Россию растет и количество проблем, связанных с реализацией туроператорами и турадминистрациями действующего Соглашения о безвизовых групповых туристических поездках. В Ассоциации «Мир без границ» полагают, что ситуацию может изменить новое Соглашение, которое предполагает перевод документооборота при реализации организованного туристического обмена в электронное поле.

Подписание документа позволит повысить качество взаимодействия российских туроператоров, органов туристической координации и службы пограничного контроля. Обмен информацией, заверенный электронными подписями, оперативно вносить уточнения в списки туристов и дистанционно заверять их. Также будут проработаны механизмы действий компаний и государственных ведомств в случае разного рода форс-мажорных ситуаций. 

Помимо этого, новое Соглашение предусматривает фиксацию всего маршрута поездки китайских туристов, включая музеи, рестораны, торговые центры и объекты размещения. Обсуждается возможность внесения в будущую электронную систему фамилии российского гида, обслуживающего группу. Фактически, у государства появится инструмент, позволяющий мониторить теневой китайский рынок.

«Мы рассчитываем, что до конца 2019 года новое Соглашение о безвизовом обмене между Россией и КНР будет подписано и вскоре полноценно заработает. Оно поможет снять избыточную нагрузку как с турбизнеса, так и со специалистов региональных туристических администраций, прежде всего Москвы и Санкт-Петербурга. В то же время, ожидается, что новое Соглашение позволит головным органам управления туризма, Минэкономразвитию и Ростуризму использовать его инструменты для контроля и регулирования проблемных вопросов въездного туризма» — сообщают в пресс-службе Ассоциации.

По данным «Мира без границ», с начала 2019 года зафиксировано порядка 100 случаев, когда в пункты пограничного контроля не поступали или терялись актуальные списки с данными о прибывающих туристах, пропадали паспорта граждан КНР, путешественнику нужно было вернуться на родину вне состава группы, с которой он прибыл. Вследствие этого туристов на несколько часов задерживали перед паспортным и таможенным контролем, а туроператоры вынуждены были нести дополнительные расходы, привлекая к решению вопроса сервисные компании.

Но это сейчас не единственный вопрос, волнующий российский турбизнес, занимающийся приемом китайских граждан. В начале месяца в Информационном агентстве «Интерфакс — Северо-Запад» прошла пресс-конференция, посвященная проблемам российско-китайского туризма. Собравшиеся уделили особое внимание специализированной информационной системе (СИС), существованием которой недовольны российские туроператоры, поскольку СИС создает монополию в части страхового обеспечения туристов из КНР. Обсуждая работу системы Генеральный директор ООО «Бест Драйв» Журавская Кира отметила, что именно покровительство отдельными сотрудниками профильных туристических администраций данной системе является главное причиной засилья нелегальных гидов-переводчиков иностранцев и процветания теневых схем в российском турбизнесе. 

Вероятно, в контексте покровительства речь шла о Николае Королеве, которого 19 июля освободили от должности заместителя главы Ростуризма — как раз после упомянутой пресс-конференции и опубликованного материала о китайском теневом туристическом рынке, который выпустило издание Life, упомянув супругу Королёва в серых схемах заработка на туристах из Китая.