Туроператор объяснил, за счет чего он переносит туры в Турцию без доплат

Его примеру уже последовали другие игроки туристического рынка.

Туроператор объяснил, за счет чего он переносит туры в Турцию без доплат

Туроператоры продолжают вводить программы, стимулирующие туристов на сохранение своих бронирований. Так, «Интурист» 2 апреля запустил акцию «Перебронируй Турцию без изменения стоимости на любую дату», которая касается туров в Анталью и Даламан и продлится до 30 апреля. Есть ограничения: заявки на заезды с 1 апреля по 20 мая можно перебронировать на туры с 12 октября, аннулированные турпакеты, отдых по которым должен был начаться с 31 марта — на дату с 19 октября и далее. И только туры, начинающиеся с 21 мая, можно перебронировать на любую дату до окончания полетной программы.

Реакция турагентов на такие предложения разнится. Кто-то просит остальных туроператоров последовать примеру «Интуриста», другие утверждают, что туристы, планировавшие отдохнуть на майские праздники, в любом соучае не могут перенести отпуск на октябрь. По их словам, туроператор с умыслом выбрал самые «неудобные» даты, когда каникулы закончатся, большей части клиентов этот вариант не подойдет. Третьи — сомневаются, что у туроператора хватит средств, чтобы доплатить отелям и перевозчикам разницу в валютных курсах, которая может составлять до 25% от стоимости тура.

Как пояснил Profi.Travel исполнительный директор «Интуриста» Сергей Толчин, эта акция обусловлена периодами ценообразования отелей — стоимость размещения летом кардинально отличается от цены в мае или октябре.

«Поэтому мы при всем желании не можем туристу, который купил тур на апрель, предложить поехать в августе без доплат. Цены на уже забронированные туры зафиксированы в валюте и по сути эти средства застрахованы от курсовых колебаний. Брони у многих были сделаны с учетом значительных скидок по раннему бронированию и обычное перебронирование на более поздние периоды по цене обычно значительно выше в валютной стоимости. В результате предлагаемые альтернативы могут оказаться просто не по карману туристам, а эта акция дает возможность сохранить отдых по первоначальной стоимости», - считает Толчин.

Отвечая на вопрос о рисках, представитель туроператора отметил, что все средства поступающие от валютных направлений туроператор конвертирует в валюту и переводит партнерам, особенно по акциям раннего бронирования, где это одно из условий. Таким образом, сейчас для переноса бронирований на другие даты используются именно эти депозиты, поэтому скачки курса повлияют только на новые бронирования и заявки без оплаты.

«Очевидно, что только за свой счет ТО такие акции делать сложно. Мы проводим ее совместно с нашими принимающими компаниями и отельерами, большинство которых готовы идти на уступки. Да, есть и такие отели, которые считают, что через две недели прилетит волшебник в голубом вертолете и раздаст всем туристам евро и они поедут и так. Поэтому в некоторых случаях расходы по переносу мы берем на себя», - пояснил эксперт, добавив, что в некоторых случаях туроператор идет навстречу и переносит на лето заявки, которые начинаются немного раньше, чем 20 мая, если отель готов принять такое изменение.  

Большинство туристов по словам Толчина, позитивно реагируют на акцию — многие даже просят остановить процесс аннуляции броней на март и апрель и перенести их на другие периоды. На рынке предполагают, что именно на эту категорию туристов акция и направлена, потому что большинство туристов пока предпочитают выжидать в надежде, что их тур в мае или июне все же состоится. Турецкий турбизнес по самым благоприятным прогнозам ждет открытия сезона с 1 июня, но есть и более пессимистичные взгляды.

Отметим, что туроператор «Пегас Туристик» запустил подобную акцию по некоторым отелям Болгарии. В ее рамках предлагается по уже забронированным заявкам изменить сроки пребывания без доплаты при условии, что новое бронирование будет с теми же параметрами, что и первичное. Помимо этого, все отели Болгарии в случае изменения даты тура сохранят первоначальную скидку по акциям раннего бронирования.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Наталия
04 апреля, 20:06
Здравствуйте а кого раньше вывезли,нас например на пять дней ,как то компенсируется?

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

...Если они работают с туроператором «Русский Экспресс» и умеют продавать премиальный турпродукт.

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

Никаких шуток — шанс заметно повысить благосостояние с ноября 2024 по конец марта 2025 г. есть у всех агентов России, Казахстана и Республики Беларусь. Именно для них туроператор запустил стимулирующую акцию «Забота класса VIP». Она проходит под девизом «Спокойствие для клиента — миллион для агента». Хотите миллион? Присоединяйтесь к акции! Все подробности ниже.

VIP-клиенты и VIP-агенты

В «Русском Экспрессе» понимают, насколько важна роль турагента и как там дорог каждый клиент. «Мы запустили эту акцию, чтобы поддержать партнеров, особенно тех, кто делает крайне сложную работу по реализации вип-продукта, — рассказывает Анна Филатовская, PR-директор холдинга. — Нам ценно доверие таких агентов, мы хотим в отношениях с ними выйти за рамки привычных стандартов сотрудничества и дать им настоящую заботу и поддержку, так же как и их клиентам. Для нас как для туроператора, агенты — самые настоящие VIP-клиенты».

Забота в бизнесе — это, прежде всего, создание условия для взаимовыгодного сотрудничества, в том числе и реализации дорогостоящих заказов. Даже в период высокого сезона и дефицита мест. И «Русский Экспресс» умеет это делать. В компании работают специалисты по «тяжелому люксу», которые готовы оказывать поддержку в формате 24/7. Они могут дать подробные рекомендации по отелям, помочь укомплектовать тур дополнительными услугами по всему маршруту, в том числе и нестандартными, сделать практически невозможное — найти яхту в пик сезона, подтвердить номера, когда пришел stop sale...

В департаменте по работе с VIP-клиентами «Русского Экспресса» уже сейчас 16 специалистов, объем премиальных заказов растет каждый год. Если взять за отправную точку пандемийный 2020 год, то прирост VIP-заявок на текущий момент составил 40%.

Хочу миллион!

Как получить миллион?

Итак, что на кону:

Главный приз

1 миллион рублей на счет агентства в личном кабинете. Его можно использовать для единоразовой оплаты последующего заказа.

Дополнительные призы

  • ● 3 ночи в отеле мечты 5* Deluxe
  • ● 3 ночи в отеле мечты 5*

Претендовать на миллион рублей может любой турагент из России, Казахстана и Республики Беларусь. Даже если он только начинает работать с туроператором «Русский Экспресс».

Для этого нужно:

  • ● зарегистрироваться на специальном сайте в качестве участника акции;
  • ● бронировать заявки на сумму свыше 1 миллиона рублей (10 000 у.е. для Казахстана и Республики Беларусь). Чем больше заявок — тем выше шанс на выигрыш.

В акции участвуют подтвержденные и оплаченные заявки как в «Русском Экспрессе», так и на платформе Online Express согласно общим условиям бронирования.

Розыгрыш подарков проводится ежемесячно по результатам предыдущего месяца. Исключение составляет первый розыгрыш. Он пройдет в декабре и в нем миллион будет разыгран между агентствами, оформившими и оплатившими заявки с октября по декабрь.

Узнать подробнее об акции

Есть и особые условия:

  • ● Перед стартом убедитесь, что вы подписаны на телеграм-канал «Русский Экспресс VIP».
  • ● В акции не участвуют заказы на авиабилеты, авиабилеты + страховки, авиабилеты + визы, авиабилеты + дополнительные услуги.

Готовы побороться за миллион? Тогда скорее нажимайте кнопку.

Стать участником акции

Подробности об организаторе стимулирующей акции, о правилах её проведения, количестве подарков, месте и порядке их получения можно узнать по телефону +7 (495) 009-66-99, на официальном сайте «Русский Экспресс», странице акции Забота класса VIP! Спокойствие для клиента — миллион для агента! или по почте agent@r-express.ru.

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Что можно получить по промокоду «ЗНАЙНАШЕ» прямо сейчас.

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Приятное послевкусие онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» — выгодные предложения для участников, которыми можно воспользоваться прямо сейчас. По промокоду «ЗНАЙНАШЕ» экспоненты предлагают повышенную комиссию, скидки на проживание в отелях, бесплатное участие в рекламных турах и другие бонусы. Полный перечень привилегий собрали для вас ниже.

Выгодные предложения для участников онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» подготовили 14 экспонентов. В их числе туроператоры, отели и туристические комплексы. Подробную информацию о турпродукте каждого из них можно найти на стендах участников выставки.

Какую выгоду предлагают экспоненты
 

Участник

Выгода по промокоду «ЗНАЙНАШЕ»

Условия сотрудничества

«Конгресс-отель
Екатеринбург» 4*

+ 1% комиссии

Комиссия для MICE-агентств от 7 до 10%, комплиментарный номер для организаторов мероприятий, групповые тарифы при бронировании от 10 номеров

Туроператор
«Открытая Сибирь»

Бесплатный рекламный тур

Комиссия от 15 до 20% в зависимости от объема продаж, брендированный раздаточный материал, горячая линия туроператора

Туристическая компания
«Дельта Невы»

Комиссия 15% на первый заказ

Комиссия на сборные туры от 12 до 20%, цена НЕТТО для организованных групп школьников и взрослых, увеличенная комиссия при продаже шестого сборного тура в Петербург в месяц

Туроператор
«Визит Дагестан»

Комиссия +2% на первые пять бронирований

Стандартная комиссия — 15%, для крупных туроператоров — 20%, повышенная комиссия обсуждается индивидуально

Туроператор
«Континент»

Увеличенный процент комиссии с одиннадцатой заявки

Комиссия на брендовые маршруты — 20%, индивидуальные группы — от 10% по договоренности

Гостиница
«Бристоль-Жигули Сервис»

Скидка на бронирование номеров и аренду зала до 31 декабря

Комиссия от 10 до 20%, размер обсуждается с каждым агентом индивидуально, спецтариф на размещение групп от 10 человек

Туроператор
«Королевство путешествий»

+2% комиссии

Комиссия для туроператоров и турагентств от 10%

Турцентр «ЮВА»

Повышенная комиссия с первой заявки на «Императорский маршрут» на территории Свердловской области

Комиссия от 10 до 20% и индивидуальный подход к каждой заявке

Принимающий туроператор
Siberia Travel

+5% комиссии для турагентов

Стартовая комиссия — 10%, индивидуальный расчет программ за 1-2 рабочих дня, электронный документооборот

Туристический комплекс
«Мариинские Избы»

Приоритетные ответы на запросы, закрепленный менеджер, бесплатный ранний заезд или поздний выезд, халаты и тапочки в подаро

Комиссия от 10 до 18% в зависимости от объема продаж, сотрудничество по агентскому договору или по договору оказания услуг с конфиденциальными ценами-нетто

Парк-отель «Абалак»

5% на проживание в номера

Комиссия от 5 до 15%

Туристическая компания «Апогей» ТК

Повышенная комиссия на первые две заявки: 20% — туроператорам,15% — турагентам

Комиссия для турагентов от 10%, для туроператоров — от 15%, электронный документооборот

Конгрессно-туристический холдинг ООО «Визит Урал-Сибирь»

5% скидка

Спеццена обсуждается индивидуально с учетом объема заказа, договоры со спецценой для заявок на все продукты

Туроператор
«Фрегат Аэро»

+3% комиссии при бронировании тура более чем за 30 дней

Комиссия для туроператоров — 20%, для турагентов — 10%, участие в рекламных турах


Как получить выгоду

  1. Изучите информацию об экспоненте и предлагаемом турпродукте на его стенде.
  2. Воспользуйтесь промокодом «ЗНАЙНАШЕ» и получите указанные в таблице привилегии.


Продуктивного сотрудничества и до встречи на следующих выставках «Знай наше»!

 

Новости по теме