Репортаж с закрытого круизного мероприятия «Инфлот» и Royal Caribbean: агенты в Зазеркалье

Новости круизной индустрии, презентации новых лайнеров и множество сюрпризов для агентов — на закрытом мероприятии туроператора «Инфлот» и круизного холдинга Royal Caribbean.

Круизный отдых среди россиян становится все популярнее, и глубина продаж круизов на рынке набирает обороты. В преддверии грядущего сезона туроператор «Инфлот» совместно с круизным холдингом Royal Caribbean пригласили лучших представителей турагентств на закрытое мероприятие. 24 сентября один из фирменных альтернативных ресторанов холдинга Wonderland с молекулярной кухней на один вечер переместился в Москву и принял гостей для путешествия в круизное Зазеркалье.

 

На регистрации гостей уже ждали первые сюрпризы: Алиса и Шляпник приглашали всех на сладкое чаепитие и приветственное шампанское. В ожидании информационной части вечера участники смогли не только пообщаться с коллегами и экспертами «Инфлот» в рабочей зоне воркшопа, но и запечатлеть настроение вечера в яркой фотозоне.

Всех собравшихся приветствовал генеральный директор «Инфлот круизы и путешествия» Александр Иванов: 

— Я рад отметить невероятный рост популярности круизов в профессиональных кругах. 250 заявок на сегодняшнее мероприятие — вау! Но формат мероприятия позволил нам пригласить только 90 лучших профильных агентов, продающих морские круизы. Сегодня вы узнаете о важных деталях, которые помогут вам продать еще больше кают!

О планах Royal Caribbean

Представитель круизного холдинга Royal Caribbean Cruises Ltd. госпожа Наталья Бентас рассказала, как круизный бренд оценивает российский рынок сегодня, какие новинки уготованы нам и нашим туристам в 2020 году, а также о планах на предстоящий сезон: 

— С каждым годом мы все больше убеждаемся в важности рынка России для развития нашего бизнеса. Темп его роста в последние годы стал одним из самых высоких в Европе — мы показываем отличные результаты по всем нашим трем брендам. Все это убеждает компанию Royal Caribbean помогать партнерам развивать в ближайшие годы продажи и российский рынок в целом. 

В следующем году мы предлагаем русскоязычный сервис сразу на трех лайнерах: Allure и Explorer — в Европе, Jewel — в Дубае. Также разрабатываем специальные акции для гостей из России. Например, совместно с компанией «Инфлот» мы организовали посадку на наш самый новый лайнер Spectrum of the Seas во Владивостоке. 

О новинках флота

Новинки флота Royal Caribbean представила Анна Шевчук, один из ведущих круизных экспертов компании «Инфлот». Она пригласила гостей в виртуальный тур по самым ожидаемым лайнерам 2020 года: весной Средиземноморье встретит новые Allure of The Seas и Celebrity Apex

Турагенты задали вопрос, почему лайнер Allure of The Seas назван новым, ведь он был спущен на воду еще в 2010 году. Анна ответила: 

— 18-палубный гигант начнет свой европейский сезон после грандиозной реновации, стоимость которой — 165 млн долларов, это превышает стоимость строительства любого последнего итальянского флагмана. На Allure появятся революционные решения: самая высокая горка в море Ultimate Abyss, трио водных горок Perfect Storm, новые рестораны, добавится фаворит гостей — многофункциональная двухэтажная площадка Music Hall. Кроме того, серьезное обновление произойдет в детском клубе Adventure Ocean: здесь станет больше интерактивных активностей, появятся закрытые для взрослых зоны с настольными играми, театр для детей и многое другое. На обновленном Allure скучно не будет никому!

Инновационный флот Royal Caribbean не только регулярно пополняется, но и активно совершенствует действующие суда. Маркетинговый представитель холдинга Александр Самунджян продемонстрировал гостям, насколько качественно и детально воплощается программа реновации флота: 

— Royal Caribbean привык менять стандарты отдыха. И теперь, когда мы обновляем наши лайнеры, то не просто делаем реновацию и ремонт, а меняем концепцию отдыха на них. Это и новые развлечения, и кафе с ресторанами, и философия детских клубов. А также принципиально новые решения, которые еще не были представлены. И если раньше мы говорили про один новый лайнер в год, то теперь можем говорить про три-четыре!

Не стоит забывать и про другой бренд холдинга — Celebrity Cruises, который предлагает миру самые элегантные лайнеры. После грандиозного дебюта Celebrity Edge — самого дизайнерского лайнера в истории — в апреле 2020 года круизная индустрия готовится к спуску его лайнера-близнеца Celebrity Apex. Apex, инаугурационный сезон которого также пройдет в Европе, предложит гостям путешествие по Средиземному морю — это и самые роскошные апартаменты во флоте, и лаундж для сьютов размером с теннисный корт, и «плавающая» платформа Magic Carpet, и невероятная зона Eden, и живой «Сад на крыше», и 29 опций для ужина на борту, и… И многое другое, перечислять можно до бесконечности. Недельные круизы — 2020 из Рима и Барселоны уже доступны для бронирования!

О предложениях «Инфлот»

Екатерина Ефремова, эксперт «Инфлот», рассказала турагентам о круизном расписании грядущего сезона, подчеркнула акценты продаж и подкрепила свои рекомендации опытом и примерами.

А руководитель отдела развития агентской сети Анжелика Лобачева анонсировала запуск «Академии круизов» в конце октября. По ее словам, в нем будет абсолютно все, что может понадобиться агенту. Также Анжелика пригласила всех желающих в рекламный круиз на лайнере Jewel of the Seas из Дубая уже в декабре этого года.

В финале встречи прошло награждение лидеров продаж. А затем гости были приглашены на неформальную часть мероприятия — в необычную атмосферу альтернативного ресторана Wonderland. Всем гостям предложили изысканные закуски и волшебные коктейли из молекулярной кухни. Красивым завершением приятного вечера стал торжественный торт!

Посмотреть фотогалерею

 

«ИНФЛОТ круизы и путешествия»:
www.inflottravel.ru;
www.cruisescanner.ru;
+7 (495) 662-37-36,
+7 (800) 500-81-72 (бесплатно по РФ).

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Что предлагают туроператоры тем, кто должен был вылетать в Турцию на майские?

Tailwind Airlines ограничили полеты из Калининграда в Анталью

Российские туроператоры получили сообщение о том, что одна из стран ЕС ограничила полеты Tailwind Airlines в Турцию из России. В связи с этим полетная программа из Калининграда в Анталью не стартовала 28 апреля, как было намечено. Об этом Profi.Travel рассказали в туроператорских компаниях.

На бортах Tailwind Airlines из Калининграда в Анталью должны были отправляться на отдых туристы туроператоров Anex, Pegas Touristik и Coral Travel.

С вечера 27 апреля туроператоры пытались решить вопрос, авиакомпания вела переговоры с авиавластями, однако договориться о полетах Tailwind Airlines так и не удалось.

В итоге туроператор Anex отправил своих туристов, которые должны были лететь на отдых 28-30 апреля, одним рейсом, который был выполнен другой авиакомпанией 29 апреля. Для этого пришлось согласовать маршрут над центральной частью России, время в пути составило более 7-ми часов. Как рассказали в туроператорской компании, более 90% кресел заняли туристы Anex, остальные были предложены клиентам других туроператоров.

Ближайший рейс Tailwind Airlines должен состояться 3 мая. Решение по нему будет принято 3 мая, сообщили в Anex.

Что касается рейсов Tailwind Airlines, то сегодня, 30 апреля, стало известно, что разрешение на перелеты из Калининграда в Анталью не будет получено как минимум до середины мая. После этого в туроператорских компаниях надеются все же решить вопрос.

На данный момент Anex предлагает туристам, с чьими вылетами в ман пока нет ясности, возврат денежных средств без ФПР или перевод этих денег на новое бронирование.

В Pegas Touristik туры на основе рейсов Tailwind из Калининграда в Анталью с вылетами в конце апреля — начале мая пришлось аннулировать. Клиентам также предлагают вернуть 100% средств или перебронироваться на другой тур на стыковочных рейсах.

«Для российских авиакомпаний в нынешних условиях полеты из Калининграда в Турцию потребовали бы существенного удлинения маршрута относительно полета по ортодромии: пришлось бы лететь над Балтийским морем, облетая Латвию и Эстонию, затем направляться к Каспийскому морю, чтобы облететь Украину и зону СВО. Для турецких перевозчиков была возможность летать по кратчайшим маршрутам над странами Евросоюза. Когда для турок тоже возникает необходимость облета, встает вопрос целесообразности продолжения полетной программы. Закрытие участка воздушного пространства значительно увеличивает продолжительность полета, что в нынешних условиях делает прямое авиасообщение экономически невыгодным», — прокомментировал Profi.Travel исполнительный директор агентства «Авиапорт» Олег Пантелеев.

Напомним, Tailwind Airlines была основана как турецко-английское СП, базируется в Стамбуле. Перевозчик специализируется на чартерных перевозках, а также предоставляет свои борта в «мокрый лизинг».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме