Поездка из минского аэропорта «по счетчику» обошлась туристу в 122 рубля
Очередной шокирующий чек за поездку на такси от аэропорта до проспекта Пушкина в Минске пришлось оплатить туристу из Швеции.

Очередной шокирующий чек за поездку на такси от аэропорта до проспекта Пушкина в Минске пришлось оплатить туристу из Швеции. По иронии судьбы пассажир на родине сам работает в такси.
Гражданин Швеции Бежан воспользовался правом безвизового въезда в Беларусь и 31 июля прилетел в Минск — хотел познакомиться со страной.
— Из аэропорта ему надо было попасть в гостиницу «Орбита», что возле станции метро «Пушкинская». Бежан подошел к зазывалам, которые стоят в зоне прилета, и спросил на английском (русского языка он не знает), сколько будет стоить поездка. Ему сказали — «по счетчику», мол, никто обманывать не будет, — рассказала AUTO.TUT.BY Елена, знакомая шведского туриста.
Гость решил воспользоваться предложенной услугой и сел в автомобиль. По приезде к гостинице таксист выдал ему чек на 128 рублей 14 копеек, что составляет почти 56 евро.
— Бежан был в шоке от названной суммы, однако чек оплатил. Причем везли его не на каком-то премиум-авто, а на старой машине, поэтому о высоком уровне сервиса речь здесь не идет. Еще досаднее ему стало, когда на ресепшене гостиницы ему сказали, что поездка из аэропорта до них стоит не более 40 рублей.
Как выяснилось, шведский турист на родине работает таксистом. По его словам, аналогичная поездка у них в стране, в частности — Гетеборге, обошлась бы наполовину дешевле, чем в Беларуси, учитывая тот факт, что цены на товары и услуги в скандинавских странах значительно выше, чем у нас в стране.
Филипп Гулый, председатель правления РСТ:
— Народный маркетинговый инструмент «сарафанное радио» или, как ныне модно выражаться, «веерный маркетинг» является весьма эффективным и не требует дополнительных финансовых вложений, в том числе бюджетных! Однако в этом случае качество, сервис и потенциал турплощадки представлены на строгий суд потребителя.
В данном случае приезд шведского гостя — это результат большой работы, направленной на повышение имиджа страны и доступность ее посещения. А случай, который произошел с этим туристом в аэропорту, дал обратный эффект. Такой откровенный дебрендинг страны перечеркивает все предыдущие усилия.
Туризм — это огромная экономическая сфера: от торговли и создания турпродукта до аттракций, музеев, общепита, полевых инструкторов, объектов размещения и логистики пассажирских перевозок, где трансферы и такси — неотъемлемая часть. Соответственно в тысячный раз возникает вопрос: что нужно сделать для скорейшего появления согласованной политики и регулирования отрасли для развития сервиса и наращивания экспорта?
Написать комментарий