Впервые о российском турпродукте понятно, подробно, вкусно. Регистрируйтесь на онлайн-выставку

В преддверии этого лета информации о российских курортах столько, что, похоже, все наши туристы будут отдыхать на родных пляжах и устраивать сити-брейки по соседним городам. Но как разобраться, какой турпродукт действительно соответствует возросшим потребностям российских клиентов, которые уже успели распробовать заграничный отдых? Мы знаем, в России на самом деле есть места, не уступающие самым популярным туристическим направлениям, есть объекты размещения, которые вполне могут составить конкуренцию лучшим отелям мира. Сориентироваться в по-настоящему интересном российском продукте помогут эксперты первой онлайн-выставки по внутреннему туризму — выставке «Знай наше!» — с 13 по 24 апреля.

3 апреля 2015 10:00

В преддверии этого лета информации о российских курортах столько, что, похоже, все наши туристы будут отдыхать на родных пляжах и устраивать сити-брейки по соседним городам. Но как разобраться, какой турпродукт действительно соответствует возросшим потребностям российских клиентов, которые уже успели распробовать заграничный отдых? Мы знаем, в России на самом деле есть места, не уступающие самым популярным туристическим направлениям, есть объекты размещения, которые вполне могут составить конкуренцию лучшим отелям мира. Сориентироваться в по-настоящему интересном российском продукте помогут эксперты первой онлайн-выставки по внутреннему туризму — выставке «Знай наше!» — с 13 по 24 апреля.

Организаторы выставки «Знай наше!»

Внутренний турпродукт сейчас как никогда интересен российскому туристу — этот тренд очевиден всему туристическому бизнесу. А значит, сейчас самое время узнать о возможностях для достойного отдыха на отечественных курортах.

На онлайн-выставке «Знай наше!» мы разберем, как организовать отдых в России не хуже заграничного. Это действительно возможно.

Зарегистрироваться

Партнеры выставки «Знай наше!»

Удивляйте туристов и удивляйтесь сами! Все это — Россия!

Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel 5*, Сочи

Владивосток

Rodina Grand Hotel & SPA 5*, Сочи

Фестиваль воздухоплавания, Кунгур, Пермский край

Kempinski Grand Hotel, Геленджик

Кстати, несмотря на то, что за последние несколько лет в России появилось очень много инфраструктурных объектов для отдыха, информация о них практически нигде не систематезирована. Это мы и постараемся сделать для вас, коллеги, на выставке «Знай наше!», чтобы вы с успехом могли продавать действительно хороший турпродукт!

Даже так: раньше вы Россию просто собирались продавать, а теперь вы ее действительно полюбите.

На курортах черноморского побережья появляется все больше отелей мирового уровня: приходят международные бренды с их стандартами сервиса, подтягиваются давно работающие гостиницы и санатории. А насколько интересным может быть такой продукт как уикенд в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Йошкар-Оле и других крупных российских городах, если его правильно подать!

А знаете ли вы, что в России есть города с архитектурой Испании, Германии, Эмиратов, оздоровительные курорты с передовыми технологиями, отели, на фоне которых хочется сделать селфи и бары, дающие фору лучшим пивным Чехии? Найти свою неповторимую атмосферу, а иногда и сравнить ее с заграничной в России на самом деле можно.

Парк развлечений «Сочи Парк»
и отель «Богатырь» 4*

Rixos Krasnaya Polyana, Сочи

Пешеходная улица Баумана, Казань, республика Татарстан

Набережная Йошкар-Олы,
республика Марий Эл

Swissotel Красные Холмы, Москва

Выборг, Ленинградская область

Итак, найти источник знаний о российском турпродукте не так уж трудно: с 13 по 24 апреля вас ждет обучающая программа по российским курортам, где мы разложим по полочкам отельную базу, транспорт и особенности регионов, расскажем, как организовать отдых в России не хуже зарубежного, а еще подарим возможность выиграть отдых в luxury-отеле Сочи, речной круиз и другие отличные призы!

Круглый стол Экспресс-курс «Знай наше!» Экспоненты

Презентации и эфиры Учебник Profi.Travel Призы и Диплом

Круглый стол в Ростуризме
«Отдых в России: новый взгляд»

Не секрет, что сложная ситуация на рынке выездного туризма дает отличный шанс превратить отдых в России в действительно технологичный и качественный продукт, востребованный всеми категориями туристов.

Как воспользоваться ситуацией, как изменят правила игры вышедшие на этот рынок массовые туроператоры, чего не хватает сегодня российским курортам и регионам, чтобы привлечь еще больше туристов, какие маркетинговые ошибки допускают игроки рынка в работе с внутренним продуктом — об этом мы будем говорить за круглым столом в Москве в здании Федерального агентства по туризму 13 апреля. В обсуждении примут участие первые лица крупных туроператоров, представители Федерального агентства по туризму, туристско-информационных центров, авиакомпаний, объектов размещения, как тех, кто уже давно работает на этом рынке, так и активных и амбициозных новичков.

13 апреля в 12:00 (мск)
Круглый стол «Отдых в России: новый взгляд»

Будь в курсе событий, узнай:

Реально ли сравнивать наш Юг и Турцию: поедут ли в Сочи туристы, привыкшие к Турции?

Есть ли перспективы у российского турпродукта стать технологичным, чтобы турагентства смогли работать с ним в массовом порядке?

Может ли перевозка на наш Юг быть еще дешевле?

Что туроператоры могут противопоставить самотуризму по России?

Получи ответы на вопросы, которые повисли в воздухе!

Экспресс-курс «Знай наше!». Что вас ждет?

Сколько дней достаточно, чтобы не просто научиться продавать родину, но и полюбить ее? Ровно 10 дней экспресс-курса «Знай наше!» — мы подготовили все, чтобы у вас сложилось целостное представление о внутреннем турпродукте, как о качественном и достойном даже самых взыскательных туристов.

Круглый стол «Отдых в России: новый взгляд» по самым насущным вопросам внутреннего туризма

Более 30 вебинаров от регионов России и представителей всех сегментов туристического бизнеса

Дни регионов, на которых мы «вкусно» подадим вам отдых в Татарстане, Самарской и Свердловской областях

Дни курортов: все о возможностях отдыха с «Роза Хутор», туроператором «Кандагар» и даже день в горах с курортом «Газпром»

День Luxury: узнайте, где в России можно отдохнуть по высшему разряду

Учебник Profi.Travel: разберем, как организовать отдых в России не хуже зарубежного

Диплом специалиста по продаже туров в Россию

Отдых в Luxury-отелях Сочи, круиз и другие отличные призы!

Экспоненты онлайн-выставки «Знай наше!»

Официальными партнерами онлайн-выставки «Знай наше!» стали: Министерство курортов и туризма Краснодарского края, Центр развития туризма Татарстана, Центр развития туризма Свердловской области, Туристский информационный центр Самарской области, а также горнолыжный курорт «Роза Хутор» и ОАО «РЖД — Здоровье» и горно-туристический центр «Газпром».

Участниками выставки выступили более 10 регионов России и более 20 компаний, активно продающих российский туристический продукт. Среди городов и регионов — Санкт-Петербург, Сочи, Нижний Новгород Краснодарский край, Приморский край, Пермский край, Республики Марий Эл, Чеченская Республика и другие. Также в выставке принимают участие крупные туроператорские компании, работающие в сфере внутреннего туризма — такие как «Петротур», «Кандагар», «Роза ветров Нижний Новгород», «ТурТрансВояж», «Ривьера-Сочи» и другие. Участие в выставке также примут отели Swissotel Красные Холмы, «Астерия» в Санкт-Петербурге и другие.

Презентации и редакционные эфиры
«Знай наше!»

В этом сезоне мы видим буквально взрывной спрос на курорты Юга России и Крыма, активно продвигают экскурсионные программы Москва, Санкт-Петербург, Казань и другие регионы. Сейчас как никогда внутренний туризм имеет все шансы стать действительно массовым и технологичным. А значит, турагентствам необходимо изучать его не меньше, а то и еще внимательнее, чем массовые зарубежные направления.

Коллеги, мы с радостью представляем вам все редакционные эфиры онлайн-выставки «Знай наше!». Узнайте, как сделать так, чтобы каждый захотел отдыхать в России!

