95% туристов Thomas Cook вернулись домой вовремя благодаря британским властям

Как воспринимают эту информацию российские клиенты турфирм?

95% туристов Thomas Cook вернулись домой вовремя благодаря британским властям

Управление гражданской авиации Великобритании (CAA) 23 сентября начало крупнейшую эвакуацию своих граждан в мирное время. Всего предстоит вернуть на родину более 150 тыс. человек — клиентов обанкротившейся компании Thomas Cook. 95% туристов возвращаются домой вовремя.

24 сентября было совершено 70 рейсов, которые перевезли 14 тыс. пассажиров. На сегодня, 25 сентября, их запланировано чуть больше, чтобы вернуть еще 16,5 тыс. отдыхающих. До 6 октября будет выполнено еще 1000 рейсов, чтобы вывезти всех клиентов разорившегося туроператора.

«CAA хочет, чтобы туристы наслаждались отпуском. Мы сделаем все, чтобы клиенты Thomas Cook оказались дома в положенный день или чуть позже», — поделился глава САА Ричард Мориарти. «Это очень сложная операция, и я хотел бы поблагодарить отдыхающих за их терпение, так как некоторые неудобства и сбои все-таки возможны. Я также хотел бы подчеркнуть мою благодарность британской авиационной отрасли и нашим партнерам, которые оказали нам невероятную поддержку», — добавил он.

Представители российской туристической отрасли комментируют: несмотря на то, что в целом это позитивные новости, нашими туристами информация может быть воспринята совсем иначе. С трудностями вывоза клиентов разорившихся туроператоров из-за рубежа в нашей стране сталкивались уже неоднократно, разница в законодательстве и отношении властей не дает путешественникам чувствовать себя уверенно. Это подтверждает и отмеченное участниками рынка падение спроса на турпакеты.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме