Турагенты строят антикризисные планы

Участники туротрасли рассказали Profi.Travel, как работают в период замерших продаж и какие планы строят на будущее.

Турагенты строят антикризисные планы

Выездной туризм остановлен полностью, а продажи туров по России по объемам не идут ни в какое сравнение с докоронавирусным периодом. 24 марта турагенты рассказали Profi.Travel, как переживают кризис и какие планы строят на будущее.

По словам представителей розницы, несмотря на падение спроса до нуля дел у них хватает: оформление возвратов, перебронирование, а еще нужно успокоить туристов и ответить на все их вопросы. «Изо всех сил стараемся договариваться с туристами, и в большинстве случаев это удаётся. Сложнее всего — с сотрудниками государственных структур, которые не имеют возможности менять даты отпусков, что мешает нам двигать даты туров», — рассказала основатель KVtour Елизавета Кондэ-Марквот-Ренгартен.

«С туристами сейчас работаем ежедневно, даже с теми, кто уже перебронирован, так сказать, для поддержания духа. Работа психолога занимает большую часть дня, но для поддержания туристов это необходимая мера», — уверена менеджер «Бюро путешествий» Наталья Котельникова.

Другие уже нарабатывают имидж в сети, понимая, что онлайн-продажи в ближайшее время будут только расти. «Сейчас активно работаю в соцсетях, в том числе с подписчиками, которые пока не являются моими клиентами, а приобрели тур через системы бронирования и пребывают в растерянности. Считаю своей задачей успокоить народ, рекомендую им не торопиться и не аннулировать пакетные туры», — сообщила менеджер одной из московских турфирм.

Помимо продвижения своих услуг в соцсетях, агенты строят планы и по новым проектам. Например, некоторые рассматривают запуск авторских курсов по обучению турбизнесу в надежде, что после серьезного сокращения количества турфирм отрасли рано или поздно понадобится «свежая кровь».

Другие занимаются самообразованием: считают, что остановка продаж — идеальный повод для того, чтобы восполнить свои пробелы в знаниях, например, по России, на которую прежде не хватало времени. «Сейчас становится востребован отдых на российских курортах. Туроператоры проводят интересные вебинары про Алтай, Байкал, Калининград, Владивосток. Эти направления раньше очень редко спрашивали, сейчас они становятся более актуальными. Надеюсь, что к концу апреля все направления откроют и мы сможем продолжать работать в спокойном штатном режиме», — поделилась заместитель директора турагенства «Чемодан» (Архангельск) Татьяна Цыварева.

С коллегой согласна менеджер «Марина Тревел» Валентина Акишева: «Сейчас люди немножко в себя придут, и начнется бронирование России, поэтому много работаем в этом направлении. Дальнейшее развитие зависит от силы психологического давления, а у нас обычно люди быстро все забывают и отдыхать им нужно».

Часть турагентов менее позитивно смотрят в будущее и сейчас заняты поиском работы по новой специальности, поскольку, по их мнению, на быстрое восстановление туризма рассчитывать не приходится.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Турции стало больше ресторанов со звездами Michelin

Теперь в списке знаменитого гида представлена и Каппадокия

В Турции стало больше ресторанов со звездами Michelin

В 2026 году в Турции будут работать 54 ресторана, отмеченные гидом Michelin. Выбор путеводителя был объявлен в Стамбуле на церемонии, состоявшейся в отеле Four Seasons Istanbul At The Bosphorus. Главной новостью стало включение в гид 18 ресторанов из Каппадокии, часть из них — получили награды, часть — носят статус «рекомендовано Michelin». Также в гиде представлены Стамбул, Измир и Мугла.

Сейчас в Турции есть 2 ресторана с двумя звездами Michelin, 15 ресторанов с одной звездой, 39 ресторанов с рейтингом Bib Gourmand (высококачественная кухня по доступным ценам) и 13 ресторанов с зеленой звездой (забота об устойчивом развитии и экологии) (ресторан может иметь не один отличительный знак, например, обычную звезду и зеленую — прим. ред.).

Ресторан компании Vino Locale в Измире в 2024 году получил одну звезду, а сейчас — вторую. В том числе и благодаря сочетанию кухни и местных вин. В гиде отметили удачный симбиоз особенностей турецкого терруара и блюд, выполненных с использованием кулинарных традиций Таиланда, Японии и других стран, которые готовятся из сезонных локальных продуктов. Второй ресторан с двумя звездами тоже находится в Измире. Это Turk Fatıh Tutak.

Новые звезды Michelin получили 3 ресторана. В Каппадокии — это Revithia. Ресторан, расположенный в районе Каякапы, внесенном в список объектов Всемирного наследия ЮНЕСКО. Ресторан славится своими приправами, работой со старинными традиционными рецептами. Отметили, например, баранину, запеченную в молоке.

В Стамбуле ресторан Araf получил звезду Michelin. Его фишка — субпродукты (но есть и вегетарианские блюда). Например, почки, запеченные на гриле в розовом соусе, которые подаются со свежим хумусом. В Мугле — отмеченный звездой новичок гида — ресторан Mezra Yalıkavak. Он расположен в глубине поместья с собственным огородом и фермой, что, естественно, влияет на кухню. Продукты — местные, пища готовится на открытом огне, на гриле, маринуется и засаливается. Вино тоже местное.

Знак Bib Gourmand получили 16 новых ресторанов, в том числе 5 — в Каппадокии, а зеленую звезду — 4 (из Каппадокии — один).

«Этот новый выбор раскрывает силу и зрелость гастрономической Турции. Наши инспекторы в Стамбуле, Измире, Мугле, а теперь и в Каппадокии, определили поваров, которые смело используют творчество, оставаясь при этом верными традициям», — сказал международный директор гастрономических гидов Michelin Гвендаль Пулленек, чьи слова приводит издание Turizm Ajansi.

Министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой заявил, что гастрономия стала одним из самых значимых факторов турецкого туризма. Присутствие в гиде усиливает ценность городов Турции на мировом туристическом рынке, ну а включение в него популярной у туристов Каппадокии — отличная новость.

Ранее новый отличительный знак — ключ Michelin — получили отели Турции. Один ключ — 22 гостиницы, два ключа — три, а высшую отметку — три ключа — только одна.

Новые рестораны, отмеченные гидом Michelin:

2 звезды Michelin
1 звезда Michelin
Зелёная звезда Michelin
Bib Gourmand

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Въезд в Египет обойдется туристам почти вдвое дороже

...если Кабмин утвердит максимальный размер нового сбора

Въезд в Египет обойдется туристам почти вдвое дороже

Президент Египта Абдель Фаттах ас-Сиси подписал указ, который позволяет повысить стоимость въездной визы для иностранных туристов с 25 до 45 долларов. Документ датирован 30 ноября и вступил в силу на следующий день после подписания. Об этом сообщает «Российская газета».

Согласно тексту, опубликованному в официальном журнале Египта, при выдаче въездных и транзитных виз в пунктах пропуска вводится дополнительный сбор — он не должен превышать 20 долларов. Ранее это сбор одобрил парламент Египта.

Сейчас стоимость визы для туристов составляет 25 долларов. Соответственно, ее стоимость может составить 45 долларов. Многократная виза в Египет может подорожать до 80 долларов с нынешних 60-ти.

Как рассказали Profi.Travel туроператоры, пока документ, устанавливающий размер нового сбора, не выпущен. Каким он будет, определит премьер-министр по представлению МИДа и после утверждения Кабмина. 20 долларов — максимальный размер сбора, но утвердить могут и меньшую сумму, подчеркивают на рынке.

Таким образом, пока для туристов ничего не поменялось. «По данным наших принимающих партнеров, подорожание пока не произошло: туристы все Хургаде пока платят 25 долларов за визу», — рассказали в компании Space Travel.

Для туристов, которые направляются в Шарм-эль-Шейх, более популярный у россиян, чем Хургада, в загранпаспорт сейчас ставится так называемый бесплатный синайский штамп — виза на 15 дней. Среди профессионалов турбизнеса преобладает мнение, что въезд на этот курорт все же останется бесплатным.

Нововведение уже вызвало критику туристической отрасли Египта. Как пишет ТАСС, 11 ноября египетская федерация палат по вопросам туризма обратилась к премьер-министру Мустафе Мадбули и министру туризма и по делам древностей Шерифу Фатхи с просьбой как можно скорее вмешаться в ситуацию и не допустить роста цен на визы. Чиновники опасаются, что повышение стоимости въезда в Египет ослабит позиции арабской республики на рынке туристических услуг и нивелирует достигнутый за последние годы устойчивый рост количества туристов, посещающих египетские курорты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме