Глобальный TUI закрывает туроператорский бизнес в Италии

Грозит ли это неприятностями клиентам туроператора в других странах?

Глобальный TUI закрывает туроператорский бизнес в Италии

Компания TUI объявила о прекращении туроператорской деятельности на рынке Италии после четырех лет работы, сообщает TTG Italia.

В обращении, направленном от TUI итальянским сотрудникам, говорится, что деятельность туроператора прекращается 15 марта. Отмечается, что такое решение группа TUI приняла в рамках плана по гармонизации и стандартизации туроператорской деятельности в разных странах. «Деятельность традиционного туроператора Tui Italia Srl будет прекращена с 15 марта 2020 года. Традиционный бизнес туроператоров оказывается нестабильным для всего сектора, и в будущем деятельность туроператоров Tui Group на различных рынках должна быть дополнительно согласована и стандартизирована, — заявил Мартин Виттвер, генеральный директор TUI Suisse, ответственного за итальянский рынок. — Сложившаяся ситуация заставляет нас полагать, что нет никаких предпосылок для позитивного и устойчивого развития Tui Italia. Однако я хотел бы поблагодарить генерального директора Марко Амоса и всю команду Tui Italia за их ценный вклад и пожелать им всего наилучшего в будущем».

При этом туроператор гарантирует выполнение всех обязательств перед туристами, чьи поездки состоятся до 15 марта. Всем остальным средства будут возвращены в полном объеме.

Вместе с тем, TUI сохраняет свое присутствие на итальянском рынке, правда, это относится к компаниям по приему и обслуживанию турпотока. В первую очередь, это отели и экскурсионная платформа Musement. Таким образом, все клиенты туроператора с других рынков будут заселены в отели и обеспечены экскурсиями, как и планировалось в рамках оплаченных поездок.

Добавим, что для входа на итальянский рынок глобальный туроператор выбрал достаточно консервативную стратегию — покупку местной компании I Viaggi del Turchese, которая стабильно работала в стране около 30 лет и была хорошо известна туристам. Офис из 50 сотрудников генерировал оборот около 55 млн евро. Однако наблюдатели отмечают, что компании с немецкими корнями так и не удалось создать турпродукт, соответствующий запросам итальянской аудитории. В частности, TUI активно вводил дальнемагистральные направления, а также массовые предложения, такие как Турция и Египет. Это не помогло компании заметно нарастить объемы на итальянском рынке.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Россияне несколько часов отказывались выйти из самолета в Казахстане

Рейс из Стамбула в Актобе был перенаправлен в Актау, пассажиры опасались, что не смогут добраться до пункта назначения

Россияне несколько часов отказывались выйти из самолета в Казахстане

Рейс Pegasus Airlines PC240, направлявшийся из Стамбула в Актобе, 2 декабря был вынужденно перенаправлен в Актау из-за сильного тумана. Некоторые пассажиры, в том числе россияне, отказались выходить из самолета. Они не были уверены, что смогут добраться до пункта назначения. Расстояние между городами — примерно 1300 км по трассе. Только после вмешательства российской дипмиссии пассажиры покинули борт.

Как сообщал телеграм-канал Baza, изначально вылет был задержан на восемь часов, а сам перелёт растянулся почти на шесть вместо трёх. В результате самолет приземлился не в Актобе, а в Актау. По информации канала, экипаж объявил пассажирам, что «полёт окончен», а им необходимо покинуть борт. Казахстанские пассажиры согласились выйти и отправились дальше самостоятельно, тогда как около 40 россиян, включая пятерых детей, отказались покидать самолёт, опасаясь проблем с миграционными формальностями и не понимая, куда им предстоит ехать.

Как уточнил ТАСС со ссылкой на аэропорт Актау, самолет отказались покинуть 16 человек.

В аэропорту отметили, что «пассажирам рейса, согласно информации представительства авиакомпании, были предложены гостиница и варианты дальнейшей доставки до Актобе»: «Представительство авиакомпании осуществляет оформление билетов на ближайший рейс Актау — Актобе, вылет которого запланирован на завтра. После завершения оформления ожидается, что пассажиры покинут борт».

В итоге они согласились выйти из самолета ближе к вечеру после вмешательства сотрудников Генконсульства России в Уральске. «При активном участии Генконсульства удалось убедить группу из 16 человек, из которых 11 — граждане России, покинуть приземлившийся из-за сложных метеоусловий в аэропорту г. Актобе самолёт и направиться в гостиницы под гарантии агента турецкого авиаперевозчика Pegasus в Казахстане — компании «Трансавиа» — по оплате проживания и дальнейшего следования пассажиров регулярными прямыми и стыковочными рейсами из Актау в Актобе. Все законные права наших граждан будут соблюдены», — уточняется в телеграм-канале дипмиссии.

При этом посольство России в Казахстане выразило недоумение по поводу ранее появившихся сообщений СМИ о якобы захвате самолета российскими пассажирами. «Посольство России в Казахстане проинформировано об опубликованном в некоторых Telegram-каналах противоречивом материале о «нескольких десятках россиян, захвативших самолет, севший в степи Казахстана», — цитирует ТАСС пресс-службу диппредставительства. Там также подчеркнули, что россияне покинули самолет, их разместят в гостинице и обеспечат билетами до пункта назначения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туроператор сообщил, что происходит на Шри-Ланке после циклона

Где туристы отдыхают безопасно, а где сохраняется угроза?

Туроператор сообщил, что происходит на Шри-Ланке после циклона

Пресс-служба туроператора «Спектрум» (член Российского союза туриндустрии) информирует, что ситуация на Шри-Ланке после недавнего циклона постепенно приходит в норму. Сильнее всего пострадали горные и центральные районы страны, где всё ещё сохраняется угроза наводнений и оползней.

При этом курортные зоны на побережье работают в обычном режиме: пляжный отдых безопасен, гостиницы принимают гостей, туристическая инфраструктура полностью функционирует.

В международном аэропорту ранее отмечались задержки рейсов, однако закрытия не было — на данный момент воздушная гавань работает стабильно.

В центральных регионах острова — Сигирии, Канди, Нувара-Элии, Яле — обстановка остаётся сложной: уровень воды по-прежнему высок, некоторые дороги перекрыты, отмечаются обвалы. В связи с этим экскурсионные программы в эти районы временно приостановлены до восстановления транспортного сообщения.

Экскурсии в другие части острова проходят по графику. Исключение — маршруты, затрагивающие пострадавшие высокогорные территории и низменности возле водоёмов и дамб. Поездки туда временно отменены до полного устранения последствий непогоды.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме