Стало известно, когда туроператорам ждать внеплановых проверок

...И как они будут проходить.

Стало известно, когда туроператорам ждать внеплановых проверок

Минэкономразвития утвердило окончательный вариант Административного регламента государственного надзора за деятельностью туроператоров (и объединений туроператоров) в сфере выездного туризма. Соответствующий документ 21 октября опубликовала «Российская газета». Его вступление в силу ожидается 31 января 2020 г. Таким образом, уже с февраля туроператоры могут ожидать внеплановых проверок по недавно утвержденным показателям.

Напомним, поводами для таких инспекций могут стать финансовые убытки компании по данным отчетности, подача недостоверных сведений в Ассоциацию «Турпомощь», дробление юрлиц, а также жалобы граждан о нарушении туроператором закона о туристской деятельности, либо о его возможной финансовой несостоятельности.

Согласно регламенту, представители Минэкономразвития имеют право получить беспрепятственный доступ в здание, где расположена туроператорская компания, при предъявлении служебных удостоверений и приказов руководства о проведении внеплановой проверки. А также доступ «к базам и банкам данных автоматизированных информационных систем проверяемого лица». Руководство туроператоров может присутствовать при проведении проверки, но при этом обязано давать пояснения по поводу тех или иных документов, а также их отсутствия.

В регламенте приведен список документации, которая понадобится для проведения проверки. Среди нее, в том числе, отчет о движении средств по всем лицевым счетам юрлица или отчет о целевом расходовании полученных средств (для общественных организаций), все сведения, в соответствии с которыми рассчитывается общая цена турпродукта, и все договоры, заключенные туроператором с перевозчиками, туристами и турагентами. А также бухгалтерская отчетность, которая подается в Ростуризм, и справка о проведенном аудите, если общая цена турпродукта в сфере выездного туризма за предыдущий год составила более 400 млн рублей. В случае необходимости проверяющие могут потребовать подлинник любого документа.

Выездная проверка проводится по согласованию с прокуратурой и только в том случае, если запрошенных документов оказалось недостаточно, «чтобы удостовериться в полноте и достоверности сведений». Минэкономразвития обязано уведомить организацию за сутки о том, что такая инспекция готовится. Но этого не требуется, если есть угроза жизни и здоровью граждан РФ, либо такой вред уже причинен.

Срок проверки составляет не более 20 дней, однако может быть продлен на столько же. По итогам проверки комиссия может выписать предписание об устранении нарушений, а также на месте составить протокол об административном нарушении. Также штраф накладывается за непредоставление документов и если членов комиссии не пустили в здание проверяемой организации.

По мнению гендиректора туроператора «Пегас Туристик» Анны Подгорной, внеплановые проверки не смогут полностью исключить банкротства туроператоров. Но снижению вероятности риска разорения компаний и социальной напряженности среди потребителей, безусловно, поспособствуют.

«Крах туроператора — это всегда репутационный удар по всему турбизнесу. За свои 25 лет работы в туризме я могу по пальцам пересчитать те компании, которые в этой ситуации исполнили свои обязательства перед потребителем и ушли с честью, красиво. Мало кто способен признать, что его дальнейшая деятельность принесет еще больший вред, и остановить работу самостоятельно. Обычно уход с рынка в большинстве своем происходит не по своей воле, и сопровождается большим количеством пострадавших. Думаю, новые меры помогут снизит число именно таких случаев», — считает Подгорная.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Сезонные полетные программы. Что изменилось по сравнению с прошлым годом?
  • Ждать ли демпинга и обострения конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Как влияют агрегаторы туров на рынок?
  • Трансформация агентского рынка. Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Правда ли, что потенциал роста турпотока на внутреннем рынке исчерпан?
  • Ждать ли прироста турпотока иностранных туристов?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Отсутствие багажа или «не те документы» больше не могут служить основанием для отказа в посадке в самолет.

Turkish Airlines смягчила условия допуска пассажиров на рейсы в Южную Америку

Turkish Airlines изменила условия контроля на рейсах в Южную Америку, из-за которых россиян нередко не допускали на борт в последние три недели. Как пишет РИА «Новости», теперь оснований для отказа в посадке в самолет стало меньше.

Правила дополнительного контроля были опубликованы на сайте авиакомпании в начале марта. Почти сразу же начались сложности у пассажиров, следующих рейсами Turkish Airlines в Венесуэлу, Мексику, Колумбию, Бразилию, на Кубу, а также в Аргентину.

В итоге из скандального списка требований исчезли два пункта. Теперь пассажиров не должны снимать с рейсов из-за отсутствия необходимого при длительной поездке багажа. Также убрали основание об отсутствии документов, соответствующих заявленной цели поездки. При этом некоторые пассажиры ранее столкнулись с отказом по причине так называемого «чистого» паспорта, то есть отсутствия в нём предыдущих штампов о выезде.

Ряд условий по-прежнему сохранен. Так, на борт могут не допустить, если у путешественника нет с собой достаточного количества денежных средств наличными или на банковской карте. Некоторые требования конкретизированы для каждой страны. Например, перед посадкой на рейс в Бразилию по-прежнему попросят обратный билет и оплаченную бронь отеля на весь период поездки или подтверждение того, что транзитный рейс вылетит из аэропорта не позднее, чем через 24 часа после прилета.

Счет пострадавших от нововведений россиян идёт как минимум на десятки. Некоторые сообщают о своем намерении судиться с авиакомпанией. Известно, что одной из недопущенных на борт пассажирок в авиакомпании ответили, что авторы новых правил — не сама Turkish Airlines, а ответственная за безопасность в аэропорту организация.

В итоге некоторые туристы уже выбирают для своих путешествий маршруты с пересадкой в Дубае и других городах.

Автор: Ирина Киперман

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме

Написать редакции: