10 изменений, которые сделали Digital Day 2020 еще круче

Что ждет тех, кто 16 марта присоединится к Profi.Travel на главной конференции о будущем в туризме.

10 изменений, которые сделали Digital Day 2020 еще круче

Что ждет тех, кто 16 марта присоединится к Profi.Travel на главной конференции о будущем в туризме.

 

1. Новая — просто космическая — площадка

В этом году Digital Day пройдет в SAP Digital Space — суперсовременном пространстве в центре Москвы, «крупнейшем в Европе многофункциональном инновационном хабе, предназначенном для нетворкинга и демонстрации новых технологических решений». Просто посмотрите на это:

 
SAP Digital Space, Космодамианская набережная, 52, стр. 7. м. Таганская, м. Павелецкая

 

2. Новый взгляд, новые идеи, новые смыслы

Программу Digital Day в этот раз мы сделали еще более визионерской. Даже практический блок больше направлен на руководителей, на тех, кто сегодня — в НТО, в регионах России, в туристических компаниях — принимает решения, как развиваться на туристическом рынке.

Будем много говорить о том, куда идет рынок, как не упустить новые возможности и, конечно, о глобальных трендах, актуальных для России. Тем более, что глобальную повестку на DD-2020 представят спикеры, с которыми вообще редко удается пересечься в России.

 

3. Иностранные спикеры и глобальные компании

В этом году их еще больше на Digital Day. Европейский и азиатский взгляд на развитие турбизнеса и планы международных тревел-гигантов на Россию обсуждаем с главой европейского офиса корпоративных инноваций Amadeus Татьяной Перон и Глебом Рыбушкиным, директором по маркетингу в России холдинга Trip.com (новый объединенный бренд азиатского тревел-тяжеловеса Ctrip).

О технологиях digital-маркетинга ведущих туристических дестинаций на европейском рынке расскажет директор по глобальным продажам Amadeus travel audience Арно Валион. И впервые обзор российского рынка от Phocuswright лично представит в Москве один из экспертов этой авторитетной исследовательской компании.

 

4. Эксклюзивный обзор рынка от известной исследовательской компании Phocuswright

Ведущий аналитик европейского рынка в Phocuswright Краси Симонски проводит исследование российской тревел индустрии в контексте глобального туристического рынка. 16 марта на DD2020 доктор Симонски лично представит результаты исследования и расскажет, какие технологии и факторы будут ключевыми для российского туристического рынка в ближайшие три года.

 

5. Огонь-партнеры

Партнерами Digital Day традиционно выступили Amadeus и travel audience. Также в этом году нас поддержали Phocuswright и SAP.

Мы благодарны коллегам за поддержку и очень рады, что партнерами Digital Day становятся компании, которые также смотрят в будущее и несут на рынок новые тренды.

 

6. И дискуссия — огонь!

Сколько вообще осталось независимому тревел-рынку? Дискуссии в рамках Digital Day всегда о процессах, которые еще мало кто обсуждает, но которые уже меняют рынок. Сегодня таким трендом является приход в тревел нетуристического бизнеса.

Google, «Яндекс», «Сбербанк» и другие гиганты, с их супераппами, экосистемами, финансовыми и технологическими ресурсами, могут изменить правила игры для всей индустрии, и прежде всего в дистрибуции.

Успеют ли туристические компании отвоевать свою нишу в головах потребителей или будут вынуждены встроиться в экосистемы? В дискуссию о будущем тревел рынка вместе с профессионалами туризма — туроператорами и ОТА — мы пригласили представителей крупнейших банков, IT-холдингов, телекома — тех, за чьей активностью и приходом на рынок, на наш взгляд, важно следить тревел-рынку.

 

7. Практика — для руководителей

Практическая часть Digital Day 2020 — тоже предлагает шире взглянуть на современный digital-инструментарий. Эксперты-практики не просто расскажут, какие инструменты лучше выбрать для решения своих задач, но и как объединить свою маркетинговую активность в единую систему и как всем этим управлять.

А еще в программе кейсы и технологии продвижения иностранных дестинаций в России и продвижение регионов России за рубежом. И — специально для Digital Day — обзор самых интересных рекламных кампаний в туризме за 2019 год.

 

8. Две вещи, о которых мало говорят, но все делают

Мы позвали классных практиков рассказать о том, как чиновникам в туризме, и не только им, вести соцсети, оставаясь в сети живым человеком и решая при этом профессиональные задачи, а еще о том, как качественно делать нативную рекламу и где ее размещать.

Потому что это делают все — практически все в туризме сегодня ведут соцсети и все хотят нативной рекламы — но далеко не у всех пока это действительно получается и работает.

Наши приглашенные эксперты создают нативный контент для «Медузы» и проводят рекламные SMM-кампании для большого бизнеса и целых городов. И на DD-2020 будем с ними говорить о секретах качественного контента и действительно стоящих медиа, где надо размещаться.

 

9. И, конечно, новые инструменты

Обязательно в практической части DD-2020 мы обсудим и тренды в каналах и инструментах продвижения: от «Тик-Ток» до программатика в наружной рекламе, и подробно разберем новые туристические медиа.

Что действительно работает, и главное, может работать для туристической отрасли? Какие из современных инструментов вам уже нужны, а за какими еще стоит понаблюдать?

 

10. Платный вход. Да-да, DD-2020 становится более кулуарным

В этом году Profi.Travel сделал конференцию платной и отказался от онлайн-трансляции, а в программе Digital Day 2020 предусмотрено больше времени для неформального общения с российскими и зарубежными экспертами и комфортного нетворкинга — то, чего по отзывам участников не хватило в прошлом году.

Альтернативный текстОлеся Олейникова,
руководитель проекта Digital Day, заместитель гендиректора Profi.Travel:


— Мы учли пожелания участников предыдущих DD и внесли важные изменения. Это не будет как в прошлом году нон-стоп с 10 до 22, но мы проработали программу так, чтобы при комфортном тайминге конференция не потеряла в содержательности. Например, сконцентрировали все свежие кейсы по продвижению дестинаций в один экспертный обзор, выделив самое главное. Отдали предпочтение тем экспертам, которые профессионально следят за рынком и могут одновременно дать обзор нескольких кейсов и рассказать о новинках. В условиях когда интересных тем много, а ты ограничен таймингом дня — приходится делать нелегкий выбор и оставлять только самое-самое.

Также в этом году мы сделали больший акцент именно на то, куда идет рынок, на то, что затронет всех и что будет определять наши решения завтра. Нам хотелось дать зарубежный взгляд на российскую реальность — как бы приподнять слушателей над текущим моментом и дать возможность заглянуть в завтра. Получилась конференция для тех, кто мыслит не только сегодняшним днем, но и стратегически смотрит на свой бизнес».

Посмотреть всю программу и приобрести билеты уже можно на официальном сайте конференции — https://dd.profi.travel/

Встретимся 16 марта в Москве на космической площадке SAP Digital Space.


Profi.Travel Digital Day 2020 — один из тех дней,
которые определяют будущее.

 

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

И почему Китай оказался к приему россиян готов лучше

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин вернулся с острова Хайнань и поделился наблюдениями в своем телеграм-канале. Он сравнил впечатления о поездке в Китай российского туриста с точки зрения доступности услуг и комфорта с тем, что получает китайский турист в России. Мы публикуем его авторскую колонку целиком, выводы делайте сами.

«Мы много говорим о росте турпотока из Китая. Безвиз ввели, статистика понемногу растет, ожидания большие. Но давайте посмотрим не на цифры, а на пользовательский опыт.

Что важно туристу сегодня:

  • ● легкое попадание в страну без бюрократии,
  • ● работающий интернет,
  • ● возможность оплат в привычной экосистеме,
  • ● простое бронирование гостиниц и услуг,
  • ● удобный общественный транспорт и такси,
  • ● дружелюбная языковая среда.

Совсем недавно между Россией и Китаем был введен безвизовый режим. Формально главный барьер снят. Интересно другое: как к этому подготовился Китай, и как подготовилась Россия.

Расскажу на примере моей поездки на Хайнань в декабре.

Въезд в Китай

Виза не нужна. Миграционных карт и дополнительных разрешений заполнять не нужно. Проход границы спокойный и быстрый: штамп — и ты в стране.

Интернет

Прекрасно работает роуминг, включается автоматически. Можно купить сим или eSIM с недорогим пакетом трафика и спокойно пользоваться интернетом без ограничений китайского файрвола.

Оплаты

Работает экосистема Alipay. Оплата по QR-коду везде: от уличных кафе до отелей.

Регистрация возможна на российский номер. Пополнение кошелька из российского банка или через сервисы посредники.

Бронирование гостиниц и услуг

Китайский агрегатор Trip.com доступен на русском языке. Огромный выбор отелей в любом городе, покупка билетов в парки, музеи и на мероприятия. Оплата российской картой «Мир».

Транспорт и такси

Заказ такси встроен в Alipay. Интерфейс на английском, логика, как у Uber или «Яндекс». Оплата из того же кошелька. Общественный транспорт оплачивается там же.

Языковая среда

Да, все вокруг на китайском. Но сотрудники сферы услуг почти всегда используют переводчик и сами предлагают помощь. Серьезных проблем в коммуникации не возникает.

А теперь посмотрим, что ждет китайского туриста в России.

Безвиз есть, но требуется миграционная карта, возникают вопросы с регистрацией в системе RuID, а прохождение границы часто сопровождается усиленным контролем.

С интернетом все сложно

Недорогих туристических eSIM нет. Роуминг дорогой, с проблемами авторизации.

Обычную SIM-карту туристу купить почти невозможно.

Оплаты

По сути остаются наличные и редко работающий UnionPay. Интеграции с Alipay нет, хотя в обратную сторону система работает.

С жильем ситуация лучше

Есть «Островок» на китайском языке, есть Ctrip с российскими отелями. Но экскурсии, билеты и городские сервисы представлены очень ограниченно и в основном только в крупных городах.

Такси

Можно скачать «Яндекс» с китайским интерфейсом, но возникают сложности с геолокацией и оплатой. Комфорт привычного сервиса теряется. Городским транспортом воспользоваться и вовсе не получится.

Языковой барьер

Я с трудом представляю продавца или водителя, который быстро достает переводчик и сам предлагает помощь. В Китае это обычная практика, в России — скорее исключение.

Разницу, думаю, каждый оценит сам. На мой взгляд, это очень существенные ограничивающие факторы для развития въездного туризма из Китая».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

По последним данным из-за аварии пострадали минимум 22 человека

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

В воскресенье, 11 января, в акватории Андаманского моря между Пхукетом и островами Пхи-Пхи туристический катер Koravich Marine 888 попал в серьёзную аварию, столкнувшись с рыболовным судном Pichai Samut 1. Погибла 18-летняя россиянка, 22 человека получили ранения. Капитану скоростного катера планируется предъявить обвинение по статье о халатности, которая привела к смерти пассажирки. Также ожидаются результаты анализов на алкоголь и наркотические вещества. Об этом сообщает The Phuket News.

На данный момент известно, что на борту катера находились 55 человек, включая пассажиров, двух гидов и трёх членов экипажа. Среди туристов были граждане России (33 человека), Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Польши, Великобритании и Таиланда.

Как писал The People, после удара скоростной катер перевернулся и частично затонул, люди оказались в воде. К спасательной операции оперативно подключились морская полиция, службы экстренного реагирования и находившиеся поблизости суда. Все пассажиры были эвакуированы.

В результате аварии погибла 18-летняя гражданка России. Не менее 22 человек получили травмы, в том числе туристы и члены экипажа. Пострадавших первоначально доставили в медицинские учреждения на Пхи-Пхи, после чего часть из них была перевезена в больницы Пхукета. Водитель катера получил переломы обеих рук и шейного отдела позвоночника.

По последним данным, 14 пострадавших были направлены в Vachira Phuket Hospital, 4 человека — в Siriroj Hospital, один — в Dhibuk Hospital на Пхукете. Состояние большинства госпитализированных, среди которых есть дети, оценивается как стабильное. Несколько человек после оказания медицинской помощи были выписаны и находятся под наблюдением без госпитализации.

Полиция Таиланда проводит расследование причин инцидента, изучая скорость движения судов, соблюдение навигационных правил и погодные условия.

После происшествия тайские морские и туристические службы заявили об усилении мер контроля за безопасностью морских перевозок.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат