Турагенту для легального бизнеса нужно 10% комиссии, но он их не получит

Все больше турфирм уходят в тень.

Исполнительный директор Альянса туристических агентств (АТА) Наталия Осипова прокомментировала Profi.Travel свое заявление, сделанное на Российско-Белорусском конгрессе АТА и Республиканского Союза туриндустрии (РСТИ) Белоруссии, о том, что агентская комиссия не должна быть менее 10%.

По словам г-жи Осиповой 10% — это нижняя граница рентабельности бизнеса. При сегодняшних 7-9% агентства вынуждены выходить из правового поля, чтобы остаться на плаву. Траты на аренду офиса, зарплату сотрудникам, рекламу и налоги «съедают» все вознаграждение, полученное от туроператора. Если ситуация не изменится, уверена исполнительный директор АТА, все больше компаний будут уходить в тень. А значит вырастет и количество не улетевших на отдых туристов, купивших путевки у «нелегалов» без кассовых чеков и договоров.

Однако в самих турагентствах считают, что добиться от туроператоров возврата к комиссии 10% фактически нереально. Для увеличения размера вознаграждения у поставщиков туруслуг нет никаких предпосылок, особенно учитывая тот факт, что у многих — большие операционные долги, уверена директор OCA Tour Светлана Обоянская. А поскольку турагенты соглашаются на те проценты, которые им дает туроператор, ничего измениться и не может. При этом, по словам г-жи Обоянской, сейчас можно легально работать и с 7-9%, но для этого нужно, по крайней мере, отказаться от скидок.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

8 комментариев

Валерий
02 ноября, 11:09
Сократите расходы и будет все хорошо.
Смит Wesson
02 ноября, 10:15
Попытавшись вникнуть в мысли коллег, вижу: слезы, пережёвывание уже всем надоевших протухших сливок в виде скидок, надомники, 40% уйдет, ЭП, надежды на ТО, и опять слезы. Елин Павел - просто умыл!!! Как все запущено (хотя с одной стороны это и плохо, а с другой хорошо). Не знаю, что о нас туристы подумают попав сюда - это плохо, а с какой стороны хорошо - не скажу. Всё, пошел я от сюда.
Смит Wesson
31 октября, 13:39
)) Резко модератор спустил ленту, оставив при этом таковские новости аж от 25.10 вверху. Понятно на чей стороне. Ну ничего думаю будет еще повод ))
Смит Wesson
31 октября, 12:14
Говорил, говорю и буду говорить. Не надо быть семи пядями чтобы понять причину сегодняшнего удушения агентского движения. Достаточно сопоставить факты и просто иметь память. Это только старички поймут влет, молодежь-агенты даже не осознают о чем это я. Не буду вешать всех собак на те тайные уши которые до сих пор сидят в капусте -невидимые. Были конечно и другие обстоятельства которые привели к такому бесправному состоянию агентское движение. Это и корысть операторов в том числе. И потеря интереса к агенту от туриста. А с чего все началось? А началось все с видимости туроператоров. До тех пор пока не появился первый пакостник турбокс, операторы по сути своей были не видны, да они имели свои сайты, но не было ни одной площадки где бы их скопом демонстрировали с их логотипами. Первый отток я почувствовал именно в это время. Но он был не большой. Не те масштабы у одного турбокса чтобы сразу все обрушить. А вот с появлением слетаев и турвизоров в корне ВСЕ поменялось. Операторы окрылились, стали обслуживать туриста, стали с агентствами вести себя по барски, ни и разумеется кидать подачки какие вздумают. Раньше было не так, гендиректора легко отрывали зады из кресел и мотались по регионам собирая на презентации агентства – продвигали себя. Конечно как же было жить без агента, кого повышенной комиссией ублажали, кого деректорскими турами, кого рассказами какие они белые и не банчат на туриста. Где сейчас это? Все – стали видимы! Туристы ну те вообще без агента ничего не могли. Но не лопатить же сайты всех операторов, не хотели сами ничего делать! Агента ценили за его колосальную работу. Раньше турист и не понимал смысла слова оператор. Виной все корысть, так называемых поисковок которые обронили роль агента и окрыли операторов. Не порядочность поисковок, поднимались за счет установки модулей агентам на сайты за деньги агентств, сами не забывали себя двигать как продавцы товара. От слетаевских офисов продыху уже нет. Ну и сами агентсва причастны к своему краху, надо было думать кому вы платите деньги, тому кто вас пользует только в своих интересах. Разве не от всех перечисленных ноги растут, и разве не эти уши при делах. Открытая информация, безпринципность деятелей и разумеется автаматическая жадность операторов. А зачем вы агенты если мы сейчас на всеобщем обозрении? Вторая серия. Все можно исправить пока баланс противовеса агентского движения пока еще есть. Никак не уговорить операторов одуматься, никак не запретить эти сайты с открытой инфой. Можно только выбить у них почву, перейти агентам на площадку чисто конфеденциональную, профессиональную, только с инфой для агентств, которая не двигает себя, а дает выдачу агенту, не обще доступную. Можно только выбить комерческую составляющую из так называемых агрегаторов (слово то придумали). Думаю почти все скажут да как это, только боги горшки обжигают. Согласен многим это вообще не по силам. Сейчас скажу, (да нет все реально поверьте, пройдено). С чего начать просто не знаешь. Было бы реальное движение соратников, то да можно и постараться. А так здесь курилка, да при том не очень большая. Как без толчка взять и начать? (Итог. Для меня уши понятны, причина мне понятна, не в жизнь не буду продвигать эти уши, кто продвигает эти уши это на их совести, как все реально вернуть назад путь понятен - способ есть).
Илья
02 ноября, 11:21
Все отлично вы рассказали. Я тоже когда то хотел в типа слетай... а потом понял,что меня то там никто не увидит,видеть будут только их,да еще и за мои не малые деньги и сижу я сам по себе. Беру там где выгодно мне и туристу
Смит Wesson
02 ноября, 12:32
Вернусь на сек. ради Вас. Вы и другие видимо не поняли. Это не просто моя болтовня! я определил причину, обрисовал последовательность происходящих (не хороших) перемен (следствие которых мы сегодня наблюдаем). Дальше Вам выводы делать. Поясню, эти и подобные поисковки делал тогда когда турвизор 10 классов заканчивал в школе. Для того чтобы повторить или снова сделать систему только для ТА - обсолютно закрытую для туриста (обязательно без инфы "а что это за ТО" чтоб только спрашивали а не видели) и априори не продвигать себя - дело времени. А самое главное понимания необходимости Вам. Поэтому и говорю нужен толчек нужности вопроса от единомышленников. Предположим от меня или кого другого появляется система думающая о Вас, да за очень и очень приемлемую сумму (без тех содержания не обойтись), пойдут в нее агенты? Если пойдут в нее от перечисленных ранее, то баланс поменяется. И если не станет систем показывающих ТО, то ТО разве обратно не возлюбят агентов? И турист кстати тоже? Если у туристов в том числе отобрать инструмент где они разом все видят, они "буреть" перестанут и опять возлюбят агента? Все реально я вас уверяю, и все можно возвернуть взад )). Было бы желание.
Наталья
31 октября, 17:11
Полностью с вами согласна!
ГАЛИНА
30 октября, 21:45
У нас по экварингу комиссия 2.7% Сбербанк! Какие скидки при комиссиях в среднем 8%. На данный момент выигрывают те, кто работают нелегально. Наш потребитель любит 3 копейки скидки, а какой статус турагентства даже не поинтересуются! Надеюсь на благоразумие туроператоров и законное урегулирование работы туристических агентств для выхода из тени.
Смит Wesson
31 октября, 12:15
Согласен - это слезы, что бы их не было. (см. вверх.)
Благоразумия операторов не будет, их можно только заставить. (см. вверх.)
Андрей
30 октября, 13:38
Комментарий к комментариям, не может быть никакой рентабельности при 1% комиссий, только эквайринг -2%. Насчет - много агентств, соглашусь на 100%, и конечно, кто сидит дома, не платит налоги, не имеет массу расходов, в том числе по оплате турда... 10% это самый минимум, 15 - хорошо, но для этого опять же, нужно становиться самим "немного оператором", а это как мы знаем, тоже не законно. Я за два пути -первый, если все в юридическом и налоговом плане останется также как сейчас - ужесточение, т.е. чтобы могли только легально всё осуществлять. Второй - фантазийный, если наоборот - послабление, например, можно самозанятым заниматься турагентской деятельностью - тогда, сам первый все эти ООО закрою, и уйду "на дом" :-)
Наталья
30 октября, 13:19
Аппетит у туроператоров приходит во время еды с начало 7%, потом 1%. Они считают турагенства нахлебниками, которых они кормят. Чтобы вернуть свои 10% нужно всем турагентствам, в том числе и сетям объявить забастовку туроператорам на бронирование туров хотя бы на неделю.
Илья
02 ноября, 11:25
Отличная мысль насчет забастовки..Неделю самолеты не загрузятся... и сразу придет понимание,зачем нужны турагентва. Хотя не все операторы так относятся к агенствам,есть которые только за агенства
Смит Wesson
31 октября, 12:17
Да, ТО считают именно так. Потому, что им позволили так думать. (см. вверх.)
Директор
30 октября, 12:13
Легально можно работать и с комиссией в 1%. Есть опыт работы агентств по продаже авиабилетов, там комиссия у подавляющего количества авиакомпаний 1 рубль, и никто не жалуется. Просто порог вхождения в этот бизнес достаточно серьезный, агентств немного, и объемы позволяют генерировать приличную прибыль. В туризме вся проблема из-за огромного количества ТА. Как только будут введены жесткие требования к деятельности туристических агентств (электронные путевки, финансовые гарантии, требования к собственному капиталу и т.д.) , количество ТА сократится в десятки раз.
А так как количество туристов не изменится, то объем заявок для каждого агентства позволит работать с нормальной рентабельностью при любой комиссии от ТО.
Директор
30 октября, 14:35
Ерунда. Уже все было и все сломали. Пока были лицензии для ТА, а мы начинали именно в те времена, никто просто так с улицы попасть в эту сферу просто не мог. И не надо было никаких фингарантий и прочей ерунды, были четкие требования, нормальные, совершенно приемлемые! И ни один торговец с рынка, продававший трусы, не мог даже помыслить открыть ТА. Все было просто, прозрачно, агентств в десятки раз меньше.А теперь все себе великие спецы.
01 ноября, 18:06
Не пишите бред! Покупались без проблемы дипломы о туристическом образовании,которые никто не проверял.Просто в те времена мало кто догадывался что этот бизнес очень прибыльный и не было такой информации в интернете.Люди ломанулись в челночный и купи-продай бизнес.А потом все вскрылось и народ попер в турбизнес при развитии крупной торговли в РФ.Затрат на вхождения никаких - вот первопричина этого.Второе просто пущенная безконтрольно на самотек отрасль - работа в черную на 95% всех ТА.Отрасль просто вся ушла в тень! Люди за сезон( 3 летних месяца) покупали квартиры и машины при комиссии 15%. Если сейчас реально жестко без всяких лицензий и тп упорядочить отрасль: Запретить ЦБ,оплату через кассы банков, терминалы и по картам от ТА к ТО, а оставить только безнал со счета на счет то сразу закроется порядка 40% агентств.В частности скорее всего к этому и подводят ЭП чтобы было видна прозрачно вся цепочка проведения оплат.Как про нее только заговорили я уже тогда писал везде, в такой теме, что пока ее не сделают фискальной ее не введут - так и вышло!
Смит Wesson
02 ноября, 09:49
Зазеркалье. Без обид! Ваши познания ошеломили! Это всЁ, Вы с себя пишите? Все закрыть, запретить, поделить. И самое главное видимо Вам для счастья нужно удалить 40%! Тогда Вас наверное всё улыбнет! А собой добавить 40% Вы конечно же не думаете, себя там не видите? Особо впечатлен решением проблемы на раз два - ввести только безнал и ЭП и все будет ок. )Садитесь-5!)...... (Ну не могу сдержаться и я не смеюсь, я плачу: бизнес очень прибыльный, народ попер в турбизнес, работа в черную на 95%, Люди за сезон( 3 летних месяца) покупали квартиры и машины при комиссии 15%.)))))...). Вы случайно залетели сюда с форума нефтянки?
Илья
02 ноября, 11:30
Согласен))) 15% ,где она это взяла??
Сбрендила баба. Туры с комисией 15% никогда не продавались.на них приходилось скидку делать))
Раиса
02 ноября, 08:59
Все операции только по безналу, онлайн-касса и все, на кой нужна эта электронная путевка,кого кормить, только прямые договора, исключить Географии и всех посредников,которыми пользуются новички,установить контроль над туроператорами .Наконец отменить топливный сбор на Турцию, полный бред, туры только в рублях, Ю-В Азия и Турция вдруг стала в Евро, туроператоры давно диктуют свои условия, и нет восставших, все всем довольны.ФАС начал бы с туроператоров, проверил их правомерные действия,и способы оплат.
Людмила
30 октября, 17:11
раздАвать* ошибочка у меня невзначай
Людмила
30 октября, 17:08
Согласна с вами, Директор. Туризм превратили в базар. Кто продавал "трусы" ,как вы пишете, тот пришел продавать туры. Им все равно, что "пропихивать". Привыкли маржу накручивать на "трусах" по 200-500%, а потом скидки раздовать. И в туризме скидки раздают направо-налево. И за качество и достоверность предоставляемой информации не сильно впечатляются. Стремятся брать оборотами. Но не тут то было. Потом приходят от таких агентств туристы, и просят помощи или консультации.
Смит Wesson
31 октября, 12:16
Верно. Но с уточнениями. Все эти надомники "Чулки-тур" не есть сила противоборства, так песчинка – неприятность, но не более.. Пора отказываться от стереотипа, что во всем виноваты евреи. Не там ищем уши.(см. вверх.)
Людмила
04 ноября, 14:24
Смит Wesson, вы все верно выше написали. Ваша цитата :"А началось все с ВИДИМОСТИ туроператоров. До тех пор пока не появился первый пакостник турбокс, операторы по сути своей были не видны. Операторы окрылились, стали обслуживать туриста, стали с агентствами вести себя по барски, ни и разумеется кидать подачки какие вздумают. Агента ценили за его колосальную работу.ОТКРЫТАЯ информация, безпринципность деятелей и разумеется автаматическая ЖАДНОСТЬ операторов." Конец цитаты. Тут же хочется вспомнить жадность НАТАЛИ ТУР.. из -за которого у нас в РБ пострадало много агентств!!!

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В марте: отели «Ультра все включено» в Анапе и класса люкс Казахстане + розыгрыш туров в Карелию

Добавьте в свой календарь обучающие вебинары марта!

Эксперты расскажут про открытие нового отеля класса люкс в Анапе и познакомят с отелями «ультра все включено» курорта Miracleon. Вы узнаете про особенности продаж уникального пятизвездочного отеля в курортной зоне Казахстана, а также новых объектах показа и размещения в Карелии, их особенностях и преимуществах для туристов. А приятным бонусом станет розыгрыш трех поездок и рекламного тура в Карелию и на Соловки. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
марта,
четверг

иконка часы 11:00
Об отелях курорта и о новом открывающемся отеле Funf Luxury Resrot & Spa Anapa Miracleon 5*
Ведущая: Светлана Цветкова, руководитель отдела маркетинга курорта.
26
марта,
вторник

иконка часы 11:00
B2B-платформа Agent.Aero. Новинки расписания Uzbekistan Airways 2024. Как заработать на продаже авиабилетов в СНГ и дальнее зарубежье! Весенний розыгрыш!
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
27
марта,
среда

иконка часы 11:00
Путешествие по Карелии 2024: новые объекты, лучшие предложения и розыгрыш поездки в рекламный тур!
Ведущие: Юлия Ведерникова, руководитель агентского отдела; Анна Чугунова, менеджер агентского отдела.
29
марта,
пятница

иконка часы 11:00
Rixos Borovoe — уникальный пятизвездочный отель в курортной зоне Казахстана
Ведущая: Юлия Ничкасова, координатор отдела продаж.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме

Написать редакции: