Куаныш Байтурсунов: «Туроператоры будут искать новые пути взаимодействия с клиентами»

О трендах ушедшего года и об ожиданиях от наступившего рассказал генеральный директор туроператора Kazunion.

Куаныш Байтурсунов: «Туроператоры будут искать новые пути взаимодействия с клиентами»

Profi.Travel продолжает серию публикаций в формате блиц-интервью с топ-менеджерами крупных туристических компаний об итогах 2019-го, а также о перспективах наступившего года.

Сегодня своим мнением делится генеральный директор туроператора Kazunion Куаныш Байтурсунов.

— Какие события и тренды оказали наибольшее влияние на туристический рынок Казахстана в прошлом году?

— 2019 год был относительно стабилен, особенных экономических потрясений не случилось, запланированная ранее полетная программа была выполнена в полном объеме. Впрочем, пока в своих предпочтениях наши туристы, безусловно, консервативны. На первом месте по выездным турпотокам ожидаемо оказались Турция, Египет, ОАЭ, Европа, Юго-Восточная Азия. На большинстве направлений турпоток сохранился на уровне прошлого года.

Вместе с тем нельзя не отметить наметившиеся тенденции: в среднем ценовом сегменте количество приобретенных путевок сократилось, одновременно увеличились продажи в бюджетном и люксовом сегментах. При этом граждане, стесненные в средствах, сократили продолжительность поездок с 11-12 до 7-8 дней.

Еще один ожидаемый итог года — безусловный «прорыв» со стороны Египта. На фоне подорожавшей Турции курорты Красного моря получили большое внимание в летний период времени.

В ушедшем году впервые в истории туротрасли Казахстана развивать турпродукт начали не посредством договоренностей властей двух стран, а благодаря диалогу с бизнесом. Министр по туризму Занзибара и туроператор Kazunion урегулировали проблемный вопрос в получении виз. Одно из преимуществ Занзибара — наличие отелей, работающих по системе «все включено». А это для казахстанцев является одним из главных триггеров при выборе направления. Мы, в свою очередь, положительно рассматриваем данные тенденции и готовы расширять линейку предложений.

Также в ноябре 2019 в аэропортах Казахстана был введён режим открытого неба. Возможно, это приведет к открытию новых международных маршрутов.

— Что ожидает рынок в 2020 году? Какие тренды будут определять его развитие?

— Из тенденций, которые продолжатся в 2020 году, я бы выделил рост и объем раннего бронирования по массовым направлениям. Так, акция по Турции стартовала в ноябре 2019-го и набирает обороты. Туристы приходят к выводу, что только так можно существенно сэкономить, зафиксировать стоимость тура и получить места в популярных отелях в сезон. Думаю, в этом мы повторяем путь российского рынка, который приближается к европейскому по показателю глубины продаж и успешности реализации продукта именно через раннее бронирование.

Кроме того, нужно отметить стремительно развивающийся рынок технологий, а для клиентов все более значимыми становятся средства коммуникаций. Вкупе это должно заставить туроператоров искать новый пути взаимодействия с клиентами и партнерами, и турагентствам в свою очередь также нужно будет разрабатывать новые подходы в общении с туристами.

 

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Посольство РФ предупредило туристов о вспышке лихорадки на Шри-Ланке

Турфирмам стоит сообщать туристам о рисках

Посольство РФ предупредило туристов о вспышке лихорадки на Шри-Ланке

На Шри-Ланке зафиксирована крупнейшая за 20 лет вспышка вирусной лихорадки чикунгунья. Об этом сообщил Telegram-канал российского посольства в стране со ссылкой на данные Минздрава Шри-Ланки и местных вирусологов.

Заболевание передаётся через укусы комаров Aedes aegypti, активных преимущественно в дневное время. Инкубационный период составляет от 2 до 12 дней, симптомы включают резкую суставную боль, повышение температуры (до 40 градусов) и кожную сыпь. Как и при других вирусных инфекциях, в группе повышенного риска — дети, пожилые туристы и лица с ослабленным иммунитетом. Специальных противовирусных препаратов для лечения лихорадки чикунгунья нет.

Туроператорам и агентствам, работающим с направлением, стоит предупредить клиентов о рисках, особенно семьи с детьми. Посольство рекомендует туристам соблюдать профилактические меры:

  • использовать репелленты на кожу и одежду;
  • устанавливать москитные сетки;
  • носить закрытую одежду в дневное время.

Естественными районами распространения лихорадки чикунгунья считаются тропики Африки, Индии, Юго-Восточной Азии и островов Индийского океана, где сезонные вспышки инфекции фиксируются ежегодно, а также Мексика и Гватемала.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Sherwood Resorts and Hotels: попасть на подиум, отдыхая на море

В отелях популярной сети этим летом будет работать лаборатория детской моды

Sherwood Resorts and Hotels объявляет о запуске уникальной летней программы вместе с известным турецким дизайнером Огузом Шахином. С 1 июня в отелях Sherwood Exclusive Kemer и Sherwood Dreams Resort открывается мастерская моды — инновационный проект, объединяющий отдых, обучение и творчество.

 

Sherwood Resorts and Hotels ломает шаблоны отдыха и приглашает на эксперимент, где творчество и стиль выходят на первый план. В тандеме с Огузом Шахином — дизайнером, который умеет превращать ткань в историю, а подиум — в сцену для самовыражения, — Sherwood запускает лабораторию детской моды.

В Sherwood Exclusive Kemer и Sherwood Dreams Resort малыши и подростки будут не просто отдыхать: они станут дизайнерами, творцами, героями собственного модного шоу. Программа для гостей от 5 до 16 лет и их родителей — находка для семей, которые ищут не только море и солнце, но и новые смыслы.

Огуз Шахин: кто он?

Огуз Шахин — современный турецкий дизайнер, чьи работы можно увидеть на театральных сценах и телевизионных экранах. Он известен неординарным подходом к созданию костюмов, использованием экоматериалов и умением вдохновлять. Огуз — наставник, который помогает детям раскрыть свой потенциал, научиться мыслить нестандартно и смело выражать себя через моду. Его мастер-классы — всегда синтез игры, творчества и профессиональных знаний.

Как всё устроено?

Мастерские детской моды и дизайна костюмов будут открыты с 1 июня по 31 августа 2025 года в двух отелях сети: Sherwood Exclusive Kemer и Sherwood Dreams Resort в Белеке. Каждый интенсив — это пять дней уникального обучения. В программе — уроки рисунка и создания эскизов, выбор тканей, основы шитья и декора. Особое внимание — экологичности и современным трендам. Всё — в формате игры и живого общения. В завершение — настоящий модный показ на сцене отеля, где юные дизайнеры представят свои работы перед зрителями. Каждый ребёнок получит официальный сертификат об участии — ценный вклад в портфолио и уверенность в своих силах. В мастерских найдётся место и для малышей, и для подростков. Родители смогут поддержать их и вдохновить на творческие эксперименты.

Почему Sherwood?

Sherwood Exclusive Kemer и Sherwood Dreams Resort — пятизвёздочные курорты с развитой инфраструктурой, высоким уровнем сервиса и отличной репутацией среди российских туристов. Это современные пространства для новых открытий, ярких эмоций и настоящего счастья — территория идей, свободы, вдохновения для детей и родителей.

Здесь не просто отдыхают — здесь растут. Отели полностью адаптированы под семейный отдых: номера, современные детские клубы, бассейны и игровые зоны. Кроме модных мастер-классов, гостей ждут: йога, handcraft- и арт-студии, робототехника, музыкальные и танцевальные занятия, мини-дискотеки, фестивали, турниры и анимация для всех.

Мастерская детской моды и дизайна костюмов в сотрудничестве с ведущим турецким модельером Огузом Шахином проводится только летом и только в Sherwood Resorts and Hotels. Это возможность получить уникальный опыт, который запомнится всей семье. Узнайте больше на официальном сайте сети, а за вдохновением и новостями загляните в Telegram-канал Sherwood Resorts.

 

Контакты:
Сеть отелей Sherwood Resorts and Hotels
Анталия, Турция
+90 533 277 61 75

sales@sherwoodhotels.com.tr

Новости по теме