За десять лет туристы стали в три раза реже обращаться к турагентам

Основываясь на поисковых запросах Google, аналитики выяснили, как изменилась туротрасль за последние годы.

Британский консалтинговый центр путешествий The Travel Aisle, основываясь на поисковых запросах Google, выяснил, как изменилась туротрасль за последние 10 лет.

Купить тур онлайн можно было и в 2010 г., но тогда абсолютное большинство путешественников все-таки предпочитали обращаться за помощью к турагентам. Однако, отмечают эксперты, с каждым годом растет число тех, кто приобретает поездки через интернет. С 2010 по 2017 г., по данным Google, таких туристов стало в три раза больше. The Travel Aisle пишет, что покупки онлайн приносят потребителям массу преимуществ — это, например, возможность найти наиболее дешевые предложения и сформировать уникальное путешествие.

В то же время количество самостоятельных путешественников выросло более чем в четыре раза. При этом стоит учитывать, что увеличиваются и турпотоки в целом: если в 2010 г. двухнедельный летний отпуск, проведенный за границей, для многих был событием, сегодня путешествия стали обычным делом в течение всего года, а для многих и вовсе образом жизни.

В целом за 10 лет путешествовать стало проще и комфортнее: благодаря развитию Wi-Fi, платежи за роуминг больше не пугают туристов, как и необходимость обменивать валюту — теперь все решается легко и просто с помощью карты. Сайт AirBnB, начавший работу в 2008 г., стал одним из самых популярных вариантов бронирования жилья для путешественников по всему миру, в то время как в 2010 г. идея остановиться в доме незнакомца или пустить его к себе была немыслимой.

Еще одна тенденция последнего десятилетия — падение интереса к пляжному отдыху. Если усреднять показатели (учитывая, что были и рост, и падение), то классические поездки на морские курорты теперь выбирают в два раза реже. По словам экспертов, во многом это связано с ростом запросов на активный отдых и тягой туристов к приключениям.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

4 комментария

Марина
20 декабря, 17:25
Если у туриста есть возможность мониторить постоянно а/б по дешевле и скидки на отели, то пожалуйста, но есть и такие которым реально некогда, тогда они обращаются к профессионалам. А онлайн агрегаторы выставляют пакетные туры, от операторов.
Алла
20 декабря, 12:25
В связи с тем, что появилась и активно летает за границу а/к Победа, а также агрегаторы по бронированию отелей, сегодня на самотуре можно действительно сэкономить до 50%. В этом году я с компанией( 7 чел) отдохнула на Сицилии. Получилось дешевле, чем тур у оператора- на 45%! Цены у операторов сильно зашкаливают даже при раннем бронировании, при этом постоянные переносы вылетов и уменьшение количества ночей!
23 декабря, 17:13
Эти цифры реальные или вымышленные?
Вы говорите про один и тот же отель и весь перечень, что входит в цену?
Что-то я ОООООООООООчень сомневаюсь!
Для примера, сравнивали стоимость пакетной и самостоятельной поездки в ОДИН и ТОТ же ОТЕЛЬ - это важно, когда заявляешь "дешевле, чем..."
Результат - даже имея скидку от отеля в 50% на проживание, стоимость самостоятельной поездки минимум на 30% дороже!
Почему? Пакет стоял 700 $, только перелет при самостоятельной поездке составил 500, а это еще не считая - ни проживания, ни трансфера, ни страховки...
Юлия
20 декабря, 11:20
Агрегаторы не выставляют цены туроператоров, поэтому сравнить нельзя стоимость, а турагентства работают именно с туроператорами и знают у кого какие направления в приоритете и отели.
Наталья
20 декабря, 10:55
Я - директор туристической компании. Стаж работы в туризме - 25 лет. Количество туристов в период с 2010 - 2019 гг. возросло . Когда подбираю туры для личного отдыха, сравниваю цены различных агрегаторов и туроператоров. В выигрыше - туры туроператоров. Ну, а самостоятельным туристам - удачи)
Александр
20 декабря, 11:10
Агрегаторы туров собирают предложения от разных туроператоров, поэтому их цены в принципе не могут быть выше туроператорских. Нужно просто уметь искать. И потом Вы сами признались, что для личного отдыха смотрите таки варианты в интернете, несмотря на 25 лет в туризме. Так что в статье все правильно написано.
22 декабря, 11:41
А что ей в собственном турагенстве подбор тура заказывать?? в этом суть, что директор, как и турагент, давно разбирается в том, как составить себе тур выгоднее

Эксперты Profi.Travel выступят на конференции ТревелХаб 2024

Ждем вас для обсуждения новых технологий, трендов туризма и экосистем

Эксперты Profi.Travel выступят на конференции ТревелХаб 2024

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel и Надежда Эбель, руководитель аналитического центра, выступят экспертами ежегодной конференции для специалистов TravelTech-индустрии — ТревелХаб 2024. Она состоится 27 ноября 2024 года. Организаторы, сообщество Travel Startups и РСТ, заявляют целью конференции объединение участников рынка с целью обсуждения вопросов развития туристического бизнеса с использованием передовых ИТ-технологий. Мероприятие пройдет при поддержке Комитета по туризму города Москвы.

Что ждет туризм?

Олеся Олейникова станет модератором первой сессии конференции, тема которой — актуальные тренды и прогнозы в сфере туризма.

Надя Эбель в рамках этой сессии представит результаты опроса туристических компаний. Она поделится информацией о том, как участники рынка оценивают спрос, чего ожидают от зимнего сезона и насколько удобство системы бронирования влияет на их взаимодействие с туроператорами. Кроме того, она затронет тему использования нейросетей в туристической индустрии.

Андрей Данилин из Яндекса выступит с обзором индустрии туризма и актуальной аналитикой. Он расскажет о том, как изменилось поведение путешественников в летний сезон 2024 года и какие тренды можно ожидать в зимний период.

Не спешите уходить после первой сессии — дальше будет тоже интересно.

Туризм в экосистемах: тренды и перспективы

В рамках второй сессии конференции планируется обсудить вопросы развития вертикали туризма в экосистемах.

Евгений Козлов из Комитета по туризму города Москвы расскажет о цифровых сервисах для планирования путешествий и использовании платформы RUSSPASS. Леонид Назаров из Ozon Travel поделится информацией об аудитории сервиса, успешных партнерских механиках и планах компании на 2025 год.

Илья Артеменко, руководитель сервиса Путешествий в Т-Банке, объяснит, какие преимущества дает принадлежность к экосистеме банка, и расскажет о синергии с другими тревел-продуктами. Также он поделится планами на персонализацию и развитие контента.

Эксперты НЕМО Тревел представят возможности персонализированного маркетинга с использованием платформы ВЕБСКАЙ.

В рамках панельной дискуссии «Travel в экосистемах и корпорациях» эксперты обсудят роль тревел-сегмента в экосистеме и его значение для b2b и b2c-сегментов. Какое будущем ждет тревел-бизнес вне экосистемы через 5 лет, и каковы условия выживания независимых игроков? Также будет затронута тема критериев для стартапов, интересных для усиления экосистемы. Участники дискуссии — Ozon travel, «Путешествия в Т-Банке», «РЖД-Цифровые пассажирские решения» и МТС Travel. Модератором дискуссии выступит Илья Вагнер, директор по развитию Smartway

Новые технологии в продажах транспортных услуг, бронировании отелей и создании турпродукта

Третья сессия конференции посвящена развитию рынка и технологий в сегменте продажи транспортных услуг.

В докладе «Пассажирские перевозки: предварительные итоги 2024 года» будет представлен обзор рынка по направлениям авиа-, ж/д и автобусных перевозок от сервиса путешествий Туту.

Георгий Карачевцев из сервиса Т-Рассрочка от Т-Банка рассмотрит стратегии для бизнеса по увеличению среднего чека и доходности в условиях роста цен.

В панельной дискуссии «TravelTech в ритейле транспортных услуг» будут подведены итоги года и озвучены планы представителей всей цепочки дистрибуции авиабилетов на 2025 год. Участники обсудят развитие пользовательского опыта и технологий, а также затронут тему рынка продавца и альтернативных направлений бизнеса для тревела. Участники дискуссии — «Авиасейлс», S7 TechLab, «Мой Агент», ТКП и «Сервис путешествий Туту». Модерировать дискуссию будет Игорь Константинов, коммерческий директор ORS.

В рамках сессии «HotelTech в бронировании услуг размещения» эксперты оценят состояние рынка онлайн-бронирования и обсудят ключевые изменения и прогнозы на 2025 год, а также проанализируют популярные категории размещений и причины их успеха. Спикеры поделятся своим видением инноваций, которые могут появиться на рынке уже в 2025 году и обсудят значимость искусственного интеллекта, машинного обучения и персонализации пользовательского опыта. Специалисты сравнят подходы к краткосрочной аренде жилья и отелям и обсудят влияние аренды на рынок онлайн-бронирования. Участники — представители компаний «Авито Путешествия», Отелло, Алеан, Суточно.ру. Модерировать дискуссию будет Яков Адамов из Ростелеком Travel Tech.

На панельной дискуссии «TourismTech: рынок и технологии в туризме» эксперты из компаний Travelata.ru, «Русский Экспресс», «РЕНТЛИ ТЕХНОЛОГИИ», YouTravel.me и ANEX обсудят роль технологий на туристическом рынке. Будут рассмотрены вопросы онлайн-продаж в сфере туризма и причины медленного перехода из офлайн в онлайн. Эксперты поговорят об использовании ChatGPT в туризме, развитии технологии динамического пакетирования туров, проблематике сегмента автопроката и новых технологиях для турагентств. Участники дискуссии поделятся советами о том, как небольшим турагентствам сохранить и укрепить свой бизнес. Модерировать дискуссию будет Константин Победкин, генеральный директор Onlinetours.

Новые проекты в туризме

Последняя сессия конференции будет посвящена новым туристическим проектам. В рамках сессии состоятся выступления наиболее перспективных TravelTech-стартапов — победителей конкурсов и финалистов акселерационных программ 2024 года. Эксперты компаний МТС Travel, Corteos Platform, Ozon travel, Ростелеком, а также программы «Мастера Гостеприимства» поделятся своим видением ландшафта стартапов, расскажут о потребностях рынка и своем опыте работы с новыми TravelTech-проектами. Модератором дискуссии выступит Леонид Пустов основатель сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ.

Конференция пройдет на площадке Кластера «Ломоносов» ИНТЦ МГУ «Воробьевы горы».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Стала известна статистика за 10 месяцев 2024 года

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Министерство культуры и туризма Турции подсчитало, сколько туристов приехало в страну из-за рубежа с января по ноябрь: 47 млн 306 тыс., что на 7% больше, чем в прошлом году. Российский рынок сохранил лидерство, хотя турпоток из Германии буквально наступает ему на пытки. А в октябре немецких туристов на курортах страны и вовсе оказалось больше, чем россиян. Об этом сообщает Turizm Guncel.

Рост турпотока из России в процентном соотношении совпал с общим увеличением — плюс 7% — в Турцию приехало 6,249 млн путешественников. У Германии увеличение чуть меньше, 6,4%, но в количественном выражении показатели практически идентичны: 6,083 млн.

Примечательно, что в октябре туристы из Германии все же вырвались на первое место — 925 тысяч выбрали отдых на турецких курортах, что на 7,5% больше, чем в прошлом году. Тогда как из России приехало всего 776 тыс. туристов. Как поясняют эксперты, немецкие путешественники больше склонны приобретать поездки заранее и искать разные способы сэкономить на отдыхе, в том числе выбирать даты вне высокого сезона. Кстати, в марте этого года в Турции тоже насчитали отдыхающих из Германии больше, чем россиян.

При этом представители российского турбизнеса напоминают: при своих подсчетах Министерство культуры и туризма Турции ориентируется в первую очередь на статистику аэропортов. А значит в итоговые цифры попадают и все те пассажиры из России, которые все чаще летят транзитом через Стамбул или Анталью в другие страны и выходят в город, чтобы с пользой провести время долгой стыковки. Они добавляют: среди них есть и те, кто выбирает стоповер в том же Стамбуле и действительно задерживается там на 2-3 дня. Однако если говорить о доходности туристической отрасли Турции, то такие туристы не приносят столько денег, как семьи с детьми, отдыхающие в среднем 10 дней в отеле, работающем по системе All inclusive.

Кроме того, учитывая большое количество релоцировавшихся россиян, часть пассажиров — это те, кто приезжает в гости к родственникам или же возвращается из поездки в Россию. И если учесть все эти факторы, вполне возможно, что классический турпоток, который стабильно получала Турция из России все предыдущие годы, не растет, а падает, добавляют эксперты.

Основным фактором, из-за которого российские туристы отказываются от поездки в Турцию, на рынке считают неадекватный рост цен, который отражает инфляцию в стране, но не улучшение качества туруслуг. Как следует из опроса, проведенного среди профессионалов турецкого турбизнеса на Конгрессе курортов, проходящем в Анталье, в следующем году ситуация не изменится. А возможно — даже усугубится. Основными рисками для отрасли в 2025 году турецкие бизнесмены назвали все ту же инфляцию и нехватку квалифицированных кадров. При этом 52% респондентов заявили, что в следующем году будут уже не в состоянии взять кредит, чтобы исправить финансовую ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме