Турагенты Турции: прием туристов в Стамбуле под угрозой

Кто оплатит выросшие расходы за встречу гостей?

Турагенты Турции: прием туристов в Стамбуле под угрозой

Ближневосточная ассоциация развития туризма ODDER направила властям Турции письмо с просьбой исправить ситуацию, сложившуюся в аэропорту Стамбула. С 1 января там действует запрет на встречу туристов представителями принимающих компаний на выходе из таможенной зоны. В результате возникает путаница, путешественники не могут понять, куда им идти, некоторым приходится повторно оплачивать дорогу до отеля. Об этом сообщает местное издание Turkiye Turizm.

Новые условия встречи туристов представителями турбизнеса ввела управляющая компания аэропорта Стамбула IGA. Ссылаясь на аналогичные правила многих авиаузлов, она запретила держать таблички с названиями туроператоров и фамилиями прибывающих пассажиров. Нарушителей ждет штраф — почти 50 евро.

Для встреч путешественников коммерческими компаниями в аэропорту выделена специальная зона. Однако она вмещает не более 50 человек, и в ней также нельзя пользоваться привычными табличками — здесь установлено электронное табло, на котором может отображаться лишь несколько фамилий.

По словам президента ODDER Кюнейта Менгю, приложение для передачи данных о туристах крайне неудобно: представителям туристических компаний сложно отследить, внесены ли фамилии туристов в программу. При этом имена на табло меняются с такой скоростью, что и сами путешественники не всегда успевают прочитать их на экране.

Кроме того, с 31 марта принимающим компаниям приходится покупать IGA PASS: 4 евро и НДС за каждого пассажира (если по линии туроператора прибывает более 50 человек, сумма снижается до 3,22 евро). На российском туристическом рынке полагают, что эти расходы возьмут на себя турецкие партнеры. Но не исключают того факта, что вслед за этим вырастут и цены на их услуги, ведь компаниям так или иначе придется закладывать издержки в прайс.

Турецкий же турбизнес на данный момент больше волнует имиджевая составляющая: по словам представителей DMC, поиски гида и волнения из-за неразберихи с фамилиями на табло вызывают недовольство туристов, встречающим приходится выслушивать обвинения в свой адрес. «В случае, если нынешнее положение вещей не исправят, работа агентств, занимающихся привлечением туристов в нашу страну, будет поставлена под серьезную угрозу», — заявил глава Ближневосточной ассоциации развития туризма. Ранее свои возражения в IGA и Министерство культуры и туризма страны направила также Ассоциация турецких туристических агентств (TURSAB). Ответ пока не получен.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Air Arabia повезет российских туристов в Краби через Шарджу

Добираться до курортов станет удобнее

Air Arabia повезет российских туристов в Краби через Шарджу

Ближневосточный лоукостер Air Arabia с 28 ноября начнет летать в Таиланд по новому маршруту — из Москвы в Краби со стыковкой в Шардже. Перелеты из аэропорта Домодедово будут осуществляться ежедневно.

Как сообщили в компании, полетная программа организована таким образом, чтобы у пассажиров, вылетающих в Краби из России, была максимально короткая стыковка в Шардже. Так, из Домодедово самолет вылетит в 00:20 по московскому времени, в 07:00 он будет в аэропорту Шарджи, а в 08:15 — уже отправится в Краби.

Там добавили, что данный момент рейсы в Шарджу Air Arabia выполняет из Москвы, Екатеринбурга, Казани, Самары и Уфы. А с 27 июня начнется полетная программа из Сочи.

Как прокомментировал генеральный директор Air Arabia Group Адель Аль Али, новый маршрут в Таиланд в дополнение к уже существующим Бангкоку и Пхукету подчеркивает стремление авиакомпании предложить клиентам больше возможностей для путешествий по Юго-Восточной Азии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Крупный туроператор предложил турагентам продавать недвижимость в ОАЭ

Будет ли пользоваться успехом идея продажи туристам квартир в Эмиратах?

Крупный туроператор предложил турагентам продавать недвижимость в ОАЭ

Fun&Sun начал работать как представитель компании по продаже недвижимости в Объединенных Арабских Эмиратах. Туроператор анонсировал эту опцию как возможность дополнительного заработка для турагентов на конференции Recharge 2025 в Анталье, где собралось более 250 представителей туристической розницы.

«Мы предлагаем турагентам работать с лидами и платим большую комиссию в случае покупки их туристами недвижимости в Эмиратах», — сказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу FUN&SUN Анна Малинина.

Сами представители агентств считают, что как диверсификация услуг идея — здравая. Особенно в современных реалиях, когда у россиян есть высокий спрос на приобретение недвижимости в других странах, в том числе в ОАЭ. Однако массовый формат здесь вряд ли возможен.

В прошлом году медиахолдинг Profi.Travel проводил опрос на эту тему: выяснилось, что больше половины (57%) турагентов не видят возможностей дополнительного заработка на продаже туристам недвижимости за рубежом. У 7% из них такие попытки уже были — и закончились неудачей. При этом 4% респондентов сообщили о том, что у них есть налаженный поток туристов, готовых инвестировать в недвижимость. Еще 34% заявили, что хотели бы попробовать получать дополнительную прибыль таким способом, но пока не понимают, с чего начать.

«Мы в сети МГП пробовали продавать недвижимость в разных странах, в том числе и в Эмиратах. Но столкнулись с тем, что это очень сложный продукт. Чтобы успешно проводить сделки, его надо хорошо знать. Мы пробовали и упрощенные варианты, такие как QR-коды с информацией о недвижимости в других странах, которые выдавали каждому клиенту. Но это тоже не сработало. Продажи туров и недвижимости — очень разные вещи», — считает руководитель сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

Он подчеркнул, что турист приходит в турагентство совсем с другими целями. «Учитывая современные онлайн-возможности, каждый мог бы забронировать себе тур самостоятельно. И если уж он пришел, значит ему нужен совет по его конкретной поездке, нужна гарантия, что в случае проблем или вопросов он сможет обратиться к своему агенту. Он пришел, чтобы удостовериться в том, что выбрал профессионала в туризме, которому безопасно доверить деньги за тур. Эти цели никак не коррелируют с идеей покупки недвижимости. Все же это не та покупка, которая совершается спонтанно. И если наш клиент серьезно намерен приобрести себе апартаменты в Дубае, он пойдет за ними в агентство недвижимости. Потому что здесь он тем более хочет быть уверен в надежности и профессионализме того, кому будет отдавать деньги».

При этом Сергей Агафонов не исключил, что в случае выявления запроса на покупку недвижимости в ОАЭ у своих клиентов агенты смогут перенаправлять их к специалисту компании Fun&Sun. «И вот он уже, обладая достаточным уровнем знаний, всей необходимой информацией, сможет осуществить продажу. Но только в том случае, если такой запрос у туриста был изначально. Сформировать такую его потребность, продавать квартиры в ОАЭ как допуслугу к поездке турагенты точно не смогут», — подчеркнул он.

Еще несколько опрошенных Profi.Travel агентов подтвердили: они готовы предлагать своим клиентам возможность подбора недвижимости в ОАЭ и при выявлении интереса рекомендовать Fun&Sun в качестве надежного эксперта. По их словам, у крупного туроператора достаточно большая аудитория, чтобы нашелся спрос на это предложение. Однако пока сложно сказать, насколько массовым окажется этот запрос. Нужно дождаться первых продаж, чтобы понять, как это будет работать в реальности, считают на рынке.

Как добавили в Fun&Sun, 16-20 июня для агентов состоится рекламный тур в ОАЭ, чтобы они познакомились с новым продуктом и научились на нем зарабатывать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме