Глобальный туроператор отменяет все туры до 11 июня

Ранее TUI Group планировал возобновить программы с середины мая.

Глобальный туроператор отменяет все туры до 11 июня

Глобальный туроператор TUI Group отменил все туры с датой вылета до 11 июня. Об этом сообщило издание Breaking Travel News со ссылкой на представителей компании.

Решение объясняется неопределенной ситуацией с распространением коронавируса в мире. Ранее туроператор планировал возобновить выполнение программ с середины мая.

Кроме того, TUI переносит на месяцу дату возобновления своего британского круизного подразделения Marella Cruises. Первое плавание должно стартовать 30 июня. А направление речных круизов TUI River Cruise начнет свою работу 26 ноября.

«Мы активно контактируем со всеми клиентами, чьи туры были отменены, предлагаем различные варианты. В частности, клиенты получат скидку 20% при сохранении депозита и переносе на другую дату. Они также могут запросить возврат денежных средств», — отметили в пресс-службе компании, добавив, что благодарят клиентов за терпение и понимание

Помимо этого, TUI предоставляет возможность бесплатного переноса для туристов с вылетами с 12 июня по 11 июля, что может говорить о том, что возобновление работы может отложиться еще раз.

Решения TUI Group не имеют прямого влияния на операционную деятельность TUI Russia. Российский туроператор является самостоятельным субъектом бизнеса и финансово независим от европейской компании.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

6 комментариев

Ольга
01 мая, 16:45
Мне тоже деньги не возвращают за авиабилеты по отмененному рейсу. С 12 марта одни обещания и отписки.
Наталия
01 мая, 11:43
А что? Кто-то из операторов возвращает? - Не смешите! ТУИ, Пегас и Анекс хоть переносят на другие даты. А Библы вообще молчат. Даже запретили переносить деньги с одной заявки на другую.
Турист
01 мая, 06:22
Почему я должен оставлять СВОИ деньги на депозите ТУИ РОССИЯ??????? Наш тур не состоялся, услуга не оказана и денег нет!!!!!
Юля
01 мая, 00:38
Мне предложили самой вернуть деньги по всем!!!! несостояашимся заявкам туристам, а это около 800.000 р.
А они мол за мной депозит на будущее сохранят.
Это незаконно и нереально!!!
Maria
30 апреля, 18:46
Написали на аннуляцию с штрафом. Не можем дождаться, чтобы заявку аннулировали. Ждем уже почти три недели. Я не говорю уже о возврате средств.
Александра
30 апреля, 13:10
Смешно, возврат запрошен еще полтора месяца назад. ТУИ никому и ничего не возращает, а их обещания меняются каждый день
Nata Sad
30 апреля, 18:22
Даже за несостоявшийся инфотур не возвращают турагентам, только перенос на будущее...

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме