Большинство способов продвижения турбизнеса сегодня — родом из 90-х гг. А инструменты digital-маркетинга позволяют продвигать продукт в интернете и получать отличные результаты.

Во второй части видеоинтервью с Алексеем Венгиным мы продолжаем говорить о продвижении турпродукта в digital-среде, основных трендах в туристическом маркетинге и каналах дистрибьюции.

ㅡ Большинство турагентств сегодня занимаются продажей стандартных пакетных туров. Но рынок меняется, и турист уже имеет самостоятельный доступ ко всем услугам. ТА сегодня должен не просто продавать, а выступать экспертом для клиента, ㅡ пояснил Алексей Венгин, ㅡ Сейчас у туроператоров и турагентов появилось много конкурентов, и чтобы остаться на рынке, быть востребованным, нужно работать быстро и динамично.

Говоря о сертификации и лицензировании турбизнеса, Алексей Венгин отметил, что в каждой стране должен быть установлен пороговый вход для игроков, чего, к сожалению, нет в Беларуси, России, Казахстане.

ㅡ Сертификация позволяет туристам получить правильную и достоверную информацию о стране, отеле, экскурсии и тд., ㅡ подчеркнул он.

ㅡ Предиктивная аналитика ㅡ это предугадывание системой машинного интеллекта действий пользователя, ㅡ рассказывает наш гость об еще одном направлении в маркетинге услуг, ㅡ это уже ближайшее будущее. Но эти технологии достаточно дорогостоящие на первом этапе их распространения на рынке, поэтому доступны далеко не всем компаниям.

О новых технологиях в туризме, маркетинге, продвижении, а также проведении конференции «Digital Day» можно посмотреть во второй части видеоинтервью с Алексеем Венгиным в специализированной группе «Турбизнес Беларуси».