Туристов повезут в Хакасию зимой

ANEX Tour рассматривает продление полетной программы на зиму.

Туристов повезут в Хакасию зимой

Туроператор ANEX Tour готов продлить полетную программу в Хакасию на зиму при наличии стабильного спроса. Об этом в рамках пресс-тура, организованного Ростуризмом и туроператором заявила замгендиректора компании Яна Муромова.

По ее словам, этот вопрос активно обсуждается и прорабатывается.

«Если республика будет готова принять наших туристов и зимой, мы прилетим и зимой. Предпосылки для этого есть. Это большая работа прежде всего самой Хакасии — предоставить размещение и возможности для отдыха, заинтересовать туристов. Объектов, которые предлагают зимний отдых, в республике очень много», — подчеркнула Яна Муромова на пресс-конференции в рамках пресс-тура в Хакасию, организованного Ростуризмом и ANEX Tour.

Министр экономического развития Хакасии Николай Евдокимов подтвердил, что также возлагает большие надежды на то, что отдых в республике со временем станет круглогодичным. «Мы это решение примем осенью, я надеюсь, что оно будет положительным. Для этого нам придется серьезно поработать. У нас есть, где отдохнуть, занимаясь зимними видами туризма. Например, в Гладенькой и Приисковом есть горнолыжные курорты, на трассах которых я лично встречал канадцев и немцев. Нам осталось обеспечить эти точки притяжения достаточным количеством средств размещения. Сейчас там порядка 16 небольших, но очень уютных гостиниц разного формата вплоть до 4*. Со всеми отелями найдено понимание в том, что это направление надо активно развивать, и как это делать», — отметил Николай Евдокимов.

На рынке считают, что если говорить о продолжении полетной программы из Москвы, то за туриста из западной части России горнолыжным курортам Хакасии придется конкурировать с более раскрученными брендами, вроде Красной поляны, Домбая или Шерегеша. К тому же горнолыжная инфраструктура в Хакасии пока что все-таки проигрывает им: например, на горе Гладенькой есть только кресельный подъемник, не хватает средств размещения. Кроме того, активно развивать горнолыжный отдых планируют и другие сибирские регионы, в частности, Республика Алтай.

В то же время, из-за непредсказуемой ситуации с открытием границ, горнолыжные курорты России этой зимой могут также испытать большой наплыв туристов. В этой ситуации при выгодных ценах Хакасия сможет обратить на себя внимание любителей горнолыжных склонов, в том числе фрирайда. Кроме непосредственно горных лыж и сноуборда здесь доступны лыжи беговые, катание на снегоходах, сноутюбинг, каток, бани, есть анимация, кафе. В Хакасии говорят, что московский турист может приехать сюда, чтобы сменить обстановку, отключиться от своей обычной жизни, увидеть новые красивые места.

В республике большие возможности для зимнего и осеннего трекинга и экотуризма — есть особо охраняемые территории с реликтовым лесом — например, Ивановские озера. По словам министра, в начале октября там ложится мягкий пушистый снег, который особо ценится любителями снегоходов. Однако эти места прежде всего необходимо сделать безопасными для туристов — оборудовать инфраструктуру и провести туда широкополосный интернет, что планируется в сентябре, а также обеспечить работу раций в радиусе 30 и более километров.

«Зимой туристическая активность перемещается на горнолыжные курорты — Ергаки, Гладенькая и Ивановские озера, „Сибирский Куршавель“, как мы его называем. Но это не только горнолыжный отдых. Здесь катание на лошадях, русские тройки, поездки в Новую деревню в Шушенском с проживанием в русских избах. Знаменитый фитоцентр „Прасковья“, известный своим лечением травами. Попасть туда с проживанием непросто, они настолько популярны, что проживание расписано на полгода вперед, но можно организовать спа-день. Енисей не замерзает и возможны прогулки на катерах и рыбалка. Такие каскадные программы мы сейчас разрабатываем. А за счет влажности, зимой здесь просто сказочные виды, когда деревья покрываются инеем — сюда приезжают на фотосессии, — рассказала Ирина Поддубровская, директор принимающей компании „Дискавери“. — Да, на сегодняшний день есть дефицит размещения на зиму в Хакасии. Но отели уже начали понимать, что мы можем давать стабильный поток гостей, мы уже сейчас ведем переговоры, чтобы набрать места под туристов Anex Tour. Кроме того, ведем переговоры, чтобы успеть построить несколько шале к зиме. Так что и на зимнюю чартерную программу мы сможем обеспечить как размещение, так и экскурсионную программу».

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Байкал, Тургояк, Ладога, Пасторское озеро, «Жигулёвское море» — все о летнем отдыхе на озёрах

Пляжи, спорт, приключения, MICE, отели, загородные клубы — максимум возможностей на озёрах России.

Байкал, Тургояк, Ладога, Пасторское озеро, «Жигулёвское море» — все о летнем отдыхе на озёрах

Комфорт и тишина загородного клуба, оздоровление в банных комплексах, развлечения в хаски-клубах и этнопарках, программы для поклонников природы, активного отдыха и вкусной еды или корпоративное мероприятие на природе. На «Знай наше: лето 2024» узнаем, как подобрать оптимальный формат для любого туриста, который хочет отдохнуть у воды. Эксперты представят варианты путешествий на Байкал и Ладожское озеро, Тургояк, Пасторское озеро и «Жигулёвское море».

Отпуск у озера или продуктивная работа в гармонии с природой — спикеры онлайн-выставки «Знай наше: лето 2024» рассмотрят оба варианта. В программе:

  • загородные клубы и клубные отели для отдыха у воды с максимальным комфортом;
  • MICE-туризм, организация мероприятий любого уровня в природных декорациях;
  • приключенческие путешествия и максимум активностей для тех, кто не привык долго сидеть на одном месте;
  • сборные экскурсионные группы с фиксированными датами заезда.

Эксперты расскажут об инфраструктуре для отдыха на берегах, возможностях для развлечений, а также мифах и легендах пяти озер, которые привлекают к ним туристов. Присоединяйтесь:

18 апреля

11:00 (мск)

Современный загородный индивидуальный и корпоративно-событийный туризм с загородным клубом «Пасторское озеро» в Ленинградской области

Зарегистрироваться

22 апреля

15:00 (мск)

Приключенческие и премиальные путешествия по Байкалу от «Туроператора Байкалика»

Зарегистрироваться

24 апреля

09:00 (мск)

«Солнечная долина», клуб-отель «Золотой пляж» и озеро Тургояк: отдых в объятиях природы в Челябинской области.

Зарегистрироваться

10:00 (мск)

Байкал от компании «Гранд Байкал»: организация мероприятий любого масштаба и туров любой сложности. Комфортное размещение на берегу Ангары, недалеко от Байкала

Зарегистрироваться

12:00 (мск)

Особенности отдыха на озере Байкал, в Иркутске и в Бурятии от «Метрополь-Экспресс». Сборные группы с фиксированными датами на лето-2024

Зарегистрироваться

25 апреля

11:00 (мск)

«Жигулёвские выходные» от «Пилигрима»: незабываемые вкусы, загадочные места и неповторимая атмосфера. Круизы по Волге от «Спутник-Гермес»

Зарегистрироваться

14:00 (мск)

Парк-отель «Дача Винтера» на Ладоге — как быть в тренде выездных деловых мероприятий: два направления для MICE-туризма нового формата

Зарегистрироваться


До встречи на эфирах!

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Российские туристы уже двое суток остаются в холле отеля в Дубае

Клиенты турфирм не могут попасть в аэропорт, их не обеспечивают ни проживанием, ни питанием.

Российские туристы уже двое суток остаются в холле отеля в Дубае

Уже двое суток российские туристы находятся в фойе отеля Oaks Ibn Battuta Gate Dubai city 5*, сообщила Profi.Travel представитель турагентства. По ее словам, со вторника там застряли 17 россиян. Сегодня в первой половине дня почти всех расселили, но четыре человека до сих не имеют возможности получить номер или попасть в аэропорт.

«Две мамы и две дочки 15-16 лет уже двое суток находятся в фойе гостиницы, — сообщила сотрудница турфирмы. — Тех, кто был в аэропорту — и вывезли, и расселили, и покормили, и воду дали. Наши клиенты — заблокированы», — рассказали в турагентстве.

По словам агента, гиды им ничем помочь не могут. Уже две ночи туристы провели на диванах в холле. И если в первый день их обеспечивали хотя бы водой, то сейчас и это делать перестали. При этом вокруг ни магазинов, ни кафе. В аэропорт они попасть тоже не могут, дороги все еще закрыты. Единственное, что предложили в гостинице, — пообедать за дополнительную плату: в пересчете на российские деньги — за пять тысяч рублей на одного человека.

Profi.Travel направил запрос в отель Oaks Ibn Battuta Gate Dubai city, однако оперативно ответ получить не удалось.

В турагентствах рассказывают, что на сегодняшний день это не единичный случай: в ряде отелей остаются российские туристы, у которых нет ни ваучеров на заселение, ни информации о вылете в Россию. Как сообщил один из агентов, после публикации вопроса в профессиональном сообществе «Профи в тревел тут», его туристов перевезли в другой отель и заселили — после 17 часов ожидания в холле. Информации об обратном рейсе у них до сих пор нет, ее ожидают от туроператора.

Операторы планируют вывезти своих клиентов в течение ближайших дней, но более точные данные пока под вопросом.

По мнению юристов, туристам, стоит попытаться, если это возможно, обеспечить себе проживание за свой счет, а потом потребовать у туроператора возместить потраченные средства. Однако, получить, например, компенсацию морального вреда, скорее всего, не получится.

«Если приобретался комплекс услуг: по перевозке и размещению, то это турпродукт, и ответственность за него несет туроператор, — пояснила юрист Альянса туристических агентств Мария Чапиковская. — В таких ситуациях он должен позаботиться о том, чтобы эти услуги оказать, пусть и альтернативным образом. На время ожидания вылета предоставить отель и в дальнейшем вернуть в Россию».

Она пояснила, что если речь идет о задержке, тогда условия, предусмотренные законодательством, должна обеспечить авиакомпания. «Если мы говорим об отмене рейса, который приобретался в составе турпродукта, то обязанность по предоставлению приемлемых условий для ожидания обратного вылета и обеспечения самого вылета, возлагается на туроператора», — уточнила она.

Она напомнила, что большинство клиентов туроператоров сегодня размещены в гостиницах в ОАЭ. По словам Марии Чапиковской, даже в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, форс-мажора (а его признаки тут налицо), компании не освобождаются от необходимости исполнять обязательства, хотя с них и снимается ответственность за их неисполнение.

То есть, если туроператор не обеспечил размещение, и туристу пришлось оплачивать отель самому, то он имеет право требовать компенсации своих расходов. Также, например, за трансфер, если пришлось добираться за свой счет. «Да, дороги размыло, пока нельзя привезти всех в аэропорт, вернуть на родину, но ведь других туристов разместили в отелях. Вероятно, это зависит от контрактов с принимающими компаниями, гостиницами, но это уже не форс-мажор», — добавила юрист.

При этом компенсация, например, морального вреда, выплата неустоек в случае форс-мажора не осуществляется. Если туроператор докажет, что возможности исполнить обязательства у него не было, суд, учитывая форс-мажор, может встать на сторону туркомпании, уточнила юрист.

В данном случае, посоветовала Мария Чапиковская, стоит добиваться, чтобы туристам предоставили необходимые услуги и вывезли в Россию. Если они за свой счет заселятся в гостиницу, нужно сохранить платежный документ и пробовать в судебном порядке доказать, что им обязаны компенсировать эти расходы, несмотря на обстоятельства.

Адвокат Клуба защиты прав туриста Маргарита Еремеева подтвердила: задержка или отмена вылета по метеоусловиям — причина уважительная, но на период ожидания авиакомпания и туроператор должны организовать размещение в гостинице. Возмещение расходов возможно, если будет доказано, что компания уклонилась от исполнения обязательств.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Директор
19 апреля, 13:11
Именно в таких ситуациях и проверяется порядочность туроператора. Поэтому , я думаю, всем будет интересно узнать , как конкретные ТО повели себя. Скрыть это все равно не удастся, так как агентства
общаются друг с другом на различных мероприятиях. С учетом эмоций все будет подаваться в гипертрофированном виде. Лучше все обсудить здесь, и если будут претензии к конкретным ТО, то дать им возможность объяснить свое поведение.
Екатерина
18 апреля, 17:59
А кто ТО?Люди должны знать героев в лицо

Новости по теме

Как сделать событие, которое привлечет туристов и что предложить на Чукотке, Кузбассе, Алтае, Байкале
Profi.Travel
113
Как сделать событие, которое привлечет туристов и что предложить на Чукотке, Кузбассе, Алтае, Байкале
выставки внутренний туризм события событийный туризм фестивали
Иммерсивные маршруты в Новгороде и Кандинский в Коми — необычные впечатления для туристов
Profi.Travel
116
Иммерсивные маршруты в Новгороде и Кандинский в Коми — необычные впечатления для туристов
выставки отели внутренний туризм пляжи лечение и SPA MICE активный туризм
Точки притяжения в Самарской области: куда отправить туриста этим летом?
Туристский информационный центр Самарской области
108
Точки притяжения в Самарской области: куда отправить туриста этим летом?
выставки внутренний туризм событийный туризм обзоры направлений активный туризм экскурсионный туризм
VI Всероссийский конгресс турагентов «Гранд TRAVEL» побил итоги посещаемости прошлого года
Profi.Travel
72
VI Всероссийский конгресс турагентов «Гранд TRAVEL» побил итоги посещаемости прошлого года
туроператоры события отраслевые объединения
Эксперты поделились опытом работы с программой «Больше, чем путешествие»
Profi.Travel
76
Эксперты поделились опытом работы с программой «Больше, чем путешествие»
выставки туроператоры внутренний туризм пляжи отраслевые объединения
Написать редакции: