Крупный туроператор в Венгрии обанкротился, а российское юрлицо продолжает работу

Robinson Tours не выдержал испытания коронавирусом. На что надеется подразделение в России?

Крупный туроператор в Венгрии обанкротился, а российское юрлицо продолжает работу

12 мая стало известно, что Robinson Tours, один из крупнейших туроператоров Венгрии, работавший также и в качестве принимающей компании для российских клиентов, объявил о банкротстве.

В заявлении, опубликованном на его сайте, говорится, что за 25 лет работы компания смогла выстоять в условиях различных кризисов, которые были связаны и с экономическими проблемами, и с терактами, и со стихийными бедствиями, но только коронавирус стал непреодолимым препятствием. Сначала туроператору пришлось отменить чартерные рейсы на Хайнань, а затем границы закрылись, и туризм фактически остановился.

В Robinson Tours отмечают, что сейчас туристов компании за рубежом не осталось — всех клиентов удалось вернуть на родину. Однако к затратам на их возвращение домой прибавились еще и огромные убытки, которые понес туроператор, выплачивая туристам стоимость несостоявшихся туров — законодательство Венгрии не позволяет заменять выплаты ваучерами, а средства уже были переведены зарубежным партнерам. Именно это стало причиной остановки деятельности. За компенсацией Robinson Tours предлагает обращаться к страховой компании Colonnade Insurance SA, на счету которой — 380 млн форинтов.

Интересно, что при этом российские партнеры Robinson Tours никаких уведомлений от туроператора не получали. Сейчас они направили в компанию запросы относительно тех туристов, деньги за которых были перечислены в DMC. Как прокомментировали порталу Profi.Travel в «Русский Экспрессе», туроператор не снимает с себя обязательства перед туристами, которые должны были отправиться в Венгрию по линии принимающей компании Robinson tours, несмотря на приостановку ее деятельности. «После восстановления авиасообщения между Россией и Венгрией туристы будут отправлены на отдых, либо им будет произведён возврат средств в соответствии с действующим законодательством», — сообщили там.

На сайте российского подразделения размещено объявление: «В связи с приостановкой деятельности принимающей компании в Венгрии TOUROPERATOR „Robinson-Tours Ltd“, российский туроператор ООО „Туристическая фирма Робинзон-Турс“, реестровый номер РТО 017549, сообщает, что как отдельное российское юридическое лицо продолжаем свою деятельность и предпринимаем необходимые действия для решения сложившейся ситуации».

В одном из российских туроператоров, работающих на венгерском направлении, предположили, что теоретически российское юрлицо сможет продолжить деятельность, если большая часть денег за туры еще не была переведена Robinson Tours, хотя надежды на такой сценарий невелики. Тем более в нынешней ситуации, когда туризм остановлен, сложно сократить кассовый разрыв за счет других направлений. В отношении остальных партнеров венгерской DMC в России, к сожалению, чуда ждать тоже не приходится, добавили в компании: раз банкрот даже не счел необходимым уведомить туроператоров об остановке деятельности, не стоит надеяться, что он рассчитается с ними за несостоявшиеся туры. Таким образом, сейчас все, кто сотрудничал с Robinson Tours, получили дополнительную финансовую нагрузку при отсутствии возможности найти дополнительные средства на погашение образовавшейся задолженности. Остается уповать лишь на то, что направление было не самым популярным среди российских туристов, а потому потери вряд ли будут катастрофическими.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Наталья
31 августа, 15:27
Мной был тур полностью оплачен 1642 евро. В апреле Правительство выпустило Постановление, по которому туристы должны были пойти по реестру в страховую Лексгарант и получить деньги назад, но в начале июля Робинзон-Турс подал заявление об исключении из списка туроператоров в Федеральное агентство по туризму и их исключили, хотя они не исполнили обязательства перед туристами. Робинзон-Турс пишет нам письма с рекомендациями обращаться в страховую Лексгарант, а в договоре написано отказ. Так как в договоре САО «ЛЕКСГАРАНТ» и ООО «Туристическая фирма Робинзон-Турс» в пункте 10. Срок действия договора страхования. П.10.5 – Настоящий договор прекращается - п.10.5.3 написано – в случае исключения Страхователя (ООО «Туристическая фирма Робинзон-Турс») из реестра туроператоров и (или) из объединения туроператоров в сфере выездного туризма. Теперь подаем иск в суд на Розинзон-Турс, а также в Следственный комитет, прокуратуру, так как они официально показывали 30 туристов, а обратились в страховую 500 (пятьсот) пострадавших. Безобразие и беспредел.
александр
28 мая, 20:00
тур был полностью оплачен.Деньги переведены в венгрию.И что нам простят наши 1300 евро хотя путевки застрахованы.Московский Робинзон турс ничего не говорит значит деньги -потеряны.Очень жаль Значит придется судиться

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Что можно получить по промокоду «ЗНАЙНАШЕ» прямо сейчас.

Повышенная комиссия, скидки, бесплатные рекламные туры и другие бонусы от экспонентов «Знай наше»

Приятное послевкусие онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» — выгодные предложения для участников, которыми можно воспользоваться прямо сейчас. По промокоду «ЗНАЙНАШЕ» экспоненты предлагают повышенную комиссию, скидки на проживание в отелях, бесплатное участие в рекламных турах и другие бонусы. Полный перечень привилегий собрали для вас ниже.

Выгодные предложения для участников онлайн-выставки «Знай наше: зима 24/25» подготовили 14 экспонентов. В их числе туроператоры, отели и туристические комплексы. Подробную информацию о турпродукте каждого из них можно найти на стендах участников выставки.

Какую выгоду предлагают экспоненты
 

Участник

Выгода по промокоду «ЗНАЙНАШЕ»

Условия сотрудничества

«Конгресс-отель
Екатеринбург» 4*

+ 1% комиссии

Комиссия для MICE-агентств от 7 до 10%, комплиментарный номер для организаторов мероприятий, групповые тарифы при бронировании от 10 номеров

Туроператор
«Открытая Сибирь»

Бесплатный рекламный тур

Комиссия от 15 до 20% в зависимости от объема продаж, брендированный раздаточный материал, горячая линия туроператора

Туристическая компания
«Дельта Невы»

Комиссия 15% на первый заказ

Комиссия на сборные туры от 12 до 20%, цена НЕТТО для организованных групп школьников и взрослых, увеличенная комиссия при продаже шестого сборного тура в Петербург в месяц

Туроператор
«Визит Дагестан»

Комиссия +2% на первые пять бронирований

Стандартная комиссия — 15%, для крупных туроператоров — 20%, повышенная комиссия обсуждается индивидуально

Туроператор
«Континент»

Увеличенный процент комиссии с одиннадцатой заявки

Комиссия на брендовые маршруты — 20%, индивидуальные группы — от 10% по договоренности

Гостиница
«Бристоль-Жигули Сервис»

Скидка на бронирование номеров и аренду зала до 31 декабря

Комиссия от 10 до 20%, размер обсуждается с каждым агентом индивидуально, спецтариф на размещение групп от 10 человек

Туроператор
«Королевство путешествий»

+2% комиссии

Комиссия для туроператоров и турагентств от 10%

Турцентр «ЮВА»

Повышенная комиссия с первой заявки на «Императорский маршрут» на территории Свердловской области

Комиссия от 10 до 20% и индивидуальный подход к каждой заявке

Принимающий туроператор
Siberia Travel

+5% комиссии для турагентов

Стартовая комиссия — 10%, индивидуальный расчет программ за 1-2 рабочих дня, электронный документооборот

Туристический комплекс
«Мариинские Избы»

Приоритетные ответы на запросы, закрепленный менеджер, бесплатный ранний заезд или поздний выезд, халаты и тапочки в подаро

Комиссия от 10 до 18% в зависимости от объема продаж, сотрудничество по агентскому договору или по договору оказания услуг с конфиденциальными ценами-нетто

Парк-отель «Абалак»

5% на проживание в номера

Комиссия от 5 до 15%

Туристическая компания «Апогей» ТК

Повышенная комиссия на первые две заявки: 20% — туроператорам,15% — турагентам

Комиссия для турагентов от 10%, для туроператоров — от 15%, электронный документооборот

Конгрессно-туристический холдинг ООО «Визит Урал-Сибирь»

5% скидка

Спеццена обсуждается индивидуально с учетом объема заказа, договоры со спецценой для заявок на все продукты

Туроператор
«Фрегат Аэро»

+3% комиссии при бронировании тура более чем за 30 дней

Комиссия для туроператоров — 20%, для турагентов — 10%, участие в рекламных турах


Как получить выгоду

  1. Изучите информацию об экспоненте и предлагаемом турпродукте на его стенде.
  2. Воспользуйтесь промокодом «ЗНАЙНАШЕ» и получите указанные в таблице привилегии.


Продуктивного сотрудничества и до встречи на следующих выставках «Знай наше»!

 

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме