Что посетить туристу в Узбекистане? Шпаргалка для турагента

Профи, такой информацией нужно делиться: в этой новости подборка мест, которые вы можете с легкостью рекомендовать туристу, отправляющемуся в Узбекистан. Среди достопримечательностей страны мы выбрали несколько объектов, которые покажут туристу восточный колорит во всей его красе. 

Что посетить туристу в Узбекистане? Шпаргалка для турагента

Узбекистан — страна с богатой историей. Здесь огромное  количество достопримечательностей, которые известны во всем СНГ: от объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО, как, например, город-заповедник Ичан-Кала в Хиве или Самарканд, — до объектов Великого шелкового пути. Растеряться с подбором тура и местами, которые стоит посетить туристу, легко даже опытному турагенту. Поэтому в рамках спецпроекта «Узбекистан на ладони» мы составили топ мест, благодаря которым ваши туристы полюбят Ближний Восток.

Базар Чорсу — самый древний базар Средней Азии. Это именно та колоритная восточная ярмарка, которую стоит увидеть туристам во время своего путешествия: ароматы специй, яркие сладости, спелые фрукты, восточные сувениры и приветливые узбеки, которые любят поторговаться.

 

Кстати, советуйте туристам торговаться с местными жителями как можно больше и чаще, но в дружелюбной форме. Для узбеков это приятное соревнование, — обмен любезностями, — и поэтому они часто уступают в цене покупателям.

 

О других базарах Узбекистана

 

Биби Ханум — самая большая соборная мечеть нашего времени, окутанная легендами о своем происхождении. Тамерлан начал строить ее в 1399 году после удачного похода в Индию. А цель была грандиозной: мечеть должна была затмить всё, что видел Темур в других странах. Сейчас Биби Ханум — самый популярный туристический магнит Самарканда.

 

Советуйте туристам смотреть Биби Ханум с экскурсоводом — у мечети богатая история не только строительства, но и реставрации. Многие рассказы опытного гида впечатлят ваших туристов и помогут им лучше понять это место, глубже проникнуться атмосферой. Стоимость входного билета в мечеть: 12 000 сум (не больше 100 рублей).

 

Другие места Самарканда

 

Самаркандская фабрика шелковых ковров «Худжум» — у мастеров Узбекистана есть особенная технология извлечения нити из кокона и окрашивания волокон. Этой технологии уже 4 000 лет, а «Худжум» — одна из немногих фабрик, которые до сих пор прядут традиционные шелковые ковры вручную. Мы уверены, что ваши туристы захотят познакомиться с мастерами и увидеть древнее ремесло изнутри.

 

Опытный экскурсовод расскажет туристам, как отличить подделку ковра от оригинала: часто фальшивку можно купить за 10 000 долларов, тогда как красная цена ей — 100.

 

Еще больше полезной информации для работы с направлением вы найдете на спецпроекте «Узбекистан на ладони»

За брони на проекте вы сможете выиграть призы: бронируйте туры в Узбекистан, вносите брони в систему Loyalty и становитесь одним из лидеров спецпроекта по заработанным баллам!

У кого можно бронировать? «АэроТур», «Де Визу», «Жарков-тур», «Карлсон туризм», «Мультитур», «Европорт», «Роза ветров», «Дельфин», «Квинта тур» и ICS Travel Group.

Какие брони принимаем? Бронь должна быть сделана с 30 июля 2019 г. по 15 июня 2020 г. включительно на любые даты заезда туриста.

Сколько баллов дарим? 500 баллов Loyalty за каждую подтвержденную бронь.
 

Участвую

 

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

И как туроператору защитить свои права, учитывая форс-мажор

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

Из-за авиаколлапса в Москве 18 июня тысячи туристов не смогли вовремя вылететь на отдых. Около 600 рейсов были задержаны или отменены. В Сочи план «Ковер» объявляется уже чуть ли не ежедневно. В итоге, рассказывают турагенты, их клиентам переносят сроки вылета на отдых: кому на сутки-двое, а кому и на существенно большие сроки. «Вопрос к юристам: на что может рассчитывать турист по закону?» — обратилась в Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, представитель агентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина.

«Из-за вчерашнего коллапса в аэропортах Москвы у меня не улетели две семьи в Сочи. Рейс из Шереметьево авиакомпанией «Аэрофлот» SU 1138, запланированный на 09:50 18 июня, был отменен. По информации в личном кабинете авиакомпании, рейс состоится 20 июня в 17:45. Туристы не хотят столько ждать. Обратились к туроператору, спросили, что делать туристам. Туроператор отправляет в авиакомпанию, авиакомпания — к туроператору», — рассказала она.

Туроператор вправе удержать ФПР

Ранее юристы уже поясняли, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — уточнял руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин. Обращаться можно и к туроператору, и к авиакомпании. Возможно, в случае необходимости экстренно решить вопрос, это проще сделать перевозчику.

Если же турист решит отказаться от тура, то, учитывая причину задержки, по закону (ст. 781 ГК РФ) туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы, поскольку невозможность исполнения договора обусловлена обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает, пояснили в ЮА «Байбородин и партнеры». Но туроператору необходимо будет доказать связь сложившейся ситуации с задержкой конкретного рейса и невозможностью оказания услуг.

Кроме того, туроператор обязан обосновать и документально подтвердить удерживаемые ФПР. Без подтверждения — компания рискует проигрышем в суде. «Доказыванию подлежит не только факт платежа партнерам, но и его соотносимость с конкретным туристом, а также обоснованность действий поставщиков туроператора по удержанию средств», — разъясняли юристы компании.

Билет за свой счет

Если турист решит сам купить билет на более раннюю дату, и он будет стоить дороже, чем тот, что был в составе турпакета, разницу ни туроператор, ни авиакомпания возмещать не обязаны. «В случае признания отмены или задержки рейса обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажор), убытки в такой ситуации не взыскиваются, что не исключает последующего возврата денежных средств за неоказанную услугу», — пояснили юристы ЮА «Байбородин и партнеры».

Еще один вопрос: может ли турист, купив билет, отказаться от одной услуги, но сохранить остальные, входящие в турпакет? «Формально туристский продукт реализуется как единая комплексная услуга, хоть и состоящая из нескольких. Аналогичное указание в далеком 2007 году давал и Роспотребнадзор, указывая, что при обычных обстоятельствах, отказ от одной из услуг, входящих в состав единого туристского продукта, с возможностью сохранения остальных услуг, является некорректным, — пояснили эксперты. — Однако некоторые туроператоры могут предусмотреть возможность отказа от части услуг, входящих в состав тура. Все зависит от условий работы конкретной компании». Вероятно, в такой ситуации туристу пойдут навстречу.

Но, чтобы сохранить за собой право воспользоваться обратным билетом (как правило, билеты туда-обратно выписываются на едином бланке), туристу необходимо уведомить авиакомпанию. Сделать это нужно до конца регистрации на пропущенный рейс, иначе обратный билет аннулируется.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме