Costa Cruises провел для своих партнеров круглый стол о будущем круизного рынка
Он был посвящен перспективам круизного рынка и возможным мерам поддержки в нынешней ситуации.
Вот уже более месяца многие туристические рынки закрыты. И в этот непростой период команда Costa Cruises нашла возможность объединить и поддержать своих партнеров. 14 мая в формате онлайн состоялся круглый стол, организованный Costa Cruises и партнерами в России и Украине, на тему: #CruisingSoon: планы и предложения. |
Темы круглого стола
Участники обсудили возможности, которые позволят туристам скорее вернуться к тому, что им нравится больше всего, — открывать для себя мир во время путешествий на одном из необыкновенных круизных лайнеров Costa.
Темы были посвящены:
- перспективам круизного рынка;
- возможным мерам поддержки и стимулирования спроса в нынешней ситуации;
- способам коммуникации с клиентами;
- новым тенденциям цифрового маркетинга;
- стратегиям в социальных сетях.
К обсуждению присоединилась консалтинговая компания Jakala — партнер Costa Cruises в Европе (Италия, Испания, Франция, Германия, а теперь и в России). Ее эксперты рассказали об изменениях в стратегии взаимодействия с клиентами и поделились лучшими практиками европейских и российских брендов.
Круглый стол стал прекрасным поводом обменяться идеями, выслушать друг друга и построить коммерческий план в то время, когда мир начинает вновь открываться.
В это непростое время команда Costa Cruises делает все возможное, чтобы оставаться как можно ближе к своим партнерам и агентам, поддерживать ежедневную связь и отвечать на любые возникающие вопросы. И использует для этого все возможные каналы связи: телефон, видео и онлайн-платформу Costa Extra, которая в последние дни была значительно расширена для пользования агентами специальными инструментами и разделами.
А в ближайшее время Costa Cruises снова соберет своих партнеров, чтобы обсудить перспективы на будущее и выработать у всех участников позитивный настрой!
Написать комментарий