Оксана Булах,
коммерческий директор Национального туроператора «Алеан»

Презентация: «Почему отдых в Краснодарском Крае лучше чем в Турции?»
14 апрелся 10:00 (мск)

Зарегистрироваться

Эллина Акиншина,
генеральнный директор Туристического Объединения «Планета Сочи»

Редакционный эфир: «Большой Сочи: новые пляжи, новые отели, новые развлечения»
16 апреля, 14:00 (мск)

Зарегистрироваться

Оксана Альферова,
руководитель офиса компании «МУЛЬТИТУР» в Краснодаре

Редакционный эфир: «От Анапы до Туапсе — песок или галька? Отель или санаторий?»
14 апреля, 14:00 (мск)

Зарегистрироваться

Дмитрий Богданов,
генеральный директор санатория «Знание», советник директора туропраторской компании «Здоровый мир Сочи»

Редакционный эфир: «Как продавать Россию: инструкция от эксперта»
21 апреля, 14:00 (мск)

Зарегистрироваться

Елена Рубан,
генеральный директор ООО «Крымский Центр Турбизнеса»

Редакционный эфир: «Крым — старое новое направление. Разбираем курорты, пляжи, отели, достопримечательности»
23 апреля, 13:00 (мск)

Зарегистрироваться

Эмма Мкртчян,
начальник отдела маркетинга рекламы и сервиса «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»

Презентация: «Оздоровление в санаториях и пансионатах в курортных регионах России. Черноморском побережье, Северный Кавказ, Центральная часть России. «РЖД-ЗДОРОВЬЕ» знает, где ничуть не хуже, чем в Карловых Варах!»
13 апреля, 14:00 (мск)

Зарегистрироваться

Ирина Нефёдова,
старший менеджер по продажам и маркетингу ГТЦ «Газпром»

Презентация: «Знакомимся с горно-туристическим центром «Газпром» (Красная Поляна): летний и зимний отдых на курорте. На вебинаре — розыгрыш тура «Панорама Красной Поляны» и ваучеров в аквапарк!»
15 апреля в 11:00 (мск)

Зарегистрироваться

Александра Баталова,
менеджер департамента управления продаж курорта «Роза Хутор»

Презентация: «Горы летних развлечений на курорте «Роза Хутор»: подъем на обзорную площадку «Роза Пик», конные прогулки, веревочный «ПандаПарк», йога на высоте и многое другое. Специальные предложения на лето-2015»
16 апреля, 11:00 (мск)

Зарегистрироваться

Марина Данилова,
руководитель отдела продаж ГК «Кандагар»

Презентация: «Весь Крым от туроператора «Кандагар»: инфраструктура курортов Большая Алушта, Ялта, Западный и Восточный Крым. Что изменилось в регионе после присоединения полуострова к территории РФ»
21 апреля, 11:00 (мск)

Зарегистрироваться

Эльмира Туканова
директор Центра развития туризма Свердловской области, вице-президент Национальной ассоциации информационно-туристских организаций РФ

Презентация: «Уральские горы, фестивали и MICE: все о туризме в Свердловской области»
17 апреля, 10:00 (мск)

Зарегистрироваться

Сергей Иванов,
председатель Государственного комитета республики Татарстан по туризму

Презентация: «Мечеть Кул-Шариф, Казанский Кремль и MICE: чем привлекает Татарстан туристов?»
20 апреля, 10:00 (мск)

Зарегистрироваться

Ольга Шандуренко,
государственное бюджетное учреждение Самарской области «Туристский информационный центр»

Презентация: «Круизы по Волге, активные туры и фестивали: чем удивит вашего туриста Самарская область?»
20 апреля, 10:00 (мск)

Зарегистрироваться

На экспресс-курсе «Знай наше!» вас ждут презентации обо всех возможностях качественного, доступного и интересного отдыха в России.

Учебник Profi.Travel
по внутреннему турпродукту

Команда Profi.Travel берется за создание первого в истории турбизнеса комплексного учебника по внутреннему турпродукту: разберем, как организовать отдых в России не хуже заграничного и чем Россия может заинтересовать туриста любого сегмента и с любым бюджетом. Эти шпаргалки точно стоит сохранить в закладки!

Все рейсы на наши пляжи! Анапа, Геленджик, Сочи, Симферополь из регионов России

Битва за Россию: мы сравнили программы туроператоров на пляжный сезон-2015

«Формула 1» в Сочи, «Алые паруса» в Питере, авиасалон МАКС в Москве — все события, интересные туристам, в одном календаре

Лечебные курорты России: региональные особенности, обзор санаториев и программ

На дачу к Президенту! Возможен ли в России отдых класса люкс?

Следите за ежедневным дайджестом онлайн-выставки «Знай наше!» — не пропустите полезные шпаргалки от Profi.Travel по российскому турпродукту!

Призы и диплом
специалиста по продаже туров в Россию

Экспресс-курс «Знай наше!» — это не только бесценные знания о внутреннем турпродукте для ваших продаж, но и отличная возможность выиграть путешествия, авиабилеты, проживание и другие комплиментарные призы от партнеров и участников онлайн-выставки. Призы достанутся, конечно, самым активным слушателям экспресс-курса. Смотрите, что мы приготовили для вас на этот раз:

Призовой фонд розыгрыша

Поездка в Сочи на двоих
(7 дней с проживанием в отеле Swissotel Камелия 5*)

Weekend
в Санкт-Петербурге
от компании «Петротур»

Речной круиз на двоих
от компании Круизный Дом «МК»
(Москва — Углич — Тверь — Москва на теплоходе
Н.А. Некрасов)

Призовой фонд тестирования

Luxury Weekend
в Сочи на двоих
(3 дня с проживанием
в «Гранд Отель Поляна» 5*)

Weekend в Казани
от ГК Республики Татарстан по туризму

Проживание
в пансионате «Буран»
на двоих
от компании «РЖД-здоровье»
(3 дня, Сергиев Посад)

А еще всех, кто посмотрит в прямом эфире 3 и более презентации в рамках онлайн-выставки — ждет уже традиционный и вместе с тем такой ценный диплом специалиста, на этот раз — по продажам туров в Россию.

Жмите на кнопку регистрации на экспресс-курс, и убедитесь сами, что в России есть все для качественного и доступного отдыха!

Зарегистрироваться

Пусть каждый захочет отдыхать в России!

6359

Поделитесь:

#Знай Наше!

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству?

10 июня 2026 09:00 Автор: Редакция Profi.Travel

Эпопея с застрявшими из-за коллапса в аэропорту Сочи туристами продолжается. В ночь на понедельник, 8 июня, они должны были отправиться из Санкт-Петербурга в Абхазию, тур был куплен с перелетом до Сочи. Из-за ограничений в аэропорту рейс отменили. Туроператор сообщил новую дату вылета — 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Клиентов турфирмы действительно пересадили, только, по словам турагента, не сообщили об этом.

Как рассказала турагент Profi.Travel, когда выяснилось, что новая дата вылета — только 11 июня, она позвонила в авиакомпанию, объяснила ситуацию. Туристов сначала пересадили на вечерний рейс 8 июня, но потом вернули на прежний, объяснив, что перелет покупался в составе турпакета, а значит заниматься пересадками должен туроператор. Он в итоге предложил этот же рейс — в 17:45 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения.

А сегодня туроператор решил выяснить у турагента, почему ее клиенты не явились на рейс. «Я им задаю вопрос: «Как туристы должны были узнать, что им все-таки нужно ехать в аэропорт, если не было никакого документа о подтверждении пересадки?». Мне ответили только, чтобы я срочно писала в личный кабинет — мое обращение рассмотрят», — рассказала турагент.

В конечном итоге, по ее словам, туроператор отправил решать вопрос о пересадке в авиакомпанию, а та, в свою очередь, — обратно к туроператору. Агент и туристы не понимают, что делать. Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент.

Как рассказал Profi.Travel руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, в таких ситуациях, действительно, нет однозначного ответа. Эксперт отметил, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — отметил юрист.

Он подчеркнул, что фактически зачастую именно авиакомпания, а не туроператор решает такие операционные срочные вопросы. При этом турист имеет право обращаться к обоим.

Говоря об аннуляции тура, юрист отметил, что формально при невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, у туроператора есть право удержать фактически понесенные расходы по ст. 781 ГК РФ. «В реальности суд будет исследовать степень осмотрительности туроператора, анализировать, какие действия он предпринимал. Если суд посчитает, что поездка не состоялась именно по вине оператора, то может быть вынесено решение о взыскании с него средств», — заключил Александр Байбородин.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

667

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #Абхазия

Фото: jeshoots, unsplash

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Круиз — не турпродукт: Минэк и Госдума ответили на запрос турбизнеса

По мнению юристов, такая трактовка приводит к ущемлению прав туристов

9 июня 2026 13:58 Автор: Редакция Profi.Travel

Круизы не являются турпродуктом — это следует из ответов Минэкономразвития и Госдумы, отправленных в ответ на запрос Альянса туристических агентств в конце мая. Однако в ГД уточнили, что этот вопрос требует проработки. Рб этом Profi.Travel сообщила юрист АТА Мария Чапиковская 9 июня. По ее словам, главная проблема в том, что такая трактовка ухудшает защиту прав туристов.

«С 1 марта внесены изменения в ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», в частности ст. 9.1 установлены особенности формирования туристских продуктов в сфере выездного, внутреннего и въездного туризма», — напомнила Мария Чапиковская. По ее словам, в итоге круизы частично оказались вне сферы регулирования.

В письме в профильный комитет Госдумы и отраслевому регулятору турагенты уточнили:

круизы за пределами РФ (без перевозки из РФ) — в соответствии с новыми определениями не являются туристскими продуктами;
круизы, выходящие из РФ в иностранное государство (с перевозкой на круизном судне из РФ) — в соответствии с новыми определениями являются туристскими продуктами;
круизы по территории РФ — спорно, частью сообщества считаются туристскими продуктами, частью сообщества — нет.

«Подобный разнокачественный подход вызывает множество трудностей в применении норм законодательства и может привести к ухудшению положения прав туристов», — говорится в письме.

Все дело в новых определениях, согласно которым турпродуктом в сфере выездного туризма считается комплекс услуг, в который входит размещение и перевозка от места жительства к месту отдыха. А в сфере внутреннего туризма — это перевозка или экскурсии плюс размещение в объекте, входящем в реестр. Круизы не соответствуют ни одному, ни второму понятию.

Между тем, по мнению Марии Чапиковской, по логике туристического законодательства, круиз за пределами РФ с точки зрения безопасности должен регулироваться так же, как турпродукт в сфере выездного туризма. То есть требовать наличия финобеспечения, статуса туроператора у тех, кто формирует предложения такого отдыха. Если же круиз не является турпродуктом, то никаких гарантий для туристов не предусмотрено.

За круизы на территории РФ, в которые не входит размещение в объекте из официального реестра, компания также не несет ответственности за услуги перед туристом.

«Такая логика, при которой отсутствие размещения в классифицированном объекте лишает статуса турпродукта, может привести к неопределенности не только в части круизов, но и в других сферах, при оказании классических комплексов услуг внутри страны», — пояснила юрист.

Например, предпринимателю, оказывающему услуги, которые включают в себя перевозку/экскурсии + размещение и формально соответствуют общему понятию турпродукта, чтобы обойти требования по оформлению туроператорского статуса, достаточно предоставить проживание не в классифицированном объекте размещения (например, арендовать квартиры или апартаменты). Но предусмотрено это не нормами закона, а позицией регулятора, отметила юрист.

Как рассказала Мария Чапиковская, запрос был направлен в Госдуму и Минэкономразвития еще в апреле. В МЭР ответили, что ведомство не наделено полномочиями давать разъяснения действующего законодательства Российской Федерации. При этом, пояснила юрист, из письма регулятора можно сделать вывод, что круиз по России не является турпродуктом. Именно из-за того, что теплоход — не средство размещения.

В Комитете ГД по туризму и развитию туристической инфраструктуры ответили более четко: «Исходя из норм действующего законодательства, „круиз“ не может являться турпродуктом и его закрепление в законодательстве требует детальной и всесторонней проработки. Одновременно сообщаем, что в рамках деятельности рабочей группы по развитию речного, круизного и яхтенного туризма, созданной решением Комитета, планируется дальнейшее совершенствование законодательства в сфере круизного туризма».

По поводу зарубежных круизов, добавила Мария Чапиковская, ничего предметного ни чиновники, ни депутаты не сообщили.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

803

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#круизы #внутренний туризм #законодательство в туризме #выездной туризм

Фото: Peter Hansen, unsplash.com