UNWTO рассказала, как будут выглядеть путешествия после коронавируса
Организация опубликовала базовые принципы безопасности поездок.
Всемирная туристская организация ООН (UNWTO) опубликовала базовые принципы, позволяющие обеспечить безопасность туристов в путешествиях по всему миру. Документ является набором рекомендация по восстановлению «безопасных и беспрепятственных путешествий» и призван обеспечить глобальному туристическому сектору устойчивый и успешный выход из пандемии коронавируса.
Принципы UNWTO основаны на межотраслевом опыте Глобального комитета по туризму, и основными адресантами являются не только частные туристические компании, но и правительства, заинтересованные в быстром перезапуске экономики туризма в своей стране. По данным организации, «коронакризис» будет стоит глобальному туризму падения
Новые рекомендации UNWTO основываются на шести базовых принципах:
- безопасные и беспрепятственные поездки для жителей, путешественников и работников, которые соблюдают санитарные правила;
- четкие, основанные на фактических данных протоколы и информация;
- согласованный обмен данными;
- устранение дискриминации;
- акцент на цифровую трансформацию;
- А также гарантия того, что любые меры будут регулярно пересматриваться в случае более эффективной альтернативы, либо когда пересмотреть их позволит текущая ситуация.
«Эти руководящие принципы предоставляют как правительствам, так и предприятиям комплексный набор мер, призванных помочь им вновь открыть туризм безопасным, беспрепятственным и ответственным образом, — прокомментировал Зураб Пололикашвили, генеральный секретарь UNWTO . — Они опираются на знания и вклад со стороны государственного и частного секторов и нескольких учреждений ООН в рамках более широкой реакции ООН».
UNWTO также разделила всю туристическую поездку на четыре ключевых этапа и дала краткие рекомендации по обеспечению эпидемиологической безопасности на каждом из них.
Поиск и бронирование тура
- Предоставление информации о медицинских требованиях и процедурах из страны происхождения, поставщиков услуг и дестинации
- Предоставление информации об отмене и регламентах на случай, если человек заболевает во время путешествия или в месте временного пребывания.
- Обмен данными через национальные приложения для отслеживания
Поездка к месту вылета
- Обеспечение возможности бесконтактной оплаты в аэропорту и во время полета
- Соблюдение безопасной дистанции, где это возможно
- Соблюдение медицинских протоколов на транспорте
Во время полета
- Бесконтактная регистрация и посадка, а также предварительное распределение мест
- Новые ограничения для ручной клади или ручной клади
- Бесконтактный пограничный контроль
- Физическое дистанцирование и новые протоколы работы на всей инфраструктуре
На месте отдыха
- Разработака приложений для отслеживания местоположения
- Новые медицинские протоколы по всей цепочке поставщиков туристских услуг, в том числе в жилых помещениях, ресторанах и достопримечательностях
- Бесконтактная оплата и регистрация
- Электронные билеты и электронное бронирование для аттракционов и развлечений
- Четкое взаимодействие с гостями через вывески и информационные стойки
- Автоматическое текстовое сообщение по прибытии в пункт назначения, информирующее гостей о местных или национальных правилах
Помимо этого, в UNWTO выразили мнение, что пандемия коронавируса — это возможность для направлений, компаний и сотрудников более активно перейти к цифровой трансформации.
Это включает поддержку таких технологий, как приложение Hi + Card, для «улучшения интероперабельности в аэропортах и отелях на международном уровне». В частности, приложение к цифровому паспорту здоровья будет впервые введено в полет на Канарские острова в июле.
Организация также планирует укрепить партнерские отношения с Google, чтобы содействовать цифровому обучению и онлайн-обучению навыкам, сделать сектор более устойчивым и «создать возможности для людей во всем мире».
Написать комментарий