В Amadeus рассказали, как изменились запросы туристов из-за кризиса

Глубина бронирований максимально сократилась, спрос на стыковочные рейсы упал. Чего ждать от 2021 года?

В Amadeus рассказали, как изменились запросы туристов из-за кризиса

Сегодня можно выделить три главных запроса туристов: это безопасность, информация о текущей ситуации с коронавирусом и возвращение направления к привычной жизни. Об этом 15 июня рассказал региональный директор по инновационным проектам Amadeus Илья Богачев на открытии выставки OTM: Restart.

В компании отметили увеличение поискового трафика на те направления, которые прежде не входили в список наиболее востребованных. Так, многие туристы сегодня интересуются отдыхом на островах или в Африке. По его словам, это объясняется тем, что пользователи ищут те варианты, где сегодня нет карантинных мер. Помимо этого, изменения коснулись и глубины бронирований: большинство ищет и бронирует рейсы буквально на завтра — это касается как международных, так и внутренних вылетов. Кроме того, в Amadeus зафиксировали падение числа запросов на стыковочные рейсы — очевидно, путешественники стремятся ограничить количество контактов во время перелета.

При этом спикер подчеркнул: эти изменения паттернов потребительского поведения наблюдаются только в краткосрочной перспективе. Если же проанализировать запросы на 2021 год, то ни список туристических направлений, ни временной диапазон путешествий не поменялся.

«То есть люди хотят в следующем году путешествовать как раньше туда же, куда и раньше. И сами путешественники, и туриндустрия смотрят на пандемию, как на временную ситуацию, и ждут, что в 2021 году все вернется к норме, — пояснил Илья Богачев. — А вот сейчас конкуренция между направлениями в первую очередь заключается в том, чтобы дать туристам максимум информации: путешественники поедут в те страны, которые выстроят грамотную коммуникацию с ними, сообщат о том, что они открыты, какие меры безопасности в них приняты».

Анализируя ситуацию на рынке, эксперт отметил, что восстановление туризма происходит медленно и по принципу «туристических пузырей» — когда две страны со схожей эпидемиологической ситуацией открываются друг другу, но всплеска отложенного спроса нет. Показательным в этом плане является Китай, который открылся для туризма первым, но на данный момент спрос там не изменился в разы по отношению к показателям марта-апреля. Туризм в Европе, по наблюдениям Amadeus, тоже восстанавливается довольно плавно. Из общего фона выделяется только США, где туризм словно и не проседал. По словам Богачева, путешественники продолжают активно искать варианты размещения и билеты как туда, так и обратно.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

Но это повысит прозрачность и надежность рынка, уверен эксперт

Туристические трансферы в Турции могут подорожать из-за налогов

С 1 января 2026 года меняется законодательное и налоговое регулирование туристического транспорта в Турции. Малые компании, ранее работавшие по упрощённой системе налогообложения и владеющие 1–2 транспортными средствами, будут обязаны перейти на общий режим налогообложения. Об этом сообщил в своем блоге Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel.

По его словам, особенно заметны изменения будут в сегментах аэропортовых трансферов, отельных перевозок и индивидуальных и VIP‑маршрутов.

«По предварительным оценкам, ожидается рост цен на индивидуальные трансферы в диапазоне 10–15%, при этом окончательные показатели станут понятны в апреле», — пояснил Сунай Сертель.

По его словам, на УСН, как правило, работали перевозчики с одним транспортным средством, без персонала, без офиса. На бухгалтерские услуги они тратили примерно 100 долларов в год, а их чистая маржинальность достигала 50–60%. Теперь им придется конкурировать с другими компаниями на равных.

У перевозчиков, которые работают на ОСН, к базовой себестоимости перевозок добавляются 20% НДС, заработная плата персонала, подоходный налог и другие издержки. «В результате реальная маржинальность бизнеса в туристических перевозках при общем режиме составляет 20–40%», — сообщил эксперт.

Он отметил, что число частников и, соответственно, машин для трансферов сократится. «Не все готовы работать, платя НДС. Кроме того, многие перевозчики привыкли предлагать свои услуги в дешевом сегменте, находить туристов через соцсети. Но такие клиенты ради 5 долларов готовы перейти к другим поставщикам», — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель. На организованных туристах нововведение, скорее всего, не скажется. По мнению эксперта, вряд ли подорожание превысит указанные 10-15%.

При этом Сунай Сертель отметил, что туристические перевозки в Турции станут более организованными, прозрачными и профессиональными. Соответственно, эксперт уверен, что в долгосрочной перспективе от этих изменений выиграют все стороны: пассажиры, партнёры и сами перевозчики.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

Скорость автобусов ограничат и добавят второго водителя

В Египте ужесточат правила перевозки туристов

В Египте планируют ужесточить требования к перевозке туристов после ДТП с участием экскурсионных автобусов, в том числе с российскими гражданами. Об этом сообщил представитель министерства по делам туризма и археологии в провинции Красное море Айман Саляма в ходе встречи с генеральным консулом РФ в Хургаде Максимом Литвиновым, пишет телеграм-канал российской дипмиссии.

Стороны обсудили вопросы, связанные с безопасностью отдыха россиян на красноморских курортах. Айман Саляма рассказал, что аварии с туристическими автобусами побудили Министерство по делам туризма и археологии АРЕ и местное Управление дорожным движением взять вопрос на контроль. В числе планируемых мер — установка ограничителей скорости на туристические автобусы, а также обязательное присутствие в каждом из них запасного водителя.

Однако, как отметил Айман Саляма, туристы нередко игнорируют использование ремней безопасности, что значительно увеличивает риск тяжелых травм при ДТП или резком торможении.

Поводом для обсуждения стали в том числе два дорожно-транспортных происшествия, произошедшие в Египте в середине ноября. Так, 11 ноября туристический автобус столкнулся с грузовиком-фурой на трассе в районе города Рас-Гариб. В результате аварии погибла гражданка России и водитель автобуса, около 36 человек получили травмы различной степени тяжести.

Спустя два дня, 13 ноября, на трассе Марса-Алам — Эль-Кусейр в провинции Красное море произошло столкновение двух автомобилей — легкового (автомобиля) и туристического микроавтобуса. В результате аварии погиб один гражданин Египта, пятеро россиян и двое азербайджанцев получили травмы.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме