Как очистится турагентский рынок?

Кто из турагентов может не вернуться к работе, и к кому в первую очередь отправятся туристы?

Как очистится турагентский рынок?

Кризис, связанный с пандемией коронавируса, стал серьезным испытанием для всего туристического рынка, и о его завершении пока говорить рано. Кроме того, из-за связанных с ним процессов стоит ожидать дальнейшего сокращения числа участников турагентского бизнеса. Таким мнением поделилась основатель туристической компании «ОСА Тур» Светлана Обоянская в ходе онлайн-эфира «Как турбизнесу выходить из режима изоляции?».

Эфир состоялся в рамках антикризисного онлайн-коннекта «Самое время».

«Заново запустить отрасль и войти в режим работы всегда труднее, чем остановить работу. На рынок будут возвращаться только самые сильные игроки, и со временем постепенно будут появляться новые, — говорит Светлана Обоянская. — Сильные игроки — это те агентства, которые имеют определенный запас прочности, давно работают на рынке, досконально знают туристический продукт, имеют выстроенные отношения с туроператорами, могут выступать как реальные эксперты. Именно такие люди должны остаться на плаву».

При этом эксперт отметила, что после снятия ограничительных мер туристы будут возвращаться, в первую очередь, в те агентства, где им предложат более качественный сервис.

«Образовавшийся перерыв должен был сыграть на руку многим нашим коллегам: можно было поучиться, привести в порядок документы и клиентскую базу, уладить взаимоотношения с партнерами и так далее, — добавила Светлана Обоянская. — Турагентства попробовали работать дистанционно и поняли, чего им не хватает. Вероятно, больше внимания будет уделено обучению сотрудников, потому что для всех стало понятно, что простые бронировщики, которые могут только забронировать тур и выдать документы, со временем уйдут с рынка. Также я надеюсь, что в этой ситуации прекратят работу те, кто как подснежники открывались и работали только в высокий сезон, а затем закрывались с его окончанием. Лично я считаю, что вхождение на рынок не должно быть слишком простым».

С другой стороны, для того, чтобы как можно больше профессиональных участников — как со стороны ТО, так и со стороны ТА — остались в бизнесе, необходимо пересмотреть партнерские отношения на всех уровнях, потому что в в ситуации с коронавирусом вскрылись многие недочеты, признает эксперт.

Речь в данном случае идет как о трудностях с возвратами по аннулированным турам, так и о многочисленных острых ситуациях, связанными с переносами заявок. Многие из этих споров будут продолжены в судах, и всем участникам рынка необходимо подойти к ним с максимально взвешенной и согласованной позицией.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

7 комментариев

Гость
04 июня, 10:56
Может очиститься очень плохо. Куда денутся агентства-бронировщики? А они ведь и набронировали... Какая будет реакция туристов?
А если не будет бронировщиков, то массовка в онлайн перейдет? Что остаётся оставшимся?
Анна
04 июня, 07:43
Светлана умница, к ней всегда можно обратиться за советом и получить грамотный ответ на вопрос. Всегда с удовольствием слушаю ее вебинары, которые она проводит на своей площадке. Подумываю сходить к ней на курс. Коллега была на продвинутом агенте, сказала, что очень понравилось и много нового узнала, хоть она в туризме уже больше семи лет.
Катерина
04 июня, 07:39
А что не так сказано? Или за МКАДом нет профессионалов? Обоянская все верно сказала, нечего делать на рынке нытикам и тем, кто открывает ТА пади того, чтобы просто по рекламникам летать, да канапе на роуд шоу есть. Нет запаса прочности, нет профессиональных знаний-закрывайтесь. Одними скидками и обналом жив не будешь
Смит Wesson
03 июня, 15:58
Сбежались злыдни. Ведете себя как те туристы, которые с удовольствием дотягиваются до вашего горла потому, что оно ближе и им не важно, что совсем не по делу и не по адресу. Давно наблюдаю сколько злости в отрасли. Накопилось от "любимых туристов"? И вообще вы не тому фи высказываете. Кому надо (а вы в курсе) вас днем с огнем не сыщешь.
Геннадий
03 июня, 15:01
Сказочница , не откроют Турцию , все агентства на аренде посыпятся .
Светлана
04 июня, 08:29
Ну уж очень "оптимистично". Типа не профессионал так закроешься. Не приятно, честно. Сейчас всё зависит как поведёт себя наше государство. Все страны адекватно относятся по отношению к бизнесу,поэтому и не затягивают с открытием границ. Ну а у нас как всегда что-то особенное. Без открытия границ очень многим придётся закрыть агентства и профессионалам в том числе. А кто заменит их? И сколько надо будет лет чтобы они набрались опыта? А кто от этого будет страдать? Правильно все мы. Не туда вы бьёте.
Гость
03 июня, 15:00
Такое впечатление, что кроме г-жи Обоянской из заштатного агентства на переферии больше экспертов нет. Уважаемый портал Profi Travel, вы своей Обоянской уже порядком утомили. Сколько можно? Говорит очевидные вещи может любой. Хотелось бы видеть и слышать других более достойных представителей отрасли.
Ната
08 июня, 06:14
Поддерживаю!!! Обоянская -тот самый эксперт, застрявший на Мальдивах в самый разгар пандемии ??? И она еще будет учить всех жизни? Не смешно?
Наталья
03 июня, 13:59
Эксперт???

В Турции участились аннуляции туров из-за конфликта на Ближнем Востоке

Как это скажется на цене отдыха для российских туристов?

В Турции участились аннуляции туров из-за конфликта на Ближнем Востоке

Несмотря на успешное начало туристического сезона 2026 года, после начала военных действий между США, Израилем и Ираном Турция столкнулась с отменой бронирований и снижением спроса. Военный конфликт на Ближнем востоке нарушил туристические потоки на ее курорты, а из Ирана и Ирака, например, они и вовсе сведены к нулю. Отельеры заявляют о нарастании количества аннуляций. Об этом сообщает местное издание Turizm Guncel.

Согласно ранее опубликованным данным министра культуры и туризма Мехмета Нури Эрсоя, в этом году Турция должна была принять 64 млн туристов, что принесло бы рекордные $65,2 млрд дохода. Однако теперь никакой уверенности в этих цифрах нет.

Уже через три недели после начала войны с Ираном значительно сократилось количество поездок в Турцию, особенно из соседних стран на востоке и юго-востоке. Представители туристического сектора заявляют, что турпотоки из Ирана и Ирака практически полностью остановлены. Между тем, согласно данным Турецкого статистического института (TÜİK), Турцию ежегодно посещало в среднем 3,3 млн иранцев.

«В последние недели мы занимаемся почти исключительно отменой бронирований и возвратом предоплаты», — сообщил представитель турецкого туроператора Deutsche Welle. Euronews также сообщает о том, что в Турции заметно сократилось количество туристов, особенно из близлежащих регионов.

С другой стороны, представители отрасли подчеркивают, что в основных туристических центрах Турции ситуация более стабильна. Президент AKTOB Каан Кавалоглу заявил, что пока не наблюдалось значительной волны отмен бронирований в таких городах, как Анталья, Бодрум и Стамбул. Он также подчеркнул, что спрос со стороны немецких туристов сохраняется.

Тем не менее, пишет Turizm Guncel, данные за март 2026 года показывают, что количество новых бронирований из Германии сократилось примерно на 16%, спрос, особенно на регион Восточного Средиземноморья, ослабевает.

Напомним, ранее отельеры Турции подтвердили, что готовы распространить скидки до 50% для российских туристов не только на период раннего бронирования. Представители туротрасли видят снижение спроса не только со стороны таких стран, как Иран и Ирак, и пытаются подстраховаться от критического падения загрузки.

Теоретически это означает, что цена отдыха в Турции для россиян может заметно снизиться, говорят эксперты. Однако они напоминают: топливный кризис набирает обороты, и снижение стоимости размещения в итоге может быть фактически нивелировано подорожанием перевозки.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Безвиз между Россией и Саудовской Аравией заработает 11 мая

Ждать ли роста турпотока между странами?

Безвиз между Россией и Саудовской Аравией заработает 11 мая

Соглашение о взаимном безвизовом режиме между Россией и Саудовской Аравией вступает в силу 11 мая. Оно было подписано в Эр-Рияде 1 декабря 2025 года. Об этом сообщает МИД России. Эксперты рассказали Profi.Travel, как это может отразиться на турпотоке в обе стороны, учитывая ситуацию на Ближнем Востоке.

В МИД уточнили, что российские турист смогут въезжать и оставаться в Саудовской Аравии без виз до 90 дней в течение года. Паломнических туров это не коснется: для совершения хаджа или умры нужно будет получать визу.

Аналогичные правила безвизового въезда действуют и для саудитов в России.

«Вступление в силу соглашения о взаимном безвизе с Саудовской Аравией 11 мая 2026 года снимет последний административный барьер для организации поездок. По итогам 2025 года Россию уже посетили 74 919 граждан Королевства с туристическими целями — это на 35,8% больше, чем годом ранее. Это позволило Саудовской Аравии занять второе место по въездному турпотоку после Китая, сказал эксперт Российского союза туриндустрии, руководитель компании VCP Travel Михаил Абасов. — В обратном направлении поток тоже демонстрировал уверенный рост: в Саудовскую Аравию отправились около 52 900 российских туристов, что на 42% превысило уровень 2024 года».

Правда, сейчас действуют рекомендации Минэкономразвития для туристов не посещать ряд стран Ближнего Востока, а для туроператоров и турагентов — не продавать туда туры. Саудовская Аравия входит в этот список. Так что рассчитывать на рост спроса из России не приходится. Ранее, в октябре прошлого года, Саудовская Аравия провела мероприятие в России с презентацией отелей и курортов, и российские туроператоры, и принимающие компании говорили о росте спроса из нашей страны, а авиакомпании Saudya и Flynas наращивали число рейсов. Вероятно, если конфликт утихнет, тенденции продолжатся.

При этом, как отмечали эксперты и авиакомпании, на рейсах между странами значительно больше пассажиров из Саудовской Аравии, чем россиян. Въездной турпоток рос и ранее, и может существенно увеличиться, несмотря на ситуацию на Ближнем Востоке.

«Саудовские гости традиционно относятся к премиум- и luxury-сегменту. Они приезжают семьями, на длительный срок, выбирают отели высокого уровня, активно тратят на шопинг и качественные экскурсии. Для них Россия — это экзотика, высокий уровень безопасности и статусное направление, — пояснил Михаил Абасов. — Лето остаётся одним из двух ключевых сезонов наряду с новогодними праздниками, поэтому после 11 мая вполне можно ожидать заметного ускорения турпотока именно в летние месяцы 2026 года».

Однако эксперт отметил, что даже после запуска безвиза взрывного роста ждать не приходится. Саудовская Аравия сохранит статус нишевого, но очень прибыльного рынка. Поток имеет потенциал выйти на уровень 110–160 тысяч человек в год в ближайшие 2–3 года, однако он останется в премиальном сегменте с высоким средним чеком и не перейдёт в массовую категорию.

Как ранее комментировал Profi.Travel проблемы въездного туризма гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин, есть три основных фактора для роста турпотока: это визы, объем прямой авиаперевозки, цена продукта и продвижение. Как и в случае с Китаем, визовые вопросы решаются, но рейсов недостаточно. Кроме того, России очень сильно не хватает маркетинга. Одних выставок, точечного продвижения в соцсетях недостаточно для полноценного охвата таких больших рынков, как Китай, Индия, Арабские страны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме