Глава TUI рассказал о будущем российского турбизнеса

И о том, как поменяется турагентский рынок.

Генеральный директор TUI Россия Тарас Демура на прошедшей 3 декабря пресс-конференции, посвященной TUI Golden Awards, обозначил главные тенденции, которые будут определять развитие российского туроперейтинга в ближайшие годы.

По его мнению, классические турпакеты будут постепенно сдавать свои позиции. Причина — в изменении потребительского поведения, развитии технологий и усиливающейся конкурентной борьбе, в которой все труднее сражаться за внимание клиентов, имея в «арсенале» лишь традиционный набор продуктов.

«Поэтому мы планируем расширять линейку динамических турпакетов. Уже в 2019 году мы активно компоновали чартерные авиабилеты с предложениями из гостиничных GDS и наоборот — места на регулярных рейсах с отелями из нашей системы. Кроме того, в этом году можно отметить настоящий бум продаж дополнительных услуг: активно приобретались индивидуальные трансферы, расширенная страховка, допуслуги в самолете – онлайн-регистрация и питание. Это тоже крайне перспективная ниша», — уверен Тарас Демура.

Он также отметил возрастающую роль регулярной авиаперевозки в туроперейтинге. По его словам, если еще два года назад доля турпакетов компании, сформированных на основе таких рейсов, фактически равнялась нулю, то в 2020-м она займет около 10% от объемов TUI. Руководитель российского туроператора подчеркнул: это не частный случай, похожие процессы идут на всем рынке. При этом многие авиакомпании, открывшие продажи туров, в свою очередь, зачастую приобретают проживание у туроператоров. «Я думаю, в ближайшее время вообще начнет стираться грань между разными игроками туристического рынка: все строят платформенные бизнесы, и здесь уже не важно, туроператор ты или авиаперевозчик. Я думаю, все закончится тем, что у всех будут какие-то маркетплейсы, наш рынок быстрыми темпами движется в эту сторону», — заявил Тарас Демура.

На вопрос журналистов о том, что же в таком случае ждет турагентства, гендиректор TUI Россия ответил: «Агентский рынок несколько сократится, но профессионалы, обладающие высокой компетенцией, останутся. Туроператоры не смогут никакими картинками на сайте заменить их экспертизу. А вот форма взаимодействия агентов с клиентами может поменяться: возможно, снизится количество офлайн-офисов, турфирмы начнут продавать свои знания посредством кол-центров, уйдут в онлайн-консультации».

В целом видение ситуации топ-менеджера российского туроператора совпадает с позицией руководства глобального TUI, которое нацелено на кастомизацию, увеличение вариативности продуктовой линейки и продажу дополнительных услуг. 
 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

По прогнозам, спрос российских туристов на страну упадет вдвое

Черногория вводит визы для россиян с 1 ноября: какие альтернативы выберут туристы?

Правительство Черногории утвердило изменения в визовый режим: с 1 ноября 2026 года россиянам и белорусам для въезда в страну понадобятся визы. До 31 октября для туристов из этих стран еще действует безвизовый режим, позволяющий провести на черногорских курортах не более 30 дней.

Соответствующее постановление было принято 23 июля без проведения заседания — после получения согласия большинства членов правительства. Документ также ограничивает возможность властей вводить временные и сезонные визовые послабления отдельными решениями.

Правила выдачи виз пока неизвестны

Изменение визового режима связано с приведением законодательства Черногории в соответствие с требованиями Евросоюза. Страна остается кандидатом на вступление в ЕС и пока не входит ни в Евросоюз, ни в Шенгенскую зону. Поэтому россиянам потребуется национальная виза Черногории, а не шенгенская.

При этом власти пока не сообщили, какие документы потребуются туристам, сколько будет стоить виза и как долго станут рассматривать заявления. Также официально не разъяснено, смогут ли россияне после 1 ноября въезжать в Черногорию по действующим многократным шенгенским визам.

В туроператорской компании «Русский Экспресс» считают, что влияние нового режима на продажи будет зависеть именно от процедуры оформления. Если она окажется сопоставимой с шенгенской, темпы бронирования могут существенно снизиться. Упрощенный порядок получения визы, напротив, практически не скажется на спросе.

Где можно будет подать документы

В начале июля Черногория открыла визовые центры VFS Global в восьми российских городах: Москве, Архангельске, Мурманске, Петрозаводске, Пскове, Новороссийске, Воронеже и Екатеринбурге.

Сейчас центры принимают документы у проживающих в России граждан третьих стран, которым требуется виза в Черногорию. Россияне и граждане Беларуси пока могут обращаться туда, если планируют находиться в стране от 30 до 90 дней.

Как введение виз может повлиять на спрос

Ранее Profi.Travel писал, что при переходе на процедуру, сопоставимую с шенгенской, спрос на Черногорию может сократиться примерно в два раза. Такой прогноз эксперты делали, в частности, на основании ситуации с Кипром, где после ужесточения визовых правил произошло значительное падение продаж.

В качестве европейской альтернативы туристы могут рассматривать Хорватию и другие страны региона, однако для поездок туда россиянам также необходимо оформлять визы. Среди безвизовых пляжных направлений в «Русском Экспрессе» выделяют Турцию, которая может привлечь часть туристов сопоставимой продолжительностью перелета и отдыхом на Средиземном море.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

IT-проекты для путешественников могут получить всероссийскую премию

«Больше, чем путешествие» приглашает к участию разработчиков сервисов, помогающих туристам узнавать Россию

Тематические IT-решения будут претендовать на победу в номинации «Больше, чем сервис». Это могут быть ресурсы по поиску билетов и бронированию гостиниц, путеводители, карты, приложения для путешественников и прочее. Главное — чтобы они помогали путешественникам открывать для себя и других Россию.

Вероника Косых, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие»:

«Мы понимаем, что в современном мире путешествие — это не просто про человека, перемещающегося между точками на карте. На каждом этапе планирования маршрута и самой поездки нас так или иначе сопровождают сервисы, которые облегчают множество задач, и мы не могли обойти их своим вниманием. В номинации «Больше, чем сервис» мы хотим отметить в том числе те цифровые решения, которые делают планирование путешествий проще, приятнее и безопаснее».

Номинация «Больше, чем сервис» предназначена для объектов инфраструктуры гостеприимства (отелей, ресторанов), ресурсов для поиска билетов, путеводителей. В этом году награды в этой номинации вручат впервые. Однако в 2025 году некоторые IT-проекты уже были отмечены. Среди них — сервис «Погнали!». Команда стала обладателем серебра в номинации «Больше, чем медиа».

Команда проекта «Погнали»: «Для нас это стало отличной возможностью для знакомства с другими проектами из отрасли и дало почву для будущих проектов. Кроме прочего, это имело отличный медиаэффект и принесло нам несколько тысяч новых регистраций, поэтому мы однозначно рекомендуем участвовать!»

Заявки принимаются на официальном портал премии до 31 июля включительно. Кроме того, любой житель России может предложить сервис, который ему нравится и отвечает условиям номинации, а организаторы сами свяжутся с его создателями. Рекомендовать достойного участника можно одним из трех способов:

  • ● заполнить специальную форму «Предложить участника» по кнопке на главной странице сайта «Больше, чем путешествие»;
     
  • ● оставить комментарий под специальным постом в канале премии;
     
  • ● опубликовать пост на своей странице с отметкой рекомендуемого участника и хештегами #большечемпремия, #большечемрекомендация, #достойнопремии.

После завершения заявочной кампании начнется заочная оценка работ, затем для финалистов будет организован просветительский этап, во время которого они вместе с наставниками смогут доработать свои заявки. Далее предстоит очная защита проектов перед экспертным советом. Имена победителей будут определены с учетом итогов всех результатов и народного голосования. Почетное жюри выберет среди лучших проектов обладателя Гран-при. Лауреатов премии объявят на торжественной церемонии в Москве.

Премия «Больше, чем путешествие» — первая в России награда, которая находит и поощряет тех, кто создает, продвигает и далет проще полезные путешествия по России. Организатором выступает одноименная программа Росмолодежи нацпроекта «Молодежь и дети».

Новости по теме