Карагандинцы не смогли добиться наказания для турфирмы за испорченный отдых

Уголовное дело в отношении турфирмы «Азалия» было возбуждено в августе прошлого года по статье «Мошенничество».

16 жителей Караганды и Алматы, купившие путевки, но не попавшие на отдых в Турцию, не могут заставить правоохранительные органы провести расследование и привлечь владелицу туристической фирмы «Азалия» к уголовной ответственности. Об этом рассказала одна из потерпевших Айна Бапиева.

«Владельца турфирмы открыла другую турфирму и продолжает свою деятельность, по тому же адресу. До сих пор идет расследование. Но расследовать тут нечего. Проверки совершенно никакие проведены не были. Со стороны правоохранительных органов ничего не делается», — сообщила Айна Бапиева.

Уголовное дело в отношении турфирмы «Азалия» было возбуждено в августе прошлого года по статье «Мошенничество». Потерпевшими по уголовному делу признаны 16 человек. Они написали заявления в департамент внутренних дел после того, как их не пустили 21 августа на борт лайнера в карагандинском аэропорту «Сарыарка», объяснив отказ отсутствием брони на места.

«Мы ранним утром уже стояли в офисе турфирмы «Азалия», чтобы услышать объяснения срыва вылета на отдых в Турцию. Директор турфирмы в Караганде Азалия Каюпова сообщила, что действительно покупала билеты и бронировала места, но якобы мест в самолете было меньше, чем продано билетов, и по факту мест не хватило, — рассказала Айна Бапиева. — Директор предложила выход - каждому из нас нужно было доплатить 275 долларов. Якобы стоимость билетов возросла. Мы отказались ей доплачивать, поскольку подозреваем ее в мошенничестве. Она пообещала обеспечить нам вылет из аэропорта Астаны и также решила выдать нам на руки ваучеры на отель. Директор турфирмы назначила нам встречу 21 августа в час дня. Но ее в офисе не оказалось. Сотрудники сообщили, что не владеют информацией о случившейся с нами ситуации и отказались пояснить, когда явится на работу директор».

В тот момент в офисе турфирмы в Караганде находился представитель турецкой компании-партнера. По словам Бапиевой, он сообщил туристам, что директор Азалия Каюпова задолжала турецкому партнеру порядка 90 тысяч долларов. Обманутые туристы вызвали полицию и прокуратуру. «Мы звонили директору турфирмы на мобильный телефон, писали ей сообщения с просьбами выйти на связь и объясниться. Но она не ответила ни на звонки, ни на сообщения», — сказала Бапиева.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Ольга
13 апреля, 15:14
Уважаемые туристы, вы чаще покупайте дорогие отели по копеечной цене, так глядишь и не только Азалия разбогатеет. Вам же надо 5* звезд, за 5 копеек.Вот и держите.
Слово бесплатно так и переводится " Бес платит".

Международный круглый стол по развитию туризма в СНГ пройдёт 1 июня на Profi.Travel

Обсудим, как будет строиться новая архитектура туристического сотрудничества в странах Содружества

Международный круглый стол по развитию туризма в СНГ пройдёт 1 июня на Profi.Travel

1 июня в рамках онлайн-выставки OTM: Рестарт состоится круглый стол «Travel Hub Содружество Online». Организаторами выступают Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ и Комитет по международной деятельности Российского союза туриндустрии.

С 2020 года Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ реализует международный туристический проект Travel Hub «Содружество» — платформу для взаимодействия органов власти, некоммерческих структур и предпринимательского сообщества для увеличения взаимных туристических потоков между странами Содружества. Интерес к направлениям СНГ со стороны российского рынка устойчиво растёт: туроператоры и турагентства активно ищут партнеров в СНГ и наращивают работу на этих рынках.

1 июня 2026 года в рамках проекта в онлайн-формате пройдет круглый стол — «Развитие взаимного туризма в СНГ: барьеры, возможности и совместные решения». В повестке вопросы повышение транспортной доступности, формирования совместных туристических маршрутов, координации продвижения и создания эффективных форматов взаимодействия государственных структур и бизнеса. Встреча ориентирована на представителей органов госвласти в сфере туризма, национальных туристических организаций и отраслевых ассоциаций стран СНГ. Модератор встречи — Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel, соруководитель Комитета РСТ по международной деятельности.

Алексей Венгин Алексей Венгин, генеральный директор Profi.Travel, соруководитель Комитета РСТ по международной деятельности:

«Сегодня очень важно развивать деловые связи и наращивать взаимные туристические потоки между странами СНГ. Мы фиксируем рост интереса рынка к ряду направлений — прежде всего к Азербайджану, Узбекистану и другим странам Содружества. Одна из ключевых задач как Profi.Travel, так и Российского союза туриндустрии — соединять эти рынки: выстраивать контакты между государственными органами, отраслевыми ассоциациями и бизнесом. Именно для этого мы проводим Travel Hub в онлайн-формате — он позволяет решать эти задачи быстро, экономично и без барьеров. Это первая ласточка, и мы намерены продолжать такое сотрудничество».

Онлайн-формат позволяет объединить участников из всех стран Содружества без географических и логистических ограничений. Возможные форматы взаимодействия, которые будут обсуждаться на круглом столе, касаются как представителей госсектора — координации НТО и профильных ведомств, — так и прямых контактов между принимающими компаниями и операторами въездного туризма. 

Регистрация открыта здесь >>

Круглый стол станет частью деловой программы Дней СНГ онлайн-выставки OTM: Рестарт, которая пройдет с 1 по 11 июня на платформе Profi.Travel. Выставка будет местом встречи ведущих туроператорских компаний, поставщиков турпродукта и тысячи туристических агентств, заинтересованных в новых предложениях и альтернативе традиционным летним направлениям. В программе предусмотрены отдельные тематические дни, полностью посвященные путешествиях по странам СНГ — с презентациями туристических возможностей, участием НТО, отелей и принимающих офисов.

На вопросы об участии в круглом столе ответит Юлия Зайкова, руководитель международного туристического проекта Travel Hub «Содружество», тел. +7 911 256 256 2, zyn@iacis.ru.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Минэке уверены: ограничения на продажу туров в ОАЭ снимут в ближайшее время

В министерстве отмечают, что предпосылки для этого уже есть

В Минэке уверены: ограничения на продажу туров в ОАЭ снимут в ближайшее время

Решение о снятии ограничений на продажу туров в страны Ближнего Востока может быть принято в ближайшее время. Об этом сообщил директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития России Никита Кондратьев в кулуарах KazanForum, передает ТАСС.

«Предпосылки есть, конечно. Мы внимательно следим за переговорным процессом. Соответственно, чтобы снять ограничения на продажу туров, должна быть снята угроза безопасности для пребывания российских граждан. Я уверен, что в ближайшее время решение будет принято», — сказал он.

Напомним, 3 марта 2026 года Минэкономразвития рекомендовало российским туристам воздержаться от поездок в страны Ближнего Востока, а туроператорам и турагентам — приостановить продажу туров в эти страны из-за угрозы безопасности.

Через месяц Росавиация, с учетом позиции Минтранса и МИД РФ, отменила рекомендации о приостановке продажи билетов на рейсы в ОАЭ. Также были сняты ограничения на использование воздушного пространства Ирана. Однако ограничения на продажу туров так и остались в силе.

При этом, по словам Кондратьева, авиарейсы сейчас выполняются с хорошей загрузкой. «Туристы могут самостоятельно забронировать гостиницу, купить билеты и полететь. То есть сейчас это вопрос только ограничения продажи комплексного туристического продукта», — уточнил он.

В туроператорских компаниях подтверждают: самолеты летают полные. Еще в конце апреля генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов рассказывал Profi.Travel о своем опыте перелета: «Я летел из Дубая авиакомпанией Emirates на A380. Самолет был полностью забит. Соответственно, это говорит о том, что рейсы пользуются популярностью. Причем пассажиры были как транзитные, их, конечно, много, так и те, кто возвращался из Дубая. Их я определил по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall». По его словам, спрос на направление есть и туристы готовы платить.

В туротрасли подчеркивают, что принятые решения — разрешить рейсы и создать все возможности для самостоятельного отдыха российских туристов в странах Ближнего Востока, но при этом запретить туроператорам продавать комплексный продукт, который гарантирует россиянам максимальную защиту в случае нештатных ситуаций — выглядят крайне странно. «За что мы наказаны, непонятно. Возможно за то, что слишком активно помогали вывозить туристов из ближневосточных стран за свой счет», — иронизирует Дмитрий Арутюнов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме