Турагенты рассказали, как ANEX Tour помогает им продавать Андорру

Розничные партнеры туроператора поделились впечатлениями от воркшопа.

Турагенты рассказали, как ANEX Tour помогает им продавать Андорру

После посещения воркшопа ANEX Tour по Андорре, который прошел в Москве, Profi.Travel узнал у турагентов, насколько им помогают в работе такие мероприятия. По их словам, подобные ивенты, позволяют не только обменяться опытом с коллегами, но и получить необходимую информацию для успешных продаж.

Андорра — это:

  • в первую очередь, зимние виды спорта (горные и беговые лыжи, 300 км трасс самых разных уровней, в том числе для фрирайда);
  • зимние развлечения (снегоходы, снегоступы, катание в собачьих упряжках);
  • доступные цены (на туры, шоппинг, рестораны);
  • культурный туризм (более 40 романских церквей, музеи и экскурсии, национальные праздники и т. д.);
  • эко-туризм круглый год (долина Мадриу Перафита-Кларор — в списке всемирного культурного и природного наследия ЮНЭСКО);
  • оздоровительный туризм (Кальдеа — самый большой центр горных термальных вод в Европе);
  • активный отдых круглый год (парк развлечений Натурландия и его девятикилометровый табоган, хайкинг, велосипеды, конные прогулки и т. д.);
  • апре-ски (ночные клубы, бары и магазины);
  • отдых всей семьей, в том числе с маленькими детьми.

Агенты, уже не первый год продающие Андорру и хорошо знакомые с направлением, отмечают: воркшоп позволяет задавать вопросы напрямую отельерам, представителям дестинаций и получить самую свежую информацию. Например, одна из собеседниц Profi.Travel заметила, что клиенты часто спрашивают про детские клубы в Андорре и ей важно было уточнить, где найти ясли для малышей, а где — лыжные школы для детей от четырех лет. Также важная информация для менеджеров, продающих горнолыжные туры, — расстояние от отелей до подъемников и наличие трансферов. Интересной новостью для участников стало объединение с этого года Ordino Arcalis (трассы для фрирайда) с самым большим курортом Андорры Grand Vallira.

https://lh5.googleusercontent.com/Mol8ivjB0jQicqN1-LcVrFaf3j3lFKJ66JvWTBRP9skV3UWAFZB0B9711rstOehp1yJ5iRab58-Hm92U-Gj1iyOyBVjIRuz3phBluSQxkqvz2iI1sJI2biVR03KPNU-zPmCl9AoP

Для новичков, которые только начинают осваивать продажи Андорры, воркшоп ANEX Tour стал подробным учебником. Специалист отдела продаж ФТА «Анекс тур» Ирина Вышегородцева, например, поделилась, что узнала про новые отели, скидки на ски-пассы и программу «Будь первым!». По ее словам, многие туристы сейчас интересуются комбинированными турами. Несмотря на то, что желающих переезжать из отеля в отель не так много, но все же спрос на подобные программы потихоньку растет.
 

Тренды 2019 года от ANEX Tour

1. Рост раннего бронирования.
Немаловажную роль в данном случае играют значительные скидки от туроператора: у ANEX Tour — это 30% на путевку и специальные предложения на ски-пасс.

2. Комбинированные туры.
В предстоящем сезоне ANEX Tour предлагает своим клиентам комбинированные туры — горные лыжи плюс культурная программа, например, в Барселоне; активный отдых и оздоровительный — лыжи плюс посещение терм.

3. «Будь первым!».
ANEX Tour предлагает своим клиентам новую услугу по сопровождению на горнолыжный склон для новичков и тех, кто недостаточно освоился на курорте. Бесплатный гид встречает туристов, знакомит их с трассами, трансферами, отвечает на любые вопросы, например, про детские сады или где поесть и где развлечься.

«Информация, полученная от коллег, — исчерпывающая. От тонкостей направления до нюансов каждого района Андорры. У Anex всегда самые крутые ивенты — качественные, насыщенные бесконечным информационным потоком, плюс шикарная развлекательная программа», — заключила главный менеджер по продажам Pegas Touristik Александра Самойлова.

Туроператор: этим летом стоит готовиться к корректировкам полетных программ

Проблемы с рейсами Air Anka — не единственные в сезоне

Туроператор: этим летом стоит готовиться к корректировкам полетных программ

Авиакомпания Air Anka, рейсы которой отменяются вот уже второй день, должна уладить все формальности, которые требуются для выполнения полетов, в ближайшее время. Об этом сообщил гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян на пресс-конференции РСТ «Лето 2026, прогнозы на предстоящий сезон». Ранее Profi.Travel со ссылкой на источники в туротрасли написал о том, что временная приостановка полетов перевозчика связана с отсутствием разрешения на полеты в Россию.

Как отметил эксперт, тем туристам, которые пока не могут вылететь с курортов домой, туроператоры, владеющие блоками мест на рейсах Air Anka, продлевают размещение — оперативно и за свой счет. «Это немаловажный фактор. Период ближневосточного кризиса научил действовать в этой ситуации спокойно и хладнокровно», — подчеркнул он.

Тем клиентам турфирм, чьи вылеты в Турцию не состоялись, будет предложена альтернатива: перебронировать отдых на более поздние даты или получить возврат. «В ближайшее время появятся, я уверен, дополнительные рейсы для того, чтобы не разрывать цепочку», — добавил Артур Мурадян.

Он добавил, что появление нового перевозчика на маршруте обычно сопряжено со сложностями: полеты в Россию котируются в других странах как высокорисковые. Но при этом, по мнению эксперта, российские авиационные власти готовы содействовать выполнению программы Air Anka.

«Поэтому, скорее всего, это временные трудности. Счастье, что они случились в начале летнего сезона, а не в августе. Тогда проблема могла бы быть критичной. Ну, и надо понимать: несмотря на то, что перевозчик столкнулся с трудностями, это не влияет в глобальном смысле на всю полетную программу в Анталью. Большое количество и наших национальных, и турецких авиакомпаний летают, поэтому угрозы направлению мы точно не видим», — подчеркнул глава туроператора.

При этом он оговорился: повторение таких ситуаций вполне возможно. Эксперт объяснил это санкционным давлением и общей ситуацией турбулентности, когда логистические связи могут быть нарушены в одно мгновение.

По его словам, это не все факторы, которые влияют на полетные программы туроператоров сегодня. Снижение спроса тоже вносит свою лепту, и в этом сезоне вполне можно ожидать прореживания частот выполнения чартерных рейсов, считает эксперт: «В любом случае стоит готовиться к тому, что корректировки полетных программ туроператоров будут. Надо понимать, что зачастую программы формируются в ожидании определенного спроса. К сожалению, спрос на май оказался ниже, чем все ожидали. И самое главное — пропала глубина у выездного туризма. А как раз отсутствие понимания загрузки на глубину приводит к тому, что перевозчики просто переставляют самолеты на другие города в надежде исправить ситуацию либо сокращают количество вылетов».

Корректировку полетных программ Артур Мурадян назвал естественной ситуацией для туристического рынка за последние десятилетия. И подчеркнул, что стопроцентную гарантию полета может давать только авиакомпания, которая имеет регулярный статус. При этом нельзя не учитывать, что и в расписание таких перевозчиков постоянно вмешиваются ограничения работы аэропортов из-за плана «Ковер». «И это тоже может приводить к тому, что авиакомпании будут прореживать рейсы, объединяя их. С этим, видимо, придется смириться. Сами туроператоры, к сожалению, на это повлиять никак не могут», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Air Arabia объявила о возобновлении рейсов в Москву

Полеты в другие российские города приостановлены до конца лета

Air Arabia объявила о возобновлении рейсов в Москву

Авиакомпания Air Arabia разослала сообщения о частичном возобновлении полетов, выполняемых между ОАЭ и Россией. Возобновляются перелеты в Москву из Шарджи: с 20 июня рейсы G9 805/806, а с 27-го — G9 958/959. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty. Он подчеркнул, что остальные рейсы, например, в Казань, Уфу, Екатеринбург, Самару отменены до 31 августа.

Судя по расписанию на сайте Air Arabia, рейсы в российскую столицу будут ежедневными. Сначала один раз в день, потом — два.

То есть, в июне перевозка в ОАЭ существенно возрастет. В частности, появятся рейсы «Аэрофлота» в Дубай и Абу-Даби, а Etihad с середины месяца планирует полеты в Сочи. В июле перевозка вновь расширится. Например, Emirates планирует три раза в день летать в Москву и ежедневно — в Санкт-Петербург.

По мнению экспертов, спрос на рейсы Air Arabia будет, но все же перевозчику понадобится время, чтобы вернуть доверие туристов, агентов и туроператоров.

«У нас был небольшой объем транзитной перевозки на Air Arabia на Мальдивы и в Таиланд, — рассказали в компании Space Travel. — Сейчас Air Arabia возобновляет рейсы в довольно ограниченном режиме — только в Москву, которая, надо отметить, уже достаточно хорошо обеспечена перевозкой. Спрос, безусловно будет, но для его восстановления нужен некоторый период стабильных полетов в расписании».

Турагент из сообщества Loyalty также отметил, что спрос будет. «Рейсы Air Arabia были очень удобны для полетов, например, на Мальдивы. Кроме того, стоимость авиабилетов в ОАЭ у этого перевозчика зачастую была ниже, чем у других авиакомпаний», — пояснил турагент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме