«Какое-то время назад все боялись, что онлайн заменит офлайн-бронирования на туристическом рынке. Этого не произошло, онлайн просто занял свою нишу. Искусственный интеллект также не вытеснит турагентов и туроператоров из сферы туризма — это не взаимозаменяемые вещи, а наоборот, взаимодополняемые», — сказал гендиректор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов, выступая на III Белорусско-российском туристическом конгрессе.

По его словам, пока искусственный интеллект не так широко распространен в туристической отрасли — в основном это нейросети и чат-боты, которые использует не так уж много компаний. Однако интерес к этим технологиям растет. Ссылаясь на исследование Profi.Travel эксперт напомнил: пока только 20% туристических компаний использует ИИ в своей работе, а 30% не видит такой необходимости. При этом половина респондентов, опрошенных медиахолдингом, планируют внедрить его для повышения эффективности своей деятельности.

Пока что с помощью нейросетей специалисты туркомпаний в основном пишут тексты, рисуют картинки к ним, анализируют информацию, иногда используют их при создании нестандартных туров и составляют юридические документы.

«Profi.Travel также спросили участников рынка, готовятся ли они к тому, что нейросети все больше будут использоваться в туризме и смогут заменить туроператоров и турагентов? Посмотрите, как интересно разделились ответы. 35% не допускают такую возможность, считая, что люди хотят разговаривать с людьми, а значит работа для турагента и туроператора всегда найдется. 32% думают, что если и смогут, то очень не скоро — на их век работы хватит. И 13% изучают возможности нейросетей, анализируют, как их можно применить в туризме. И я с ним согласен. Не нужно бояться, что нас заменит искусственный интеллект, нужно использовать его в работе по максимуму», — сказал Сергей Агафонов.

Он также привел данные опроса «Яндекса», согласно которым, 24% туристов ищут информацию о турах на сайтах туркомпаний или агрегаторов. «Для нас с вами это очень хорошие результаты, это говорит о доверии туриста к отрасли и ее участникам — туроператорам и турагентам. Так что будущее у нас есть, и оно огромно, но нам нужно идти в ногу со временем, чтобы в него попасть», — отметил глава сети турагентств.

Он рассказал, что МГП тоже использует возможности искусственно интеллекта: на сайте действует чат-бот, который подбирает тур под запросы пользователя.

Сергей Агафонов подчеркнул, что технологии искусственного интеллекта, без сомнений, будут развиваться в туризме. «И каждому агенту нужно прямо сейчас задать себе вопрос, как он видит свой бизнес через 2, 3, 5 лет. Нельзя стоять на месте — только в движении вперед, на мой взгляд, залог успеха любого бизнеса. Очевидно, что искусственный интеллект будет давать дополнительную прибыль — это увеличение конверсии, рост количества заявок и, как следствие, увеличение заработка», — пояснил он.

Руководитель МГП отметил, что отдельно взятому турагенту разработать технологию, основанную на ИИ, достаточно дорого. Проще найти общественное или бизнес-объединение и подключиться к тем продуктам, которые используют его участники. «Всем нам сейчас нужно больше информации, больше понимания новых технологий. Интересуйтесь ими, участвуйте в различных форумах, конференциях, семинарах, чтобы понимать, куда все движется, и использовать эти знания в свою пользу», — заключил он.

«Таким образом, турагентов заменит не искусственный интеллект, а другие турагенты, которые будут его использовать», — к такому выводу пришли участники сессии.

Дубай сегодня — это культурный хаб, где сочетаются традиции и современность, восточное гостеприимство и инновации мирового уровня. Весна 2025 года обещает быть особенно насыщенной — в календаре событий представлены концерты и выставки, от классической музыки до современного искусства.

Апрель и май в Дубае — не только идеальная погода и лазурные пляжи, но и настоящий праздник для ценителей искусства. Этой весной, пожалуй, каждый гость найдет здесь что-то по душе: от джазовых выступлений до масштабных художественных экспозиций. Практический совет: для максимально комфортного культурного путешествия лучше заранее составить маршрут и купить билеты через официальные сайты. Сервисы онлайн-бронирования доступны для большинства площадок.

Главные культурные пространства Дубая

Dubai Opera в самом сердце Downtown Dubai — архитектурный шедевр, напоминающий традиционную арабскую лодку доу. Это многофункциональное пространство может трансформироваться из концертного зала в театр или банкетный зал, вмещает до 2000 зрителей. В репертуаре — оперы, балеты, концерты классической музыки, джазовые выступления, мюзиклы и многое другое. Dubai Opera стала символом культурных амбиций эмирата и ключевым элементом его художественной инфраструктуры.

Museum of the Future — открывшийся в 2022 году, он сразу же стал одной из самых узнаваемых достопримечательностей Дубая. Футуристическое здание в форме тора с арабской каллиграфией на фасаде — это интерактивные выставки, посвященные будущему человечества, инновациям и технологическому прогрессу. Музей предлагает посетителям заглянуть в завтра и познакомиться с возможными сценариями развития общества, экологии, космических исследований и даже человеческого сознания.

Alserkal Avenue — культурный квартал, расположенный в промышленном районе Al Quoz, представляет собой комплекс из художественных галерей, творческих пространств, кафе и бутиков. Здесь регулярно проводятся выставки современного искусства, кинопоказы, лекции и мастер-классы. Alserkal Avenue стал центром притяжения для творческого сообщества Дубая и местом, где можно познакомиться с актуальными тенденциями в современном искусстве.

Etihad Museum — это новейшая история ОАЭ. Музей находится именно в том месте, где 2 декабря 1971 года было подписано соглашение об образовании единого государства. В коллекции — редкие фотографии и личные свидетельства тех, кто основал страну. Музей состоит из восьми павильонов, и в одном из них хранится оригинал Конституции ОАЭ.

Theater of Digital Art (ToDA) — иммерсивное художественное пространство, сочетающее технологии и искусство. Расположенный в Souk Madinat в Джумейре, театр объединяет мультимедийные экспозиции, современные инсталляции и виртуальную реальность на 1800 квадратных метрах.

Al Shindagha Museum находится рядом с историческим заливом Dubai Creek. Это настоящее путешествие в прошлое города. Именно здесь понимаешь, как жили люди раньше.

Музыкальные события и концерты:

InClassica Music Festival
Когда: 6–21 апреля 2025 года.
Где: Dubai Opera.
Один из самых престижных фестивалей классической музыки Фестиваль отметит свое 14-летие и 55-летие композитора-резидента Алексея Шора. В программе 16 концертов с участием всемирно известных артистов, включая скрипачей Максима Венгерова и Гила Шахама (14 апреля), пианиста Михаила Плетнева (9, 12, 19 и 21 апреля). В репертуаре фестиваля шедевры классики и современные произведения. 17 апреля 2025 года запланировано выступление знаменитого французского виолончелиста Готье Капюсон вместе с Токийским филармоническим оркестром под управлением дирижера Андреа Баттистони.

Tango after dark
Когда: 26 апреля 2025 года.
Где: Dubai Opera.
Невероятное шоу от чемпионов мира по танго Германа Корнехо и Гизелы Галеасси. В программе: живой оркестр, музыка Астора Пьяццоллы и настоящее танцевальное путешествие в Латинскую Америку.

Blue Note: Celebrating Jazz Day at Dubai Opera
Когда: 30 апреля 2025 года.
Где: Dubai Opera.
Международный день джаза в стиле легендарного лейбла Blue Note. Концерт, посвященный к 85-летию Blue Note Records, пройдет под руководством известного дирижера Питера Лонга. Это будет уникальная коллекция произведений, определивших эпоху джазовой музыки.

Юбилейный концерт Дениса Мацуева
Когда: 4 мая 2025 года.
Где: Dubai Opera.
Денис Мацуев, один из самых известных пианистов мира, отметит 50-летие концертом в Дубае. Вместе с ним на сцене — Челябинский государственный симфонический оркестр под руководством Алексея Рубина. В программе — музыка Чайковского и Гершвина.

Elrow XXL Dubai
Когда: 17 мая 2025 года.
Где: Dubai Media City Amphitheatre.
Легендарный музыкальный фестиваль Elrow возвращается в Дубай. Elrow называют самой яркой вечеринкой в мире. Это невероятные декорации, диджеи со всего света и качественная электронная музыка.

Искусство и выставки

В Дубае продолжается традиционный культурный проект Dubai Art Season, объединяющий различные события по всему городу. Это традиционные выставки местных и международных художников в различных форматах — от традиционных экспозиций до инновационных мультимедийных инсталляций.

Art Dubai
Когда: 18–20 апреля 2025 года.
Где: Madinat Jumeirah.
Art Dubai — одна из самых престижных международных выставок в регионе. Это четыре главных направления: Contemporary, Modern, Bawwaba и Digital, а еще лекции художников, панельные дискуссии и специальные инсталляции, созданные только для Art Dubai 2025.

World Art Dubai
Когда: 17–20 апреля 2025 года.
Где: Dubai World Trade Centre.
World Art Dubai называют самой внушительно выставкой доступного современного искусства. Это тысячи произведений от сотен галерей и художников со всего мира. В программе: живые выступления, мастер-классы и, конечно, новые имена.

Alserkal Art Week
Когда: 13–20 апреля 2025 года.
Где: Al Quoz, Alserkal Avenue.
Alserkal Art Week — одно из самых ожидаемых событий в мире современного искусства. В этом году мероприятие объединяет более 15 новых галерейных выставок, художественные инсталляции, публичные арт-комиссии и дебаты на тему искусства. Главная тема — «Дикая нить», исследующая вопросы идентичности и культурного взаимодействия.

Вurj Rashid Exhibition
Когда: 8 апреля—2 мая 2025 года.
Где: Библиотека искусства и дизайна Al Safa.
Выставка посвящена 45-летию Burj Rashid, первого небоскреба Дубая, который стал символом правления шейха Рашида бин Саида Аль Мактума. Более 30 художников из ОАЭ представят свои работы и каждая рассказывает свою историю дубайской архитектуры.

Весна в Дубае — время, когда отдых может стать по-настоящему высоким искусством. Это неудивительно в городе, который и сам — шедевр и памятник безграничного стремления к совершенству. Сюда нужно ехать, чтобы удивляться и открывать неизведанное, узнавать не только эмират, но и самих себя.

Еще больше информации о событийном календаре Дубая: www.visitdubai.com