Эксперты объяснили, чем «Интурист» может привлечь Fosun

И кто еще может быть заинтересован в покупке туроператора?

Китайскую компанию Fosun могут заинтересовать возможности туроператора по приему иностранных туристов, считают эксперты, опрошенные Profi.Travel 4 октября. Напомним, на этой неделе появилась информация, что китайский гигант, владеющий 18% в Thomas Cook Group, ведет переговоры о покупке «Интуриста», который на 100% принадлежал британскому холдингу.

По мнению генерального директора «Свой ТС» Сергея Войтовича, для Fosun, владеющей туроператорским бизнесом в Китае, готовый и четко отлаженный механизм приема туристов «Интуриста» мог бы стать выгодным приобретением. Однако, по мнению эксперта, это может серьезно изменить бизнес российского туроператора: «В случае работы по такому сценарию, есть риск, что китайский поток в „Интуристе“ вытеснит остальные. Другие рынки въезда в итоге будут снижаться».

Иное мнение высказывает исполнительный директор Ассоциации «Мир без границ» Александр Агамов: «„Интурист“ — это успешный многопрофильный бизнес, ориентированный на большое число рынков въезда, причем не только и не столько на китайский. Хотя интересы крупного китайского инвестора могут внести свои коррективы. Но в любом случае полной его переориентации на китайский турпоток я бы не опасался. Тем более, китайский рынок очень непростой и конкурентный, и требует от участников огромных усилий и ресурсов».

Между тем, переход «Интуриста» под контроль Fosun — далеко не единственный вариант развития событий для туроператора, считает источник Profi.Travel в туротрасли. Не исключено, что целью донесения до журналистов этой информации было успокоить рынок, однако в покупке компании заинтересованы и другие игроки, и переговоры с ними также могут вестись.

В частности, это может быть крупный туроператор, который нацелен на развитие внутреннего и въездного туризма в России. И тут будет нелишним заметить, что второй по величине акционер Thomas Cook Group — основатель ANEX Tour Нешет Кочкар, контролирующий 8% холдинга. При этом российский филиал ANEX в настоящее время работает над развитием внутрироссийских направлений.

Кроме того, «Интурист» может представлять интерес и для стороннего инвестора, заинтересованного в выходе на рынок выездного туризма. У компании есть контролируемая перевозка, отлаженный контрактинг и, что особенно важно, отстроенная розница. В этом смысле цена, названная в СМИ — 3 млрд рублей ($46 млн) — выглядит вполне обоснованной.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме