Туроператор «Живые ключи» приостанавливает деятельность

Причиной стала скоропостижная смерть владельца компании.

Павел Бородин, владелец и глава компании «Живые ключи» — ведущего туроператора по Румынии, скончался в конце апреля на 70-м году жизни, в связи с чем деятельность компании была приостановлена. Наша редакция выражает искренние соболезнования друзьям и родственникам Павла Бородина.

«С 01 мая 2015 года туроператор «Живые ключи» вынужден приостановить свою туроператорскую деятельность в связи с уходом из жизни генерального директора и единственного учредителя Павла Бородина. Клиентов, которые уже успели приобрести турпутевки в Румынию, просим обращаться в страховую компанию «Либерти», — следует из сообщения, размещенного на сайте туроператора.

Также на сайте компании указан е-мейл для связи. Офисные телефоны туроператора уже не работают, а аренда офиса заканчивается в мае.

«Живые ключи» — это нишевый туроператор, специализирующийся на турах в Румынию. Вся работа компании напрямую зависела от г-на Бородина, на него же были оформлены все документы. Компания является первопроходцем на направлении, именно она в течение нескольких лет организовывала чартерную программу из Москвы на черноморские курорты Румынии. От ее выполнения туроператор отказался лишь пару лет назад в связи с кризисом.

Татьяна Ванд, генеральный директор компании «Ванд Интернэшнл тур», выразила свои глубокие соболезнования друзьям и коллегам Павла Бородина. «Мы знаем этого человека только с хорошей стороны. Профессионал, он самозабвенно занимался Румынией и достиг хороших результатов.

Наше сотрудничество не было активным, мы пересекались разве что на профильных мероприятиях, но мы точно можем сказать, что г-н Бородин играл важную роль в становлении румынского направления на российском рынке. Что касается дальнейшей работы компании, то здесь комментарии пока давать рано», — сказала она.

Денис Ладыгин, генеральный директор компании «ЛД-тур», присоединяется к коллеге. «Мы сотрудничали с компанией, и никаких нареканий к их работе у нас никогда не было. Турбизнес потерял отличного человека, настоящего профессионала своего дела, на таких людях, как Павел Бородин, и держится наш бизнес.

Тот факт, что туроператор приостанавливает свою деятельность, нас огорчает, ведь "Живые ключи" были лучшими на румынском направлении. Уверен, что клиенты компании не пострадают, по крайней мере, пока никакой информации об этом не поступало.

Освободившуюся нишу займут другие игроки, но в любом случае Павел Бородин и "Живые ключи" останутся в нашей памяти как яркий пример профессионализма и четкой работы», — подчеркнул г-н Ладыгин.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Семен
03 июня, 09:47
К сожалению Либерти страхование не выплачивает возмещение клиентам Живых ключей, единственный способ это СУД
Мария
06 мая, 14:19
Хмм... А что помешало выполнить свои обязательства перед теми, кто уже купил тур?
семен
03 июня, 09:50
не желание платить в связи со смертью Павла Бородина(не типичный случай, может прокатит) таких как я 42 человека. В РОССИИ НЕТ СТРАХОВАНИЯ и никогда не было

Отдых в ОАЭ в пять раз дешевле: цены подстегивают спрос

По мнению экспертов, полностью он восстановится через две недели

Отдых в ОАЭ в пять раз дешевле: цены подстегивают спрос

Спрос на туры в ОАЭ восстанавливается после отмены рекомендаций МИД и Минэка не совершать туда поездки и не продавать туры. Туроператоры и агенты не говорят о мгновенном возвращении продаж на прежние объемы, но фиксируют быстрый рост интереса к направлению, а также свидетельствуют: цены на некоторые отели сейчас ниже почти в 5 раз. Что происходит с бронированиями и стоимостью туров в ОАЭ — в материале Profi.Travel.

Цены на ряд отелей в ОАЭ в пять раз ниже обычного

«Мы давно этого ждали, и сейчас мы рассчитываем на эффект отложенного спроса. Уже начиная с субботы пошли активные звонки — мне даже пришлось выйти на работу в выходные. Понятно, что сейчас для стран Ближнего Востока и Эмиратов не сезон. Но не надо забывать, что ОАЭ — это не только пляжный отдых, но и множество развлечений: парки, музеи, концертные залы. В отелях бассейны охлаждаются. Плюс это очень удобный стоповер на пути в страны Азии, Африки, на острова Индийского океана», — сказал генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов.

По его словам, продажи идут активно. Главный показатель — не июнь-июль, а осень, когда в Эмиратах и других странах Ближнего Востока начинается высокий сезон.

«К сожалению, мы были лишены возможности продавать туры и на высокий период, хотя наши клиенты были готовы их покупать. Что касается цен, то сейчас отдых в ОАЭ катастрофически выгоден. Например, отели, где номер в сутки стоил 1 000$, сейчас можно забронировать за 200$. В гостиницах подешевле — не такая большая разница, но можно найти номера и за 70$, и за 100$. Сейчас, учитывая крепкий рубль, цены просто шоколадные», — подчеркнул эксперт.

Он отметил, что Эмираты сейчас очень конкурентны по сравнению с Турцией, Египтом.

Поэтому после снятия ограничений продажи сразу взлетели.

Ниже некуда

«Туры подешевели от 10% до 40%, что связано с двумя факторами: укреплением курса рубля и тем, что отели выпустили специальные предложения для возвращения интереса к странам Ближнего Востока, — рассказали в компании Space Travel. Цены недельных туров сейчас стартуют от 109 тыс. рублей на двоих. Хороший отель 5* на завтраках и ужинах — от 160 тыс. рублей на двоих. Люксовая гостиница 5* на «Ультра все включено» — от 254 тыс. рублей на двоих на неделю».

«Цены — сказка, — подтвердили в «Интуристе». — В эти выходные уже пошли первые заявки после открытия продаж в пятницу вечером. В топе спроса — люксовые отели Дубая, которые сейчас предлагают очень привлекательные тарифы. Туристы бронируют дорогие гостиницы Дубая, Рас-эль-Хаймы на «Все включено», городские отели Маската в Омане и популярные отели международных цепочек Дохи в Катаре».

По данным туроператора, туры в Rixos Bab Al Bahr 5* (Рас-Эль-Хайма) и Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5* (Рас-Эль-Хайма) с питанием «Ультра все включено» стоят 225-231 тыс. руб на двоих.

В «Интуристе» отметили: шквала заявок нет, но спрос на направление потихоньку оживает.

Нужно две недели

В туристической рознице подтвердили: спрос есть, но до прошлогодних показателей ему далеко.

По данным «Слетать.ру», уровень спроса на туры в ОАЭ с бронированиями с 19 по 22 июня и заездами с 1 июля по 31 декабря 2026 года практически в два раза уступает аналогичным показателям годом ранее.

«Средний чек на туры в ОАЭ (бронирования с 19 по 22 июня и заезды с 1 июля по 31 декабря 2026 года) по сравнению с прошлогодним снизился практически на 40% до 100 500 рублей», — уточнили в компании.

«Никакой рекламы, оповещений о том, что Минэконоразвития разрешило ехать на Ближний Восток, в частности, в Эмираты, — нет. Или они минимальны. О запрете говорили широко, а сейчас информации раз в 50 меньше», — отметил генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян. По его словам, реальный спрос появится недели через две.

Эксперт подчеркнул, что сейчас туры в ОАЭ дешевле, чем в Турцию, но все же дороже, чем поездки в Египет. Сумасшедшего спроса на ОАЭ, по его словам, не будет: несезон, да и климат в Египте комфортнее.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме