Регионы начинают борьбу за туристов
Profi.Travel узнали, какие специальные предложения и акции готовят в туротрасли для стимуляции поездок.
Ослабленный ограничениями из-за пандемии турбизнес стремится как можно быстрее начать восстановление турпотоков. «Раскачивать» путешествия пытаются специальными предложениями, акциями и бонусами. Так, в Чехии снижают цены на пиво в раскрученных туристических местах, где прежде основными посетителями были иностранцы. В России тоже обостряется конкуренция за внутренние потоки.
Многое здесь зависит от специфика субъекта и, конечно, от эпидемиологической обстановки. Татарстан, например, уже открылся. И здесь действует акция «2+1», по которой третью ночь в отеле клиент получает бесплатно, кроме того, целый ряд кафе и ресторанов предоставляют туристам скидку в 25%. Гости Казани могут бесплатно отправиться в двухчасовую обзорную экскурсию. Кроме того, пока только для местных жителей, но в перспективе и для всех туристов, разработана программа «1000 и 1 удовольствие» — это туры выходного дня по фиксированной цене 2200 рублей, в пакет входит одна ночь в отеле, два обеда и две экскурсии.
В Калиниградской области свои особенности. По словам министра по культуре и туризму Калининградской области Андрея Ермака, в летнем сезоне у региона нет проблем с заполняемостью, загрузка некоторых отелей на побережье на июль — август уже сейчас превышает 90%. Тем не менее программы, отвечающие на вызов новой реальности, появляются. «Этим летом мы делаем акцент на экологических маршрутах, это отдых не столько на море, сколько на востоке области, в наших сельскохозяйственных районах, для людей склонных соблюдать социальную дистанцию, избегающих большого скопления людей, как мы называем „отдых для социофобов или мизантропов“, в хорошем смысле, конечно», — поделился Ермак. В то же время основной акцент маркетинговой компании будет сделан на осень — с сентября по ноябрь, — чтобы компенсировать провальные апрель и май. «Основные программы лояльности готовим именно на этот период. Планируется целый ряд пакетных предложений, в частности, мы рассматриваем такой же вариант как в Казани „2+1“ и 25% скидка. У нас сейчас уже действует туристическая карта „Amber Card“, скидка по ней на лето составляет около 10%, на осень мы планируем поднять ее до 25%. Это не только рестораны, но и сувенирные магазины, и spa-комплексы, все, что связано с индустрией гостеприимства», — отметил министр. При этом он подчеркнул, что в целом безопасность сейчас становится частью маркетинга. «Мы в своих рекламных кампаниях делаем акцент на том, что, да, у нас безопасно, но повышенных мер безопасности не надо бояться. Они стали новой нормой нашей жизни, но при этом не обязательно должны быть скучными и унылыми. Мы стараемся все сделать весело и привлекательно: обыгрываем новые правила в клипах для продвижения наших отелей или маршрутов, используем маски с веселыми надписями или смайликами, которые будут мотивировать наших гостей и создавать хорошее настроение», — заключил эксперт.
В Свердловской области моря нет, зато она стабильно занимает первые места в рейтинге регионов по деловому и событийному туризму. К сожалению массовые мероприятия пока запрещены и, скорее всего, их разрешат последними.
«Да, конечно, бонусы будут. Отельеры говорят, что готовы почти на все — и „2+1“, и скидки давать, и сертификаты дарить, и комплименты в номера, но мы очень сильно зависим от авиакомпаний, от железнодорожного сообщения и от тех крупных мероприятий, которые проводятся в нашем регионе, потому что львиную долю турпотока у нас формирует деловой и событийный туризм», — поделилась директор Центра развития туризма Свердловской области Эльмира Туканова. Но и в такой ситуации участники туротрасли продолжают активно работать, предлагая, например, туры выходного дня, пока, главным образом, для местных и для гостей из соседних регионов, но к группе может присоединиться любой путешественник. Напомним, что природные парки в Свердлjвской области открыты с 19 мая. «Кроме этого, у нас традиционно пользуются спросом сплавы, горные восхождения и другие маршруты активного туризма, что сейчас актуально для тех, кто предпочитает пока сторониться людных мест», — добавила Туканова.
Эксперты отмечают, что отрасль будет восстанавливаться постепенно — сначала поездки внутри региона, затем начнут приезжать гости из соседних областей, а затем — и все остальные, поэтому маркетинговые кампании выстраиваются исходя из целесообразности конкретного момента с перспективой на будущее. При этом основной посыл: соблюдение правил безопасности — отдыху не помеха.
Только важное. Только для профи.
Написать комментарий