Круглый стол по турпродукту России: Смотри запись прямой трансляции из Ростуризма!

Первая онлайн-выставка «Знай наше!», организованная порталом Profi.Travel, торжественно открылась встречей на высшем уровне. 13 апреля в Ростуризме прошел круглый стол «Отдых в России: новый взгляд». О чем спорили, что обсуждали и к каким выводам пришли участники круглого стола — туроператоры и представители власти — можно узнать, посмотрев запись трансляции.

Круглый стол по турпродукту России:  Смотри запись прямой трансляции из Ростуризма!


 

13 апреля выставка «Знай Наше!» открылась знаковым для профессионалов внутреннего туризма событием. Profi.travel собрал за  круглым столом в Ростуризме представителей власти и операторского бизнеса. Первые лица туристической отрасли: руководитель Федерального агентства по туризму, а также руководители профильных министерств и ведомств регионов России встретились с представителями  туроператоров Coral Travel, «Алеан», «Кандагар», агентских сетей МГП и «РоссТур».  Организаторами мероприятия выступили портал для турагента Profi.Travel, международная выставка «Интурмаркет», мероприятие было организовано при информационной поддержке Федерального агентства по туризму.

Для всех, кто не смог присутствовать онлайн — мы подготовили запись прямой трансляции. Смотрите видео прямо сейчас, и будьте в курсе последних тенденций туристического рынка!

Итак, первая онлайн-выставка «Знай наше!» открыта. Ближайшие две недели вас ждет множество полезных вебинаров, эфиров и материалов о внутреннем российском турпродукте. И конечно, в финале мы проведем тестирование и разыграем призы среди самых активных участников. Регистрируйтесь, если еще не успели!

 

Зарегистрироваться на «Знай наше!»

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

18 комментариев

Натали
13 апреля, 15:58
трансляция будет?
13 апреля, 17:26
Натали, сам круглый стол уже закончился, однако, вы можете посмотреть запись. Она расположена в самом верху странички.
Наталья
13 апреля, 14:36
Хотелось бы узнать про круизный туризм Байкала.
Наталья
13 апреля, 14:27
Спикер,выступающий в 14.00,будет с задержкой?
13 апреля, 14:14
Добрый день ,заграница заботиться о наших российских детях,часто бывают акции.почему в наших объектах размещения нет скидок на основное место для детей(в России много матерей-одиночек) и второе есть ли объекты для отдыха 70%населения,имеющих минимальный достаток,в т.ч. пенсионеры,инвалиды Спасибо
13 апреля, 14:13
Если бы была возможность для турагентов, которые смотрят трансляцию, задавать по ходу обсуждения вопросы , то было бы здорово!
13 апреля, 14:53
это верно
13 апреля, 13:58
Оксана Булах самый объективный спикер! Без мишуры, правда.
Евгений
13 апреля, 13:55
Должен состояться разговор о детском туризме . Много проблем
13 апреля, 13:46
О каком создании турпродукта нового мы говорим, когда надо говорить о КАЧЕСТВЕ услуг!!!Которое на нуле в настоящее время! Есть в нашей раше ТО которые организовывают туры в Красн. кр. на автобусах летом. И они не заморачиваются качеством! Они отправляют туристов на полудохлых автобусах, которые потом в полях стоят по 6 часов ремонтируются, потом селят людей в хижины, в 2 км от моря, в которых по часам работает вода и свет!!!!! Это реальный случай 2014 года! Но зато дешево! На данный момент туристы активно интересуются Крымом, но узнав цены.....склоняются увы к Египту и Турции! Обещают по ТВ самолет за 3000 руб. грубо говоря, а в реалии 6-7000 руб. в одну сторону. В Турции и Египте, Тунисе ты точно знаешь, что будешь сытым, будет бассейн и море. Где ты будешь питаться и чем в Красн. крае и Крыму????? Почему никто не поднимет этот вопрос! ПИТАНИЯ! Кроме санаториев (там нет претензий) - питание в непрошедших сан. обработку кафе?! Для меня "Знай наше!" - это пока только Лозунг! Я пока наблюдатель. Да, я выезжаю на авто в Казань летом. Потому что соседний регион. Ездила и буду - в рекламе Татарстан не нуждается. Екатеринбург - также не нуждается в рекламе на мой взгляд. Да, я изъездила Краснодарский край на авто вдоль и поперек! НО отдыхать с ребенком, пока считаю проще заграницей! Пахать и пахать нашим объектам еще! ТА не умеют продавать! Класс! Мы виноваты! А как продавать, чтоб потом тебя не заплевали то туристы?! КАЧЕСТВО! ПИТАНИЕ! СДЕЛАЙТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИМ!
13 апреля, 12:35
Если предлагаете развивать детский отдых в городах России, нужно решать в первую очередь вопрос с размещением "мать и дитя".
13 апреля, 12:27
Очень хотелось бы обратить внимание коллег на экскурсионный туризм и в частности работу экскурсоводов. К сожалению, не знаю как в других регионах, но у нас на Кавказе с этим большая проблема. Появилось очень много желающих заработать на этом виде туризма, группы в соцсетях, экскурсоводы без образования, не прикрепленные ни к каким турфирмам и не имеющим специального образования. Очень часто приходится на экскурсионных объектах встречать таких горе-гидов, которые рассказывают непроверенную информацию из интернета, иногда выдуманные самими истории. В горах часто встречаешь тургруппы, которые позиционируются как экскурсионные,но при этом сопровождают группы так называемые сопровождающие, которые не знаю ни правила безопасности в горах, ни меры первой помощи, а их рассказы, которыми они сопровождают (минут 30 максимум) оставляют не только желать лучшего, но вводят в заблуждение туристов относительно и мест прибывания и истории данных мест и народов, проживающих на данной территории (для примера профессиональный экскурсовод например с городом КМВ в Домбай сопровождает весь путь 4 часа своим рассказом и чтобы выйти на такой маршрут подготовка не менее года).очень хочется чтобы отделили сопровождение это сопровождение, а экскурсии это экскурсии и чтобы на каждом месте были профессионалы. Обидно, когда в автобус садятся туристы, которые проехали с таким вот горе-экскурсоводом и потом не могут понять где правда, где лож.
13 апреля, 12:55
Людмила, полностью согласна - проблема есть, ее надо решать сообща. У нас есть профессиональные объединения. Например, можно начинать работу в рамках Российского Союза Туриндустрии, где уже сформированы и региональные отделения, и Региональный совет, ведя работу в сотрудничестве с Ростуризмом и другими госструктурами.
13 апреля, 12:12
Подскажите, пожалуйста, идет 2-й звук, может что-то где-то убрать у себя на компьютере
13 апреля, 12:27
Скорее всего у вас открыто 2 окна с трансляцией) У меня сначала также было, потом я увидела 2 одинаковых вкладки.
13 апреля, 12:01
Коллеги, трансляция начнется на этой странице - сверху вы можете видеть окно видео-плеера).
Всем хорошего просмотра!
13 апреля, 11:44
Коллеги, как войти на вебинар? Или ещё рано?
13 апреля, 12:01
Людмила, трансляция начнется на этой странице - сверху вы можете видеть окно видео-плеера).
Хорошего просмотра!
Марина
13 апреля, 11:31
Коллеги!
Если есть глагол выбИрать, где после буквы Б идет буква И,
то это никак не означает, что надо писать выбИрите SD
Когда вы собираетесь вещать на всю Россию, неплохо бы озаботиться специалистом, умеющим писать по-русски и уважающем как минимум себя и свою команду, а лучше всю свою российскую аудиторию.
13 апреля, 12:03
Марина, благодарим за ваше сообщение! Конечно, мы не хотели вас так сильно расстроить. Мы всегда стараемся исправлять недочеты, которые, действительно, иногда имеют место в нашей работе.

Всего хорошего! Надеемся, вы также присоединитесь к нашей трансляции!
13 апреля, 11:24
УважаемоеТурагентство.Крым.Евпатория, Хорошие предложения и замечания в тему, но Вы же сами понимаете, что Крым только, только вошел в состав РФ и сразу все сделать не возможно, но лично я верю, что со временем Крым станет отличным курортом в РФ и не хуже буржуйских. А еще интересно мне, когда Крым был в составе "неньки" Украины вы также направляли свое возмущение, вопросы, замечания, требования, предложения?
13 апреля, 12:39
Уважаемая Наталья, да про цены в то время все ясно, но вопрос " Отсюда напрашивается вопрос - когда уже наконец то решиться вопрос об утилизации и мусороперерабатывающем заводе в Крыму. Ну не сможем мы одними лозунгами привлечь в Крым туристов.Нужна очень серьезная работа по инфраструктуре курорта и грамотный обслуживающий персонал". Вот такие вопросы задавались функционерам "неньки". Я думаю врятли. Довели курорт до ручки.
13 апреля, 12:10
так сравните цены в "неньке" и сегодня. и вопросы отпадут
13 апреля, 11:24
Не могу понять как подключиться к прямой трансляции
13 апреля, 12:04
Ольга, она начнется по этой ссылке наверху в видео-плеере.
Турагентство.Крым.Евпатория.
12 апреля, 13:06
Добрый день!Вношу предложение.Для того чтобы сервис отельный в республике Крыму был на уровне европейского предлагаю провести аттестацию всех сотрудников отелей и баз размещения. Затем создать список рекомендуемых, кто протестирован.Не прошедших такую аттестацию просто не допускать к работе, не давать разрешение и т. д. Когда продают дополнительное место как основное и бросают на пол матрац и называют это дополнительным местом, о каком сервисе в Крыму мы можем говорить? К сожалению такое имеет место быть. Безграмотная система обслуживания, приводит к падению спроса внешне приличных отелей и баз размещения.Создается общая картинка о Крыме как о регионе с низким сервисом обслуживания, а по цене - с претензиями на европейский уровень.Это касается и экскурсионных объектов посещения. Экскурсионные объекты если хотят работать круглый год, то надо быть к этому готовыми.Если простите на объекты показа одевают деревянные ящики (Южный фасад Воронцовского дворца статуя Львов) и берут за это 50руб с чел-ка, так за что деньги берут?Или этот объект показа должен достойно быть представлен или уж хотя бы денег не берите. Также вношу предложения периодически проводить рейды и выписать предписания тем администрациям на чьей территории особенно вдоль дорог-трасс грязь и мусор. Собственник закрепленной территории должен нести полную ответственность за порядок на своем административном участке. Извините, без организации чистоты и отсутствия туалетов вдоль дорог (особенно трасс) о каком сервисе мы можем говорить. Отсюда напрашивается вопрос - когда уже наконец то решиться вопрос об утилизации и мусороперерабатывающем заводе в Крыму. Ну не сможем мы одними лозунгами привлечь в Крым туристов.Нужна очень серьезная работа по инфраструктуре курорта и грамотный обслуживающий персонал.Просто необходимо организовать нормальные человеческие условия до паромной Керченской переправы.Созданы все условия, чтобы турист оставался в Анапе как было в прошлом году.Приехать в Крым не у всех хватает терпения и сил дождаться переправы(простите опять без элементарных туалетов и сумасшедших цен на воду и полное отсутствие продуктов, без мест организации отдыха и организации элементарной очереди для машин).Ведь можно организовать регистрацию очереди для машин через интернет и элементарно пропускать машины по этой регистрации.Даже на случай форс мажора можно все продумать и организовать. Про дороги я уже не буду писать (шило мачало - начинай с начало).Всё это элементы туризма и сервиса не глубоко копая на поверхности. Пока не решаться эти вопросы, нет смысла говорить и сравнивать Крым с международными курортами.Простите если слишком эмоционально.Успехов в работе!
13 апреля, 13:42
Ну я б не только такое предложение по поводу Крыма внесла! А и в отношении Краснодарского края! О каком создании турпродукта нового мы говорим, когда надо говорить о КАЧЕСТВЕ услуг!!!Которое на нуле в настоящее время! Есть в нашей раше ТО которые организовывают туры в Красн. кр. на автобусах летом. И они не заморачиваются качеством! Они отправляют туристов на полудохлых автобусах, которые потом в полях стоят по 6 часов ремонтируются, потом селят людей в хижины, в 2 км от моря, в которых по часам работает вода и свет!!!!! Это реальный случай 2014 года! Но зато дешево! На данный момент туристы активно интересуются Крымом, но узнав цены.....склоняются увы к Египту и Турции! Обещают по ТВ самолет за 3000 руб. грубо говоря, а в реалии 6-7000 руб. в одну сторону. В Турции и Египте, Тунисе ты точно знаешь, что будешь сытым, будет бассейн и море. Где ты будешь питаться и чем в Красн. крае и Крыму????? Почему никто не поднимет этот вопрос! ПИТАНИЯ! Кроме санаториев (там нет претензий) - питание в непрошедших сан. обработку кафе?! Для меня "Знай наше!" - это пока только Лозунг! Я пока наблюдатель. Да, я выезжаю на авто в Казань летом. Потому что соседний регион. Ездила и буду - в рекламе Татарстан не нуждается. Екатеринбург - также не нуждается в рекламе на мой взгляд. Да, я изъездила Краснодарский край на авто вдоль и поперек! НО отдыхать с ребенком, пока считаю проще заграницей! Пахать и пахать нашим объектам еще!
Виктор Санников!
13 апреля, 09:12
Не в бровь, а в глаз!
Бархатный сезон Сыктывкар
03 апреля, 10:18
Бархатный сезон Сыктывкар
13 апреля, 11:22
Добрый день!Для того чтобы туры по России продавались в каждом турагентстве необходимо объектам размещения обеспечить турагентства рекламными материалами, а именно не только каталогами, но и плакатами, наклейками, баннерами (для размещения наружной рекламы на фасаде здания, офиса). И 2 раза в год устраивать рекламные туры для менеджеров. Продается лучше тот продукт, который видел своими глазами

В отелях на острове Маргарита уже более 10 дней перебои с электричеством

Когда восстановят электроснабжение?

В отелях на острове Маргарита уже более 10 дней перебои с электричеством

После взрывов на объектах энергетической инфраструктуры в Венесуэле, которые произошли 10-11 ноября, большая часть острова Маргарита осталась без света. Туристы делятся в телеграм-каналах и соцсетях опытом: в каких отелях несть генераторы, включают ли их. Туроператоры советуют путешественникам заранее, перед поездкой, уточнять эту информацию.

«Все русские между собой перезнакомились. Что же еще делать без воды и электричества», — делятся туристы в телеграм-канале «Венесуэла ПРО».

Рассказывают и о ситуации в отелях. «По электричеству в Sunsol Ecoland — в корпусах 6, 7, 8 его дают вечером перед ужином на 1,5 или 2 часа. В остальных корпусах электричество круглые сутки, — пишут отдыхающие. — С едой, напитками, коктейлями нет вообще никаких проблем! Вот сейчас на пляже, интернет есть. В номере (4 корпус) работает всё. Со вчерашнего дня и горячая вода тоже (до этого была прохладная и холодная). Вечером, в момент детской анимации, выключилось электричество и накрылось взрослое шоу, но в спорт-баре всё отлично. Приезжайте смело!».

Про Maloka Hotel Boutique & Spa сообщают, что вчера, 20 ноября, с 10 утра до 23:30 не было электричества, а также воды, кондиционер не работал. Вечером его снова включили. Отключения электроэнергии в этом отеле теперь — не редкость.

«Электричество бывает, но редко. Сегодня ночью не было, включили в 6:00. Пока есть, на ресепшен и в ресторане работает генератор, он же питает насосы, поэтому вода в номере есть», — делятся пользователи информацией о Costa Caribe Hotel Beach & Resort.

По словам туристов, в районе Эль-Тирано с каждым днем подача электричества все хуже и хуже: по 4 часа в сутки по ночам последние два дня.

В туроператора Tez Tour порталу Profi.Travel пояснили: генераторы есть, но не во всех отелях. И посоветовали туристам на всякий случай брать с собой пауэрбанки и дополнительные девайсы.

«На текущий момент электроснабжение в Венесуэле частично восстановлено. Принимаются все необходимые меры и, по информации из официальных источников, нормализация ситуации предполагается в течение нескольких дней», — сообщили в компании. Информацию об отеле и его оснащенности генератором можно узнать заранее у своего агента, добавили сотрудники туроператора.

Впрочем, судя по тем вопросам, которые турагенты задают в профессиональных сообществах друг другу, они сами далеко не всегда в курсе ситуации.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В турецком отеле туристам наливали нелегальный алкоголь

По словам экспертов, проблема достаточно широко распространена

В турецком отеле туристам наливали нелегальный алкоголь

Сотни бутылок контрабандного спиртного изъяли представители жандармерии в отеле 3* в Анталье. Возбуждено уголовное дело. По словам экспертов, проблема некачественного алкоголя существует — не только в Турции, но и в Египте и других странах.

Команды жандармерии провинции Анталья провели обыск в отеле 3* в районе Сиде по указанию Главной прокуратуры Манавгата, сообщает Turizm Ajansi. В результате было изъято 500 бутылок нелегального спиртного, 160 бутылок контрабандной водки и 100 бутылок ракии, спрятанных в разных частях гостиницы. Было возбуждено уголовное дело.

По словам экспертов, проблема некачественного алкоголя не так уж и редко встречается в отелях Турции, Египта и других стран. Самое опасное, когда речь идет не о контрабанде, а о подделках. Отравление контрафактом может закончится и летальным исходом.

«Действительно, бывает, что отели в целях экономии используют некачественные напитки», — подтвердила руководитель агентского объединения НОТА Светлана Обоянская. Она рассказала историю из собственной поездки: на отдых привезли бутылку хорошего французского коньяка. А на следующий день после того, как коньяк закончился, она неожиданно оказалась в ассортименте одного из баров на территории отеля — заполненная наполовину неизвестно чем.

Гендиректор сети агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян уточнил: если алкоголь контрабандный, это ещё не значит, что он некачественный. За него не уплачены акцизные, таможенные пошлины, но самое главное, чтобы он не был контрафактным. Вот это, по словам эксперта, уже в тысячу раз хуже. Правда, встречается и «два в одном» — и подделка, и контрабанда. На туристическом рынке до сих пор помнят историю отравления со смертельным исходом.

В 2011 году пять россиян — представителей турагентств — погибли в результате употребления таких напитков во время прогулки на яхте. Как выяснилось позже, поддельный виски «Мистер Бурдон» был ввезен в республику с Северного Кипра.

Летом этого года полиция турецкой Антальи конфисковала более 3,5 миллиона бутылок нелегального алкоголя, который предполагалось сбыть в отелях в высокий сезон.

В прошлом году сотрудники отрядов жандармерии изъяли более 230 литров поддельного алкоголя в одном из отелей турецкой Аланьи. Подделкой оказалась не только водка, но и вино. В 2021-м — в гостинице в районе курорта Манавгат было конфисковано 498 литров фальшивых алкогольных напитков. В отеле, работающем по системе «Все включено», в Аланье и вовсе накрыли подпольный цех по производству спиртного. Объем конфиската — свыше 1800 литров поддельного алкоголя.

Эксперты напоминают: при отравлении поддельным алкоголем не всякая страховка поможет. Состояние алкогольного опьянения у ряда компаний — повод признать случай нестраховым. Однако есть и те страховщики, которые не делают таких исключений. Например, директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева подчеркнула: отравление алкоголем рассматривается как пищевое отравление, к опьянению не относится, то есть попадает в разряд страховых случаев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат