Аналитики: Глобальный турбизнес еще очень далек от восстановления
Что на самом деле означает новость о массовых сокращениях в Booking.com?
Сокращение штата тревел-гиганта Booking.com на 25% (около 4 500 сотрудников), о котором стало известно 4 августа, говорит о том, что глобальной туротрасли предстоит проделать еще очень долгий путь до полного восстановления, считают аналитики консалтинговой компании Global Data.
Напомним, Booking.com является крупнейшим активом Booking Holding, куда также входят такие сервисы, как Agoda, Priceline, Kayak, OpenTable, Momondo и другие.
Характерен и тот факт, что о крупных сокращениях заявил участник бизнеса, который целиком работает в онлайне. Таким образом, несмотря на признаки восстановления спроса, крупнейшие OTA продолжают испытывать трудности, связанные с последствиями пандемии COVID-19.
«Факт остается фактом: 41% путешественников планируют отказаться от международных поездок в 2020 году, — говорит Джоанна Бонхилл-Смит, аналитик по путешествиям и туризму в GlobalData. — Постоянно меняющиеся условия карантина, отмены и восстановления поездок между дестинациями по всему миру, продолжают подрывать доверие потребителей, что является основным барьером на пути восстановления туриндустрии».
Кроме того, столь крупное сокращение, скорее всего, будет не последним.
«Как крупнейший в мире OTA, Booking Holdings, несомненно, является одним из наиболее подготовленных к этой пандемии игроков, но эти крупные сокращения показывают, что урезание издержек остается критически важной мерой преодоления кризиса», — добавляет Джоанна Бронхилл-Смит.
При этом бизнес-модель ОТА остается явным стратегическим преимуществом перед оффлайновыми туристическими агентствами, но даже это не гарантирует их успех.
Другие ведущие онлайн-операторы, включая Expedia Group, TripAdvisor и Airbnb, уже значительно сократили свой персонал в ответ на эту пандемию и в попытке сократить расходы.
В мае Booking Holding уже проводил стратегическую оценку дочерних брендов Kayak и OpenTable, после чего было принято решение о сокращениях штата и неоплачиваемых отпусках для ряда сотрудников. Это позволило сократить издержки примерно на 20%.
Прибыль первого квартала 2020 года в Booking Holdings (она публикует данные за второй квартал в ближайшие дни) не в полной мере отражала последствия COVID-19. Однако за период с января по март 2020 года общий объем заказов на поездки сократился до $12,4 млрд, что на 51% меньше аналогичного периода 2019 года ($25,4 млрд).
Написать комментарий