Турагенты просят туроператоров не отправлять туристов на отдых

Мнения турбизнеса на этот счет разделились.

Турагенты просят туроператоров не отправлять туристов на отдых

В профильных турсообществах «Radio Travel» и «Страна Туризма» в Facebook 18 марта опубликовано открытое письмо руководителей турагентского бизнеса к туроператорам. В нем содержится призыв убедить руководство страны, Ростуризм и надзорные органы остановить как продажу туров по всем направлениям, так и полетные программы с 19 марта до прояснения эпидемиологической обстановки в мире и в нашей стране.

«Отправлять туристов сейчас на отдых — это безумие! Раскачивание и дальше этих качелей в состоянии неопределенности может привести к катастрофическим последствиям для всех участников туристического рынка. Приостановка всех текущих полетных программ по реализованным ранее турпакетам — это единственный шанс избежать миллиардных потерь и бесконечных судов с туристами. Как вам, так и нам!», — говорится в сообщении. Также, по мнению авторов письма, это поможет избежать «катастрофического количества банкротств на рынке», отправки пустых бортов и эвакуации граждан России из-за рубежа.

Такой подход нашел понимание не у всех представителей розницы — некоторые считают, что реализация предложенных мер «угробит отрасль». «Упавший велосипед не поднять, только крутя педали. Такое возможно только при единственном условии — что будут приостановлены на тот же срок все обязательства всех участников „соглашения“ — а именно, авиакомпаний, туроператоров, турагентств — в части аренды, зарплаты, налогов, иных обязательных платежей, выплат по кредитам, лизинговых платежей, платежей за стоянки самолётов в аэропортах, всех обязательств затронутых физлиц (по ипотекам и т.д.) — тех же бортпроводников. Вы думаете только о своих комиссиях и в упор отказываетесь видеть всю картину», — пишет один из турагентов.

Есть и те, кто поддержал письмо, отметив, что в данный момент из-за коронавируса и ограничительных мер продажи практически полностью встали, и турагенты «все равно ничего не продают и только теряют деньги на аннуляциях».

По мнению туроператоров, это эмоциональное обращение направлено не по адресу — такие письма следует адресовать правительству страны. «Мы получаем и другие обращения. Многие, например, ждут что мы добавим самолеты с выездных направлений на внутренние. К тому же совершенно непонятно, в каком юридическом статусе авторы письма предлагают реализовать свое предложение. Единственный доступный для туроператора способ прекращения деятельности — это банкротство. Возможно, некоторые компании будут этому только рады, если дадут повод остановить деятельность», — прокомментировал инициативу исполнительный директор туроператора «Интурист» Сергей Толчин.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

5 комментариев

Надия
19 марта, 23:46
- в Турфирмах (ТА) по городу уже говорят, что Туроператор "Пегас" находится в бредбакротном состоянии и лучше ничего вообще в туруслугах от "Пегаса" не покупать!
Директор турагентства "Розовый питон" заявила, просьба подождать по "Пегас" до конца мая 2020 г., когда, возможно, Туроператора поголотит ТО "Анекс": стоит ли прислушаться к этому?
Татьяна
20 марта, 11:33
так можно про любого оператора понаписать
20 марта, 07:21
однако ж, какие фантазёры работают в "Розовых питонах" :)
Ольга
19 марта, 14:08
Уполномоченные органы решите уже проблему официально!!! Не перевешивацье решение на простых туристов ехать или не ехать! Турбизнес должен думать не только о своих проблемах но быть социально ответственным!
Пермяк
19 марта, 14:00
Вот именно - закройте пожалуйста Турцию и Тайланд.
19 марта, 13:23
Коллеги, дайте людям нормально работать, и отправить на отдых тех туристов, кто хочет отдыхать, на те направления, которые не закрыты. Или вы хотите разрыв своей кассы призывами о приостановке деятельности прикрыть?
Илья
19 марта, 13:20
а зачем турагенты просят туроператор??? Сами не бронируйте и никто не полетит..
Что за бред в статье?
Илона
19 марта, 16:13
Речь идёт об уже забронированных туров, ведь если будет приостановка авиасообщений , никто не полетит , в таком случае турист сможет вернуть свои деньги либо перенести тур на более благоприятное время. А т.к авиасообщения ещё не по всем массовым направлениям приостановлено , при аннуляции такого тура сами туроператоры выставляют штраф агентству, а агентство уже туристу... а люди бояться из-за этой паникии лететь . Или как в нашем случае , знакомые улетели в ОАЭ , заранее забронировали и оплатили дорогой отель , а их на 4 дня раньше увозят из страны обратно домой , эвакуируют ... вот и отдых получается в « открытый» ещё недавно ОАЭ.
Ольга
19 марта, 14:06
Имеется в виду тех кто уже заранее оформил тур и сейчас отказывается ехать а туроператор не согласен возвратить тур говорит езжайте

Лесные пожары в Турции затронули дороги к туристическим районам

Отели не пострадали, эвакуаций туристов не было

Лесные пожары в Турции затронули дороги к туристическим районам

В Турции продолжается борьба с лесными пожарами, возникшими в нескольких районах провинций Анталья и Мугла. Огонь затронул дороги, ведущие к популярным туристическим местам. При этом основные курортные районы побережья и гостиничная инфраструктура, по имеющимся на 11:00 мск 30 июля данным, не пострадали.

Наиболее сложная ситуация сохраняется в округе Аланья. Пожар, начавшийся вечером 29 июля в районе Сападере, распространился из-за сильного ветра. Огонь наблюдается в окрестностях одноименного каньона — популярного объекта, который туристы посещают во время экскурсий из Аланьи.

Официальных сообщений об отмене экскурсий в каньон Сападере на момент публикации нет. Однако из-за продолжающегося тушения и сильного ветра программы поездок могут корректироваться. Туристам рекомендуется уточнять актуальную информацию у гидов и принимающих компаний непосредственно перед выездом.

Власти эвакуировали жителей 45 домов в районах Сападере, Факырджалы и Белдиби. Утром 30 июля к тушению вновь подключилась авиация. По прогнозам, скорость ветра в районе пожара может достигать 80 км/ч. Губернатор Антальи Хулуси Шахин сообщил, что из крупных пожаров в регионе активным остается только очаг в Сападере.

Однако, как сообщает DHA, вчера около 13:30 в Кумлудже вспыхнул лесной пожар. Для борьбы с огнем в район Адрасан, где расположен древний город Олимпос и туристическая инфраструктура, были направлены многочисленные пожарные группы.

Из-за огня движение в сторону туристических центров — Олимпосу и Адрасану — временно перекрывали. Закрывался и участок трассы Кумлуджа — Кемер.

К утру 30 июля пожар полностью взяли под контроль, на месте продолжаются работы по охлаждению территории. По предварительной оценке, огонь прошел около 50 га, повреждения получили примерно 15 домов. В районе сохраняются перебои с электричеством и связью из-за повреждения линий.

Основная трасса Кумлуджа — Кемер уже открыта. При этом отдельной актуальной информации о статусе всех подъездных дорог к Олимпосу и Адрасану власти пока не опубликовали.

Еще один крупный пожар произошел в провинции Мугла, в округе Сейдикемер. Он начался на сельскохозяйственной территории в районе Байыр и из-за ветра перешел в лес. В зоне риска оказались шесть населенных пунктов. Власти эвакуировали 703 человека из 408 домов, а 45 пациентов больницы Сейдикемера перевезли в другие медицинские учреждения.

Из-за густого дыма и огня 29 июля была закрыта трасса Фетхие — Анталья. Позднее движение по ней восстановили в контролируемом режиме.

Пожары в округах Каш и Манавгат провинции Анталья к утру 30 июля также были взяты под контроль. Очаг в Каше находился в районе Узюмлю, недалеко от Калкана, а пожар в Манавгате — рядом с национальным парком «Кёпрюлю-Каньон». Информации об эвакуации туристов из отелей в Каше, Калкане, Аланье, Фетхие и других основных курортных районах не поступало.

По состоянию на момент публикации о массовых отменах экскурсий или нарушениях в работе аэропортов Антальи и Даламана также не сообщалось. Ограничения носят локальный характер и связаны преимущественно с подъездными дорогами к отдельным природным и историческим объектам. В отелях туристы отдыхают в обычном режиме.

«Все отели работают и экскурсии проводят в штатном режиме — никаких отмен, изменений в программах и жалоб от туристов нет. В районе Кемера — Кумлуджа пожар полностью потушен, сейчас там ведутся охладительные работы, — пояснили в компании «Интурист». — На маршруте Анталья — Фетхие возгорание на определённом участке также ликвидировано, угрозы для гостиниц и отдыхающих нет, задымление отсутствует. Продолжают тушить очаг в горах Алании — он находится далеко от жилых массивов».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Проблема характерна для курорта, говорят туристы

В пятизвездочных отелях в Белеке жалуются на неприятный запах

Гости отелей Gloria Serenity Resort и Gloria Golf Resort в Белеке жалуются на неприятный запах. Это не первое нарекание: курорт славится неплохой экологией, он очень зеленый, здесь растут сосны, кедры и эвкалипты, но проблемы с запахами, по словам и туристов, и местных жителей, возникают периодически. Одной из причин называют переработку оливок.

«Никто не в курсе, что за неприятный запах у амфитеатра в Serenity по вечерам?» — такие сообщения начали появляться в чатах отеля на этой неделе. В Gloria Golf жалуются на запах в основном между корпусом и аквапарком.

Туристы, которые уехали из отеля в конце прошлого месяца подтверждают: тогда они тоже страдали от зловония, причем даже в номерах. «Запах был часто по ночам. Мы очень чувствительны к запаху я даже ночью просыпалась», — рассказала одна из гостей отеля.

Туристы задали этот вопрос на ресепшн. Там им пояснили возникновение неприятного «амбре» оливковыми заводами. «Нам сказали, что этот запах во всем Белеке, и он с заводов, которые занимаются переработкой оливок», — поделились путешественники. Как поясняют профессионалы, сам по себе процесс отжима масла из оливок не приводит к появлению посторонних запахов (если технология не нарушена). Как правило, его причина — в сточных водах. При промывке оливок в систему уходит вода с органическими остатками: мякотью, косточками, другими компонентами плодов. Она сама по себе имеет довольно выраженный, специфический запах, а при бактериальном разложении этот аромат может заметно усиливаться.

Есть в этих отелях и жалобы на запах гари, но, как и другие неприятные запахи, — это не постоянное явление. «В районе 7 утра только был запах гари, потом нормально», — написала сегодня туристка. Этот запах может объясняться пожарами в Турции, которые, впрочем, непосредственно туристические районы не затрагивают.

На неприятные «канализационные» запахи есть нарекания и из других отелей. Так, например, жалоба на отель Adam & Eve была опубликована 26 июля по итогам проживания там в середине месяца, которое пришлось прервать досрочно. Автор утверждает, что на территории отеля повсеместно стоял тяжелый неприятный запах. В итоге туристы провели в нем только одну ночь вместо оплаченных трех.

Гость, отдыхавший в июне 2026 года в Kirman Belazur, сообщил в отзыве на сайте Tripadvisor о сильном запахе канализации, который, по словам туриста, ощущался на территории отеля каждый день. В ответ отель заявил, что передал замечания по экологическим и эксплуатационным факторам ответственным подразделениям, но конкретную причину запаха не назвал.

Кстати, еще 2024 году власти Турции сообщали о прокладке 12 км новых канализационных сетей в Белеке, Кадрие, Карадае и Богазкенте именно на фоне жалоб жителей на переполнение септиков и неприятные запахи.

Таким образом, проблема с запахами в Белеке есть, и ей уже несколько лет. Однако, судя по отзывам, она носит временный и локальный характер. Где появится, где исчезнет неприятный запах — угадать сложно, вероятно, это зависит от розы ветров, работы мусоросжигающего завода и предприятия по переработке оливок. Стоит ли предупреждать об этом туристов? Вероятно, если в самых свежих отзывах есть жалобы. При этом стоит помнить, что ситуация может измениться в любой момент.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме