Где в России отдых класса «люкс»? Узнайте в День Luxury на выставке «Знай наше!»

Смотрите 6 отличных вебинаров по luxury туризму и узнайте, что предложить в России даже самым взыскательным клиентам.

День Luxury — особый день, к участию в котором мы приглашаем прежде всего агентов, чья специализация — роскошный отдых. Люкс сложно продавать, а еще сложнее найти подход к клиентам, привыкшим отдыхать с размахом. Но сейчас в России уже появились курорты, отели и сервис, которые готовы удовлетворить запросы ваших вип-туристов. Узнайте, где в России отдых класса «люкс» 24 апреля в День Luxury на онлайн-выставке «Знай наше!».

Зарегистрироваться

24 апреля, Пятница Luxury day
10:00 (мск)
Презентация
Олеся Якимук
Специалист отдела продаж и маркетинга Swissotel Сочи Камелия

Программа:

  1. Роль Олимпийских игр, внешнеэкономических и политических факторов на внутрироссийский туристический спрос — как изменилась ситуация в Сочи?
  2. Конкурентные преимущества отелей черноморского побережья — ничем не хуже, чем в Турции!
  3. Новый пятизвездочный отель на туристическом рынке Сочи: расположение, инфраструктура, номерной фонд, сервис и услуги для гостей.
11:00 (мск)
Презентация


Марсель Гайнитдинов


 
Александра Баталова


Марина Мотовилова

О спикере:

Марсель Гайнитдинов, руководитель службы продаж Rosa Ski Inn и «Роза Шале»: Опыт работы в отельном бизнесе — 5 лет. Работал в международных цепочках Accor, Carlson Rezidor, в таких отелях как Park Inn by Radisson, Radisson Blu. Занимался открытием международного пятизвездочного отеля Radisson Resort&Spa Zavidovo.

Александра Баталова, менеджер департамента управления продаж курорта «Роза Хутор»: Общий опыт работы в туризме — 11 лет. Активно работает с турагентствами и туроператорами, занимается организацией и участием в выставках, семинарах, вебинарах, продвижением курорта на туристическом рынке.

Марина Мотовилова, и.о. руководителя отдела продаж Park Inn и Radisson Роза Хутор: Опыт работы в сфере гостеприимства более 6 лет (с 2008 г.). До этого 4 года работала в отделе продаж «Ренессанс Самара Отель», Marriott International. В основном занималась корпоративным сегментом и работой с турагентствами. В Carlson Rezidor Hotel Group работает с февраля 2013 года, где начинала как старший менеджер по продажам. На данный момент является и.о. руководителя отдела продаж Park Inn и Radisson Роза Хутор.

Программа:

  1. Горный курорт «Роза Хутор» — один из самых популярных курортов России. Круглогодично к услугам гостей: современная и развитая инфраструктура, широкий выбор развлечений и отели способные удовлетворить самого взыскательного клиента.
  2. Отель Radisson Rosa Khutor 5* — отдых для ваших VIP-клиентов. Уникальный СПА-центр, дизайнерские номера, ресторан Seasons и гриль-бар Black. 
  3. Комплекс «Роза Шале» — эксклюзивный вариант отдыха в альпийском стиле. Варианты апартаментов, сервис для туристов горнолыжников и варианты отдыха вне склонов. 
12:00 (мск)
Презентация
Эллина Акиншина
Генеральный директор Туристического Объединения «Планета Сочи»

О спикере:

Эллина - коренная жительница Сочи, поэтому отлично знает родной регион и все самые памятные места, которые вы можете порекомендовать туристам. Прошла путь от менеджера в пансионате до владельца собственной принимающей компании, которой успешно руководит более 15 лет. Считает, что после Олимпиады Сочи может гордится не только природными красотами, но и развитой инфраструктурой, которая не уступает международным аналогам.

Программа:

  1. Ведущие отели в люкс-сегменте курорта Сочи. Radisson Blu Paradise Resort & Spa Sochi, RODINA Grand Hotel & SPA, Hyatt Regency Sochi, Swissotel Сочи Камелия, Pullman Sochi Centre и другие. Размещение. питание, пляж, инфраструктура для отдыха с детьми и делового туризма. 
  2. Wellness-концепция отелей — SPA-центры и их услуги. 
  3. Эксклюзивные программы обслуживания VIP-клиентов.   
  4. Консьерж-сервис на курорте Сочи.
  5. Розыгрыш weekend в отеле Hyatt в Сочи! (сертификат на проживание в стандартном номере на 2х человек, тур 3дн/2ночи; включено проживание и завтраки; срок действия сертификата с 01.05 по 30.06)
13:00 (мск)
Презентация
 
Елена Тамбиева
Начальник отдела продаж ГТЦ «Газпром»

О спикере:

Общий опыт работы в туризме и на направлении — 13 лет.

Программа:

  1. Гостиничные комплексы «Гранд Отель Поляна», «Поляна 1389 Отель и СПА» и «Пик Отель» — возможности для luxury отдыха в отелях курорта.
  2. Особые услуги: встреча и проводы гостя, персональное сопровождение.
  3. Варианты размещения (номера, виллы и шале), инфраструктура и услуги SPA-центров.
  4. Программа лояльности и привилегий для друзей отелей.
  5. Розыгрыш ваучеров на посещение SPA-центра Chandelle Blanche Medi Spa&Beauty Lounge на 2 персоны в ГК «Гранд Отель Поляна» в период с 1 июня по 31 августа 2015 г.
14:00 (мск)
Презентация

Надежда Николаева
Директор по внутреннему и въездному туризму в «Новый Сочи»
 
Ирина Сущева
Директор по маркетингу в «Новый Сочи»

О спикере:

Надежда Николаева: Надежда в профессии со школьной скамьи — получила профильное образование в сфере туризма. Ей смело можно доверить своих туристов: от школьных групп до очень дорогих гостей. Как правило, гости влюбляются не только в Сочи, но и в Надежду, и поэтому с удовольствием возвращаются на Черноморское побережье снова и снова.

Ирина Сущева: Ирина очень любит свою работу. Много путешествует (посетила более 20 стран). Признается, что иногда представившись курьером или гидом, встречает туристов в аэропорту или проводит для них экскурсии, поскольку ей доставляет особое удовольствие личное общение с гостями. может доказать, что слоган компании «Мы лучше всех знаем, где в Сочи вкусно кормят и мягко стелют» — это не просто слова!

Программа:

  1. Услуги класса VIP.
  2. Организация трансферов и индивидуальных экскурсий, а так же сопровождение групповых туров.
  3. «Новый Сочи», как компания с 15-тилетним опытом работы на сочинском рынке.
  4. Бонусная программа для агентств: как получить от 5 до 20 тысяч рублей бонусом?
  5. Отельная и санаторная база туроператора в Сочи: более 200 объектов размещения.
15:00 (мск)
Презентация
Яна Марсова
Директор по продажам отеля Swissotel Красные Холмы, Москва

О спикере:

Знает все о формировании отельного турпродукта с учетом специфики и требований рынка, а также интересов турагентств. Общий опыт работы в туризме — более 10 лет.

Программа:

  1. Что делать, если спрос на городской отдых не затихает, а Европа стала недоступна массовому туризму? Варианты для внутреннего туризма. Москва и Санкт-Петербург — мегаполисы, в которых можно найти то, что привлечет самого заядлого путешественника. 
  2. Отдых в Москве как альтернатива европейским каникулам. Люксовые отели: привлекательность для туриста и выгода для агента. 
  3. Пятизвездочный отель Swissotel Красные Холмы: расположение в престижном районе Москвы, номерной фонд (234 элегантно оформленных номера, включая 28 номеров категории «люкс»). Номера категории Swiss Business Executive Club. Эксклюзивная кухня отеля (рестораны и бары) и SPA-центр. 
  4. Новинки Swissotel Красные Холмы, Москва для разного сегмента туристов: бизнес гости, семейный отдых и VIP-обслуживание.
  5. Особенности бронирования групп и индивидуалов. Какие специальные программы существуют в отеле для агентов при прямой работе со Swissotel и при бронировании через туроператора.

 

Коллеги, запишитесь на День Luxury и вы сможете приятно удивить своих VIP-туристов.

День Luxury в России на выставке «Знай наше!» — это:

  • 6 вебинаров о VIP-отдыхе в России.
  • Более 200 вариантов размещения с европейским уровнем сервиса.
  • Инфраструктура, эксклюзивные предложения и VIP-услуги для туристов.
  • Инструкция для турагентств: «На дачу к Президенту! Возможен ли в России отдых класса „люкс“?».
  • Розыгрыш проживания в отеле 5* в Сочи и ваучеров на посещение SPA-центра.

Зарегистрироваться

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

Никому не хочется истерик клиентов, часами ждущих вылета, объясняют в турфирмах

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

76% турагентов предупреждают туристов о рисках перелетов в дни майских праздников, показал опрос, проведенный Profi.Travel. Причем почти четверть представителей турфирм не просто сообщают клиентам о возможности серьезных задержек рейсов, но и не рекомендуют лететь в этот период, предлагают рассмотреть другие даты для отдыха. Причины в компаниях объясняют так: по опыту прошлого года стало ясно, что накануне и во время праздников будет особенно много ограничений работы аэропортов.

В основном речь идет о вылетах из столицы. Однако в 15% турагентств заявили, что предостерегают туристов от перелетов в майские даты из любых крупных городов. События минувших выходных подтверждают: стремление перестраховаться имеет под собой все основания. Чаще всего в праздничные даты мая закрывались столичные аэропорты, однако длительные ограничения вводились и в хабах Санкт-Петербурга, Сочи. А после попадания беспилотника в здание диспетчерского центра в Ростове-на-Дону была приостановлена работа 13 авиаузлов на юге страны.

«Большинству клиентов мы предлагали в этот раз рассматривать вылеты с 13 мая и далее, потому что в прошлом году были прецеденты, когда туристы сидели в аэропортах по 20 часов и больше. Им не нужны лишние нервы и испорченный отпуск, нам — аналогично: не хочется нервотрепки, бессонных ночей с выяснениями, когда же вылетит рейс, разместят ли в отеле на время ожидания, какая будет компенсация за потерянные дни отдыха», — пояснили Profi.Travel в одном из турагентств на условиях анонимности.

В другом добавили: есть туристы, которым необходимо лететь именно в эти дни. Например, день рождения приходится на майские праздники, годовщина свадьбы, или же отпуск согласован с работодателем и перенести его никак нельзя. Таким клиентам лететь после окончания праздничных дат не предлагают, однако все же рекомендуют подстраховаться. «Понятно, когда у туриста день рождения, и ему хочется отпраздновать на курорте. В этом случае мы рекомендуем вылетать не накануне даты, а хотя бы дня за 2–3. Тогда, даже если клиенты проведут сутки или больше в ожидании рейса, как у нас было в прошлом году, они хотя бы не будут отмечать день рождения в аэропорту или в воздухе», — отметили в турфирме.

В компании добавили: если у клиентов нет возможности сдвинуть дату вылета, им объясняют все риски и предупреждают, что с большой долей вероятности связь с авиакомпанией придется поддерживать самостоятельно.

«Чтобы клиенты не питали иллюзий, я сразу предупреждаю: интернета и мобильной связи тоже может не быть, так что вы до меня не дозвонитесь. Объясняю, как найти представителей авиакомпании в аэропорту, рекомендую фиксировать все действия перевозчика, не бронировать гостиницу при задержке рейса самим, пока не получат официальный отказ в размещении от авиакомпании и т. д.», — подтвердил турагент из Подмосковья.

Он добавил, что падение спроса на туры в период майских праздников в этом году может быть связано в том числе с негативным опытом туристов и их агентов в прошлом году, когда люди теряли дни отдыха из-за закрытия аэропортов. Представитель турфирмы отметил: это обязанность турагентов — доносить до клиентов актуальную информацию и предупреждать их о различных рисках.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Египет откладывает отмену бумажных миграционных карт еще на несколько месяцев

Власти решили не перекладывать на туристов дополнительные сборы в переходный период

Египет откладывает отмену бумажных миграционных карт еще на несколько месяцев

Египет готовится отказаться от бумажных карт прибытия для туристов и заменить их новой системой въезда на основе баркодов. Об этом заявил министр туризма и древностей Египта Шериф Фатхи в ходе панельной дискуссии на международном мероприятии, посвященном туризму и путешествиям.

По данным египетского издания Tourism Daily News, министр подтвердил, что власти страны работают над устранением процедурных барьеров, которые мешают более свободному движению туристов. Среди приоритетов он назвал упрощение въездных процедур и стимулирование иностранных авиакомпаний к увеличению числа рейсов в Египет.

Одной из проблем, по словам Фатхи, остается заполнение бумажных карт прибытия в аэропортах. На смену им должна прийти новая система въезда на основе баркодов. Министр уточнил, что технически она уже готова к запуску, однако правительство решило отложить внедрение на несколько месяцев, чтобы в переходный период не перекладывать на туристов или клиентов дополнительные сборы. 

При этом Египет заявляет об отказе от бумажных миграционных карт не впервые. Еще в январе 2026 года сообщалось, что аэропорты страны должны заменить бумажные миграционные карты цифровой системой для прибывающих и вылетающих пассажиров к концу января. Тогда целью называли упрощение процедур и улучшение пассажирского опыта.

Однако позднее египетские СМИ писали уже о поэтапном запуске. В апреле Egyptian Gazette сообщала, что с 11 апреля 2026 года бумажные карты отменяются для египетских пассажиров в Международном аэропорту Каира. Это решение было представлено как часть цифровой трансформации аэропортовой инфраструктуры.
Кроме того, Egyptian Gazette сообщала, что отмена бумажных passport cards проводится в координации с МВД Египта. Процесс должен начаться с отдельных терминалов и затем распространиться дальше. Также власти страны планируют запуск электронных паспортных гейтов

Таким образом, речь идет не о разовой инициативе, а о продолжающемся переходе Египта к цифровому оформлению пассажиров. При этом, судя по сообщениям египетских СМИ, полный отказ от бумажных карт пока не завершен.

Для иностранных туристов это означает, что до полного внедрения новой процедуры бумажные карты в отдельных случаях еще могут сохраняться. Обычно такие формы заполняются до паспортного контроля: в них указывают паспортные данные, номер рейса, цель поездки и адрес проживания в Египте, чаще всего название отеля.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат