После посещения воркшопа ANEX Tour по Андорре, который прошел в Москве, Profi.Travel узнал у турагентов, насколько им помогают в работе такие мероприятия. По их словам, подобные ивенты, позволяют не только обменяться опытом с коллегами, но и получить необходимую информацию для успешных продаж.

Андорра — это:

• в первую очередь, зимние виды спорта (горные и беговые лыжи, 300 км трасс самых разных уровней, в том числе для фрирайда);
• зимние развлечения (снегоходы, снегоступы, катание в собачьих упряжках);
• доступные цены (на туры, шоппинг, рестораны);
• культурный туризм (более 40 романских церквей, музеи и экскурсии, национальные праздники и т. д.);
• эко-туризм круглый год (долина Мадриу Перафита-Кларор — в списке всемирного культурного и природного наследия ЮНЭСКО);
• оздоровительный туризм (Кальдеа — самый большой центр горных термальных вод в Европе);
• активный отдых круглый год (парк развлечений Натурландия и его девятикилометровый табоган, хайкинг, велосипеды, конные прогулки и т. д.);
• апре-ски (ночные клубы, бары и магазины);
• отдых всей семьей, в том числе с маленькими детьми.

Агенты, уже не первый год продающие Андорру и хорошо знакомые с направлением, отмечают: воркшоп позволяет задавать вопросы напрямую отельерам, представителям дестинаций и получить самую свежую информацию. Например, одна из собеседниц Profi.Travel заметила, что клиенты часто спрашивают про детские клубы в Андорре и ей важно было уточнить, где найти ясли для малышей, а где — лыжные школы для детей от четырех лет. Также важная информация для менеджеров, продающих горнолыжные туры, — расстояние от отелей до подъемников и наличие трансферов. Интересной новостью для участников стало объединение с этого года Ordino Arcalis (трассы для фрирайда) с самым большим курортом Андорры Grand Vallira.

Для новичков, которые только начинают осваивать продажи Андорры, воркшоп ANEX Tour стал подробным учебником. Специалист отдела продаж ФТА «Анекс тур» Ирина Вышегородцева, например, поделилась, что узнала про новые отели, скидки на ски-пассы и программу «Будь первым!». По ее словам, многие туристы сейчас интересуются комбинированными турами. Несмотря на то, что желающих переезжать из отеля в отель не так много, но все же спрос на подобные программы потихоньку растет.
 

Тренды 2019 года от ANEX Tour

1. Рост раннего бронирования.
Немаловажную роль в данном случае играют значительные скидки от туроператора: у ANEX Tour — это 30% на путевку и специальные предложения на ски-пасс.

2. Комбинированные туры.
В предстоящем сезоне ANEX Tour предлагает своим клиентам комбинированные туры — горные лыжи плюс культурная программа, например, в Барселоне; активный отдых и оздоровительный — лыжи плюс посещение терм.

3. «Будь первым!».
ANEX Tour предлагает своим клиентам новую услугу по сопровождению на горнолыжный склон для новичков и тех, кто недостаточно освоился на курорте. Бесплатный гид встречает туристов, знакомит их с трассами, трансферами, отвечает на любые вопросы, например, про детские сады или где поесть и где развлечься.

«Информация, полученная от коллег, — исчерпывающая. От тонкостей направления до нюансов каждого района Андорры. У Anex всегда самые крутые ивенты — качественные, насыщенные бесконечным информационным потоком, плюс шикарная развлекательная программа», — заключила главный менеджер по продажам Pegas Touristik Александра Самойлова.